大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)新聞媒體的應(yīng)對

李樹田　劉玉軍　徐月恩

【摘 要】本文通過分析大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)新聞媒體的影響，探討在大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體在新聞采集、播發(fā)過程中如何調(diào)整工作方式，更好地提升自身傳播力、公信力、影響力。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 新聞傳播 傳統(tǒng)媒體 公信力

【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

我們已經(jīng)身處信息時代，大數(shù)據(jù)對我們的思維方式、工作方法正產(chǎn)生廣泛的影響。探討大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體在新聞采集、播發(fā)過程中如何調(diào)整工作方式，更好的提升自身傳播力、公信力、影響力，無疑具有現(xiàn)實意義。

一 、大數(shù)據(jù)時代如何判斷新聞價值

有人預(yù)測：在大數(shù)據(jù)時代，人的社會行為是可以預(yù)知的。通過對海量數(shù)據(jù)的分析整合，可以預(yù)測人可能去哪里、干什么以及整個事件的發(fā)展。在紛雜的社會事件中，有了大數(shù)據(jù)，我們也可以有效預(yù)測事件能不能成為新聞，挖掘出普通事件背后的新聞價值。

在時新性方面，傳統(tǒng)媒體受人力、物力以及信息不對稱影響，往往不能捕捉剛剛發(fā)生或者正在發(fā)生的事件。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)卻能有效克服這一弊端。在移動互聯(lián)的今天，微博、微信、手機(jī)短信等成為人們可以隨時發(fā)布聲音、圖片、視頻、文字等信息的社交平臺，這同時也給傳統(tǒng)媒體在捕捉時新性新聞方面帶來了便利。

在重要性方面，如何判斷客觀事件對受眾的影響程度、影響數(shù)量等，大數(shù)據(jù)也給出了答案。在大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺，一些信息發(fā)布后，會有大量網(wǎng)民跟帖，我們從發(fā)帖數(shù)量、發(fā)帖內(nèi)容分析，可以判斷這一信息對網(wǎng)民的影響程度、影響數(shù)量。

在顯著性方面，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性越來越高，人們發(fā)布信息可以不受社會現(xiàn)實諸多限制。在群眾普遍關(guān)心的食品安全、道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，通過對網(wǎng)民關(guān)注點、關(guān)注程度的分析，我們可以預(yù)測這類事件可能發(fā)生的時間。比方說，通過對網(wǎng)民發(fā)布內(nèi)容關(guān)鍵詞的搜索，我們可以了解這類事件的重要程度以及發(fā)生幾率的大小。通過對顯著人物的搜索，我們可以找到事件主體的顯著性。

在接近性方面，區(qū)域接近、心理接近的新聞事件更能引起受眾的關(guān)注，發(fā)生在受眾身邊的事情比遙遠(yuǎn)的事情對人的影響更大。在大數(shù)據(jù)時代，人們要更多地用相關(guān)關(guān)系而不是因果關(guān)系看問題、想辦法。相比那些純地域性事件來說，非本地事件也能引起人們的興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索引擎基本掌握了我們的搜索偏好。細(xì)心的網(wǎng)民會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們在觀看網(wǎng)絡(luò)新聞的時候，部分網(wǎng)站會提示：您可能對此類新聞感興趣?；蛘呔W(wǎng)頁下面會出現(xiàn)與我們之前搜索關(guān)鍵詞相似或者相關(guān)的關(guān)鍵詞。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)民的興趣點很容易被找到。利用微博、QQ等社交工具，如果關(guān)鍵詞設(shè)置合理，我們會得出網(wǎng)民對什么新聞事件比較關(guān)注的結(jié)論。

在趣味性方面，如今人們發(fā)布微博、微信，以及QQ聊天等，內(nèi)容真實性逐漸提高。有情趣、非常態(tài)的圖片、視頻、音頻等越來越多，這些內(nèi)容如果符合大部分人的興趣愛好，瞬間會被轉(zhuǎn)載上萬次。依據(jù)這些轉(zhuǎn)載量的大小我們可以判斷新聞事件在趣味性方面的新聞價值。

所以說，在大數(shù)據(jù)時代，我們做新、做快新聞的可能性越來越高。在紛繁雜亂的大數(shù)據(jù)中掌握、挖掘、分析普通事件的新聞價值，會產(chǎn)生新的贏家或輸家。通過對大數(shù)據(jù)分析，會使得我們的判斷更準(zhǔn)確，決策更精準(zhǔn)，從而在普通事件中挖掘、提煉出更多的新聞價值 。

二 、大數(shù)據(jù)時代對新聞創(chuàng)作的影響

當(dāng)信息獲得方式以及大數(shù)據(jù)處理技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化時，仍然依靠編輯記者的主觀判斷來發(fā)現(xiàn)新聞、創(chuàng)作新聞，就如同在機(jī)械化時代仍然采用刀耕火種的方式勞作一樣。隨著網(wǎng)絡(luò)普及和計算機(jī)的“入侵”，以往由人主導(dǎo)的新聞采編業(yè)務(wù)正在發(fā)生變革。美國Narrative公司（一家專門訓(xùn)練計算機(jī)編寫新聞報道的公司）利用Narrative Science算法，結(jié)合幾十年來保存的所有棒球比賽數(shù)據(jù)，大約每30秒就能寫出一篇關(guān)于棒球比賽的新聞報道。Narrative公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官克里斯蒂安·哈蒙德（Kristian Hammond）表示，未來機(jī)器生成的新聞將占到媒體新聞的90%，并且在未來5年之內(nèi)，這樣的新聞有可能還會獲得普利策新聞獎。①

雖然這一斷言還有待時間的驗證，但在大數(shù)據(jù)時代，這種斷言也預(yù)示了未來新聞創(chuàng)作的變化和趨勢。以往為了讓受眾知道新聞事件的來龍去脈，我們在新聞寫作時，會自覺不自覺地突出“起因、經(jīng)過、結(jié)果”這三個必不可少的部分。但是在大數(shù)據(jù)時代，相關(guān)關(guān)系逐漸取代因果關(guān)系，“是什么”比“為什么”更重要。也就是說，單純的一條線的敘事寫法逐漸由多個相關(guān)事件、或者多個相關(guān)原因?qū)е乱粋€結(jié)果的寫法代替。相關(guān)關(guān)系取代因果關(guān)系，這種思維方式的變化給以發(fā)布金融、財經(jīng)、股市等經(jīng)濟(jì)類新聞的媒體和記者帶來了啟示。比方說，在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，《中國商報》和《中國政府采購報》利用商務(wù)部、海關(guān)總署記錄的中國企業(yè)每月的分行業(yè)、甚至分企業(yè)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，或者大型商場人們的購買習(xí)慣等詳細(xì)數(shù)據(jù)，通過這些分析幫助企業(yè)做出準(zhǔn)確判斷，及時調(diào)整生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營理念，第一時間搶占有利商機(jī)。再比如，在美國，每次颶風(fēng)來臨的時候，商場超市里除了手電、帳篷、灶具、睡袋這些抵御颶風(fēng)或者在颶風(fēng)期間適用的商品熱銷外，統(tǒng)計人員發(fā)現(xiàn)蛋撻食品的消費(fèi)在颶風(fēng)來臨前也開始熱銷②（在這里我們不需要探究因果關(guān)系，只需要知道這個相關(guān)關(guān)系即可）。所以在新聞報道中有關(guān)颶風(fēng)的預(yù)警，必將帶來蛋撻生產(chǎn)企業(yè)銷售收入的增加。

另外，在新聞創(chuàng)作中發(fā)布更多的相關(guān)關(guān)系或者數(shù)據(jù)，也是新聞媒體和記者主動適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的一種積極行為。因為畢竟受眾一方面能從多種關(guān)系和數(shù)據(jù)中更清晰了解整個事件；另一方面受眾也能從新聞報道中收集相關(guān)關(guān)系和數(shù)據(jù)來分析預(yù)測新聞事件的走向、結(jié)果等。比如，1964年刊登在《中國畫報》封面上的大慶油田“鐵人”王進(jìn)喜的圖片，他頭戴大狗皮帽，身穿厚棉襖，頂著鵝毛大雪，握著鉆機(jī)手柄眺望遠(yuǎn)方，在他身后散布著星星點點的高大井架。日本情報專家據(jù)此解開了大慶油田之謎。他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的衣著判斷，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)，冬季才有可能穿這樣的衣服，因此推斷大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間。并通過照片中王進(jìn)喜所握手柄的架式，推斷出油井的直徑；從王進(jìn)喜所站的鉆井與背后油田間的距離和井架密度，推斷出油田的大致儲量和產(chǎn)量。有了如此多的關(guān)系分析，日本人迅速設(shè)計出適合大慶油田開采用的石油設(shè)備。當(dāng)我國政府向世界各國征求開采大慶油田的設(shè)計方案時，日本人一舉中標(biāo)。慶幸的是，日本當(dāng)時是出于經(jīng)濟(jì)動機(jī)，而非軍事戰(zhàn)略意圖。③

所以在大數(shù)據(jù)時代，從積極意義上說，傳統(tǒng)媒體記者收集到的所有相關(guān)關(guān)系或者數(shù)字信息現(xiàn)在都可以用新的方式加以篩選、利用，用新的思維加以考慮，以受眾需要為出發(fā)點，把這些內(nèi)容寫進(jìn)新聞報道?？梢钥隙ǖ氖?，記者相關(guān)關(guān)系和相關(guān)數(shù)據(jù)量越多，同一事件、不同記者采寫的新聞對受眾越有指導(dǎo)意義，傳統(tǒng)媒體的服務(wù)性也就越強(qiáng)。

三、大數(shù)據(jù)時代對編輯記者新聞敏感的影響

以往編輯記者的新聞敏感大多來自個人的主觀偏好，一條線形的因果關(guān)系占主導(dǎo)地位。而大數(shù)據(jù)時代為傳統(tǒng)媒體開啟了一場在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中重新尋找新聞價值的“游戲”。編輯記者對于數(shù)據(jù)的看法以及對于由因果關(guān)系向相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)化時釋放出的潛在價值的態(tài)度，正是我們重新培養(yǎng)新聞敏感的關(guān)鍵。有人預(yù)測，通過機(jī)器生成新聞有可能比記者手寫的還要專業(yè)，還有可能獲得獎項。姑且不論這種預(yù)測是否能成為現(xiàn)實，起碼這種預(yù)測至少說明了一種趨勢，那就是在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)媒體的編輯記者要調(diào)整思路來安排采訪或者采寫稿件。從編輯角度來說，探索以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的采訪方案，是出好新聞或者判斷新聞?wù)婕俚闹匾侄?。網(wǎng)絡(luò)中一條不起眼的新聞內(nèi)容，可能會成為我們寫出好新聞的重要線索。比方說，在日常的編輯工作中，我們在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)這樣一條信息：“保定長城汽車哈弗H6在第十五屆中國專利獎評選中獲得外觀設(shè)計專利金獎?！币驗殚L城汽車是當(dāng)?shù)匾患抑髽I(yè)，獲得一個設(shè)計專利金獎不足為奇，出于這種考慮可能會忽略新聞中的真正價值。于是，我們仔細(xì)瀏覽這條線索在各個微博、微信、推特等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的留言發(fā)現(xiàn)：首先，“中國專利獎”是我國唯一專門獎勵發(fā)明創(chuàng)造專利權(quán)的政府部門獎，得到聯(lián)合國世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）的認(rèn)可，在國際上有一定的影響。其次，一家土生土長的民族企業(yè)獲得如此高的獎項并不多見。另外，通過瀏覽關(guān)于該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)報道，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一篇稿件均突出了這個企業(yè)科技創(chuàng)新的作用。有了這些基本判斷、分析后，編輯部安排了《長城汽車通過科技創(chuàng)新處于自主品牌企業(yè)領(lǐng)先地位》的主題采訪并在節(jié)目中播出，在社會上起到了很好的示范帶動作用，而這篇稿件也在當(dāng)年的河北新聞獎評選中獲得了廣播類一等獎。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步開放以及使用互聯(lián)網(wǎng)人群的進(jìn)一步擴(kuò)大，我們經(jīng)常會在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)一些能引起現(xiàn)實社會小小“震蕩”的新聞。如何在這些信息中去偽存真，也在考驗編輯的新聞敏感。如網(wǎng)絡(luò)爆出的保定“政治副中心”說法。當(dāng)天各個網(wǎng)站甚至是一些傳統(tǒng)媒體都引述了《財經(jīng)》雜志的消息，稱“京津冀三地已經(jīng)達(dá)成共識，初步確定將河北省保定市作為“政治副中心”的首選地。當(dāng)時我們看這篇報道，發(fā)現(xiàn)了消息源不明確的問題，文中沒有說發(fā)布這條消息的人的具體職務(wù)以及姓名，頂多說了一個“專業(yè)人士”。而在成千上萬人的熱評中，三分之二的網(wǎng)民對此充滿疑惑，這部分人多是保定網(wǎng)民。同時考慮到國家對高房價的抑制，當(dāng)時保定房價正處在低迷期，這些會不會是房產(chǎn)商的噱頭？基于這些考慮，我們沒有刊發(fā)這條看似對保定發(fā)展有利的消息。后來證明了這條消息是傳言。如果沒有當(dāng)初的理性判斷，傳統(tǒng)媒體很可能成為傳言的發(fā)布者和助推器。

對于記者來說，我們每年都會采訪諸如交通堵塞、環(huán)境污染、供暖不熱、井蓋丟失這些民生事件。應(yīng)該說，我們不能滿足這些周而復(fù)始的簡單勞動，否則傳統(tǒng)媒體就會失去真正有價值的新聞。比方說，通過總結(jié)一年來或者是多年來這些新聞事件在媒體中出現(xiàn)的頻率，通過對時間、地點、原因等新聞要素的分析，我們會基本判斷出此類事件可能在哪些區(qū)域發(fā)生，發(fā)生的原因可能是什么，群眾的態(tài)度怎樣等，從而為相關(guān)部門的決策提供參考?？v觀我們曾經(jīng)采寫過的新聞內(nèi)容，應(yīng)該可以利用數(shù)據(jù)分析從這些有形的內(nèi)容中提取出無形的元素，轉(zhuǎn)化為可重新利用的線索。

四、大數(shù)據(jù)時代對媒體公信力的影響

大數(shù)據(jù)的核心作用在于預(yù)測，隨著越來越多的人意識到大數(shù)據(jù)的作用，會有越來越多的公司或者個人來收集、挖掘、分析大數(shù)據(jù)的潛在價值。隨著人們獲取數(shù)據(jù)的能力以及用新技術(shù)分析數(shù)據(jù)能力的提高，大數(shù)據(jù)的預(yù)測作用也就越來越大，傳統(tǒng)媒體必須適應(yīng)這種變革，因為媒體在發(fā)布信息的同時，也承擔(dān)著服務(wù)受眾的功能。滿足受眾通過數(shù)據(jù)獲取認(rèn)知的需要，傳統(tǒng)媒體必須發(fā)布更權(quán)威的信息，每一條信息都要經(jīng)得起事實的考驗，這是提高媒體公信力必需的條件。隨著人們的思維方式逐漸由追求因果關(guān)系向探尋相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該多角度、多層次、多形式發(fā)布信息，來讓受眾更全面地了解新聞事件，更清楚地預(yù)測新聞事件的發(fā)展趨勢。通過對數(shù)據(jù)的挖掘、整理，找到受眾關(guān)注的內(nèi)容。比方說，現(xiàn)在媒體報道的轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品問題，到底轉(zhuǎn)基因食品對健康有沒有害處，媒體不應(yīng)該簡單停留在“有害”還是“無害”結(jié)果報道中，而應(yīng)該全面報道各個專家、學(xué)者、個人對這種產(chǎn)品的看法，另外也可以通過分析我國近幾年進(jìn)口此類產(chǎn)品的數(shù)量、種類、用途等信息，表現(xiàn)官方對這種產(chǎn)品的認(rèn)識。傳統(tǒng)媒體報道時引用的數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，發(fā)布的新聞報道也會更權(quán)威。

當(dāng)然，大數(shù)據(jù)和其他事物一樣，有一利必有一弊。隨著社會應(yīng)用大數(shù)據(jù)預(yù)測的能力提高，我們的行為、思想會完全暴露在世人面前，我們會隨時隨地意識到“第三只眼”的存在。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常用的“人肉搜索”，其實就是一種充分利用大數(shù)據(jù)的方式。和虛擬網(wǎng)絡(luò)不同，傳統(tǒng)媒體承擔(dān)著更多的社會責(zé)任。作為大眾傳播媒體，在大數(shù)據(jù)時代對新聞事件多角度呈現(xiàn)的同時，更應(yīng)該注意對隱私的保護(hù)。除了明令禁止的信息不能發(fā)布外，一些我們認(rèn)為可能構(gòu)成泄密或者暴露隱私的信息要加以甄別、篩選，打造一個更安全、更高效的社會。媒體在發(fā)布數(shù)據(jù)以及發(fā)布在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出的預(yù)測的時候，也應(yīng)該注意隱私的保護(hù)。在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該樹立沒有最終答案只有最佳答案的意識，通過建立完善的受眾溝通機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)等多種平臺發(fā)布新聞信息，努力接近事實真相。

綜上，大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)媒體和新聞工作者提出了更高的要求。它不僅需要突出的新聞敏感力和寫作能力，還需要數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析能力，以及在媒體平臺中良好的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力。數(shù)據(jù)新聞的報道是一個復(fù)雜、系統(tǒng)的過程，需要許多新思維和新技術(shù)的支撐，特別是多元、創(chuàng)新的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力（信息圖表的設(shè)計和制作等），它將成為制約傳統(tǒng)新聞人轉(zhuǎn)型為新型新聞人的關(guān)鍵。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生，我們會注意到很多以前從來沒有意識到的關(guān)系的存在；用數(shù)據(jù)說話與新聞寫作一樣，將成為這個時代新聞工作的必備環(huán)節(jié)。對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工、整理，對新聞工作者來講是一種新的工作思維和策略。增強(qiáng)新聞工作者運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行傳播的能力，也將成為在大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變思維方式主動適應(yīng)的一項重要基本工作。

另外，大數(shù)據(jù)為社會提供了全面、深刻的記錄，但是良莠不齊、魚龍混雜，傳統(tǒng)媒體和新聞工作者面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，這需要我們對繁多的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度解讀和去偽存真，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)有價值的新聞，新聞媒體也應(yīng)該在這個大背景下創(chuàng)新思維，在用數(shù)據(jù)服務(wù)受眾的同時，樹立客觀、公正、權(quán)威的形象。

（作者單位：河北省保定廣播電視臺）

（本文編輯：呂曉虹）

注 釋

①韓福恒 《大數(shù)據(jù)時代背景下的新聞變革》，載2013年7月17日《科技日報》。

②本刊編輯部 《風(fēng)越大，越要出門賣蛋撻》，載《壹讀》2013年第5期。

③《百年來中國最著名的一張泄密照片》http：//www.5281520.com/html/50-30/30416.htm。