公路企業(yè)項目經(jīng)理績效管理的研究

張玉珊　杜亞娜

【摘 要】項目經(jīng)理在公路施工企業(yè)中具有重要的地位，是工程項目部的實際控制人和管理者，直接影響著項目工程的質(zhì)量、工期、安全和成本。加強對項目經(jīng)理管理，可以提高工程質(zhì)量，縮減項目成本，提高企業(yè)利潤。因此，如何科學有效地考評項目經(jīng)理業(yè)績，對項目經(jīng)理進行績效管理，完善對項目經(jīng)理激勵約束，培育高素質(zhì)的工程項目經(jīng)理隊伍，是我們關(guān)注的一個突出問題。

【關(guān)鍵詞】公路企業(yè)；項目經(jīng)理；績效管理；研究

【Abstract】The project manager has an important position in the highway construction enterprise， is the actual control and management of the project department， directly affects the project quality， schedule， safety and cost. Strengthen the management of project manager， can improve project quality， reduce project cost， improve corporate profits. Therefore， how to scientifically and effectively project manager performance appraisal， performance management to project managers， improve the incentive and restraint of the project manager， training of high-quality project manager team， is a serious problem in our attention.

【Key words】Highway enterprises；Project Manager；Performance management；Research

隨著我國綜合實力的不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施的投入越來越大，施工企業(yè)的準入度越來越低，行業(yè)內(nèi)的競爭是越來越激烈和殘酷。項目經(jīng)理作為施工企業(yè)項目實施的主要責任人，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平與經(jīng)營理念，履行著合同的承諾，擔負著項目成敗、盈虧的主要責任。因此，如何科學有效地考評項目經(jīng)理業(yè)績，對項目經(jīng)理進行績效管理，完善對項目經(jīng)理激勵約束，培育高素質(zhì)的工程項目經(jīng)理隊伍，是我們關(guān)注的一個突出問題。

1. 配備好項目經(jīng)理

公路施工企業(yè)除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外那就是如何配備好項目經(jīng)理。項目經(jīng)理素質(zhì)的高低決定了這個項目是否能盈利。配備項目經(jīng)理時，在投標前就應(yīng)由組織部門進行項目經(jīng)理的選拔.，一般都需要競爭上崗，承諾制，公開競爭，并進行面試和答辨。只有這樣選拔出的項目經(jīng)理，才深感責任重大，每一步施工都會仔細斟酌，每一份合同都會詳細推敲。項目經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1.1 項目經(jīng)理要思想政治素質(zhì)好、品德高。有較高的政治素質(zhì)，就會有強烈的事業(yè)心和責任感，自覺地按客觀規(guī)律辦事；作風正派，不循私情，少說空話，多辦實事。

1.2 項目經(jīng)理要有較高的知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。知識豐富，才能做到視野開闊，妥善處理各種復雜問題，以適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要。業(yè)務(wù)素質(zhì)高，就是要有足夠的技術(shù)能力、與人共事能力、具有領(lǐng)導藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力。

1.3 項目經(jīng)理要有較強的公關(guān)能力。項目在市場經(jīng)濟中運行，要承攬征地拆遷任務(wù)、要與業(yè)主和監(jiān)理打交道，以及施工過程中遇到的很多方方面面的問題。為了創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境和施工環(huán)境，項目經(jīng)理必須利用自身能力優(yōu)勢，在社會上開展種種活動，使施工項目順利進展。

1.4 項目經(jīng)理要注重工作業(yè)績，也就是看其實際成績，不但要聽其言，更重要是觀其行?？瓷弦淮问┕ろ椖渴欠窆芾淼煤?，是否創(chuàng)出了樣板工程，是否有業(yè)主的投訴，合同管理是否落到了實處，是否向企業(yè)茭足了貨幣資金。

2. 合理抓好責任成本管理

（1）責任成本就是按照誰負責、誰負擔的原則，把可控成本歸集到負責控制成本的責任部門上來。施工企業(yè)責任成本管理是根據(jù)施工企業(yè)生產(chǎn)的特點，結(jié)合工程標價的構(gòu)成和成本發(fā)生的區(qū)域，以項目經(jīng)理部、工程部、班組及職能部門等責任部門為主體，以預(yù)算管理、定額管理、財務(wù)管理、會計核算等管理方法為手段，通過確定目標成本和目標利潤，對項目經(jīng)理部發(fā)生的成本費用進行的控制。實行責任成本管理可以發(fā)揮如下作用。

（2）可以促進職工思想觀念和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變。推行責任成本管理后，與每一個干部職工的經(jīng)濟利益密切相關(guān)，因此可以轉(zhuǎn)變干部、職工的思想觀念，克服基層單位領(lǐng)導只管干不管算，重產(chǎn)出數(shù)量不重視投入成本，重產(chǎn)值不重效益的現(xiàn)象，改變職工從“要我算？”變成“我要算”，從算中挖潛，不斷增效?？梢猿浞终{(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性和主觀能動性，促進勞動生產(chǎn)的提高和工程進度的加快，同時提高職工的收入水平?？梢源龠M職工質(zhì)量意識的增強和工程質(zhì)量的提高。責任成本管理既要求核算成本支出，又要求保證工程質(zhì)量。因此，職工要使自己的勞動全部得到承認，就會十分重視工程的質(zhì)量，從而促使職工增強質(zhì)量意識，達到提高工程質(zhì)量的目的?？梢源偈孤毠づ档统杀局С觯龠M企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。根據(jù)責任成本管理原則編制的責任成本預(yù)算，是責任部門（施工隊、班組）成本支出的上限，因此責任部門人員的工資、消耗的材料費等都要控制在責任成本預(yù)算之內(nèi)；由于在完成的工作量一定的前提下，職工的工資收入和消耗的材料、使用的機械臺班數(shù)量超過定額的標準，則超額部分要從應(yīng)得的工資中扣除；反之，如果材料、機械等費用節(jié)約，則責任部門可以從節(jié)約的材料費等費用中提取一定比例的獎勵，因而可以促使責任部門和廣大職工在保證工程質(zhì)量的前提下千方百計地節(jié)約村料、節(jié)約機械等費用，以取得更多更高的收入。施工隊班組就可以降低成本支出，提高經(jīng)濟效益。endprint

3. 完善項目經(jīng)理績效考核體系

項目經(jīng)理績效評價是否嚴格、科學、公正，將直接關(guān)系到項目經(jīng)理激勵機制能否有效運行。項目經(jīng)理績效評價的公正與否，影響著項目經(jīng)理的積極性，以及項目部人員的積極性。施工單位要針對工期、成本、安全、質(zhì)量和合同管理等科學確定各項經(jīng)濟指標。加強項目管理過程的控制和考核，實行階段性考核，工期較長的大型項目，可以實行年度考核，工程完工后進行一次總的考核，按考核結(jié)果實行項目經(jīng)理薪酬分配。在考評的過程中，要根據(jù)公司的實際確定各項指標的權(quán)重。工程完工后考核各項指標實際實現(xiàn)情況由項目部和公司相關(guān)職能部門共同提供，公司人力資源部根據(jù)相關(guān)職能部門提供的資料和數(shù)據(jù)，按照考核辦法規(guī)定計算項目經(jīng)理的績效考評分數(shù)。

4. 建立合理的項目經(jīng)理激勵機制

如何更好的激勵項目經(jīng)理，調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，使其全心全意的努力工作，這就要有著健全的激勵機制。

（1）薪金制。項目經(jīng)理薪金制指以一個工程項目建設(shè)為周期，根據(jù)項目生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益完成情況確定項目負責人工資收入的工資制度。包括基本薪金和效益薪金，基本薪金也稱基薪或崗位工資，根據(jù)工程項目的經(jīng)濟規(guī)模，本地區(qū)本行業(yè)及企業(yè)職工平均收入水平來確定。效益薪金包括績效薪金和風險薪金，反映項目經(jīng)理在工程項目生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的實際業(yè)績，是其創(chuàng)新勞動的價值，體現(xiàn)風險和利益的一致性。

（2）虛擬股票。虛擬股票是指公司給項目經(jīng)理一種“虛擬”的股票，項目經(jīng)理可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅權(quán)和股價升值收益。此時的收益為未來股價與當前股價的差價，但沒有所有權(quán)，也沒有表決權(quán)，不能轉(zhuǎn)讓和出售，在離開企業(yè)時自動失效。

（3）競爭激勵。項目經(jīng)理的崗位要由具有資質(zhì)的來擔任，要綜合考慮競崗者的能力、素質(zhì)，不能通過關(guān)系來決定項目經(jīng)理的選任。公司要嚴格規(guī)定導致企業(yè)虧損的項目經(jīng)理或給企業(yè)聲譽帶來嚴重損害的項目經(jīng)理（比如安全事故），都要給予嚴厲處分。

（4）晉升激勵。對于具有經(jīng)營領(lǐng)導能力的項目經(jīng)理要予以晉升，讓其在適合自身的崗位上工作是對其一種激勵。職位晉升是一種激勵途徑，但不可能所有干得好的項目經(jīng)理都會得到晉升，可以通過激勵薪酬的方法來實現(xiàn)對項目經(jīng)理的激勵。

（5）榮譽激勵。企業(yè)根據(jù)績效考評給予項目經(jīng)理榮譽稱號，宣傳其業(yè)績，以提高項目經(jīng)理的社會知名度和職業(yè)榮譽度。企業(yè)對優(yōu)秀項目經(jīng)理進行推薦和宣傳，不但可以激勵項目經(jīng)理，也是對企業(yè)形象的宣傳。

5. 建立合理的項目經(jīng)理監(jiān)督約束機制

5.1 加強對項目經(jīng)理的業(yè)績的審計考核。對于項目經(jīng)理的業(yè)績考核要建立科學的可行的績效考核體系，使得項目經(jīng)理的績效能夠得到體現(xiàn)。對施工企業(yè)項目經(jīng)理進行嚴格的審計，不僅要接受公司的專門審計，也可以通過社會中介機構(gòu)的力量來進行。

5.2 加強對項目經(jīng)理的風險約束機制。對項目經(jīng)理實行風險抵押制度，企業(yè)與項目經(jīng)理簽訂風險承包合同，合同內(nèi)容應(yīng)該具備明確雙方關(guān)系、確定經(jīng)營方式和范圍、承包方式、甲乙雙方的責權(quán)利關(guān)系、債權(quán)及債務(wù)關(guān)系、工程資金結(jié)算、變更和終止、違約責任等。同時，簽訂抵押協(xié)議，抵押可以分成三種形式：

（1）現(xiàn)金抵押，按工程總造價的 5%～10%交納現(xiàn)金。

（2）房產(chǎn)抵押，將項目經(jīng)理本人的房產(chǎn)證交給公司并簽訂房產(chǎn)抵押協(xié)議書，去房產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)抵押手續(xù)。

（3）機動車輛的抵押，憑機動車輛的抵押協(xié)議書到車管部門辦理抵押手續(xù)。

5.3 加強對項目經(jīng)理的預(yù)算約束。項目經(jīng)理在每個項目進行施工前都要與企業(yè)簽訂合同，對項目經(jīng)理的責權(quán)利做了明確規(guī)定，對項目應(yīng)該上繳的利潤也做了相應(yīng)的規(guī)定。公司不僅要對項目經(jīng)理實行合同約束，還要有預(yù)算約束。預(yù)算約束是指企業(yè)在其管理中對工程項目部按預(yù)期收入總量來計劃它的財務(wù)支出的關(guān)系。即項目部的預(yù)期支出要受到預(yù)期收入的約束。工程項目部必須根據(jù)預(yù)期的收入事先控制其支出，編制切實可行的資金預(yù)算計劃，使得預(yù)測所使用的資金不超過其資金來源。預(yù)算約束在財務(wù)上規(guī)定了項目經(jīng)理的決策邊界，對其影響很大，尤其是職位消費方面。有著嚴格的預(yù)算約束，公司可以對項目經(jīng)理的支出進行良好的控制，對工程項目部的財務(wù)審計控制。

5.4 加強對項目經(jīng)理的質(zhì)量責任約束。項目經(jīng)理作為企業(yè)法人代表在工程項目部的代表人，全權(quán)負責工程項目的管理，其管理水平?jīng)Q定了項目部提供的建筑物的質(zhì)量。施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，與普通的產(chǎn)品不同，一般來說不能進行返工。建筑物的質(zhì)量尤其重要，如果施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，將會帶來安全隱患將會產(chǎn)生及其惡劣的社會影響。

總之，工程項目經(jīng)理管理完善程度直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，項目經(jīng)理管理的健全對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對項目經(jīng)理有效績效考核是施工企業(yè)制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，對于提高我國施工企業(yè)管理水平，對項目經(jīng)理職業(yè)化以及施工企業(yè)經(jīng)濟效益提高都有重要理論和現(xiàn)實意義。

參考文獻

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[文章編號]1619-2737（2014）07-02-526

[作者簡介] 張玉珊（1963-），男，工作單位：山東省菏澤市交通運輸局。endprint