網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)研究

陳琳　付琬淇

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體已經(jīng)滲透到了人們的日常生活，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)糾紛案件也逐年增加，為了更好地維護(hù)自然人、法人的合法權(quán)益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的研究迫在眉睫。文章將從概念、特征等角度，探究網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的責(zé)任如何認(rèn)定以及網(wǎng)民如何避免侵權(quán)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；名譽(yù)權(quán)；侵權(quán)；網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)

一、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的研究現(xiàn)狀及其重要性

目前，我國(guó)已建立起了名譽(yù)權(quán)保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。首先從憲法的高度確立了名譽(yù)權(quán)，我國(guó)憲法第38條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害”，其次從民法、刑法等多方位落實(shí)了對(duì)名譽(yù)權(quán)的法律保護(hù)，如：《民法通則》第101條、第120條；《侵權(quán)責(zé)任法》第2條、第36條等。

盡管法律沒有明文規(guī)定可以將調(diào)整傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)的法律規(guī)范應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)，但這種司法實(shí)踐是無可厚非的，我國(guó)現(xiàn)有案例充分表明了這一點(diǎn)，如2007年6月?lián)P州大學(xué)法學(xué)院周立勝副教授訴“西祠胡同”名譽(yù)權(quán)侵權(quán)案；2007年李亞鵬訴新浪互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司名譽(yù)權(quán)案以及2011年藥家鑫父親訴張顯侵犯名譽(yù)權(quán)等。

二、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的含義、特征

所謂“網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)”是指通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上登載包括文字、圖片等各種形式的信息，毀損公民或法人的名譽(yù)，降低其社會(huì)評(píng)價(jià)，造成嚴(yán)重后果并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)是在特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)于名譽(yù)權(quán)的侵害行為，是傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)的一種延伸，無論網(wǎng)絡(luò)主體還是網(wǎng)上活動(dòng)都是虛擬空間里的現(xiàn)實(shí)存在。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有以下特征：

第一，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有虛擬性。侵權(quán)人發(fā)布的信息以無形數(shù)據(jù)的形式，網(wǎng)民可以自由復(fù)制粘貼或者直接鏈接侵權(quán)信息。

第二，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有隱蔽性。以信息海量性著稱的網(wǎng)絡(luò)，每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，想要及時(shí)找到侵權(quán)信息是難以實(shí)現(xiàn)的。

第三，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有特殊性。它主要是通過捏造事實(shí)誹謗、侮辱他人人格，對(duì)某種事實(shí)的惡意評(píng)論，散布他人的隱私，致使其社會(huì)評(píng)價(jià)降低、名譽(yù)受損。

第四，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)責(zé)任者具有不確定性。這里所說的責(zé)任者不僅僅指侵權(quán)言論的發(fā)布者，還包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、非盈利性的網(wǎng)主等。由于未全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，侵權(quán)者的真實(shí)情況很難確認(rèn)。

三、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)相關(guān)問題的探討

（一）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體范圍。傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)中的侵害行為主要是指以言語、文字、漫畫等方法貶損他人的社會(huì)評(píng)價(jià)，使其人格或名譽(yù)受到損害，所以侵權(quán)主體主要是指利用上述方式侮辱、誹謗他人名譽(yù)的自然人或法人。而網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體除此之外，還應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)接入提供商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者等。因?yàn)樽鳛槠脚_(tái)的提供者，其有義務(wù)對(duì)社會(huì)大眾在其平臺(tái)上發(fā)布的信息進(jìn)行審查考核，雖然事先審查與考核幾乎不可能做到，但是作為網(wǎng)絡(luò)的管理者可以及時(shí)采取補(bǔ)救措施，平臺(tái)的提供者如未能履行此種職責(zé)，亦應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

（二）虛擬主體是否可以成為權(quán)利主體。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)產(chǎn)生于自由、開放的網(wǎng)絡(luò)“虛擬社會(huì)”，對(duì)于虛擬主體是否享有名譽(yù)權(quán)，存在不同的觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為不應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)之說，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)空間的行為主體均屬虛擬，自然人之間、法人之間或者自然人和法人之間通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侮辱、誹謗行為與現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)施此等行為存在本質(zhì)區(qū)別。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為虛擬主體對(duì)應(yīng)的是現(xiàn)實(shí)的主體，而網(wǎng)民對(duì)熟知的虛擬主體的評(píng)價(jià)也必然影響到其現(xiàn)實(shí)的生活，因此網(wǎng)絡(luò)虛擬主體是網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的主體。筆者贊同第二種觀點(diǎn)，虛擬主體作為網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的主體具有一定的合理性。

（三）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)是承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任還是過錯(cuò)責(zé)任。按照我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，侵犯他人名譽(yù)權(quán)應(yīng)承擔(dān)一般侵權(quán)責(zé)任，因此言論發(fā)布者的責(zé)任認(rèn)定適用過錯(cuò)責(zé)任原則，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是否也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任，一直以來都存在著不同的聲音。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的管理者對(duì)于信息的發(fā)布時(shí)間、方式無法事先預(yù)知和管理，如果讓網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)的巨大外部效應(yīng)，但這并不意味著他們不承擔(dān)任何責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只有在信息發(fā)布后才行使一定的義務(wù)，故對(duì)其責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以“合理時(shí)間”為尺度。所謂“合理時(shí)間”是指在信息發(fā)布后的一段合理時(shí)間內(nèi)管理者必須承擔(dān)篩選、鑒別信息，如果未能及時(shí)“過濾”則應(yīng)承擔(dān)民事和行政責(zé)任。

四、如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的保護(hù)

一方面，網(wǎng)民有權(quán)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的言論，享受法律賦予的話語權(quán)。孟德斯鳩將自由定義為做法律所許可的一切事情的權(quán)利，因此真正的網(wǎng)絡(luò)自由是在法律允許范圍內(nèi)的自由。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表言論時(shí)要注意：對(duì)涉及他人隱私的文字和圖片以及視頻要慎重對(duì)待，如遇到此類信息，不要轉(zhuǎn)載或下載；確保言論的真實(shí)性，客觀地描述事實(shí)；在發(fā)表自己的看法、評(píng)論時(shí)應(yīng)避免情緒化，對(duì)言論對(duì)象施加言語侮辱，即使其所發(fā)表的內(nèi)容真實(shí)，也不影響侵權(quán)的成立。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)傳播中應(yīng)對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行把關(guān)和編輯，但是也不可能做到及時(shí)而有效地剔除所有非法信息。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的立法管理應(yīng)當(dāng)平衡多方利益，加強(qiáng)自律與監(jiān)管。另外，雖然很多網(wǎng)站已經(jīng)通過技術(shù)軟件能夠過濾掉一些敏感語言，但是網(wǎng)民通過改變?cè)~匯的形式依然可以上傳，而且不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)侮辱性語言沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，統(tǒng)一網(wǎng)上侮辱性語言的標(biāo)準(zhǔn)確有必要。

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基金項(xiàng)目：揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目科，編號(hào)：a13114。

作者簡(jiǎn)介：陳琳（1992- ），女，江蘇常州人，揚(yáng)州大學(xué)法學(xué)院學(xué)生，本科三年級(jí)；付琬淇（1992- ），女，吉林東遼人，揚(yáng)州大學(xué)法學(xué)院學(xué)生，本科三年級(jí)。endprint