對軍校圖書館圖書流通工作的探討

摘 要：本文探討了軍校圖書館圖書流通工作的管理方法，對現(xiàn)代信息環(huán)境下圖書館館員的素質和服務觀念提出了要求。

關鍵詞：軍校圖書館 圖書流通 館員

圖書館是軍校信息化的重要基地，是軍校的文獻信息中心，它的建設和發(fā)展要與軍校的建設和發(fā)展相適應，它的水平是軍?？傮w水平的一個重要標志。作為軍校圖書館的窗口部門圖書流通部，是為讀者服務的重要窗口，隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，如何開展圖書流通工作，發(fā)揮圖書館的重要作用，成為圖書流通工作者的當務之急。筆者以多年來在圖書館流通部門工作的經(jīng)驗，探討一下圖書流通工作的管理方法。[1]

一、“以書為本”做好書庫藏書管理

藏書管理是圖書流通服務的關鍵，其目的是使圖書資料經(jīng)常處于流通狀態(tài)，方便讀者借閱，發(fā)揮圖書的流通作用。其管理方式主要如下：（1）合理排架以方便讀者借閱。我館書庫都是開架借閱，入庫書目均按照《中國圖書館分類法》進行分類排架，同時要求讀者使用代書板，以便防止亂架。（2）保證新書和還書及時分類上架。書庫需要經(jīng)常購進新書，豐富館藏資料，新書入庫后也要及時上架，使新書以最快的速度進入流通。（3）加強圖書倒架工作。倒架工作是保證書庫圖書新陳代謝、激活圖書的有序疏通，提高圖書的有效利用率，使書庫更加整潔有序。一方面新書入庫后會使部分書架添滿，需要倒架上書；另一方面書庫需要剔舊，才能使書庫產(chǎn)生活力，使有用圖書發(fā)揮最大功效。經(jīng)常性的剔舊工作需要對庫存進行整理、倒架；再者，為使圖書館書庫流通達到一個相對平衡的狀態(tài)，產(chǎn)生較高的利用率，也需對書庫圖書倒架。[2]

二、利用新技術提高圖書館流通工作質量

隨著計算機的普及和Internet的全球化及校園網(wǎng)的發(fā)展，為圖書流通服務提供了先進的手段和方法。讀者可以通過計算機的檢索系統(tǒng)查詢書目，書目檢索的結果會清楚地告訴讀者書目編號和架位，從而使讀者查詢書目方便、快捷；讀者可以通過校園網(wǎng)，在圖書館的電子閱覽室上網(wǎng)查詢其他網(wǎng)上圖書館的藏書信息；借還處使用計算機管理，使流通手續(xù)大大簡化，讀者不必填寫各種表格，館員只需用掃描儀掃描書目條形碼，便可完成書的借還工作，加快了圖書借還速度，既節(jié)省了讀者的時間，也大大減輕了借還處館員的工作量。

三、以讀者為中心開展主動服務

軍校圖書館流通部作為直接面向教員和學員的部門，所有館員都應以“一切為讀者服務”為工作出發(fā)點和歸宿，開展主動服務，提高流通服務質量。其服務措施主要有：（1）建立圖書館主頁以接受讀者反饋信息。流通部在校園網(wǎng)圖書館主頁上有自己的讀者信箱，讀者對流通部的服務工作有何意見和建議均可在其中留言。（2）“借閱合一”為讀者提供便利條件。我院圖書館流通部的書庫空間有限，一到學員借閱高峰期，書架過道中擠滿學員，影響?zhàn)^員的正常上書工作。針對這一現(xiàn)象，我館在圖書館期刊閱覽室增設兩個書架，對書架布局重新作出調(diào)整，在期刊閱覽室提供學員200余個閱覽座位，實現(xiàn)了“借閱合一”的服務方式。（3）建立“導書員”以便于流通管理。我館在流通部入口處設有“導書員”，指導讀者查找圖書并且接受讀者對圖書借閱的問題咨詢，大大提高了圖書借閱效率。

四、提高流通部館員的素質

1.館員具有高度的責任心

圖書館流通部工作人員日常最大的工作量就是圖書的借還和上架。借還處都實行了計算機管理，在工作中經(jīng)常會遇到條形碼受損、終端死機、系統(tǒng)軟件運行不穩(wěn)定等問題，這就要求借還處館員的工作比任何時候都要細致深入，對機器要經(jīng)常進行檢查和維護。書庫上書人員要及時將歸還的圖書上架，經(jīng)常巡視書庫，隨時排架、整架，避免圖書亂架堆放。這些工作都要求館員要有高度的責任心，以飽滿的熱情全身心投入到工作當中。

2.要提高館員的綜合素質

圖書館流通部的館員每天都要和形形色色的讀者打交道，當有讀者做出違反圖書館規(guī)章制度的舉動時，館員要及時制止，耐心細致地向讀者做好解釋工作，盡量避免和讀者發(fā)送沖突。館員在學好業(yè)務知識的同時，也應多學習一些心理學方面的知識，館員既可以采用開會、討論等形式交流經(jīng)驗，提高業(yè)務能力，也可以利用工作的便利條件，博覽群書汲取知識，豐富文化素養(yǎng)，提高個人綜合素質。

3.要對館員加強繼續(xù)教育

現(xiàn)代化的圖書館要求館員不僅要掌握圖書館業(yè)務知識，還要掌握計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡通訊等方面的知識，熟悉現(xiàn)代化操作技術，能夠運用外語在網(wǎng)上進行信息檢索。因此，館員要不斷學習，接受繼續(xù)教育，參加諸如圖書館業(yè)務知識培訓、外語學習班、計算機技術與網(wǎng)絡培訓班等，才能更好地掌握圖書館的現(xiàn)代化技術，促進圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。[3]

總之，網(wǎng)絡環(huán)境下不斷提高軍校圖書館圖書的利用率，充分發(fā)揮圖書文獻的作用對二十一世紀軍校圖書館讀者服務工作有著極其重要的意義。而軍校圖書館流通部是館藏的主要部門，又是直接面對讀者的第一線崗位，這項工作質量的好壞直接反映出辦館水平的高低。我相信，經(jīng)過圖書館工作者的不斷努力，軍校圖書館的圖書文獻將發(fā)揮越來越大的作用。

參考文獻：

[1] 張如蘭.完善流通部的讀者服務工作[J].浙江高校圖書情報工作，2002（5）；

[2] 溫萬虎.論高校和諧圖書館的構建[J].圖書館論壇，2006（1）；

[3] 李萬華.淺談提高教師閱覽室圖書利用率[J].高校文獻信息研究，2003（2）。

作者簡介：

董思言（1987-），漢族，女，四川自貢人?，F(xiàn)為武警警官學院圖書館館員。通信地址：四川成都華陽武警警官學院圖書館，郵編：610213。endprint