對(duì)高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象的分析與對(duì)策

李莉　黃仕強(qiáng)

摘 要：跳槽是社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象，但頻繁的跳槽，不利于個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)及社會(huì)的進(jìn)步。本文從群體行為理論視角，分析了頻繁跳槽的原因，提出應(yīng)對(duì)頻繁跳槽行為的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：跳槽現(xiàn)象；高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生；群體行為理論

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，跳槽作為人才流動(dòng)的一種方式，可促進(jìn)企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展，但過于頻繁的跳槽，其實(shí)并不利于個(gè)人的發(fā)展、企業(yè)的穩(wěn)定及社會(huì)的進(jìn)步。

1 高職藝術(shù)類畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象

通過對(duì)本校2008級(jí)《動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作》專業(yè)學(xué)生就業(yè)第一份工作調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有66%畢業(yè)生一年內(nèi)跳槽，有人甚至一年之內(nèi)換了好幾份工作，第一份工作能夠堅(jiān)持3年以上的，僅有1人，工作兩年之內(nèi)跳槽者的比例高達(dá)100%。藝術(shù)類大學(xué)生在校所學(xué)基本的理論和技能，進(jìn)入設(shè)計(jì)公司培養(yǎng)一個(gè)新人到能為公司創(chuàng)造利益的熟手，不同設(shè)計(jì)行業(yè)，往往需要至少三個(gè)月到半年的時(shí)間。設(shè)計(jì)類畢業(yè)生在就業(yè)過程中頻繁跳槽的現(xiàn)象，不僅對(duì)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展不利，對(duì)畢業(yè)生的誠信造成危機(jī)，對(duì)學(xué)校形象造成損害，而且也給企業(yè)管理造成許多麻煩。設(shè)計(jì)需要與市場(chǎng)接軌，設(shè)計(jì)觀念，設(shè)計(jì)方法也在不斷更新。

2 高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生群體分析

當(dāng)代高職畢業(yè)生新人年齡在20～22歲之間，他們張揚(yáng)個(gè)性，自我崇拜，剛剛走上工作崗位，充滿激情。但現(xiàn)實(shí)與理想總是存在差距的，他們?nèi)菀滓驗(yàn)橐恍靶∈隆倍鵁?，自我否定，或者迷失自我。藝術(shù)類畢業(yè)生“由于專業(yè)的特殊性更是表現(xiàn)出與一般畢業(yè)生所不同的心理面貌、心理矛盾和心理問題?！盵1]

（1）自我中心。當(dāng)代大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，從小成長(zhǎng)環(huán)境較優(yōu)越。他們的父母小時(shí)候吃過苦，便舍不得讓孩子受一點(diǎn)苦，傾盡全力滿足他們的各種要求。但父母的這種教育，卻導(dǎo)致這一群體以“自我為中心”的思維方式以及生活方式。他們總是從自我意愿出發(fā)，“希望他人都按照自己的想法圍繞自己轉(zhuǎn)；是希望自己來定義自己，自己來左右自己的生活。他們每個(gè)人對(duì)事物和社會(huì)現(xiàn)象都有自己的分析視角，但早熟的身體和不成熟的思維下所隱藏的，是風(fēng)華正茂的他們?cè)谧晕曳趴v的行為中透出淺薄無知的幼稚和沖動(dòng)?！盵1]

（2）追求個(gè)性的叛逆。藝術(shù)類畢業(yè)生極具創(chuàng)意精神和叛逆精神?！扒笮虑螽悺钡乃季S反映到行為特征上，藝術(shù)類畢業(yè)生可以將生活過得有聲有色，普通的衣服也可以混搭成不同的新意，他們也不諱言“睡覺，發(fā)呆”也可以是愛好。有不少老師反映：藝術(shù)類學(xué)生難教難管?！八囆g(shù)類畢業(yè)生大多追求獨(dú)特的個(gè)性，逆反心理較強(qiáng)，對(duì)教師的督導(dǎo)、學(xué)校管理部門的規(guī)章、家長(zhǎng)或教師的成才設(shè)計(jì)和引導(dǎo)產(chǎn)生反感甚至抵觸情緒嚴(yán)重。同時(shí)，藝術(shù)類畢業(yè)生更加喜歡表現(xiàn)自我，更勇于嘗試?！盵2]

（3）認(rèn)知上，感性大于理性。藝術(shù)類學(xué)生，“自我心理的認(rèn)同都比較明顯，自認(rèn)為對(duì)藝術(shù)的理解、對(duì)一切視覺表象都有很高的敏感度和很強(qiáng)的判斷力?！盵2]這代人受到父輩呵護(hù)有加，生活比較平順。加上高職藝術(shù)類學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，同時(shí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也不足，理解分析問題能力欠佳。他們經(jīng)受挫折的抗壓力較弱；在看待問題及處理事物上，缺乏理性的判斷與分析，往往感性大于理性。

由上可知，高職藝術(shù)類畢業(yè)生具有普通畢業(yè)生的特點(diǎn)，同時(shí)他們更加看重自我的意愿和喜好是否得到滿足。同時(shí)他們又容易受到同齡人的影響，容易感情用事。工作上一旦出現(xiàn)偏差，容易沖動(dòng)跳槽?！八麄?cè)谛睦砩线€不成熟，情感上還不穩(wěn)定，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，人生觀還未完全形成，因而在日常生活和學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)較多的從眾行為。”[3]

3 高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽原因及其分析

根據(jù)回訪調(diào)查數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)類畢業(yè)生跳槽主要原因有五點(diǎn)。第一，與自身興趣不符。3%設(shè)計(jì)類畢業(yè)生入職一兩個(gè)月后，因?yàn)樵O(shè)計(jì)觀念，行業(yè)特點(diǎn)與自己所認(rèn)為的理想狀況的差異，感覺工作不符合自己的興趣點(diǎn)就跳槽。第二，薪酬不符。大概有80%畢業(yè)生因?yàn)樾匠晏?。第三?0.5%藝術(shù)類大學(xué)生感覺公司人際關(guān)系復(fù)雜，而跳槽。第四是對(duì)工作氛圍不滿，5%畢業(yè)生辭職是因?yàn)閷?duì)公司環(huán)境不滿而跳槽。例如，公司電腦臺(tái)陳舊，公司沒有網(wǎng)絡(luò)，離家太遠(yuǎn)等。第五，1.5%畢業(yè)生跳槽是因?yàn)閷?duì)當(dāng)前職位不滿，感覺公司晉升空間有限，缺乏上升空間。那么，高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生跳槽后真的能如其所愿嗎？下面就上述原因進(jìn)行分析：

（1）因行業(yè)轉(zhuǎn)換跳槽。對(duì)初入社會(huì)的畢業(yè)新人而言，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)已屬不易，而真正了解一個(gè)行業(yè)往往需要一兩年的時(shí)間。在一年之內(nèi)，頻繁離職或跳槽，如蜻蜓點(diǎn)水般，并不能真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)行業(yè)，而只會(huì)浪費(fèi)畢業(yè)生以及企業(yè)的寶貴的時(shí)間。

（2）因薪資跳槽。有的畢業(yè)生盲目攀比，覺得收入稍不如意就覺得不公平，要跳槽。但跳槽會(huì)給畢業(yè)新人高工資待遇嗎？根據(jù)《麥可思2011年中國畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告就業(yè)藍(lán)皮書》報(bào)告，“過于頻繁地更換雇主并不能為大學(xué)畢業(yè)生帶來收入的增加。工作過的雇主數(shù)越多，其月收入反而越低。2007屆高職高專畢業(yè)生中，雇主數(shù)為1個(gè)的高職高專畢業(yè)生三年后月收入最高，為3549元；雇主數(shù)為4個(gè)的高職高專畢業(yè)生三年后月收入最低，為3245元?！盵4]由此可見，跳槽需要資本，盲目頻繁跳槽，收入不增反降。

（3）因人際關(guān)系跳槽。有人的地方就會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系，到哪家企業(yè)都是一樣。如果僅僅因?yàn)楦杏X同事素質(zhì)低，處理不好人際關(guān)系就跳槽走人，換了新工作后，會(huì)發(fā)現(xiàn)問題得不到解決，他們依然存在同樣的埋怨，就會(huì)產(chǎn)生再次跳槽的想法。

還有的畢業(yè)生僅僅因?yàn)楣緵]有網(wǎng)絡(luò)，干了幾天就走人。一些畢業(yè)新人往往自恃過高，僅僅做了兩個(gè)月就要求加薪。還有的設(shè)計(jì)類畢業(yè)生是因?yàn)閷?duì)工作氛圍不滿，認(rèn)為公司環(huán)境壓抑以及因升職無望而跳槽。實(shí)際情況是，頻繁跳槽似乎能帶來豐富的履歷，但頻繁跳槽不僅會(huì)給用人單位造成損失，還會(huì)讓用人單位對(duì)求職者的誠信度和職業(yè)能力打上問號(hào)，給求職者再度求職帶來困難，從而越來越受到招聘單位的冷遇。

4 運(yùn)用群體行為理論采取多種措施避免盲目跳槽

群體行為理論包含群體從眾行為、群體交往行為以及群體凝聚力等因素。應(yīng)用群體行為理論可以幫助畢業(yè)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立正確的擇業(yè)觀，了解沖突、溝通及從眾行為等知識(shí)，掌握人際關(guān)系的技巧和有效溝通方法。下面主要應(yīng)用群體行為理論，從多方面轉(zhuǎn)變大學(xué)生不良擇業(yè)心態(tài)，并提出應(yīng)對(duì)頻繁跳槽行為的有效對(duì)策。

（1）制定職業(yè)生涯規(guī)劃，避免頻繁跳槽的從眾行為。俗話說“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，人人渴望成功，高校畢業(yè)生在面臨行業(yè)選擇時(shí)都會(huì)有困惑。對(duì)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生而言，首先是要對(duì)自己有一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。要找出你的目標(biāo)和興趣點(diǎn)，了解自己職業(yè)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。設(shè)計(jì)行業(yè)有平面設(shè)計(jì)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)或者是建筑裝飾設(shè)計(jì)，選定行業(yè)后就要腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取早日成為這個(gè)行業(yè)的專家，才能真正地獲得主導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。其次調(diào)整心態(tài)，進(jìn)行設(shè)計(jì)觀念的轉(zhuǎn)換。從某種意義上而言，設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新并不一定就是另類。設(shè)計(jì)類行業(yè)，設(shè)計(jì)理念常常要迎合市場(chǎng)的認(rèn)知理念。設(shè)計(jì)類畢業(yè)新人，需要轉(zhuǎn)換自己的就業(yè)觀念，設(shè)計(jì)與商業(yè)化的結(jié)合才能真正為企業(yè)帶來效益。

（2）擇業(yè)觀教育，避免盲目跳槽的從眾行為。首先，設(shè)計(jì)類畢業(yè)生應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度。工作態(tài)度非常重要。態(tài)度可以決定一切！能力則是由積極進(jìn)取的態(tài)度長(zhǎng)期做引導(dǎo)，經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，才能在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域形成的實(shí)際操作技能。設(shè)計(jì)工作往往要應(yīng)客戶需求，加班加點(diǎn)完成一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，就更加需要一個(gè)勤懇敬業(yè)的工作態(tài)度。其次，人人渴望成功?！叭送咛幾摺惫倘粵]錯(cuò)，但切忌為小利跳槽。忠誠造就一個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)和個(gè)人品牌。誠信度，有助于獲取職場(chǎng)的成功。切忌因?yàn)檠矍袄?，急于提升待遇而頻頻跳槽，這樣可能會(huì)讓你的職場(chǎng)目標(biāo)陷入迷茫。在進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該慎重地選擇一個(gè)適合自己的職位，花長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間在該職位上積累自己的職業(yè)能力，為事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備能量，不要在乎一時(shí)的利益得失。最后，很多大學(xué)生初涉社會(huì)，無任何工作經(jīng)驗(yàn)，為了讓學(xué)生更好地提前認(rèn)識(shí)、感受和適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)校應(yīng)通過采用校企合作，訂單式、半訂單式培養(yǎng)模式，彈性實(shí)習(xí)等方式尋找校園文化與企業(yè)文化合適的接口。

（3）通過傳授群體交往行為的技巧，提高學(xué)生情商，加強(qiáng)學(xué)生溝通交流能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。如何處理好人際關(guān)系是每個(gè)職場(chǎng)新人都要面臨的問題。藝術(shù)類畢業(yè)生，容易生搬硬套所學(xué)過的知識(shí)而忽略實(shí)際的生活環(huán)境。畢業(yè)生入職首先必須掌握的就是適應(yīng)能力和協(xié)作能力。尤其是設(shè)計(jì)類工作，基本沒有靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗的，一個(gè)設(shè)計(jì)作品的誕生講求的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，人際關(guān)系處理不好很可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。因此，要學(xué)會(huì)在工作中進(jìn)行自我心理調(diào)適；有胸懷寬廣。正確處理生活與工作的關(guān)系，在工作和生活上，注重與人交往的原則和分寸，搭建融洽的人際關(guān)系。由于藝術(shù)類畢業(yè)生比較感性，所以還應(yīng)增強(qiáng)其抗壓能力，學(xué)會(huì)調(diào)適自我，從而保持內(nèi)心的平衡與寧靜。

（4）增強(qiáng)群體凝聚力。從企業(yè)而言，應(yīng)建立有效的人才管理和激勵(lì)機(jī)制，注重員工的培訓(xùn)與提高，從而營造良好的企業(yè)文化，才能夠留得住人才。

5 結(jié)語

從群體行為理論出發(fā)，高校在高職設(shè)計(jì)類學(xué)生教育中，應(yīng)從專業(yè)設(shè)置、專業(yè)講授方面進(jìn)行學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，高職設(shè)計(jì)類畢業(yè)生應(yīng)主動(dòng)把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自我和企業(yè)共同成長(zhǎng)，以發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)世界，以寬廣的心胸對(duì)待生活，從而形成良好的職業(yè)發(fā)展軌跡，減少盲目跳槽、頻繁跳槽的行為。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭恒亮.重新審視“90后”畢業(yè)生及其教育問題[J].煤炭高等教育，2011，29（4）：16.

[2] 史瓊.藝術(shù)院校畢業(yè)生心理健康教育體系的構(gòu)建[J].黑龍江高教研究，2011（206）：50-51.

[3] 薛小榮，田云章.畢業(yè)生從眾行為及其管理策略[J].管理觀察，2009（1）.

[4] 麥可思公司.2011年中國畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告就業(yè)藍(lán)皮書[EB/OL].http：//www.edualpha.net/article-37015-1.html，2011-6-16/2013-7-4.

作者簡(jiǎn)介：李莉（1977—），女，江西九江人，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)。

黃仕強(qiáng)（1963—），男，副教授，碩士，行政管理專業(yè)，研究方向：人力資源管理。