基于多元文化模型的家族企業(yè)文化研究

樓蘭蘭

【摘 要】中國(guó)家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化的背景下，需要通過(guò)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)適應(yīng)新階段的發(fā)展，而營(yíng)造良好的企業(yè)文化是有效途徑。家族企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境中有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而文化建設(shè)仍受傳統(tǒng)模式影響，加之全球化與信息化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此家族企業(yè)應(yīng)結(jié)合中西企業(yè)管理文化的精髓，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的多維文化。

【關(guān)鍵詞】多元文化模型；家族企業(yè)；傳統(tǒng)文化

家族企業(yè)是世界各國(guó)具有普遍性的企業(yè)類型，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都占據(jù)著重要地位。中國(guó)是一個(gè)家天下的國(guó)度，在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中大部分是家族式企業(yè)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展形勢(shì)，加之國(guó)外企業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)發(fā)展正逐步進(jìn)入全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。然而，我國(guó)家族企業(yè)文化在發(fā)展過(guò)程中受到中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方管理文化的雙重影響，沒(méi)有緊密結(jié)合雙邊文化精髓，更沒(méi)能真正建立起一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的創(chuàng)新企業(yè)文化，從而導(dǎo)致家族企業(yè)的平均生命周期很短，都難逃倒閉的厄運(yùn)，因此對(duì)我國(guó)家族企業(yè)文化的研究顯得尤為重要。

一、文獻(xiàn)綜述

據(jù)統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中占據(jù)全部份額的65%-80%，創(chuàng)造了社會(huì)絕大多數(shù)的財(cái)富。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)中國(guó)的家族企業(yè)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系進(jìn)行了深入分析，而缺乏對(duì)構(gòu)建中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方企業(yè)文化相融合的多元企業(yè)文化的研究。

（一）國(guó)外學(xué)者的研究綜述。小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒對(duì)家族企業(yè)的定義，即企業(yè)創(chuàng)始人及其最親密的合伙人（或家族）一直掌握大部門(mén)股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持著緊密的私人關(guān)系，且保留高層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高層人員的錄用方面。

Leenders和Waarts則提供了一個(gè)實(shí)用性的框架，對(duì)一般企業(yè)與家族企業(yè)存在的明顯差異方面進(jìn)行分析，即在信任、社會(huì)控制、員工激勵(lì)、管理控制、沖突解決、企業(yè)延續(xù)性、個(gè)人生活和企業(yè)氣氛等方面的差異。

（二）國(guó)內(nèi)學(xué)者研究綜述。錢(qián)穆認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)文化的柱石之一就是“家族”，而這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)人的思維模式產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槿藗儗?duì)于家族成員的信任感是發(fā)自潛意識(shí)的。黃靜則認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)立企業(yè)的組織形式時(shí)，更傾向于選擇容易保持企業(yè)內(nèi)部凝聚力、防止商業(yè)機(jī)密外溢、降低出其運(yùn)營(yíng)成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的家族企業(yè)形式。

田祖海、毛朝陽(yáng)提出，家族成員之間的忠誠(chéng)與信任節(jié)約了企業(yè)的交易成本，家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，這些都使得家族企業(yè)成為有效率經(jīng)濟(jì)組織。 呂曉文、凌德政則認(rèn)為，對(duì)家族成員較高的忠誠(chéng)度、較強(qiáng)的凝聚力以及所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，使得企業(yè)內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制得到高度的控制。中國(guó)儒家傳統(tǒng)的“和為貴”思想，使得企業(yè)注重感情投資，注重以人為本，更加關(guān)心員工，使企業(yè)內(nèi)部充滿濃厚的家庭氣氛和家庭情感，進(jìn)而有助于提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

二、多元文化模型的提出與闡釋

中國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深，延續(xù)數(shù)千年，深刻影響著中華民族社會(huì)生活的方方面面，包括企業(yè)管理的思想和企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的傳統(tǒng)文化以儒家思想為基石，所形成的家族文化為家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)了很高的決策效率、高度的凝聚力、和諧的人際關(guān)系和財(cái)產(chǎn)安全保障。然而，如果家族企業(yè)單憑傳統(tǒng)的家族文化，容易導(dǎo)致用人原則的排他性，這明顯與西方管理思想中的人本原理相矛盾，同時(shí)也違背了我國(guó)傳統(tǒng)任人唯賢的原則。同時(shí)，也進(jìn)一步限制了企業(yè)委托—代理管理模式的形成，制約了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球化和信息化的發(fā)展，家族企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)成為全球市場(chǎng)的重要組成部分，而其對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新高效率和高質(zhì)量的要求以及信息交流的廣度和深度是前所未有的，因此家族企業(yè)面臨著二次創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。對(duì)于新的挑戰(zhàn)，家族企業(yè)只有內(nèi)外兼顧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。積極調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行更有效率的內(nèi)部整合，同時(shí)要從外部引進(jìn)各種資源，內(nèi)外結(jié)合以求更好發(fā)展。然而，在此過(guò)程中，構(gòu)建適合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化是根本性的舉措。本文據(jù)此提出多元文化模型（見(jiàn)圖1），在整合傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和當(dāng)代西方先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，探討能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的家族企業(yè)文化。

我們從圖1中可以看到，在多元文化模型中，可持續(xù)的家族企業(yè)文化好比一座樓閣，中國(guó)傳統(tǒng)文化是堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，傳統(tǒng)儒家文化是建筑的主干，融合世界各國(guó)先進(jìn)文化傳統(tǒng)并在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中兼收并蓄占據(jù)了建筑的高端，這般中西文化之融合所形成的新的家族企業(yè)文化正潛移默化地影響我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，在該模型中，我國(guó)家族企業(yè)基于傳統(tǒng)文化的管理思想，即所謂人本思想、仁愛(ài)、誠(chéng)信、和諧思想，在此基礎(chǔ)上結(jié)合西方管理思想，這一文化多元結(jié)合必將為企業(yè)的成功與可持續(xù)發(fā)展提供舉足輕重的作用。

全球化與信息化給世界各國(guó)帶來(lái)了革命性的變化，我國(guó)家族企業(yè)能否得到更好地發(fā)展，這取決于企業(yè)能否在提升本土傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合世界各國(guó)的優(yōu)秀文化，并在知識(shí)交流中摒棄不利于企業(yè)內(nèi)外資源最佳配置的因素，加快適合時(shí)代發(fā)展的文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。因此，通過(guò)多元文化模型可得知，家族企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息的有效交流可以促使企業(yè)文化與世界先進(jìn)管理文化接軌，完成繼承與揚(yáng)棄相統(tǒng)一的整合過(guò)程。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)家族企業(yè)的典型——方太集團(tuán)進(jìn)行案例分析，得出相關(guān)家族企業(yè)發(fā)展所需的多元?jiǎng)?chuàng)新文化，為我國(guó)其他家族企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)建議。

參考文獻(xiàn)

[1] Johnp.Kotter，James.L.Heskett.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[M].李曉濤譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002：11.

[2] 小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒.看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)的管理革命[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，1987.endprint

【摘 要】中國(guó)家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化的背景下，需要通過(guò)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)適應(yīng)新階段的發(fā)展，而營(yíng)造良好的企業(yè)文化是有效途徑。家族企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境中有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而文化建設(shè)仍受傳統(tǒng)模式影響，加之全球化與信息化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此家族企業(yè)應(yīng)結(jié)合中西企業(yè)管理文化的精髓，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的多維文化。

【關(guān)鍵詞】多元文化模型；家族企業(yè)；傳統(tǒng)文化

家族企業(yè)是世界各國(guó)具有普遍性的企業(yè)類型，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都占據(jù)著重要地位。中國(guó)是一個(gè)家天下的國(guó)度，在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中大部分是家族式企業(yè)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展形勢(shì)，加之國(guó)外企業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)發(fā)展正逐步進(jìn)入全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。然而，我國(guó)家族企業(yè)文化在發(fā)展過(guò)程中受到中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方管理文化的雙重影響，沒(méi)有緊密結(jié)合雙邊文化精髓，更沒(méi)能真正建立起一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的創(chuàng)新企業(yè)文化，從而導(dǎo)致家族企業(yè)的平均生命周期很短，都難逃倒閉的厄運(yùn)，因此對(duì)我國(guó)家族企業(yè)文化的研究顯得尤為重要。

一、文獻(xiàn)綜述

據(jù)統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中占據(jù)全部份額的65%-80%，創(chuàng)造了社會(huì)絕大多數(shù)的財(cái)富。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)中國(guó)的家族企業(yè)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系進(jìn)行了深入分析，而缺乏對(duì)構(gòu)建中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方企業(yè)文化相融合的多元企業(yè)文化的研究。

（一）國(guó)外學(xué)者的研究綜述。小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒對(duì)家族企業(yè)的定義，即企業(yè)創(chuàng)始人及其最親密的合伙人（或家族）一直掌握大部門(mén)股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持著緊密的私人關(guān)系，且保留高層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高層人員的錄用方面。

Leenders和Waarts則提供了一個(gè)實(shí)用性的框架，對(duì)一般企業(yè)與家族企業(yè)存在的明顯差異方面進(jìn)行分析，即在信任、社會(huì)控制、員工激勵(lì)、管理控制、沖突解決、企業(yè)延續(xù)性、個(gè)人生活和企業(yè)氣氛等方面的差異。

（二）國(guó)內(nèi)學(xué)者研究綜述。錢(qián)穆認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)文化的柱石之一就是“家族”，而這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)人的思維模式產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槿藗儗?duì)于家族成員的信任感是發(fā)自潛意識(shí)的。黃靜則認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)立企業(yè)的組織形式時(shí)，更傾向于選擇容易保持企業(yè)內(nèi)部凝聚力、防止商業(yè)機(jī)密外溢、降低出其運(yùn)營(yíng)成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的家族企業(yè)形式。

田祖海、毛朝陽(yáng)提出，家族成員之間的忠誠(chéng)與信任節(jié)約了企業(yè)的交易成本，家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，這些都使得家族企業(yè)成為有效率經(jīng)濟(jì)組織。 呂曉文、凌德政則認(rèn)為，對(duì)家族成員較高的忠誠(chéng)度、較強(qiáng)的凝聚力以及所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，使得企業(yè)內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制得到高度的控制。中國(guó)儒家傳統(tǒng)的“和為貴”思想，使得企業(yè)注重感情投資，注重以人為本，更加關(guān)心員工，使企業(yè)內(nèi)部充滿濃厚的家庭氣氛和家庭情感，進(jìn)而有助于提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

二、多元文化模型的提出與闡釋

中國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深，延續(xù)數(shù)千年，深刻影響著中華民族社會(huì)生活的方方面面，包括企業(yè)管理的思想和企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的傳統(tǒng)文化以儒家思想為基石，所形成的家族文化為家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)了很高的決策效率、高度的凝聚力、和諧的人際關(guān)系和財(cái)產(chǎn)安全保障。然而，如果家族企業(yè)單憑傳統(tǒng)的家族文化，容易導(dǎo)致用人原則的排他性，這明顯與西方管理思想中的人本原理相矛盾，同時(shí)也違背了我國(guó)傳統(tǒng)任人唯賢的原則。同時(shí)，也進(jìn)一步限制了企業(yè)委托—代理管理模式的形成，制約了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球化和信息化的發(fā)展，家族企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)成為全球市場(chǎng)的重要組成部分，而其對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新高效率和高質(zhì)量的要求以及信息交流的廣度和深度是前所未有的，因此家族企業(yè)面臨著二次創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。對(duì)于新的挑戰(zhàn)，家族企業(yè)只有內(nèi)外兼顧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。積極調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行更有效率的內(nèi)部整合，同時(shí)要從外部引進(jìn)各種資源，內(nèi)外結(jié)合以求更好發(fā)展。然而，在此過(guò)程中，構(gòu)建適合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化是根本性的舉措。本文據(jù)此提出多元文化模型（見(jiàn)圖1），在整合傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和當(dāng)代西方先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，探討能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的家族企業(yè)文化。

我們從圖1中可以看到，在多元文化模型中，可持續(xù)的家族企業(yè)文化好比一座樓閣，中國(guó)傳統(tǒng)文化是堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，傳統(tǒng)儒家文化是建筑的主干，融合世界各國(guó)先進(jìn)文化傳統(tǒng)并在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中兼收并蓄占據(jù)了建筑的高端，這般中西文化之融合所形成的新的家族企業(yè)文化正潛移默化地影響我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，在該模型中，我國(guó)家族企業(yè)基于傳統(tǒng)文化的管理思想，即所謂人本思想、仁愛(ài)、誠(chéng)信、和諧思想，在此基礎(chǔ)上結(jié)合西方管理思想，這一文化多元結(jié)合必將為企業(yè)的成功與可持續(xù)發(fā)展提供舉足輕重的作用。

全球化與信息化給世界各國(guó)帶來(lái)了革命性的變化，我國(guó)家族企業(yè)能否得到更好地發(fā)展，這取決于企業(yè)能否在提升本土傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合世界各國(guó)的優(yōu)秀文化，并在知識(shí)交流中摒棄不利于企業(yè)內(nèi)外資源最佳配置的因素，加快適合時(shí)代發(fā)展的文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。因此，通過(guò)多元文化模型可得知，家族企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息的有效交流可以促使企業(yè)文化與世界先進(jìn)管理文化接軌，完成繼承與揚(yáng)棄相統(tǒng)一的整合過(guò)程。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)家族企業(yè)的典型——方太集團(tuán)進(jìn)行案例分析，得出相關(guān)家族企業(yè)發(fā)展所需的多元?jiǎng)?chuàng)新文化，為我國(guó)其他家族企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)建議。

參考文獻(xiàn)

[1] Johnp.Kotter，James.L.Heskett.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[M].李曉濤譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002：11.

[2] 小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒.看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)的管理革命[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，1987.endprint

【摘 要】中國(guó)家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化的背景下，需要通過(guò)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)適應(yīng)新階段的發(fā)展，而營(yíng)造良好的企業(yè)文化是有效途徑。家族企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境中有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而文化建設(shè)仍受傳統(tǒng)模式影響，加之全球化與信息化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此家族企業(yè)應(yīng)結(jié)合中西企業(yè)管理文化的精髓，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的多維文化。

【關(guān)鍵詞】多元文化模型；家族企業(yè)；傳統(tǒng)文化

家族企業(yè)是世界各國(guó)具有普遍性的企業(yè)類型，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都占據(jù)著重要地位。中國(guó)是一個(gè)家天下的國(guó)度，在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中大部分是家族式企業(yè)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展形勢(shì)，加之國(guó)外企業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)發(fā)展正逐步進(jìn)入全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。然而，我國(guó)家族企業(yè)文化在發(fā)展過(guò)程中受到中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方管理文化的雙重影響，沒(méi)有緊密結(jié)合雙邊文化精髓，更沒(méi)能真正建立起一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的創(chuàng)新企業(yè)文化，從而導(dǎo)致家族企業(yè)的平均生命周期很短，都難逃倒閉的厄運(yùn)，因此對(duì)我國(guó)家族企業(yè)文化的研究顯得尤為重要。

一、文獻(xiàn)綜述

據(jù)統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中占據(jù)全部份額的65%-80%，創(chuàng)造了社會(huì)絕大多數(shù)的財(cái)富。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)中國(guó)的家族企業(yè)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系進(jìn)行了深入分析，而缺乏對(duì)構(gòu)建中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方企業(yè)文化相融合的多元企業(yè)文化的研究。

（一）國(guó)外學(xué)者的研究綜述。小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒對(duì)家族企業(yè)的定義，即企業(yè)創(chuàng)始人及其最親密的合伙人（或家族）一直掌握大部門(mén)股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持著緊密的私人關(guān)系，且保留高層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高層人員的錄用方面。

Leenders和Waarts則提供了一個(gè)實(shí)用性的框架，對(duì)一般企業(yè)與家族企業(yè)存在的明顯差異方面進(jìn)行分析，即在信任、社會(huì)控制、員工激勵(lì)、管理控制、沖突解決、企業(yè)延續(xù)性、個(gè)人生活和企業(yè)氣氛等方面的差異。

（二）國(guó)內(nèi)學(xué)者研究綜述。錢(qián)穆認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)文化的柱石之一就是“家族”，而這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)人的思維模式產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槿藗儗?duì)于家族成員的信任感是發(fā)自潛意識(shí)的。黃靜則認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)立企業(yè)的組織形式時(shí)，更傾向于選擇容易保持企業(yè)內(nèi)部凝聚力、防止商業(yè)機(jī)密外溢、降低出其運(yùn)營(yíng)成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的家族企業(yè)形式。

田祖海、毛朝陽(yáng)提出，家族成員之間的忠誠(chéng)與信任節(jié)約了企業(yè)的交易成本，家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，這些都使得家族企業(yè)成為有效率經(jīng)濟(jì)組織。 呂曉文、凌德政則認(rèn)為，對(duì)家族成員較高的忠誠(chéng)度、較強(qiáng)的凝聚力以及所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，使得企業(yè)內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制得到高度的控制。中國(guó)儒家傳統(tǒng)的“和為貴”思想，使得企業(yè)注重感情投資，注重以人為本，更加關(guān)心員工，使企業(yè)內(nèi)部充滿濃厚的家庭氣氛和家庭情感，進(jìn)而有助于提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

二、多元文化模型的提出與闡釋

中國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深，延續(xù)數(shù)千年，深刻影響著中華民族社會(huì)生活的方方面面，包括企業(yè)管理的思想和企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的傳統(tǒng)文化以儒家思想為基石，所形成的家族文化為家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)了很高的決策效率、高度的凝聚力、和諧的人際關(guān)系和財(cái)產(chǎn)安全保障。然而，如果家族企業(yè)單憑傳統(tǒng)的家族文化，容易導(dǎo)致用人原則的排他性，這明顯與西方管理思想中的人本原理相矛盾，同時(shí)也違背了我國(guó)傳統(tǒng)任人唯賢的原則。同時(shí)，也進(jìn)一步限制了企業(yè)委托—代理管理模式的形成，制約了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球化和信息化的發(fā)展，家族企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)成為全球市場(chǎng)的重要組成部分，而其對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新高效率和高質(zhì)量的要求以及信息交流的廣度和深度是前所未有的，因此家族企業(yè)面臨著二次創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。對(duì)于新的挑戰(zhàn)，家族企業(yè)只有內(nèi)外兼顧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。積極調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行更有效率的內(nèi)部整合，同時(shí)要從外部引進(jìn)各種資源，內(nèi)外結(jié)合以求更好發(fā)展。然而，在此過(guò)程中，構(gòu)建適合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化是根本性的舉措。本文據(jù)此提出多元文化模型（見(jiàn)圖1），在整合傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和當(dāng)代西方先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，探討能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的家族企業(yè)文化。

我們從圖1中可以看到，在多元文化模型中，可持續(xù)的家族企業(yè)文化好比一座樓閣，中國(guó)傳統(tǒng)文化是堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，傳統(tǒng)儒家文化是建筑的主干，融合世界各國(guó)先進(jìn)文化傳統(tǒng)并在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中兼收并蓄占據(jù)了建筑的高端，這般中西文化之融合所形成的新的家族企業(yè)文化正潛移默化地影響我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，在該模型中，我國(guó)家族企業(yè)基于傳統(tǒng)文化的管理思想，即所謂人本思想、仁愛(ài)、誠(chéng)信、和諧思想，在此基礎(chǔ)上結(jié)合西方管理思想，這一文化多元結(jié)合必將為企業(yè)的成功與可持續(xù)發(fā)展提供舉足輕重的作用。

全球化與信息化給世界各國(guó)帶來(lái)了革命性的變化，我國(guó)家族企業(yè)能否得到更好地發(fā)展，這取決于企業(yè)能否在提升本土傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合世界各國(guó)的優(yōu)秀文化，并在知識(shí)交流中摒棄不利于企業(yè)內(nèi)外資源最佳配置的因素，加快適合時(shí)代發(fā)展的文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。因此，通過(guò)多元文化模型可得知，家族企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息的有效交流可以促使企業(yè)文化與世界先進(jìn)管理文化接軌，完成繼承與揚(yáng)棄相統(tǒng)一的整合過(guò)程。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)家族企業(yè)的典型——方太集團(tuán)進(jìn)行案例分析，得出相關(guān)家族企業(yè)發(fā)展所需的多元?jiǎng)?chuàng)新文化，為我國(guó)其他家族企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)建議。

參考文獻(xiàn)

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