基于壓力事件女大學(xué)生的應(yīng)對(duì)方式及策略研究

朱紅亮

（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 金華 321007）

世界銀行數(shù)據(jù)顯示，2009年、2010年和 2011年，我國(guó)大學(xué)入學(xué)人數(shù)中女性和男性之比，分別為107、110、113[1]。 也就是說(shuō)，在這三年中，女大學(xué)生人數(shù)分別是男大學(xué)生人數(shù)的1.07倍、1.1倍和1.13倍，呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)學(xué)制大部分為三年或四年推算，目前，在校大學(xué)生，女大學(xué)生人數(shù)多于男大學(xué)生。同時(shí)，女大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，各種心理機(jī)能尚未完全穩(wěn)定，面臨的周圍環(huán)境、角色地位、學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣等與高中發(fā)生巨大改變。與同齡青年、男大學(xué)生相比，她們所面臨的壓力事件往往更多、更集中和更為強(qiáng)烈。從這種意義上來(lái)說(shuō)，研究大學(xué)生，特別是女大學(xué)生，應(yīng)對(duì)壓力事件下的反應(yīng)或應(yīng)對(duì)方式就顯得尤為重要。那么，什么是壓力？什么是壓力事件？壓力事件有哪些類型？女大學(xué)生壓力事件的應(yīng)對(duì)方式有哪些？根據(jù)這些應(yīng)對(duì)方式，大學(xué)心理健康教育工作者又應(yīng)該采取哪些策略？這些都是本文要解答的問(wèn)題。

一、壓力及壓力事件

壓力（stress）來(lái)源于古法語(yǔ)“destresse”，是指“置于狹窄和壓迫之中”。從“stress”的詞源來(lái)看，有“壓迫”“重壓”“壓抑”等含義。“stress”一詞由Hans Selye提出。20世紀(jì)30年代，美國(guó)心理學(xué)家Walter B.Cannon和Hans Selye對(duì)此做出了開(kāi)拓性的研究，并提出了生物壓力學(xué)壓力理論[2]。20世紀(jì)50年代，美國(guó)心理學(xué)家Richard S.Lazarus從心理學(xué)角度進(jìn)行研究，他認(rèn)為認(rèn)知因素在壓力過(guò)程中起著十分重要的作用[3]?，F(xiàn)當(dāng)代，關(guān)于壓力已經(jīng)形成諸多理論，如席爾的壓力與適應(yīng)學(xué)說(shuō)、拉薩勒斯的壓力與應(yīng)對(duì)理論、霍姆斯和拉赫的生活變化適應(yīng)模型。在漢語(yǔ)中“壓力”一詞有三層含義：一是物理學(xué)意義上的，指在兩個(gè)物體接觸表面的作用力，如大氣壓力；二為社會(huì)學(xué)意義的，指人所承受的負(fù)擔(dān)，如生活壓力、交通壓力；三為心理學(xué)意義的，對(duì)人起逼迫與威懾作用的精神或心理方面的力量，如輿論壓力、心理壓力[4]。本文的壓力在漢語(yǔ)中為第三種，即心理學(xué)意義上的壓力。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，壓力事件是指?jìng)€(gè)體不能應(yīng)付社會(huì)情境變更所引起個(gè)體身體上或情境上的困難。通俗地說(shuō)，就是凡是引起心理壓力的事件就稱為壓力事件。

Lazarus壓力理論的提出，標(biāo)志著對(duì)壓力的研究到了一個(gè)新高度。Lazarus認(rèn)為，壓力、應(yīng)對(duì)方式和負(fù)情緒之間有著重要關(guān)系。同時(shí)，壓力的類型同壓力應(yīng)對(duì)方式和情緒有著正相關(guān)[5]。這就是說(shuō)了解壓力事件類型對(duì)于了解應(yīng)對(duì)方式有著十分重要的意義。從壓力事件的性質(zhì)來(lái)看，席爾認(rèn)為壓力分為積極壓力事件（eustress）和消極壓力事件（distress）；從學(xué)科角度來(lái)看，有生物性壓力事件（如饑餓）和社會(huì)環(huán)境壓力事件（如就業(yè)壓力）。還有研究者認(rèn)為，壓力事件可以分為角色沖突事件、自我形象沖突事件、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾事件、近期利益與遠(yuǎn)期利益的矛盾事件、情感發(fā)育與智力發(fā)展不平衡事件和心理教育滯后事件等[6]。總之，不同學(xué)者從不同角度對(duì)壓力事件分類的結(jié)果各不相同。筆者認(rèn)為，從壓力事件的種類來(lái)看，壓力事件還可以分為學(xué)習(xí)壓力事件、就業(yè)壓力事件、人際交往壓力事件、生活適應(yīng)壓力事件、經(jīng)濟(jì)壓力事件和身心因素壓力事件等六類[7]。

（1）學(xué)習(xí)壓力事件。學(xué)習(xí)是大學(xué)生面臨的主要壓力之一。對(duì)于懂事好強(qiáng)的女大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)關(guān)系到自己的尊嚴(yán)、榮譽(yù)和前途。如何應(yīng)戰(zhàn)學(xué)業(yè)壓力是她們的必修課。隨著就業(yè)壓力越來(lái)越大，在校時(shí)考取各種專業(yè)證書如英語(yǔ)四、六級(jí)證書就成為必然趨勢(shì)。而由于大學(xué)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法同高中大不相同，因此許多女大學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)面臨更多壓力感、危機(jī)感和失落感。（2）就業(yè)壓力事件。隨著高校分配制度的改革，大學(xué)就業(yè)制度采取市場(chǎng)調(diào)節(jié)、雙向選擇和自主就業(yè)方式。這就導(dǎo)致每年大量的畢業(yè)生找不到對(duì)口工作，尤其是一些冷門專業(yè)學(xué)生。同時(shí)，在就業(yè)市場(chǎng)上，女大學(xué)生就業(yè)時(shí)普遍面臨著性別歧視問(wèn)題。2009年，全國(guó)婦聯(lián)發(fā)布的“女大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查顯示，90%的女大學(xué)生就業(yè)時(shí)，受到性別歧視的困擾，且90%以上的女大學(xué)生求職的時(shí)候明顯感到用人單位的性別歧視[8]。這些使得很多女大學(xué)生對(duì)就業(yè)產(chǎn)生恐懼感。（3）人際交往壓力事件。由于大學(xué)生來(lái)自不同地域、不同家庭，有著不同的生活習(xí)慣、性格特點(diǎn)等，使得大學(xué)生交往情況變得復(fù)雜化。同時(shí)，由于女大學(xué)生性格細(xì)膩和容易爭(zhēng)強(qiáng)好勝的特點(diǎn)，使得女大學(xué)生交往麻煩增加。此外，由于女大學(xué)生之間方方面面競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得原本單純的同學(xué)關(guān)系變得十分微妙。江西的一項(xiàng)調(diào)查“你認(rèn)為目前麻煩最大的人際關(guān)系為（多選）”，結(jié)果女同學(xué)關(guān)系占65.7%，男同學(xué)關(guān)系占34.5%[9]。由此可見(jiàn)，女大學(xué)生在人際交往時(shí)面臨的壓力事件較多。（4）生活適應(yīng)壓力事件?，F(xiàn)在由于很多大學(xué)生是家里的獨(dú)生子女。許多大學(xué)生，特別是女大學(xué)生，從小嬌生慣養(yǎng)，從未離開(kāi)過(guò)父母，對(duì)于日常生活中的一些小事都無(wú)法適應(yīng)，如洗衣服打掃衛(wèi)生。安徽的一項(xiàng)針對(duì)女大學(xué)生生活壓力的研究表明，想家、思念親人是發(fā)生頻率最高的壓力事件。在這些方面，常常導(dǎo)致遠(yuǎn)離父母的女大學(xué)生心理壓力增加，影響正常成長(zhǎng)。（5）經(jīng)濟(jì)壓力事件。女大學(xué)生除了面臨著學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)和學(xué)習(xí)費(fèi)用等方面壓力外，還有日常交往費(fèi)用、戀愛(ài)費(fèi)用等壓力。（6）婚戀壓力事件，隨著大學(xué)生談戀愛(ài)的普遍化，失戀、單相思、未婚同居甚至相互之間爭(zhēng)風(fēng)吃醋的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些也給女大學(xué)生極大的精神打擊。

二、壓力事件下女大學(xué)生的應(yīng)對(duì)方式

應(yīng)對(duì)也稱應(yīng)付，是應(yīng)激研究課題中的一個(gè)核心概念。Folkman認(rèn)為，應(yīng)對(duì)是“當(dāng)一個(gè)人判斷與環(huán)境相互作用可能會(huì)為自己帶來(lái)負(fù)擔(dān)，甚至超出自己擁有的資源時(shí)，他為處理這種交互作用的內(nèi)外需求而采取的認(rèn)知和行為上的努力”。應(yīng)對(duì)方式也稱為應(yīng)對(duì)策略或應(yīng)對(duì)機(jī)制，是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)挫折和壓力時(shí)采取的認(rèn)知方式和行為方式。關(guān)于應(yīng)對(duì)方式的研究，具有代表性的為L(zhǎng)azarus和Folkman于1984年提出的根據(jù)應(yīng)對(duì)功能的分類。他們將應(yīng)對(duì)方式分為問(wèn)題取向方式或策略（problem-focused strategies）和情緒取向策略（emotional-focused strategies）。此后的許多研究大多圍繞這兩個(gè)基本維度。席爾 （Hill）認(rèn)為，一般采取身心防衛(wèi)、自力救助和專業(yè)輔助三類[10]。Endler和Norman于1990年根據(jù)應(yīng)對(duì)態(tài)度的變化，提出了三種應(yīng)對(duì)模式：情緒取向應(yīng)對(duì)、任務(wù)取向應(yīng)對(duì)和回避取向應(yīng)對(duì)[11]。

在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為應(yīng)對(duì)模式可以更加細(xì)分為四種模式：情緒應(yīng)對(duì)模式、主動(dòng)認(rèn)知模式、主動(dòng)行為模式和回避應(yīng)對(duì)模式。從是否應(yīng)對(duì)來(lái)看，又可分為兩種大的應(yīng)對(duì)模式：應(yīng)對(duì)模式和回避應(yīng)對(duì)模式。應(yīng)對(duì)模式包括感性應(yīng)對(duì)模式（即情緒應(yīng)對(duì)模式）和理性應(yīng)對(duì)模式（包括主動(dòng)認(rèn)知模式和主動(dòng)行為模式）。應(yīng)對(duì)模式涵蓋心理學(xué)意義上的認(rèn)知、情感和行為三方面的內(nèi)容。情緒應(yīng)對(duì)模式是在有壓力的情況下，根據(jù)內(nèi)心沖動(dòng)而做出相應(yīng)反應(yīng)；主動(dòng)認(rèn)識(shí)模式表現(xiàn)為，從有利的方面看待壓力，利用回憶、總結(jié)的方式吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮多種變通方法，然后從中選擇一種最為穩(wěn)妥的方式；主動(dòng)行為模式，表現(xiàn)為不等待而采取積極行動(dòng)，做有利于事情向好的方向發(fā)展的事情；回避應(yīng)對(duì)模式主要表現(xiàn)為封閉情感、自我忍受。我們認(rèn)為，鑒于女大學(xué)生自己的閱歷、生活體驗(yàn)和認(rèn)知態(tài)度等方面的原因，面臨過(guò)度壓力的時(shí)候往往不容易采取理性應(yīng)對(duì)模式，反而更容易采取情緒應(yīng)對(duì)模式和回避應(yīng)對(duì)模式。因此，心理健康教育工作者應(yīng)該幫助女大學(xué)生學(xué)會(huì)用主動(dòng)的態(tài)度和積極的行為來(lái)應(yīng)對(duì)各種壓力事件，不斷提高她們的抗壓力。

三、壓力事件下女大學(xué)生心理健康教育的策略

（一）深入了解女大學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)

雖然不同的個(gè)體具有不同的心理特征，但作為同一類群體又具有某種共性。許多研究者從不同的角度概括出女大學(xué)生的心理特質(zhì)。浙江大學(xué)王勤教授認(rèn)為女大學(xué)生的發(fā)展處于矛盾狀態(tài)：傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代意識(shí)的沖突、理想主義與現(xiàn)實(shí)主義并存、自尊與自卑依賴并存、渴望成功與害怕成功并存[12]。額爾敦認(rèn)為，女大學(xué)生的發(fā)展特征表現(xiàn)在六個(gè)方面：具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)、豐富的情緒情感的外在性與內(nèi)隱性并存、追求人際交往和實(shí)現(xiàn)自我、較低的成就期望值、“淑女”和“女強(qiáng)人”意識(shí)并存、渴望愛(ài)情。從女大學(xué)生心理發(fā)展特征來(lái)看，有研究者認(rèn)為體現(xiàn)為五個(gè)“同在”：自尊與自輕同在、自信與自卑同在、自立與依賴同在、自強(qiáng)與軟弱同在以及理性與感性同在。以“理性與感性同在”為例，女大學(xué)生在對(duì)待別人的事物時(shí)，基本能夠做到冷靜、客觀與理智，但對(duì)待同自己有關(guān)的事物時(shí)，總是受情感因素的影響。因此，心理健康教育工作者在教育女大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)壓力事件時(shí)，一定要注意她們的發(fā)展特點(diǎn)，這樣才能做到有的放矢。

（二）采取差異化的心理健康教育策略

差異化是為了使得女大學(xué)生心理教育更具有針對(duì)性，具體來(lái)說(shuō)，實(shí)施差異化策略主要注意六大方面。第一，性別化差異。有研究表明，女大學(xué)生在求職和學(xué)業(yè)方面的壓力明顯要高于男生，而男生在自身方面的壓力感較大，如家庭、戀愛(ài)等。這就要求心理教育工作者更多注重女生求職和學(xué)業(yè)方面的壓力。第二，成績(jī)差異。一般來(lái)說(shuō)，成績(jī)好的女大學(xué)生普遍采取積極應(yīng)對(duì)的方式。第三，年級(jí)差異。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)面對(duì)壓力時(shí)，大一女生普遍采取壓抑、幻想和傾訴求助，大二大三女生則更多采取自我防御機(jī)制和外部疏導(dǎo)機(jī)制的應(yīng)對(duì)方式，而大四女生由于已經(jīng)建立比較成熟的應(yīng)對(duì)方式而較多采取心理調(diào)節(jié)機(jī)制。第四，生源地差異。一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)村女大學(xué)生的生活費(fèi)壓力、就業(yè)壓力要大于城市女大學(xué)生；而城市女大學(xué)生，由于多為獨(dú)生子女家庭、從小嬌生慣養(yǎng)，在情感處理和日常交往中所受到的壓力要強(qiáng)于農(nóng)村女大學(xué)生。第五，家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異。同其他女大學(xué)生相比，貧困女大學(xué)生由于來(lái)自家庭的高期望值、代際情感表達(dá)、就業(yè)觀沖突等方面，她們?cè)趯W(xué)業(yè)發(fā)展、人際交往和就業(yè)選擇中感受到更多壓力和焦慮。最后，女大學(xué)生自身的性格差異。

（三）重點(diǎn)培養(yǎng)女大學(xué)生的心理韌性

“心理韌性”是近年來(lái)心理學(xué)研究的熱點(diǎn)話題。Resilience在臺(tái)灣被譯為 “復(fù)原力”，香港學(xué)者譯為“抗逆力”，大陸學(xué)者一般譯為“心理彈性”。本文沿用中科院張建新教授的觀點(diǎn)“韌性”，因?yàn)槠涓现袊?guó)文化傳統(tǒng)，在逆境的壓力之下百折不撓。韌性是一種生物遺傳決定的“自我調(diào)節(jié)機(jī)制”，它會(huì)在逆境中自然地展現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)人們?nèi)タ朔щy壓力、追求自我實(shí)現(xiàn)。美國(guó)心理學(xué)家Bonanno G A的研究表明，絕大多數(shù)女大學(xué)生在經(jīng)歷一系列壓力事件后，并沒(méi)有出現(xiàn)沮喪、憂傷和悲痛等消極情緒，相反都能展現(xiàn)出超強(qiáng)的韌性，從壓力事件中走出來(lái)。心理韌性對(duì)于女大學(xué)生有著十分重要的積極作用。它是女大學(xué)生個(gè)體維持和諧心理狀態(tài)的基礎(chǔ)。心理韌性高的女大學(xué)生能夠積極地調(diào)動(dòng)個(gè)人資源，獲得更多的社會(huì)支持，靈活處理生活壓力。心理韌性還是女大學(xué)生面對(duì)壓力的緩沖劑。

然而，韌性不是天才獨(dú)有的特質(zhì)，也不是某種心理高峰體驗(yàn)?zāi)菢涌赏豢杉?，每個(gè)人天生都有一定的韌性潛能，可以通過(guò)多種途徑挖掘和提高韌性。許多研究表明，提高韌性的關(guān)鍵在于把握好三個(gè)方面的關(guān)系：個(gè)人品質(zhì)、家庭支持和社會(huì)支持。此外，研究還表明，女大學(xué)生心理韌性的提高不在于受訓(xùn)內(nèi)容本身，而在于受訓(xùn)者的內(nèi)在體驗(yàn)，是否體驗(yàn)到更深層次的關(guān)系、信念，以及是否自愿和他人分享這些力量的價(jià)值感[13]。此外，Henderson和Milstein在1996年提出“六個(gè)策略訓(xùn)練”也值得我們借鑒。如創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)愛(ài)和支持的學(xué)校氛圍 （如建立信任和以學(xué)生為中心），傳授給女大學(xué)生必要的社會(huì)技能（如形成良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力）[14]。

（四）引導(dǎo)女大學(xué)生發(fā)揮情緒應(yīng)對(duì)策略的積極功能

Lazarus認(rèn)為，由于同男大學(xué)生相比，女大學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的感性化特點(diǎn)，因此情緒應(yīng)對(duì)策略對(duì)女生應(yīng)對(duì)壓力事件會(huì)起到十分積極作用。Folkman和Lazarus是最早提出情緒應(yīng)對(duì)策略的專家。他們將壓力應(yīng)對(duì)分為問(wèn)題關(guān)注應(yīng)對(duì)和情緒關(guān)注應(yīng)對(duì)。其中，情緒應(yīng)對(duì)策略的適應(yīng)性功能通常表現(xiàn)為兩種情況：其一，當(dāng)女大學(xué)生面臨不可控的壓力事件，無(wú)法解決引起煩惱的問(wèn)題時(shí)；其二，情緒應(yīng)對(duì)策略可以減輕消極的情緒體驗(yàn)，喚醒更多的積極情緒，為后面問(wèn)題應(yīng)對(duì)提供必要的資源儲(chǔ)備和良好的氛圍。因此，高校心理健康教育工作者應(yīng)該重視情緒應(yīng)對(duì)策略的適用價(jià)值，指導(dǎo)女大學(xué)生首先應(yīng)對(duì)情境下的情緒反應(yīng)，等待心情平復(fù)后，再理智地思考和解決壓力事件[15]。心理健康教育工作者應(yīng)該從緩解女性大學(xué)生消極情緒、激發(fā)積極情緒、表達(dá)情緒和加工情緒等應(yīng)對(duì)策略下手，結(jié)合女大學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)和壓力情境，提高她們應(yīng)對(duì)壓力事件的能力。

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