河南省堯山旅游市場拓展營銷策略研究

孫憶辛

（鄭州旅游職業(yè)學院，河南 鄭州 450009）

一、堯山簡介

堯山位于河南省平頂山市魯山縣西，地處伏牛山東段，因山上眾多石峰酷似人形，也稱“石人山”。2011年晉升為國家5A級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園。堯山四季景色各異，風光迷人，既有北國山岳的雄偉峻拔，也不乏南方山水的鐘靈毓秀，其旅游資源主要有以下幾個方面：

1.奇山怪石——當之無愧的國家地質(zhì)公園

堯山山體由花崗巖構(gòu)成，由于花崗巖的節(jié)理發(fā)育，在大自然的雕塑下，石峰聳立、峭崖絕壁，形成了千姿百態(tài)的花崗巖峰林景觀。堯山充分展示了在數(shù)億年地質(zhì)運動作用下，形成的斷裂、褶皺和風化沉積、冰川運動等地質(zhì)遺跡，并以其獨特的奇峰怪石、幽谷深潭、溫泉地熱等千姿百態(tài)的地形地貌和地質(zhì)景觀，展現(xiàn)了大自然的神奇秀美，反映了千變?nèi)f化的地質(zhì)歷史，具有很高的科研和審美價值。

2.山環(huán)水流，水貫山行——水是堯山的靈魂

“飛瀑掛絕壁，幽泉石上流”，這是堯山的一絕。堯山擁有眾多的山泉、溪流、瀑布、深潭。山泉叮咚，溪流淙淙，水流跳躍的音符如山間精靈在歌唱；幾十道造型各異的瀑布，凌空飛瀉于群山峻嶺之中，如紗似綾。眾多瀑布中，九曲瀑布和白龍?zhí)镀俨甲顬閴延^；黑龍?zhí)丁執(zhí)?、九曲潭，潭潭之上傾瀉，有的如龍騰虎躍，聲震峽谷；有的如思君淑女，水簾掛壁。山得水而秀，水得山而媚，山水相融是堯山自然旅游資源的又一特色。

3.豐富的動植物資源——名副其實的“動植物寶庫”

堯山處于亞熱帶與暖溫帶分界線上，不但集各種自然景觀與一山，又是各種動物的樂園，植物的王國。據(jù)初步調(diào)查，該區(qū)陸棲脊椎動物達125種，種子植物達1211種，還有大量的水生動物和非脊椎動物。金錢豹、艾葉豹、金雕、大鯢、麋鹿、羚羊、水獺、獐子等20余種國家級和省級重點保護動物。景區(qū)內(nèi)植被覆蓋率高達97%，這里有大片原始森林和稀世古杜鵑林，有被生物學家稱之為“活化石”的水杉林，水杉林是冰川遺物。堯山獨特的氣候和地質(zhì)環(huán)境造就了很多造型奇特的樹木景觀,有樹抱石、石抱樹、寄生樹,有壽松、迎客松、華蓋松、龍爪榆。遍布懸崖峭壁、深澗密林中的辛夷、杜仲、朱萸、生漆、猴頭、木耳、蘑菇等土特產(chǎn)和中藥材則是堯山的另一寶庫。

4.深厚的文化積淀

堯山不僅僅是一座以自然風光著稱的自然之山，它也是一座擁有豐富傳說故事和文化積淀的人文之山。這里有春秋時期楚與魏相爭的古戰(zhàn)場，楚國曾在此修建中國歷史上最早的長城，其遺跡至今仍依稀可見；戰(zhàn)國時期，墨家學說創(chuàng)始人墨子是中國古代偉大的思想家、哲學家、科學家、教育家、社會活動家，是世界級文化名人，他的故鄉(xiāng)就在堯山腳下，傳說出生地是堯山鎮(zhèn)的竹園村，歸隱地在熊背鄉(xiāng)的土掉溝，因歸隱時改姓為“黑”，人們稱其隱居地叫“黑隱寺”。堯山一帶有非常豐富的墨子傳授人們技藝、教練徒弟的故事、歌謠和傳說遺跡，這些傳說和遺跡都有力印證了墨子是魯山人的事實，現(xiàn)存有墨子故里遺址。

西漢開國功臣蕭何、韓信、張良曾在堯山山麓屯兵，至今還有以三人命名的村鎮(zhèn)及三杰屯兵遺址。東漢光武帝劉秀曾在堯山山區(qū)跟王莽軍作戰(zhàn)，現(xiàn)在堯山山上“石人”近旁有一座花崗巖雕刻而成的亭榭“天書廊”，是劉秀當年在石人旁得“天書”、遂收二十八星宿定天下處。歷代的文人巨匠，如晉代的張協(xié)、唐朝的元結(jié)、宋朝的梅堯臣、金代的元好問等，都在此留下了詠贊堯山的詩文。此外，在堯山山麓還有漢代冶鐵遺址、唐代詩人元稹墓、宋代名將牛皋故里等諸多文化古跡。

總之，無論自然旅游資源與人文旅游資源，堯山的旅游資源都十分豐富，且組合良好。

二、堯山的發(fā)展現(xiàn)狀

2008年12月10日，平頂山市政府發(fā)出通告，根據(jù)國務(wù)院《地名管理條例》、《平頂山市地名管理辦法》等法規(guī)、規(guī)定，經(jīng)市人民政府研究，決定將石人山名稱恢復為堯山。我們來簡單回顧一下堯山的發(fā)展史。

1993年，魯山縣全民集資，組成22個民兵團，進駐深山，拉開堯山開發(fā)序幕。因為堯山獨特秀美，一開發(fā)就吸引大批人前來游玩，魯山也從貧窮落后的山區(qū)走向歷史前臺，成為旅游好去處。2000年時，堯山景區(qū)的游客之多、效益之好達到巔峰。當年僅門票收入就超過1000萬元，居河南各景區(qū)之首。2002年，堯山國務(wù)院公布為國家重點風景名勝區(qū)，2003年又被國家旅游局批準為國家4A級旅游區(qū)。魯山人開發(fā)堯山成功，讓省內(nèi)其他具有山水優(yōu)勢的地方眼紅。1999年，面臨煤炭資源枯竭現(xiàn)狀的焦作市，也決定開發(fā)境內(nèi)的云臺山，實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。云臺山屬太行山系，在焦作市貧窮的修武縣境內(nèi)，因山險水秀，主峰孤密秀矗，常年云霧繚繞，故得名云臺山。在堯山游客達到巔峰的2000年時，云臺山一年的門票收入才400來萬元，焦作市經(jīng)常來堯山參觀、學習，有時還把旅游工作會議安排到魯山開。但堯山的輝煌沒有持續(xù)很久，在云臺山等山水景觀開發(fā)后很快退居二線，而2000年后，堯山的游客曾出現(xiàn)過減少趨勢，即使后來有增漲也增幅不大。從自然資源上來看，堯山跟云臺山相差不大，但論起在旅游界的知名度，云臺山遠遠高于堯山；論起在旅游界的地位，堯山也是自比云臺山不如。堯山比云臺山早幾年發(fā)展，堯山的旅游發(fā)展不盡如人意，云臺山卻迅速成為后起之秀。我們需要反思的是，堯山怎么了？堯山到底欠缺了什么？堯山應(yīng)該如何做？

三、堯山的旅游市場營銷策略

要想讓河南.堯山這個品牌在全國范圍內(nèi)知名，甚至能吸引國際游客，讓河南.堯山真正成為我國一線一流的旅游品牌，筆者認為堯山需要在資源開發(fā)、旅游配套、旅游組合等很多方面反思與查漏補缺。另外，為了堯山的高層次發(fā)展，尤其是為了拓展堯山的旅游市場，我們更要重視做好堯山旅游的市場營銷策略。本文就堯山旅游市場拓展營銷策略進行一些積極地探究，以期這些探究有利于堯山旅游業(yè)更快更好地發(fā)展。

1.定位營銷

這是推進旅游營銷戰(zhàn)略的首要任務(wù)和必然選擇。要拓展旅游市場，關(guān)鍵在于旅游市場定位。旅游營銷定位包括目標市場定位、品牌形象定位和產(chǎn)品線路定位等，堯山的目標市場在定位上仍然需要繼續(xù)培育河南省本地游客，先通過本地游客打響堯山的知名度；同時，不要忽略周邊旅游市場，做好中遠游市場，這個旅游市場是潛力巨大的。另外，在國際市場上也要做好宣傳促銷工作，打出堯山的知名度。在對堯山進行定位營銷時，要旗幟鮮明地張揚堯山的山水魅力和特色形象，創(chuàng)造獨一無二的堯山旅游形象定位。

2.整合營銷

旅游市場競爭日趨激烈，旅游營銷策略日益創(chuàng)新，單一呆板的旅游營銷策略已無力回天。整合營銷作為一種全新的營銷策略，既是市場營銷變革的大趨勢，更是旅游市場競爭的核武器。整合營銷就是宣傳廣告、公共關(guān)系、人員推廣和業(yè)務(wù)促銷等促銷要素的綜合運用，是新聞炒作、軟硬廣告、節(jié)事活動、展覽推銷等多種營銷形式的整合利用。堯山經(jīng)歷更名風波后，不得不承認一點，“石人山”這個品牌帶來的營銷優(yōu)勢基本已經(jīng)失去，因此，對于當前的堯山來說，做好旅游宣傳促銷是十分必要而且關(guān)鍵的。在更名風波后，平頂山市旅游局已經(jīng)為堯山的旅游宣傳作好了充分準備。他們計劃將在隨后一段時間里推出一系列活動，大張旗鼓地宣傳“河南堯山”這個品牌。在適當時期，要在北京、鄭州分別召開新聞發(fā)布會，向全國、全世界大力宣傳堯山這個新的品牌形象。另外，他們還計劃赴臺灣和港澳地區(qū)，開展宣傳推介活動，進一步開拓旅游市場。就小尺度整合而言，就平頂山范圍內(nèi)堯山已經(jīng)形成了“游堯山、拜大佛、浴溫泉”三大旅游整合營銷，今后，堯山要在河南省范圍內(nèi)，做好大尺度旅游整合，這樣才能留住中遠途游客，通過與其他旅游資源的聯(lián)合形成整合效應(yīng)。

3.事件營銷

事件營銷就是巧妙地借助正在發(fā)生的重大事件和制造震撼人心的重大事件，以達到營銷旅游的目的。通過十數(shù)年的開發(fā)與宣傳，堯山已經(jīng)成為自助旅游者的天堂，探險者的樂園。每年十月份的摩托車挑戰(zhàn)賽的舉行，借助石人山地形復雜，怪石錯落，林密水秀，氣候適宜，成為了天然的技巧摩托車賽場。摩托車比賽攀山跨澗，融冒險性、刺激性、挑戰(zhàn)性、趣味性于一體，競技難度大，觀賞性強，引起了眾多摩托車手的廣泛參與和廣大游客的濃厚興趣。 堯山每年都有紅葉節(jié)、紫荊花節(jié)和杜鵑花節(jié)，如何成功設(shè)計并舉辦，有效地將堯山這個品牌推銷出去就是一個重要的問題。

4.形象代言營銷

眼球經(jīng)濟時代的到來，讓我們在對旅游目的地實地感受之前，先有一定得認知。這種認知受多方面因素的影響，其中影響很大的就是旅游形象因素。而旅游形象的確立，最直觀可見的莫不過于請形象代言人了。因此，很多旅游目的地進行營銷時，不無抓住了美女營銷，通過美女當形象代言人，起到事半功倍之效。堯山，在知名度還不夠響亮的時候，更應(yīng)當精心策劃和實施旅游形象營銷，并在旅游品牌的塑造中，順勢而動，乘勢而上，將形象經(jīng)濟進行到底。劉若英作為烏鎮(zhèn)的形象代言，其溫婉細膩的氣質(zhì)與烏鎮(zhèn)的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的安寧相得益彰。堯山要想進行市場拓展營銷，選擇合適的旅游形象代言人，并進行有效地宣傳推介也是十分關(guān)鍵的。

小結(jié)

堯山要想實現(xiàn)達到我國一流旅游目的地的目標，在旅游市場營銷方面需要多角度入手，借鑒國內(nèi)外旅游市場成功營銷策略，取長補短，尋求到一條適宜堯山的發(fā)展之路。

[1]王斌.奇峰秀水石人山[J].中州統(tǒng)戰(zhàn)，2000，（8）.

[2]張啟慧，郭艷秋.石人山旅游資源特點及開發(fā)利用[J].地域研究與開發(fā)，1996，（2）.

[3]柳風.中原獨秀—石人山[J].河南科技，2002，（12上）.