楊云美
(四川涼山州寧南縣人民醫(yī)院 四川 寧南 615400)
優(yōu)質護理是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內涵,整體提升護理服務水平。
手術室開展優(yōu)質護理是適應護理發(fā)展模式,深化手術室護理內涵,提升手術室護理質量和護理服務水平,提高手術患者及家屬與社會的滿意度,體現(xiàn)以病人為中心的護理服務理念。
手術室優(yōu)質護理包括術前訪視、術中護理和術后回訪。
2.1 術前訪視
2.1.1目的:了解患者病情及心理狀況,做手術健康教育指導,緩解患者的緊張、恐懼心理,幫助患者維持最佳身心狀態(tài),鼓勵患者主動參與手術治療,制定手術護理計劃。
2.1.2 方法:術前1日,巡回護士按手術通知單到病區(qū),查閱患者病歷,評估患者一般情況,了解術前準備情況。到床旁訪視患者,向患者做自我介紹,建立良好的手術室護患關系。讓患者有親切感,信任;講解術前注意事項,了解患者對手術的認知情況,解答患者對手術的疑慮,觀察患者的心理反應,鼓勵、安慰患者,使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,合情、適時地告知患者及家屬手術的風險和術中可能出現(xiàn)的不適,取得患者積極配合完成手術。
2.2 術中護理:術前30分鐘,手術室護士做好手術室環(huán)境管理,使手術室溫度維持在22~25℃、濕度40%~60%[1],處于最佳適宜手術狀態(tài),洗手護士按手術名稱準備手術器械包、敷料包、術中所需無菌物品及手術體位墊等。巡回護士熱情、友善地迎接手術病人進入手術室,介紹手術室環(huán)境,給予適當?shù)男睦碜o理,減少患者進入手術室后的陌生和無助感,使其以良好的身心狀態(tài)接受手術治療。嚴格執(zhí)行手術安全核查制度,協(xié)助麻醉師完成麻醉工作,安置手術患者體位,盡量讓患者感到舒適,精神松弛,以利于手術順利進行。術中洗手護士嚴格執(zhí)行無菌操作,管理手術器械,密切配合手術醫(yī)師完成手術;巡回護士保證手術所需物品供應,嚴密觀察患者病情,發(fā)現(xiàn)問題及時報告手術醫(yī)師或麻醉師,協(xié)助處理。手術結束,手術室護士與麻醉師一同護送病人回病區(qū)或ICU,并與相關科室做好詳細交接。
2.3 術后回訪:一般術后3~5天回訪術后病人。[2]了解患者的術后恢復情況,觀察患者的生命體征,檢查傷口愈合情況,檢查引流管道是否通暢,引流物有無異常,檢查皮膚的完整性和肢體血管,神經(jīng)功能,評價術中護理措施是否到位,術前所提護理問題是否解決,綜合評價手術室優(yōu)質護理效果。與病人及家屬做好溝通交流工作,了解他們的心理狀況,評估患者的心理問題,并適時進行心理疏導,協(xié)助他們平安度過圍手術期,對患者進行術后健康教育,有針對性地講解術后康復知識,征詢病人及家屬對手術室護理服務的意見與建議,不斷完善手術室護理工作,提高護理質量。通過術后回訪,鼓勵手術室工作人員不斷學習,提高專業(yè)技能,轉變服務理念,改善服務態(tài)度。持續(xù)改進手術室護理質量。
通過開展手術室優(yōu)質護理,提高了病人及家屬對手術室護理工作的滿意度,體現(xiàn)了手術室護理工作的整體、連續(xù)性,也體現(xiàn)了手術室護士工作的深層價值,更夯實了手術室護理基礎,提高了手術室護理質量。
[1] 汪小敏,《手術安全核查制度》與《醫(yī)院手術(部)室管理規(guī)范》.貫徹實施及手術室質量安全管理操作細則,人民衛(wèi)生出版社,2010.05.1
[2] 錢蒨健,周嫣,實用手術室護理,上??茖W出版社,2005.10.7