中國(guó)人人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力及其策略選擇

周建國(guó)

一、引 言

稍微考察一下西方社會(huì)互動(dòng)或人際交往理論便不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是歐文·戈夫曼的印象管理理論還是彼得·布勞的社會(huì)交換論，其討論對(duì)象都是建立在個(gè)人主義方法論基礎(chǔ)上的抽象平等個(gè)體。在這樣一種理論視角中，個(gè)人在人際互動(dòng)或交往中重點(diǎn)考慮的往往是社會(huì)角色的權(quán)利與義務(wù)、角色表演的技巧等問(wèn)題?！?〕至于人際互動(dòng)或交往中是否存在某些先在性限定，則幾乎沒(méi)有受到關(guān)注。這樣一種理論思維方式對(duì)于以個(gè)人主義為基礎(chǔ)的西方社會(huì)來(lái)說(shuō)，其適應(yīng)性似乎沒(méi)有受到多大質(zhì)疑。不過(guò)，當(dāng)套用這些理論來(lái)解釋中國(guó)人的人際互動(dòng)或交往時(shí)，盡管不能否認(rèn)它們所具有的普遍解釋力，但總感覺(jué)有些不盡如人意。比如在上下級(jí)關(guān)系中，盡管按相關(guān)規(guī)定下級(jí)有權(quán)利向上級(jí)反映個(gè)人的觀點(diǎn)和要求，但現(xiàn)實(shí)中要做到這一點(diǎn)并不是那么容易;如果下級(jí)還想通過(guò)某種角色表演的技巧來(lái)達(dá)到目的，則很有可能被上級(jí)嘲笑或呵斥。所以，要真正準(zhǔn)確地解釋中國(guó)人人際互動(dòng)或交往中的一系列本土性問(wèn)題，單純套用西方社會(huì)互動(dòng)或人際交往理論顯然是不夠的。要解決這樣一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題，唯一的途徑就是深入考察自己的本土經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上提出一系列的概念與命題，并最終建立起自己的解釋框架。

經(jīng)驗(yàn)事實(shí)表明，在大多數(shù)情況下，中國(guó)人人際互動(dòng)或交往中個(gè)體與個(gè)體之間并不像西方社會(huì)一樣處于一種平等地位，這個(gè)先在性條件決定了中國(guó)人的人際交往與策略選擇與西方人迥然不同。而這種不平等性是在幾千年歷史文化演變中逐漸形成并固化下來(lái)的，因而成為一種強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)性力量。在考察中國(guó)歷史文化脈絡(luò)和經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)人人際關(guān)系結(jié)構(gòu)主要是一種“主-從”關(guān)系的偏正結(jié)構(gòu)，〔2〕而這種偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)使中國(guó)人人際交往中存在一種先在的結(jié)構(gòu)性壓力，并因此決定了中國(guó)人在人際交往中雖然也會(huì)考慮如何行使自己的權(quán)利和義務(wù)，注重印象管理等技術(shù)性問(wèn)題，但更重要的是考慮選擇何種策略來(lái)化解偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中的結(jié)構(gòu)性壓力問(wèn)題。

二、偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)

從發(fā)生學(xué)上來(lái)說(shuō)，作為一種社會(huì)事實(shí)的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)是其社會(huì)文化形塑出來(lái)的，因此，若想從本源上解釋清楚中國(guó)人人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的來(lái)龍去脈，就得弄清楚它所處的社會(huì)文化結(jié)構(gòu)給予它的結(jié)構(gòu)性安排。雖然中國(guó)社會(huì)文化是儒、釋、道三種社會(huì)文化相互糅雜的產(chǎn)物，但其核心卻是儒家文化，因此，儒家文化對(duì)中國(guó)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的制度性安排，從根本上規(guī)定了中國(guó)人人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的建構(gòu)。在傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)里，儒家學(xué)說(shuō)經(jīng)過(guò)歷代統(tǒng)治階級(jí)的倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)，至漢代以后逐漸成為一種相當(dāng)于意識(shí)形態(tài)的國(guó)家學(xué)說(shuō)。歷代統(tǒng)治階級(jí)通過(guò)辦學(xué)和科舉考試等形式培養(yǎng)具有儒家信仰的知識(shí)分子，再通過(guò)知識(shí)分子充當(dāng)?shù)胤郊澥康确绞桨阉饾u擴(kuò)散到民間社會(huì)，使之成為整個(gè)社會(huì)的信仰體系，以維護(hù)大一統(tǒng)的國(guó)家格局?！?〕也就是說(shuō)，盡管本質(zhì)上儒家學(xué)說(shuō)是一種維護(hù)封建大一統(tǒng)的國(guó)家學(xué)說(shuō)，但在實(shí)踐中它更多地表現(xiàn)為一種規(guī)范人與人之間關(guān)系的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

與西方社會(huì)漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中不斷追求個(gè)性解放和自由平等不同，儒家倫理道德規(guī)范為中國(guó)人設(shè)定的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)是一種不平等的偏正關(guān)系結(jié)構(gòu)，這可以從儒家學(xué)說(shuō)發(fā)展脈絡(luò)的簡(jiǎn)單梳理中得到清晰的證明。在儒家學(xué)說(shuō)的形成時(shí)期，孔子就提出了“君君臣臣，父父子子和仁義禮智”等“五倫”倫理道德學(xué)說(shuō)。在此基礎(chǔ)上，孟子把它清楚地界定為“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”(《孟子·滕文公上》)等“五倫”道德規(guī)范。及至西漢，董仲舒按照“貴陽(yáng)而賤陰”的陽(yáng)尊陰卑理論，對(duì)五倫之說(shuō)作了進(jìn)一步的發(fā)揮，提出了貫穿于中國(guó)封建社會(huì)始終的“三綱五?！睂W(xué)說(shuō) (董仲舒《春秋繁露》)。其中“三綱”指的是“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”。要求為臣、為子、為妻必須絕對(duì)服從于君、父、夫，同時(shí)也要求君、父、夫?yàn)槌?、子、妻做出表率。此“三綱”集中反映了中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)君臣、父子、夫婦之間的一種特殊道德關(guān)系。而“五?！敝傅膭t是仁、義、禮、智、信，是用以調(diào)整規(guī)范君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友等人倫關(guān)系的行為準(zhǔn)則。從這些倫理道德規(guī)范中可以看出，在“五倫”關(guān)系中君臣、父子、夫妻和兄弟四種關(guān)系都是一種主從關(guān)系，惟有朋友關(guān)系是平等關(guān)系。然而，就是這唯一的朋友關(guān)系，在實(shí)際生活中還是要論個(gè)尊卑長(zhǎng)幼。誰(shuí)是老大，誰(shuí)是老二……凡此種種，最終還得轉(zhuǎn)化成不平等的“兄弟”關(guān)系。從儒家學(xué)說(shuō)為中國(guó)人設(shè)定的道德規(guī)范中可以看到，中國(guó)人人際交往重點(diǎn)需要處理好的正是這些不平等的關(guān)系，而這種不平等的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)正是上面提到的偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。

所謂偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，指的是在人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，其中一方處于中央、核心、重要的位置，而另一方則處于旁邊、側(cè)面、不重要的位置。在某種既定偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，交往雙方總有一方處于“正位”，而另一方則處于“偏位”。上面提到的“五倫”關(guān)系，幾乎概括了中國(guó)人人際交往中的所有關(guān)系。而在每一種關(guān)系中，誰(shuí)是“正位”誰(shuí)是“偏位”都從道德規(guī)范上設(shè)置得清清楚楚。在父子關(guān)系中，父為正，子為偏;在君臣關(guān)系中，君為正，臣為偏;在夫妻關(guān)系中，夫?yàn)檎?，妻為?在兄弟關(guān)系中，兄為正，弟為偏;在朋友關(guān)系中，年長(zhǎng)者為正，年幼者為偏。在人際關(guān)系的實(shí)際運(yùn)作中，正位一方通?？偸谴碇_和權(quán)威，要求偏位一方必須絕對(duì)服從、歸順、依附、衷心且服務(wù)于正位，進(jìn)而形成一種圍繞著中心眾星捧月般的偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。

三、人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力

在研究中國(guó)人人際交往時(shí)，之所以要特別強(qiáng)調(diào)偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，不僅因?yàn)樗侵袊?guó)社會(huì)人際交往區(qū)別于西方社會(huì)最為突出的特點(diǎn)，更重要的是，它給中國(guó)人人際交往造成一種內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性壓力，并由此引起中國(guó)人人際交往的一系列連鎖反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)人人際交往中吹牛拍馬、曲意奉承、言不由衷等行為都與人際交往中的這種結(jié)構(gòu)性壓力有著密不可分的關(guān)系。盡管在現(xiàn)實(shí)人際交往中這種結(jié)構(gòu)性壓力極其復(fù)雜且多種多樣，但如果對(duì)其做一種簡(jiǎn)單的類型學(xué)劃分，大致可以分為兩種情況，一種是雙方關(guān)系不明晰且不確定情況下的結(jié)構(gòu)性壓力，另一種是雙方關(guān)系明晰且確定情況下的結(jié)構(gòu)性壓力。

在廣泛復(fù)雜的人際交往中，社會(huì)行動(dòng)者首先面臨的問(wèn)題就是如何確定彼此之間的關(guān)系，而這一點(diǎn)對(duì)于講究偏正關(guān)系的中國(guó)人來(lái)說(shuō)尤為重要。但是，問(wèn)題的復(fù)雜性是，中國(guó)人人際交往中“偏位”和“正位”的確定常常并不是一個(gè)肯定的社會(huì)事實(shí)結(jié)構(gòu)，而是按托馬斯所謂的“情境界定”(Definition of the situation)來(lái)確定的。〔4〕“也就是說(shuō)任何人都不能做到自己在任何場(chǎng)合都處于中心位置，而只能根據(jù)特定的情境的建構(gòu)和界定，才能確定偏正結(jié)構(gòu)如何構(gòu)成?！薄?〕以封建帝國(guó)時(shí)期的社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，皇帝是國(guó)家的最高統(tǒng)治者，自然是所有臣民的中心，無(wú)論官做得再大，在皇帝面前都是處于偏位的。然而，皇帝不可能出現(xiàn)在任何地方，于是就有了“天高皇帝遠(yuǎn)”的說(shuō)法。如果皇帝不出現(xiàn)在某種情境中，那么，此時(shí)“對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，皇帝只存在于外在領(lǐng)域， ‘并非百姓的生活由皇帝而發(fā)，而是皇帝為百姓的生活而存在’，皇帝是百姓生活具有秩序且和樂(lè)的維護(hù)者。”〔6〕也就是說(shuō)，此情境的中心就不再是皇帝了，而是另一個(gè)“土皇帝”。這種情況下的人際交往，首先需要人際互動(dòng)參與者確定對(duì)方與自己的關(guān)系如何，誰(shuí)是交往關(guān)系中的正位，誰(shuí)是偏位，這是必須弄清楚的，否則輕則鬧笑話，重則得罪人甚至惹來(lái)殺身之禍。為了避免人際交往中的這種困境，中國(guó)人人際交往中往往都會(huì)采取“尺寸拿捏”的策略，即在真正與人開(kāi)始交往之前，都會(huì)認(rèn)真揣摩或者了解清楚對(duì)方的身份、地位和底細(xì)等情況，然后才決定采取什么策略來(lái)與對(duì)方發(fā)生互動(dòng)?！?〕這一點(diǎn)在中國(guó)官場(chǎng)文化中表現(xiàn)得尤為明顯。比如你遇到棘手的事情求助于某位官員或者向他尋求幫助時(shí)，他一般都會(huì)都表現(xiàn)出一種比較為難的樣子，同時(shí)也不會(huì)完全予以拒絕，而是以“研究研究”等托詞暫時(shí)把事情擱置下來(lái)。其實(shí)，他的真正意圖或許并不是需要研究什么，而是要通過(guò)延緩時(shí)間來(lái)把你以及你背后的關(guān)系盡量弄清楚，這樣才能把人際關(guān)系中的復(fù)雜結(jié)構(gòu)搞清楚，以此來(lái)決定他的行為策略。而在廣泛的人際交往中，要時(shí)時(shí)刻刻做到這一點(diǎn)并不是一件容易的事情。因此，中國(guó)人人際交往中首先面臨的便是關(guān)系不明晰且不確定所帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力。

明確人際交往中雙方的彼此位置，實(shí)際上就是確定了偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。在偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力主要是指向“偏位”方的。至于“正位”方，因?yàn)樗幱谥行幕蚝诵奈恢?，代表著正確和權(quán)威，因此，基本上不會(huì)感受到來(lái)自人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力。在這種情況下，他大多能夠做到揮灑自如，談吐從容。但對(duì)于處于“偏位”方來(lái)說(shuō)，情況則正好相反。此時(shí)他即便有著再好的想法、做了再充分的準(zhǔn)備，恐怕也無(wú)法做到瀟灑自如、從容淡定，而常常表現(xiàn)為一種卑躬屈漆、小心謹(jǐn)慎的曲意奉承形態(tài)。在經(jīng)驗(yàn)世界里人們經(jīng)?？梢钥吹?，那些平時(shí)能夠侃侃而談、頗有想法的人，一旦自己上級(jí)或比自己尊貴的人到場(chǎng)，很快就變得反應(yīng)遲鈍、詞不達(dá)意起來(lái)。更有甚者，此時(shí)只顧謙恭地握著領(lǐng)導(dǎo)的手，渾身失控地哆嗦起來(lái)。正像文學(xué)語(yǔ)言所描繪的那樣，還會(huì)陡然之間產(chǎn)生“一股暖流涌遍全身”的感覺(jué)。在這種情況下，偏位方除了莫名其妙的感動(dòng)外，是絕對(duì)難以清晰地表達(dá)出自己的思想和感情的。正因?yàn)檫@樣，盡管老百姓平時(shí)肚子里可能積了一肚子怨氣，可一旦領(lǐng)導(dǎo)真正來(lái)到他們中間，平時(shí)所有的積怨瞬間便轉(zhuǎn)化為一種難以抑制的激動(dòng)，呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前的完全是一片歡呼雀躍、感恩戴德的場(chǎng)面。諸如此類的情況，在中國(guó)官僚體系內(nèi)部表現(xiàn)得更為明顯。筆者曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)一位在機(jī)關(guān)里從事組織人事工作的MPA學(xué)生，在畢業(yè)論文選題時(shí)，她怎么都不愿意以自己熟悉的組織人事方面題材來(lái)寫論文。當(dāng)問(wèn)及其中的原因時(shí)，她很無(wú)奈地告訴筆者:“組織人事工作沒(méi)什么好寫的，無(wú)論情況怎樣都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的對(duì)，即使他說(shuō)的不對(duì)，你也得盡量找材料來(lái)證明他說(shuō)的對(duì)?！敝劣谒约旱南敕?，不管正確與否都是無(wú)關(guān)緊要的。這個(gè)案例表明，在偏正結(jié)構(gòu)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，許多時(shí)候正確與否并不重要，重要的是誰(shuí)處于偏正結(jié)構(gòu)的正位，誰(shuí)才是權(quán)威和真理的代表，對(duì)于偏位方來(lái)說(shuō)，要做的更多的是服從和維護(hù)正位的權(quán)威。所以，在確定的偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，人際交往參與者就要承受更大的結(jié)構(gòu)性壓力了。因?yàn)樵陔p方關(guān)系不明晰且不確定的情況下，即使行動(dòng)者發(fā)生了失誤還可以說(shuō)“不知者無(wú)罪”，而在雙關(guān)系明晰確定的情況下，結(jié)構(gòu)性壓力的承受就確定無(wú)疑了。

四、化解結(jié)構(gòu)性壓力的普適性策略選擇

不管是人際關(guān)系不明晰且不確定所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性壓力，還是人際關(guān)系明晰且確定情況下所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性壓力，最終要解決的都是偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力問(wèn)題。同時(shí)，由于人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的不明晰和不確定可以通過(guò)觀察、暫時(shí)忍耐以及從其它途徑了解等方式來(lái)解決，所以，在探討人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的化解策略時(shí)，本文將把探討的重點(diǎn)放在如何化解偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)給人際交往所帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力方面。

人們之所以要化解人際交往中偏正結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力，關(guān)鍵在于這種結(jié)構(gòu)本質(zhì)上的不平等性以及由此帶來(lái)的個(gè)體在人際互動(dòng)中獨(dú)立性的喪失。社會(huì)交換理論認(rèn)為，在兩個(gè)互為平等的交換主體之間，如果一方能夠定期向另一方提供在別處不能輕易獲得的服務(wù)，那么，他們就會(huì)因?yàn)檫@些服務(wù)而依賴和感激他。除非他們能夠給他其他的好處，否則，他們的單方面依賴就會(huì)迫使他們服從他的要求，以免他不再繼續(xù)滿足他們的要求。這樣，提供服務(wù)方就對(duì)單方面依賴方產(chǎn)生了權(quán)力?！?〕而“權(quán)力意味著在一種社會(huì)關(guān)系里哪怕是遇到反對(duì)也能貫徹自己意志的任何機(jī)會(huì)，不管這種機(jī)會(huì)是建立在什么基礎(chǔ)之上?！薄?〕可見(jiàn)，人際交往中一旦產(chǎn)生權(quán)力關(guān)系，單方面依賴方就會(huì)被置于一種受他人擺布的窘迫境地，可能導(dǎo)致正常的人際交往無(wú)法維持下去。盡管人際交往不能等同于社會(huì)交換，卻不能排除人際交往中帶有社會(huì)交換的性質(zhì)和目的。而社會(huì)交換理論告訴我們，即使在互為平等的交換主體之間，都會(huì)因社會(huì)交換的不平衡性而產(chǎn)生權(quán)力，更何況中國(guó)倫理道德秩序的內(nèi)在要求本身就先在地把人際關(guān)系結(jié)構(gòu)設(shè)定為一種偏正結(jié)構(gòu)，其中所蘊(yùn)含的權(quán)力關(guān)系與影響就可想而知了。

為了應(yīng)對(duì)偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)給人際交往帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力問(wèn)題，中國(guó)人在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中逐漸發(fā)展出了一整套獨(dú)具特色的行為策略。在這些策略選擇中，有的具有普適性，與世界其它民族具有共通性;有些則頗具中國(guó)特色，成為中國(guó)人化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的獨(dú)特策略選擇。

著名社會(huì)學(xué)家彼德·布勞在論及社會(huì)交換中單方面依賴和義務(wù)關(guān)系時(shí)，在借鑒愛(ài)默森社會(huì)交換理論基礎(chǔ)上提出了單方面依賴方化解不平衡交換關(guān)系的四項(xiàng)策略，即替代、強(qiáng)迫或暴力、減少需求或放棄、服從?！?0〕筆者以為，雖然社會(huì)交換中的不平衡性與人際交往中的偏正結(jié)構(gòu)有著一定程度的差異，但本質(zhì)上還是基本一致的。在社會(huì)交換理論那里，交換雙方產(chǎn)生不平衡性是因?yàn)楦髯再Y源擁有上的不平衡性;而中國(guó)人人際交往中之所以形成偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，表面上看似乎是由儒家文化所設(shè)定的，但本質(zhì)上還是建立在不平等社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系之上的。無(wú)論是偏位還是正位，人們之所以接受這種人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，究其根源還是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源擁有量的多寡所決定的。所謂儒家文化對(duì)偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的設(shè)定，無(wú)非是把這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系合法化而已。因此，在探討中國(guó)人化解偏正關(guān)系人際關(guān)系結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性壓力時(shí)，社會(huì)交換理論大綱仍然具有較大的參考意義。

在社會(huì)交換理論看來(lái)，當(dāng)交換雙方處于資源不對(duì)等狀態(tài)時(shí)，單方面依賴方的策略之一就是選擇替代品。替代本來(lái)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，指的是由于價(jià)格等因素的影響，消費(fèi)者放棄原本打算購(gòu)買的商品而選擇購(gòu)買具有同等效用的商品。比如在炎熱的夏天，當(dāng)你試圖購(gòu)買空調(diào)來(lái)解決酷暑問(wèn)題卻沒(méi)有足夠資金時(shí)，你可以選擇電扇作為一種選擇性替代。在社會(huì)交換論者看來(lái)，人類社會(huì)交換同樣具有可替代性。在不平等社會(huì)交換中，如果單方面依賴方實(shí)在不能接受服務(wù)提供方的苛刻條件，他就有可能中斷與對(duì)方的交換，轉(zhuǎn)而尋找其它交換對(duì)象。在中國(guó)人人際交往中，由于人際關(guān)系結(jié)構(gòu)多數(shù)情況下是偏正結(jié)構(gòu)的，因而同樣面臨諸如此類的問(wèn)題。在日常生活中經(jīng)常可以看到，中國(guó)人在尋求幫助遭到他人拒絕時(shí)通常會(huì)憤憤不平地說(shuō):“有什么了不起，不幫忙拉倒，你不幫我找別人?！庇绕涫窃谡疑霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)幫忙時(shí)，這種情形更為明顯。比如某人需要找某位領(lǐng)導(dǎo)解決某個(gè)問(wèn)題，可他并不認(rèn)識(shí)這位領(lǐng)導(dǎo)。此時(shí)，他一定會(huì)尋找可以幫助他引薦這位領(lǐng)導(dǎo)、又能使該領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)解決問(wèn)題的人幫助他。在這兩種情況下，行動(dòng)者化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的策略選擇本質(zhì)上都是替代，不同的是前者選擇的直接替代，后者選擇的是間接替代。

在沒(méi)有替代選擇或替代選擇效用不能滿足要求情況下，化解不平衡社會(huì)交換或偏正結(jié)構(gòu)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)性壓力的另一種策略選擇就是強(qiáng)迫或暴力。比如在炎熱夏天買不起空調(diào)的人可能通過(guò)暴力手段搶劫一臺(tái)。單憑自身?xiàng)l件追不到自己傾心女人的男人，可能通過(guò)鋌而走險(xiǎn)的方式，以威脅、強(qiáng)迫乃至強(qiáng)奸的方式迫使女方就范。在尋找領(lǐng)導(dǎo)幫助未果的情況下可能使用威逼、利誘等方式強(qiáng)迫領(lǐng)導(dǎo)就范，以此達(dá)到自己的目的。但是，在這種情況下，行動(dòng)者不得不面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題是，上述行為都是違法犯罪的，一旦受害方把事情公諸于眾并訴諸于法律，行動(dòng)者將不可避免地面臨牢獄之災(zāi)。正因?yàn)榇耍蠓采鐣?huì)行動(dòng)者稍有理性都不會(huì)選擇強(qiáng)迫或暴力這種策略來(lái)化解人際交往中所面臨的結(jié)構(gòu)性壓力。

化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的第三種策略選擇是減少需求或直接放棄。在人際交往中個(gè)體之所以會(huì)陷入不得不服從偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的困境，本質(zhì)上還是他對(duì)正位一方有所欲求，如果他能減少乃至放棄這些欲求，那么，所謂的偏正結(jié)構(gòu)對(duì)于他來(lái)說(shuō)無(wú)異于形同虛設(shè)。中國(guó)人常說(shuō)的無(wú)欲則剛，日常生活中常常掛在口中的“這有什么了不起，我不稀罕”等所表達(dá)的都是這個(gè)道理。而中國(guó)知識(shí)分子常常表現(xiàn)出的清心寡欲，凡事不求人的生活態(tài)度，實(shí)際上也是通過(guò)減少或放棄的策略來(lái)規(guī)避人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力，以此來(lái)保持知識(shí)分子人格上的獨(dú)立。上述案例中用電扇代替空調(diào)就是減少欲求的典型行為，而一旦連電扇都不要，則什么問(wèn)題都不存在了。至于知識(shí)分子所表現(xiàn)出的那種超然脫俗的生活方式，更是減少欲求規(guī)避人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的典型。

中國(guó)人在使用上述三種策略來(lái)化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力時(shí)雖然也包含了一些自己的特色，但總體上來(lái)說(shuō)，它們并不是中國(guó)社會(huì)文化所獨(dú)有的，更多的是人類在面臨不平等關(guān)系時(shí)的普遍性行為，因此，我們稱之為化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的普適性策略選擇。當(dāng)然，稱之為普適性策略，并不是說(shuō)它們就沒(méi)有中國(guó)人人際交往中的特色了，而是從一般意義上來(lái)說(shuō)它們更具有普適性。

五、作為策略選擇的人格屈從

前面的論述已經(jīng)說(shuō)明，彼德·布勞在論述不平等社會(huì)交換時(shí)曾列舉了四種化解困境的策略，而本文卻只提到了替代、暴力和放棄三種策略。之所以做這樣的處理是因?yàn)?，在筆者看來(lái)，社會(huì)交換論中所論及的“服從”遠(yuǎn)不能概括中國(guó)人這方面的實(shí)際情況，因而有必要單獨(dú)對(duì)此展開(kāi)論述。在考察大量經(jīng)驗(yàn)事實(shí)基礎(chǔ)上，筆者提煉出了“人格屈從”這個(gè)概念，以此來(lái)概括中國(guó)人在化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力時(shí)的一種獨(dú)特策略選擇。

當(dāng)上述三種策略都無(wú)法化解人際交往中偏正結(jié)構(gòu)帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性壓力時(shí)，人格屈從便成了中國(guó)人最為常用的策略選擇。前面的論述已經(jīng)說(shuō)明，君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友是中國(guó)人一生中面臨的主要人際關(guān)系。在這五種關(guān)系中，父子、夫婦、兄弟這三種關(guān)系是幾乎不能改變的，君臣 (包括上下級(jí))、朋友關(guān)系雖然可能發(fā)生改變，但在安土重遷的農(nóng)業(yè)社會(huì)里，改變的可能性也不是很大。也就是說(shuō)，在中國(guó)人的一生中，人際關(guān)系結(jié)構(gòu)基本是穩(wěn)定的。正因?yàn)榇耍袊?guó)人在處理人際關(guān)系這個(gè)問(wèn)題上，基本不會(huì)著眼于去改變?nèi)穗H關(guān)系結(jié)構(gòu)，而是著力于在策略選擇上下功夫。加上人際關(guān)系結(jié)構(gòu)又是偏正關(guān)系的，故而使得人格屈從這種化解人際關(guān)系中結(jié)構(gòu)性壓力的策略被中國(guó)人發(fā)揮得淋漓盡致，成為中國(guó)社會(huì)里一種獨(dú)具特色的社會(huì)文化現(xiàn)象。

單從詞義上就可以看出，人格屈從的內(nèi)涵比社會(huì)交換論所講的“服從”要豐富得多。詳細(xì)考察經(jīng)驗(yàn)世界，可以發(fā)現(xiàn)二者至少在兩個(gè)方面存在明顯不同。首先，社會(huì)交換論所講的“服從”是建立在人格平等基礎(chǔ)上的，單方面依賴方可以在本著人格平等的前提條件下來(lái)服從服務(wù)提供方。而人格屈從則是指偏位方在偏正結(jié)構(gòu)人際關(guān)系中完全處于不平等地位，對(duì)正位方的服從幾乎是整個(gè)人格的投入，把整個(gè)人都投入到了偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)之中去了。其次，社會(huì)交換論所講的服從通常是針對(duì)具體事件來(lái)說(shuō)的，一旦事件結(jié)束，社會(huì)交換關(guān)系也就隨之結(jié)束了。而人格屈從則是針對(duì)人與人之間的長(zhǎng)久關(guān)系而言的，一旦交往雙方之間的偏正關(guān)系確定，偏位方就對(duì)正位方保持著長(zhǎng)久的依附關(guān)系。只有當(dāng)雙方發(fā)生了地位的轉(zhuǎn)換，偏正關(guān)系才會(huì)發(fā)生改變。

筆者曾親自見(jiàn)證過(guò)這樣一件事情，故事發(fā)生在1995年8月的某一天，當(dāng)時(shí)正是AF縣教師調(diào)動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期。由于人事調(diào)動(dòng)工作的復(fù)雜性，有些關(guān)系是局長(zhǎng)抵不住的，為了得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，局長(zhǎng)帶著副局長(zhǎng)親自去請(qǐng)縣長(zhǎng)“大架”來(lái)抵御來(lái)自上級(jí)的壓力。他們一到縣政府，立即非常謙恭地請(qǐng)縣長(zhǎng)下來(lái)，乘車前往教育局開(kāi)會(huì)，以期得到縣長(zhǎng)大人的庇護(hù)。這時(shí)，一個(gè)有趣而讓人深思的事情發(fā)生了。當(dāng)縣長(zhǎng)走到車門前時(shí)，他突然停了下來(lái)，面無(wú)表情地站在那里。局長(zhǎng)很快會(huì)意了其中的意思，立即走到車門前，躬身打開(kāi)了小車的前門，敬請(qǐng)縣長(zhǎng)大人在前排就坐。當(dāng)這一切完成之后，局長(zhǎng)并沒(méi)有自己上車，而是不緊不慢地走到了后車門旁邊。這時(shí)，副局長(zhǎng)又迅速走上前去，謙恭地打開(kāi)車門，局長(zhǎng)也當(dāng)仁不讓地坐了進(jìn)去。而后，副局長(zhǎng)才彎腰鉆了進(jìn)去。之后，小車在人們的目送下一溜煙向教育局開(kāi)去。位卑者對(duì)位尊者屈從到了這種地步，直叫人情何以堪?為了維護(hù)偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和運(yùn)行，真可謂全身心的投入，絲毫沒(méi)有半點(diǎn)保留。最讓人覺(jué)得可悲的是，當(dāng)他們?cè)谧鲋@一切的時(shí)候，竟然是條件反射般地順其自然，絲毫看不出有半點(diǎn)委屈之意，真可謂“修煉”到了極佳的境地。

其實(shí)，作為一種化解偏正關(guān)系中結(jié)構(gòu)性壓力的策略，人格屈從幾乎浸潤(rùn)到了每個(gè)中國(guó)人的“神經(jīng)末梢”，隨時(shí)都可能出現(xiàn)在人們的視野里。人們經(jīng)?？梢钥吹剑坏┠澄簧霞?jí)官員蒞臨下級(jí)單位，平時(shí)在下屬面前昂首挺胸的下級(jí)官員，瞬間就換了一副嘴臉，立刻馬不停蹄、俯首帖耳地迎了上去。在文學(xué)影視作品中，人們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一個(gè)幾乎程式化了的場(chǎng)面，當(dāng)下級(jí)官員面對(duì)上級(jí)官員時(shí)，即便自己覺(jué)得想到了一個(gè)非常好的主意，而這個(gè)主意或許還是為主子著想的，但他若要開(kāi)口說(shuō)話，仍然要小心謹(jǐn)慎地說(shuō):“小人有一句話不知當(dāng)講不當(dāng)講。”只有等到主子同意后，才敢把想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。大凡熟知中國(guó)人文社會(huì)環(huán)境的人都知道，這里面所包含的絕不僅僅是下級(jí)對(duì)上級(jí)的尊重，而是一種人格屈從行為。即便到了在21世紀(jì)的今天，我們還經(jīng)?？梢月?tīng)到諸如“站隊(duì)”、“某某圈子”之類的話題，這其中的真正內(nèi)涵到底是什么?細(xì)細(xì)想來(lái)，無(wú)非是一個(gè)人要想在仕途上有所發(fā)展，就必須把自己交給某個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并時(shí)時(shí)聽(tīng)從他個(gè)人的調(diào)遣和使喚，心甘情愿地去忍受人格屈從所帶來(lái)的屈辱。

六、人格屈從的成因分析

社會(huì)交換論認(rèn)為，社會(huì)交換本質(zhì)上是一種社會(huì)資源的交換過(guò)程。同樣，中國(guó)人人際交往中也包含著直接或間接社會(huì)資源交換內(nèi)涵。而在偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中，正位方通常掌握著大量的社會(huì)資源，偏位方如果不求助于他就無(wú)法達(dá)成自己的目的。在這種情況下，偏位方對(duì)他表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)姆囊簿蜔o(wú)可厚非了。因此，就資源不平等而導(dǎo)致的服從策略選擇來(lái)說(shuō)，中國(guó)人與西方人并沒(méi)有本質(zhì)的不同，相反，二者還存在著某種異曲同工之妙。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)人之所以能夠在偏正結(jié)構(gòu)人際交往中屈從自己的人格，也正應(yīng)驗(yàn)了“天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往”的人之逐利本性。人們之所以能夠在人際交往中做到人格屈從，目的還是為了獲取自己希望得到的社會(huì)資源。

然而，僅僅從獲取社會(huì)資源上來(lái)解釋中國(guó)人際交往中的人格屈從現(xiàn)象，似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槿绻麅H僅是為了獲取更多的社會(huì)資源，社會(huì)行動(dòng)者可以對(duì)資源擁有者表示服從，但未必需要做到整個(gè)人格的投入。要解釋這個(gè)問(wèn)題，最好還是從比較社會(huì)交換論和偏正結(jié)構(gòu)人際關(guān)系內(nèi)涵入手。在社會(huì)交換論者看來(lái)，單方面依賴方對(duì)服務(wù)提供方的服從，僅僅是因?yàn)樗巧鐣?huì)資源的擁有者，而不涉及到誰(shuí)是誰(shuí)非的問(wèn)題。而偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)則不同，儒家文化在設(shè)定這種不平等關(guān)系時(shí)，還把位尊者上升到了真理和權(quán)威的高度，服從位尊者就是服從真理和權(quán)威。在這種情況下，位卑者對(duì)位尊者的服從，就不僅是為了獲取社會(huì)資源了，更多的則是向真理和權(quán)威靠攏。因此，對(duì)于位卑者來(lái)說(shuō)，便不會(huì)認(rèn)為這種屈從是一種人格的羞辱，而是一種向善的高尚行為。長(zhǎng)此以往，就在道義上強(qiáng)化了人格屈從的正當(dāng)性，讓社會(huì)行動(dòng)者不但不會(huì)感覺(jué)到這是一種屈辱行為，而是一種值得努力學(xué)習(xí)的做人的道理。在日常生活中經(jīng)?？梢钥吹剑?dāng)某位年輕人不經(jīng)意中頂撞了某位長(zhǎng)者或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他輕則會(huì)被恥笑為不懂事，重則可能受到呵斥或指責(zé)，而很少人會(huì)去追問(wèn)其中的是非曲直，原因何在?不就是因?yàn)樗麄兪俏蛔鹫邌?而在中國(guó)社會(huì)里，位尊者通常是真理和權(quán)威的代表，是不可以隨意質(zhì)疑和頂撞的。所以，人格屈從這種不正常現(xiàn)象之所以能夠浸潤(rùn)到中國(guó)人的骨髓之中，絕不僅僅是因?yàn)槲蛔鹫哒加写罅康纳鐣?huì)資源，更是因?yàn)閭惱淼赖麦w系把位尊者推到了真理和權(quán)威化身的高度，使之具有了神圣化的色彩。

當(dāng)然，人格屈從作為一種彌散于中國(guó)社會(huì)角角落落的社會(huì)文化現(xiàn)象，從根本上來(lái)說(shuō)還是由中國(guó)社會(huì)的基質(zhì)所形塑出來(lái)的。幾千年延綿不斷的農(nóng)業(yè)文明把中國(guó)社會(huì)形塑成一個(gè)以血緣關(guān)系為基質(zhì)的農(nóng)業(yè)社會(huì)，“生于斯，長(zhǎng)于斯，死于斯”是其基本生活形態(tài)。在這種生活環(huán)境里，人們自然形成了崇拜祖先 (血緣關(guān)系的外在形式)，安土重遷，只相信熟人的社會(huì)心態(tài)。自然，也會(huì)把人與人之間的關(guān)系看得尤為重要。正是基于這個(gè)事實(shí)，臺(tái)灣著名心理學(xué)家楊國(guó)樞先生甚至干脆把中國(guó)社會(huì)叫做“關(guān)系取向社會(huì)”?！?1〕而“關(guān)系”在中國(guó)社會(huì)里是有其特定含義的，它指的是一種持久穩(wěn)定而無(wú)選擇的關(guān)系，本質(zhì)上同血緣、地緣相吻合，是一種拆不開(kāi)的東西?！?2〕在廣闊生活世界里，倘若社會(huì)行動(dòng)者想與生活圈子之外的陌生人建立起關(guān)系，就必須選擇拉關(guān)系的策略。而“所謂拉關(guān)系，就是通過(guò)種種人際互動(dòng)策略把那些短暫的、不穩(wěn)定的、可以選擇的人際關(guān)系變成穩(wěn)定持久而無(wú)選擇的人際關(guān)系的過(guò)程”?？梢酝葡耄谝粋€(gè)信奉熟人關(guān)系的農(nóng)耕社會(huì)里，要把一種陌生的人際關(guān)系拉成類似于血緣關(guān)系的穩(wěn)定而持久的關(guān)系，其時(shí)間付出和人格投入是必不可少的。一方面，要把關(guān)系“拉”熟并保持下去，行動(dòng)者就必須付出終身的時(shí)間;另一方面，若要把陌生關(guān)系變成類似于血緣基質(zhì)的熟人關(guān)系，沒(méi)有人格的投入就不可能獲得對(duì)方的完全信任。換句話說(shuō)，行動(dòng)者要成為他人生活世界的圈內(nèi)人，就必須要有完整人格的投入。當(dāng)所有人都把長(zhǎng)久時(shí)間要素和完整人格要素都投入到偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)當(dāng)中去時(shí)，人格屈從便成了一種隨處可見(jiàn)的普遍現(xiàn)象了。所以說(shuō)，在所有化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的策略選擇當(dāng)中，最富有中國(guó)特色的還是人格屈從，它是中國(guó)人在適應(yīng)其社會(huì)結(jié)構(gòu)特質(zhì)基礎(chǔ)上而逐漸發(fā)展出來(lái)的，一種化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力的策略選擇。

總而言之，人格屈從之所以成為中國(guó)人化解人際交往中結(jié)構(gòu)性壓力最具中國(guó)特色的策略選擇，既有獲取社會(huì)資源的逐利驅(qū)動(dòng)，也是儒家文化的強(qiáng)化使然，但根本上還是由中國(guó)社會(huì)的基質(zhì)所決定的。

七、簡(jiǎn)短的總結(jié)

中國(guó)人人際交往的獨(dú)特風(fēng)格是由幾千年農(nóng)業(yè)文明和作為帝國(guó)時(shí)期意識(shí)形態(tài)的儒家文化塑造出來(lái)的，其基本形態(tài)就是偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，它給中國(guó)人人際交往帶來(lái)了諸多的結(jié)構(gòu)性壓力。眾所周知，中國(guó)社會(huì)是在血緣關(guān)系基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，生活在這種環(huán)境里的人往往習(xí)慣于按血緣關(guān)系來(lái)處理人與人之間的關(guān)系，人與人之間講究的是長(zhǎng)幼尊卑和秩序等級(jí)。當(dāng)這種關(guān)系逐漸泛化到社會(huì)生活的廣闊領(lǐng)域后，人際交往中便逐漸形成了一種講究陰陽(yáng)尊卑的偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，并給人際交往帶來(lái)種種結(jié)構(gòu)性壓力。為了化解人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力，中國(guó)人在人際交往中格外重視人際關(guān)系的建構(gòu)，逐漸形成了一整套獨(dú)具特色的人際交往行為策略。為了搞好人與人之間的關(guān)系，他們拉關(guān)系，屈從于權(quán)威，學(xué)會(huì)容忍，圓滑處世，不惜犧牲人格，為的是最終融入位尊者的生活圈子或者求得他們的庇護(hù)和恩賜，最終掙得自己本應(yīng)享有的生活權(quán)利。

近代以來(lái)，隨著西方現(xiàn)代化思潮的大量涌入和現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，工業(yè)文明和城市文明不斷地沖擊著古老的農(nóng)業(yè)文明和在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的血緣關(guān)系，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，人際交往也發(fā)生了前所未有的變革。然而，不容否認(rèn)的事實(shí)是，中國(guó)本質(zhì)上還是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，中國(guó)社會(huì)特質(zhì)還沒(méi)有發(fā)生根本性的變化。這就是我們經(jīng)?？吹秸紊钪羞€經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派、經(jīng)濟(jì)生活中家族企業(yè)盛行、國(guó)有企事業(yè)中常常發(fā)生任人唯親等問(wèn)題的深層原因。但是，無(wú)論傳統(tǒng)力量如何強(qiáng)大，中國(guó)社會(huì)正在迅速地發(fā)生變化卻是不能否認(rèn)的事實(shí)。隨著城市化的快速推進(jìn)，現(xiàn)代意識(shí)的不斷增強(qiáng)，廣大市民階層的逐漸崛起，人與人之間的關(guān)系定然會(huì)逐漸走向平等自由。惟其如此，偏正人際關(guān)系結(jié)構(gòu)才可能逐漸轉(zhuǎn)化為平等和諧的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，人際交往中的結(jié)構(gòu)性壓力也才可能逐漸減少直至最后消亡。

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〔5〕〔美〕歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現(xiàn)〔M〕.黃愛(ài)華，馮鋼譯.浙江人民出版社，1989.145.

〔6〕〔美〕韓格理.天高皇帝遠(yuǎn):中國(guó)的國(guó)家結(jié)構(gòu)及其合法性〔A〕.翟本瑞譯.載Gary G.Hamilton.中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)〔C〕.張維安，陳介玄，翟本瑞譯.臺(tái)灣:聯(lián)經(jīng)出版事業(yè)公司1 990年版.123.

〔7〕鄒川雄.中國(guó)社會(huì)學(xué)理論——尺寸拿捏與陽(yáng)奉陰違〔M〕.臺(tái)灣:洪葉文化事業(yè)有限公司，1998.2.

〔8〕〔美〕彼德·布勞.社會(huì)生活中的交換與權(quán)力〔M〕.孫非，張黎勤譯.華夏出版社，1987.138.

〔9〕〔德〕馬克斯·韋伯.經(jīng)濟(jì)與社會(huì) (上卷)〔M〕.林榮遠(yuǎn)譯.商務(wù)印書館，1998.81.

〔10〕鄒川雄.中國(guó)社會(huì)學(xué)理論——尺寸拿捏與陽(yáng)奉陰違〔M〕.臺(tái)灣:洪葉文化事業(yè)有限公司，1998.139.

〔11〕楊國(guó)樞.中國(guó)人的社會(huì)取向:社會(huì)互動(dòng)的觀點(diǎn)〔A〕.載楊國(guó)樞，余安幫主編.中國(guó)人的心理與行為:理論及方法篇〔C〕.臺(tái)灣:桂冠圖書公司出版，1992.106.

〔12〕翟學(xué)偉.關(guān)系與中國(guó)社會(huì)〔M〕.中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2012.77.