手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)與高校文化建設(shè)

廣西 魏靜思

隨著智能手機(jī)的普及以及4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中占據(jù)了很大的份額。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC于2013年7月發(fā)布的第32次調(diào)查報(bào)告顯示，截止2013年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加了4379萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。其中值得關(guān)注的是，在2013年上半年的新增網(wǎng)民中有70.0%使用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)成為新增網(wǎng)民的第一來(lái)源。手機(jī)作為第一上網(wǎng)終端的地位愈加穩(wěn)固。智能電子產(chǎn)品越來(lái)越成為我們生活中不可或缺的一部分，人們也越來(lái)越愿意選擇在智能手機(jī)上解決社交及生活上的各種問(wèn)題。手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)力：一方面，手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及，尤其為受網(wǎng)絡(luò)、終端等限制而無(wú)法接入的人群和地區(qū)提供了使用互聯(lián)網(wǎng)的可能性；另一方面，手機(jī)上網(wǎng)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新熱潮為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)提供了新的商業(yè)模式和發(fā)展空間，如打車(chē)應(yīng)用、電商實(shí)時(shí)物流、微博商業(yè)化等均被視為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新典范。美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司（KleinerPerkinsCaufield&Byers）投資人約翰·杜爾更是根據(jù)這一現(xiàn)象提出了“SoLoMo”的概念，即有效整合Social、Local、Mobile，將資訊傳播社交化、本地化、移動(dòng)化、即時(shí)化。隨著智能手機(jī)的普及和無(wú)線(xiàn)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)客戶(hù)端也應(yīng)運(yùn)而生，而基于LBS（LocationBasesService位置定位服務(wù)）的簽到、生活服務(wù)、旅游購(gòu)物等應(yīng)用也開(kāi)始風(fēng)靡，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上與線(xiàn)下的即時(shí)互通。不僅如此，傳播對(duì)象也正由傳統(tǒng)意義上的觀眾向參與者、交互者甚至玩家轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的被動(dòng)接受演變?yōu)榭释欢ǖ淖灾鳈?quán)、可操控性以及前所未有的浸入式體驗(yàn)。新技術(shù)和新工具帶來(lái)的必將是信息知識(shí)傳播方式的徹底改變，而作為社交網(wǎng)絡(luò)使用最為活躍的高等院校如何在這迅速變化的環(huán)境中發(fā)揮其在文化傳播、社會(huì)教育及人才培養(yǎng)方面的價(jià)值成為其面臨的挑戰(zhàn)。

作為智能手機(jī)主要用戶(hù)群體的高校學(xué)生，他們有著特殊的生活方式和行為習(xí)慣，群體生活的環(huán)境也決定了大學(xué)生社交群的獨(dú)特性。大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望與外界進(jìn)行更多的情感交流，這些需求都是建立在大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的。而手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了一種新的生活及交往工具，有數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生手機(jī)用戶(hù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模平均為9.7人，其中個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為6～7人，群體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為3～4人，關(guān)系類(lèi)型數(shù)量為3～4種。

研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生生活方式有以下特點(diǎn)：1.熱衷參與學(xué)校團(tuán)體活動(dòng)如學(xué)生社團(tuán)、體育運(yùn)動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)等，認(rèn)為這些活動(dòng)可以幫助大學(xué)生增進(jìn)交流，接觸到更多的同學(xué)，擴(kuò)大交際圈，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力有很大的幫助。他們有很強(qiáng)的好友聯(lián)絡(luò)需求，渴望通過(guò)共享信息、瀏覽好友主頁(yè)、分享各種資訊等，實(shí)現(xiàn)好友之間的聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。這類(lèi)功能是傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所實(shí)現(xiàn)的功能，需要滿(mǎn)足用戶(hù)的社交搜索以及社交瀏覽需求。2.大學(xué)生普遍對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的新鮮事物非常感興趣，非常注重信息的更新，會(huì)通過(guò)各種方式獲得各領(lǐng)域最新的潮流資訊。社會(huì)潮流一般在校園里傳播速度更為迅速，大學(xué)生對(duì)于社會(huì)上一些比較新潮的生活方式也接受得很快。3.學(xué)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)地位還是相當(dāng)重要的，出于各種原因，如考研、考博、各種證書(shū)考試等，他們經(jīng)常出現(xiàn)的地方就是教室、圖書(shū)館，對(duì)于學(xué)校的動(dòng)態(tài)信息比較重視。

針對(duì)大學(xué)生的特性以及手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，高校若想更好地組織教學(xué)、滿(mǎn)足師生在人際溝通和群組溝通方面的需求，就應(yīng)該好好利用手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，研制開(kāi)發(fā)針對(duì)師生學(xué)習(xí)生活的手機(jī)應(yīng)用軟件，更好地幫助及引導(dǎo)學(xué)生營(yíng)造健康的校園生活。我們知道，高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于垂直型社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所以我們的手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該專(zhuān)注于整合與高校教學(xué)、科研、文化生活和社會(huì)服務(wù)相關(guān)的信息資源，服務(wù)高校師生以及高校校園中的學(xué)習(xí)、工作和文化生活等活動(dòng)。高校校園社交網(wǎng)絡(luò)中的人和群體處在相對(duì)集中的地理位置中，具有背景相似度高、相互之間的聯(lián)系類(lèi)型豐富，而且數(shù)量眾多等特點(diǎn)。因此，校園移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最好能夠像公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)那樣幫助用戶(hù)通過(guò)增進(jìn)交流加強(qiáng)和擴(kuò)展與校園中師生員工之間的聯(lián)系，而且可以很好地支持師生員工在學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和文化生活等方面的互動(dòng)和協(xié)作。為了適應(yīng)移動(dòng)技術(shù)所帶來(lái)的新變革，高校應(yīng)從傳播內(nèi)容、傳播載體以及傳播形式等方面做出移動(dòng)服務(wù)嘗試。不僅要滿(mǎn)足傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的種種便利，還應(yīng)當(dāng)充分利用移動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)多款適合校園生活的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序，推出包括二維碼、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用、多媒體綜合平臺(tái)等集知識(shí)性、便利性、互動(dòng)性、娛樂(lè)性為一體的技術(shù)體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目。因?yàn)镾oLoMo技術(shù)足以讓手機(jī)用戶(hù)能夠便捷、即時(shí)地獲取、分享信息，這樣的話(huà)，學(xué)校就可以利用APP應(yīng)用程序，將數(shù)字化的教材資料、講課視頻等資源個(gè)性化、定制化推送給相關(guān)用戶(hù)。學(xué)校圖書(shū)館也可以學(xué)習(xí)大英圖書(shū)館的“20世紀(jì)珍藏歷史”APP那樣提供6萬(wàn)冊(cè)純數(shù)字化文學(xué)名著，并搭載云服務(wù)功能，方便即時(shí)的糾錯(cuò)與交流。

與公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不同，高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不是獨(dú)立存在的，它與其中已經(jīng)成熟應(yīng)用的主頁(yè)系統(tǒng)、門(mén)戶(hù)系統(tǒng)、賬號(hào)管理與電子身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子校務(wù)系統(tǒng)等有著十分密切的聯(lián)系。而且，高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的應(yīng)用組件不是以游戲類(lèi)的應(yīng)用組件為主，而是直接服務(wù)于高校師生的學(xué)習(xí)、工作和生活。同時(shí)，由于沒(méi)有商業(yè)上的考慮，高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在關(guān)系模型的設(shè)計(jì)和隱私保護(hù)方面都能夠?yàn)楦咝熒峁└鼮榉奖愫头判牡姆?wù)。

校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是高校數(shù)字校園中的人際關(guān)系中心，管理著數(shù)字校園中的各種個(gè)人和群體關(guān)系。因此，校園移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用需由用戶(hù)管理與認(rèn)證系統(tǒng)提供的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)，從電子校務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中挖掘出各類(lèi)個(gè)人和群體關(guān)系并向決策支持平臺(tái)提供這些信息，同時(shí)支持用戶(hù)從各類(lèi)學(xué)校網(wǎng)站分享信息并將校園門(mén)戶(hù)作為其展示平臺(tái)之一。此外，校園社交網(wǎng)絡(luò)還為文化生活平臺(tái)和教學(xué)科研信息化支撐平臺(tái)提供與個(gè)人和群體關(guān)系有關(guān)的服務(wù)，包括個(gè)人信息的維護(hù)，個(gè)人關(guān)系的確立、維護(hù)和使用，以及群體關(guān)系的建立、維護(hù)和使用。具體要做好以下幾點(diǎn)：

1.基于電子校務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的關(guān)系挖掘。校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不同于公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)是，校園社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系有很大部分來(lái)源于電子校務(wù)平臺(tái)，而公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的關(guān)系則完全來(lái)源于系統(tǒng)內(nèi)部。而個(gè)人關(guān)系組件方面，校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的關(guān)系管理組件不僅包括管理好友、查找好友、處理好友請(qǐng)求、查看好友來(lái)訪(fǎng)記錄和查看好友推薦等通用功能，而且著重通過(guò)電子校務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘校園中存在的各種人際關(guān)系來(lái)增強(qiáng)好友推薦的能力。

2.具有校園特色的應(yīng)用組件設(shè)計(jì)。通過(guò)整合與高校教學(xué)、科研、文化生活和社會(huì)服務(wù)相關(guān)的信息資源，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了與高校校園的真實(shí)活動(dòng)緊密結(jié)合的校園位置服務(wù)、自習(xí)教室、生活導(dǎo)航、校園記憶、校園講堂、心靈家園等應(yīng)用組件，使之能夠很好地支持師生在校園內(nèi)的教學(xué)、科研和文化生活等各類(lèi)活動(dòng)中的協(xié)作，為高校師生提供隨時(shí)可用、處處能用的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)。

3.支持社交和協(xié)作的關(guān)系模型設(shè)計(jì)。高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)區(qū)別于公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一大特點(diǎn)就是既支持用戶(hù)的社交活動(dòng)，同時(shí)也支持他們的協(xié)作。從社交方面來(lái)說(shuō)，校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的用戶(hù)都是實(shí)名用戶(hù)，而且都是學(xué)校的師生員工，用戶(hù)之間的信任感較強(qiáng)。因此，與公共社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的用戶(hù)相比，校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的用戶(hù)不僅會(huì)與已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人聯(lián)系，而且更愿意結(jié)識(shí)新的朋友并樂(lè)于分享各種信息?？傊?，校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)讓用戶(hù)首次進(jìn)入系統(tǒng)就能夠處在豐富的個(gè)人和群組關(guān)系中。

4.校園手機(jī)網(wǎng)絡(luò)最后能為其他所有希望學(xué)習(xí)的人提供一個(gè)走進(jìn)名校的機(jī)會(huì)。讓他們坐在家中的沙發(fā)上就可以感受各大高校的魅力?？梢宰屖褂檬謾C(jī)的人同各高校的同學(xué)、老師進(jìn)行在線(xiàn)交流，借助3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，也可以一邊坐公交，一邊觀看某名師的教學(xué)視頻，一邊同遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的“同桌”討論老師講的問(wèn)題。

從智能手機(jī)的異軍突起到現(xiàn)在，算起來(lái)不到十年的時(shí)間，而我們已經(jīng)形成了一種“時(shí)刻在線(xiàn)”的文化。而高等院校若想真正把握時(shí)代的脈搏，更好地向?qū)W生輸送科技文化，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，補(bǔ)足在教學(xué)中的短板，就必須擁抱這次移動(dòng)化的浪潮，積極研發(fā)針對(duì)校園學(xué)習(xí)生活的各種應(yīng)用軟件，打造交互性、移動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)型、即時(shí)性的新型校園。

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