基于校企合作的高職院校圖書館服務創(chuàng)新

戚桂英，林培堅，喬松齡

（1.中共晉中市委黨校，山西 晉中 030600；2.浙江東方職業(yè)技術學院，浙江 溫州 325000）

早在2005年，《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》就明確指出，要大力推行校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)模式，明確要求職業(yè)教育的教育內容必須與生產崗位、工作任務相聯(lián)系。近年來，我國許多高職院校圖書館調整工作思路、創(chuàng)新服務模式，把為企業(yè)提供信息服務作為其服務創(chuàng)新的重要內容之一。但我們也要認識到，一些高職院校圖書館對企業(yè)提供服務的主動性不強，往往只留于形式。新形勢下，高職院校圖書館如何在校企合作模式下更好地為師生、企業(yè)提供服務，是擺在其面前的一項重要課題。筆者認為，高職院校首先要調整館藏結構，為資源共享奠定基礎；其次要加強隊伍建設，為人才共育創(chuàng)造條件；最后要轉變服務方式，為校企共贏創(chuàng)建平臺。

一、調整館藏資源結構，為資源共享奠定基礎

近年來，各高職院校加大了對圖書館的資金投入，不斷豐富館藏資源，但許多高職院校圖書館主要是圍繞教學科研需求以及學生實際需要進行館藏資源配置的，而這些館藏資源卻往往與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)。因此，高職院校圖書館必須挖掘自身潛力，通過以下幾方面調整館藏資源結構，以期為資源共享奠定基礎。

首先，高職院校圖書館在調整館藏資源結構時，要把重點放在學科特色與職業(yè)特色并舉，重點專業(yè)與地方特色兼顧，紙質資源與電子資源共建等方面。一是要突出職業(yè)特色，即以應用性、技術性為主；二是要強化學科特色，即重點學科、特色專業(yè)和優(yōu)勢專業(yè)的文獻重點收藏、優(yōu)先投入；三是要體現(xiàn)服務特色，即建立本校教學課件數據庫、重點學科專題數據庫、科研成果數據庫、產學研合作數據庫等；四是要體現(xiàn)地方特色，即收集記載該地區(qū)過去與現(xiàn)在的政治、文化、教育、地理、人物事件、風土人情、民間風俗等方面的文獻；五是要體現(xiàn)結構特色，即在加強特色紙質資源建設的同時，還要注重電子資源尤其是企業(yè)特色數據庫的建設、開發(fā)與利用。

其次，高職院校圖書館在調整館藏資源結構時，既要與高職院校的教學要求相吻合，又要滿足合作企業(yè)的現(xiàn)實需求。實踐中，高職院校圖書館要在企業(yè)的支持下，對館藏資源進行收集整理。一是要收集整理反映企業(yè)自身的文獻信息。圖書館要加強與企業(yè)的聯(lián)系，結合課程建設要求，有針對性地對館藏資源進行收集整理。二是要建立既具有企業(yè)文化特色，又具有校園文化特色的藏書體系。三是要在文獻采集中對與企業(yè)相關的國家標準、行業(yè)標準、技術標準、產品說明等進行重點收藏。四是要創(chuàng)建特色數據庫。數據庫要以本校的教學課件、科研成果、產學研合作成果、企業(yè)成果等特色資源為主。

二、加強人才隊伍建設，為人才共育創(chuàng)造條件

企業(yè)讀者在信息需求的具體內容、層次、類別、偏好以及信息獲取方式等方面與高職院校的師生不同，而高職院校圖書館的工作人員又往往缺乏為企業(yè)服務的閱歷和經驗，難以滿足高職院校教學、實踐、科研和企業(yè)的需要。因此，我們必須通過以下幾個方面加強高職院校圖書館人才隊伍建設：一是要為圖書館工作人員提供培訓、進修、接受繼續(xù)教育的機會，如通過學習相關學科的新理論、新方法等，進一步提高其服務水平和服務意識。二是要根據高職院校自身的實際情況和企業(yè)的發(fā)展要求，積極引進短缺的專業(yè)人才，以改善圖書館人員的層次結構，進而提升其服務水平。三是要建立完善的激勵機制。高職院校圖書館要打破年齡、學歷、職稱等方面的限制，采用公平、公開的原則，對工作中表現(xiàn)好的工作人員進行獎勵，反之則作出相應的處罰，真正調動圖書館工作人員工作的積極性。另外，高職院校圖書館的工作人員不但要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神、圖書情報知識和專業(yè)知識，還要具有一定的為企業(yè)服務的意識和能力。

三、轉變服務方式，為校企共贏創(chuàng)建平臺

高職院校圖書館提供的服務一般是以書刊借閱為主，而這種服務方式很難滿足廣大讀者的需求。為此，高職院校圖書館必須深入企業(yè)基層、轉變服務方式，對廣大讀者的需求進行調研，以滿足合作企業(yè)發(fā)展的需求。

首先，要設置流動圖書館。高職院校圖書館在設置流動圖書館時，要總體規(guī)劃、合理布局，力求全面有效地擴大流動服務的覆蓋面，以滿足企業(yè)多層次的信息需求，如廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校在廣州順翔物流有限公司文化活動中心設置圖書借閱點，使校企之間真正融為一體。

其次，要開放借閱證。高職院校圖書館要為企業(yè)讀者辦理借閱證，降低他們辦理外借手續(xù)的門檻，并實行送書上門服務，如浙江東方職業(yè)技術學院圖書館，主動與合作企業(yè)聯(lián)系，為企業(yè)讀者辦理了借閱證，以期為培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的人才貢獻自己的力量。

第三，要成立讀者俱樂部。圖書館可以同合作企業(yè)工會共同發(fā)起成立校企雙方讀者組成的讀者俱樂部，定期向讀者推薦新書、交流讀書心得和討論問題，共同組織文化活動，如浙江東方學院圖書館利用“4.23”世界讀書日和學院第三屆圖書館文化節(jié)時機，與校企合作單位溫州現(xiàn)代服務集團有限公司共同舉辦“和諧現(xiàn)代、閱讀人生”主題活動，取得了良好的效果。

第四，要開發(fā)競爭情報平臺。競爭情報對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。高職院校圖書館可以利用自身的資源和情報人才優(yōu)勢，參與到企業(yè)的競爭情報工作中去，如協(xié)助企業(yè)制定規(guī)劃、成立機構、建立章程等，以進一步做好科技咨詢、分析、判斷、整合等工作，如廣東嶺南職業(yè)技術學院圖書館對合作企業(yè)的產品和技術進行跟蹤服務，定期提供動態(tài)的情報服務，從而給企業(yè)帶來了真正的實惠。

總之，在校企合作辦學模式下，高職院校圖書館要加強與合作企業(yè)的聯(lián)系，始終本著為教學提供文獻保障、為企業(yè)提供信息服務的原則，對館藏結構、服務模式、服務的廣度和深度不斷地進行調整和完善，以使其不斷開拓創(chuàng)新，更好地為企業(yè)和師生提供服務。

〔1〕國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定〔EB/OL〕.http://www.gov.cn/zwgk/2005-11/09/content_94296.htm.

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