論中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建的必要性與可能性

陸 旸 薛小榮

（南京政治學(xué)院上海校區(qū)，上海 200433）

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)當(dāng)代世界，特別是對(duì)當(dāng)代中國(guó)的影響已經(jīng)日益明顯。黨的十八大明確提出要建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的馬克思主義執(zhí)政黨，中國(guó)共產(chǎn)黨必須積極、主動(dòng)地適應(yīng)由信息技術(shù)發(fā)展所引起的社會(huì)變革要求，創(chuàng)造出新的組織形態(tài)及相應(yīng)的組織體系，才能在變動(dòng)不居的時(shí)代永葆生機(jī)與活力！本文擬從網(wǎng)絡(luò)視閾的角度，探討開(kāi)展以網(wǎng)絡(luò)黨組織為主體的網(wǎng)絡(luò)黨建的必要性與可能性。

一、中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建的必要性

網(wǎng)絡(luò)黨建作為信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨采取的積極戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)，其必要性主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

（一）“短信政治”與網(wǎng)絡(luò)黨建工作的新思路

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用改變了政黨的活動(dòng)方式和工作效率。2010年1月5日，中共中央政治局常委、中央書記處書記、國(guó)家副主席習(xí)近平通過(guò)全國(guó)基層黨建工作手機(jī)信息系統(tǒng)，向全國(guó)100萬(wàn)名基層黨組織書記、大學(xué)生村官發(fā)出問(wèn)候短信：“全國(guó)基層黨建工作手機(jī)信息系統(tǒng)今天正式開(kāi)通！我代表黨中央，向全國(guó)的基層黨組織書記、大學(xué)生村官致以親切的問(wèn)候！習(xí)近平”。這一短信引起廣大基層黨建工作者的熱烈反映，成為黨和國(guó)家利用新興媒體加強(qiáng)基層黨建新思路的重要體現(xiàn)。此后，各級(jí)黨委和政府也紛紛通過(guò)建立微博等形式，與普通民眾進(jìn)行直接對(duì)話，傾聽(tīng)民意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年3月，全國(guó)范圍內(nèi)共有實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博1708個(gè)，政府官員微博720個(gè)。2012年6月30日，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年到來(lái)之際，中央組織部在北京舉行共產(chǎn)黨員網(wǎng)、共產(chǎn)黨員電視欄目、共產(chǎn)黨手機(jī)報(bào)開(kāi)通儀式。中國(guó)共產(chǎn)黨上述一系列舉措表明，重視和加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的及時(shí)傳播與溝通，是提升黨的組織能力的重要手段。

可見(jiàn)，通過(guò)短信等新媒體手段傳達(dá)政令、傳遞消息、聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，已成為中國(guó)共產(chǎn)黨黨建工作的新思路、新嘗試。不僅表明中國(guó)共產(chǎn)黨具有強(qiáng)大的自我適應(yīng)能力，而且具有積極的政治意義，“毋庸置疑，‘短信政治’值得期待。它將搭建起公開(kāi)透明、上下互動(dòng)的執(zhí)政平臺(tái)，激發(fā)起廣大民眾參政議政的熱情。人們期待眼下的‘短信互動(dòng)’的黨務(wù)創(chuàng)新，能夠在不遠(yuǎn)的將來(lái)轉(zhuǎn)變成一種制度創(chuàng)新，最終推動(dòng)社會(huì)民主進(jìn)步”。事實(shí)上，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治動(dòng)員和組織建設(shè)，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為政黨的常態(tài)活動(dòng)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1994年美國(guó)國(guó)會(huì)選舉時(shí)政黨建立的第一個(gè)網(wǎng)站起，到2000年中期，世界上大約有1250個(gè)政黨在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站。單在歐洲和北美洲，平均每個(gè)國(guó)家就有大約40個(gè)政黨有自己的網(wǎng)站。政黨不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息、選擇信息、傳播信息，影響受眾的思想觀念，宣傳動(dòng)員民眾，擴(kuò)大影響、展示和樹(shù)立現(xiàn)代政黨的形象；而且通過(guò)互連網(wǎng)傾聽(tīng)民眾的聲音，把握社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，以便調(diào)整自己的目標(biāo)和政策。因此，承認(rèn)、適應(yīng)和融入這一信息技術(shù)帶來(lái)的政黨政治的革命性變化，將決定著一個(gè)政黨的未來(lái)發(fā)展之路。正如托夫勒在《創(chuàng)造一個(gè)新的文明：第三次浪潮的政治》中所言：“第三次浪潮不僅僅是個(gè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的問(wèn)題。它涉及到道德、文化、觀念，以及體制和政治結(jié)構(gòu)——正如工業(yè)革命摧毀了先前的政治結(jié)構(gòu)，或者使得這種政治結(jié)構(gòu)喪失意義一樣，知識(shí)革命——以及它所發(fā)動(dòng)的第三次浪潮變遷——將對(duì)美國(guó)和許多國(guó)家產(chǎn)生同樣的效果。承認(rèn)這一歷史事實(shí)的政黨和政治運(yùn)動(dòng)將生存下去，為我們的后代塑造未來(lái)。而那些拒絕承認(rèn)這一歷史事實(shí)的人則將被沖進(jìn)歷史的陰溝里。”

（二）“網(wǎng)絡(luò)公民”與網(wǎng)絡(luò)黨建工作的新對(duì)象

所謂“網(wǎng)絡(luò)公民”，是指具備民主意識(shí)、付諸行動(dòng)并擔(dān)負(fù)責(zé)任，在虛擬性的網(wǎng)絡(luò)世界里從事公民實(shí)踐和公民維權(quán)的網(wǎng)民。自2009年以來(lái)發(fā)生的“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”表明，“網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域”已經(jīng)形成、“網(wǎng)絡(luò)公民”業(yè)已成長(zhǎng)壯大?！熬W(wǎng)絡(luò)公民”成長(zhǎng)的背后，取決于兩個(gè)方面的因素。

一是數(shù)量龐大的網(wǎng)民規(guī)模。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5.64億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%；而我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)，規(guī)模已達(dá)3.56億人，同比增長(zhǎng)17.5%，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長(zhǎng)點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及及其帶來(lái)的深刻變化，突破了在傳統(tǒng)媒介受“把關(guān)人”、中心權(quán)力化條件下公民成長(zhǎng)的局限，使民眾能夠在“大眾麥克風(fēng)時(shí)代”開(kāi)始向公民身份轉(zhuǎn)變。

二是日益理性的網(wǎng)民聲音。美國(guó)《紐約客》專欄作家詹姆斯·索諾維爾基在《群體的智慧》一書中提出：在一定條件下，民眾群體比個(gè)體及小群體專家或精英更聰明，更能醞釀出革新，更能做出智慧決策，甚至能更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，可以看出“網(wǎng)絡(luò)公民”與普通網(wǎng)民的不同之處?！熬W(wǎng)絡(luò)公民”具有聰明、平和、理性的特征，有自己的思考，并期待這種有益的思考得以傳播，并能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響?！熬W(wǎng)絡(luò)群體性事件”中爆發(fā)出來(lái)的主動(dòng)維護(hù)、幫助受困民眾的公民責(zé)任意識(shí)，以及與政府各職能部門交涉的理性平和的溝通方式，都已經(jīng)表明：“網(wǎng)絡(luò)公民”在成長(zhǎng)的道路上已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

列寧曾指出：“一個(gè)國(guó)家的力量在于群眾的覺(jué)悟，只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺(jué)地從事一切的時(shí)候，國(guó)家才有力量”。網(wǎng)絡(luò)黨組織要能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展壯大，必須學(xué)會(huì)與“網(wǎng)絡(luò)公民”的溝通方式，理解、尊重并真誠(chéng)地對(duì)待他們的意見(jiàn)和主張。只有真正能夠團(tuán)結(jié)并凝聚起“網(wǎng)絡(luò)公民”的熱忱之心，網(wǎng)絡(luò)黨組織建設(shè)才能真正在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

（三）“網(wǎng)絡(luò)表達(dá)”與網(wǎng)絡(luò)黨建工作的新場(chǎng)域

“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”中的網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)質(zhì)上是一種意見(jiàn)表達(dá)。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾日常生活必不可缺的一部分的時(shí)候，這種意見(jiàn)表達(dá)擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)表達(dá)渠道的限制，具有了成本低、效率高、傳播快、影響廣的特點(diǎn)?！熬W(wǎng)絡(luò)表達(dá)”突破了技術(shù)原因造成的話語(yǔ)權(quán)壟斷，借助于網(wǎng)絡(luò)論壇這一“虛擬空間的公共領(lǐng)域”，使普通公眾包括弱勢(shì)群體、邊緣群體也擁有了某種話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也為創(chuàng)造輿論環(huán)境提供了有效的保護(hù)。美國(guó)最高法院稱：“人們?cè)敢馐褂媚涿?，可以是出于害怕遭到?jīng)濟(jì)上的或官方的報(bào)復(fù)，擔(dān)心被社會(huì)排擠或者僅僅就是想盡可能地給自己多留一些隱私。匿名還能為那些作為個(gè)人而言不受歡迎的作者提供一種途徑，使他們能夠確信讀者不至于僅僅因?yàn)椴幌矚g他這個(gè)人而對(duì)他的東西產(chǎn)生先入為主的偏見(jiàn)”。

對(duì)于推進(jìn)當(dāng)代中國(guó)的政治文明進(jìn)步而言，這一建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的社會(huì)表達(dá)渠道無(wú)疑也是一種有益嘗試。任何一種制度的運(yùn)行機(jī)制，其文明程度有三個(gè)主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)：效用、成本、公平。網(wǎng)絡(luò)具備促進(jìn)和完善這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的條件和優(yōu)勢(shì)，中國(guó)網(wǎng)民坐擁7800萬(wàn)臺(tái)電腦，他們只需一根網(wǎng)線便可參與意見(jiàn)討論，并天然擁有“ID面前人人平等”的思想。事實(shí)上，“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”之所以能夠從普通的輿情事件發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)集群行為，也正是在這一技術(shù)力量的推動(dòng)之下完成的。當(dāng)然，在這一“虛擬的廣場(chǎng)議政”中，各種聲音都可能會(huì)出現(xiàn)，甚至一些缺少自律意識(shí)的網(wǎng)民在發(fā)表言論時(shí)采取偏激的態(tài)度，極易形成以群內(nèi)同質(zhì)化、群際異質(zhì)化為特征的“群體極化”傾向，無(wú)疑會(huì)為這種政治嘗試增加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。不過(guò)，這也從相反的方面表明，當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的公民表達(dá)機(jī)制尚有待于進(jìn)一步的改善。因?yàn)樵谝粋€(gè)公眾意見(jiàn)可以得到充分表述，公共價(jià)值得到普遍重視的社會(huì)，社會(huì)的自我糾錯(cuò)能力往往要比國(guó)家機(jī)器的強(qiáng)制力量更能有效維護(hù)社會(huì)正義和社會(huì)穩(wěn)定。

列寧指出：“黨是我們時(shí)代的智慧、榮譽(yù)和良心”。在傳統(tǒng)的社會(huì)政治結(jié)構(gòu)中，囿于信息技術(shù)的落后而導(dǎo)致的政治資源的內(nèi)在封閉性和流動(dòng)的有限性，使政黨被認(rèn)為是人們表達(dá)利益愿望和要求的主要工具和表達(dá)渠道而受到高度關(guān)注。但是，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用改變了人們獲取信息和意見(jiàn)表達(dá)的方式，政黨作為獲取信息的唯一渠道的作用已經(jīng)降低，民眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體直接表達(dá)。在這種情況下，如何在意見(jiàn)表達(dá)的“眾聲喧嘩”中脫穎而出，吸引網(wǎng)民的注意和關(guān)注，重塑時(shí)代智慧的政黨形象，就成為當(dāng)前及今后網(wǎng)絡(luò)黨組織建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一。

二、中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建的可能性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)黨組織自身功能的拓展與延伸，為網(wǎng)絡(luò)黨建的開(kāi)展提供了極具建設(shè)的可能性。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）黨建網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)黨建的技術(shù)支撐

黨建網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)黨建的活動(dòng)平臺(tái)，是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建的主要依托，也是各級(jí)黨組織推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)黨建發(fā)展的主要切入點(diǎn)。1999年4月16日，國(guó)內(nèi)第一家以政治教育和思想交流為主的民辦紅色網(wǎng)站由清華大學(xué)學(xué)生自發(fā)創(chuàng)建。之后，“紅色中國(guó)”、“紅色世界”相繼開(kāi)通。2000年7月1日，中共北京市委組織部創(chuàng)辦了全國(guó)首家利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳黨的建設(shè)的官辦網(wǎng)站——“北京黨建”，這是全國(guó)第一個(gè)組織工作專業(yè)網(wǎng)站。7月18日，上海市楊浦區(qū)委組織部主辦的楊浦黨建網(wǎng)開(kāi)通，這是上海成立的第一家地區(qū)黨建網(wǎng)站。9月，中共南京市鼓樓區(qū)委在中共江蘇省委、市委組織部的大力指導(dǎo)和支持下，創(chuàng)辦全國(guó)第一個(gè)由地方黨委主辦，內(nèi)容涵蓋組織、宣傳、紀(jì)檢、統(tǒng)戰(zhàn)、黨史、群團(tuán)等整個(gè)黨建工作的專業(yè)黨建綜合性網(wǎng)站。2010年9月8日，“中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)”正式推出“直通中南?！醒腩I(lǐng)導(dǎo)人和中央機(jī)構(gòu)留言板”，突出互動(dòng)性，讓廣大網(wǎng)民對(duì)中央領(lǐng)導(dǎo)人傾訴心聲。而由中央組織部和中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司聯(lián)合建設(shè)的全國(guó)基層黨建工作手機(jī)信息系統(tǒng)也在2010年1月5日正式開(kāi)通。全國(guó)基層黨建工作手機(jī)信息系統(tǒng)收集匯總了全國(guó)100萬(wàn)名基層黨組織書記、大學(xué)生“村官”及省、市、縣黨委組織部長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)手機(jī)短信互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了中央組織部、省區(qū)市黨委組織部與基層黨組織書記、大學(xué)生“村官”之間快捷、及時(shí)、雙向、安全的聯(lián)系溝通，是運(yùn)用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。應(yīng)該說(shuō)，這一創(chuàng)新舉措不僅便利了中央與基層黨組織之間的及時(shí)雙向溝通，而且也對(duì)網(wǎng)絡(luò)黨組織如何利用黨建網(wǎng)站資源，使數(shù)量轉(zhuǎn)化為質(zhì)量，提供了一個(gè)新的思路和啟示。黨建網(wǎng)站不能僅僅滿足于信息搜集和黨員網(wǎng)上服務(wù)，更應(yīng)該走向網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，在網(wǎng)媒聚光燈下，通過(guò)自己真誠(chéng)的聲音和行動(dòng)來(lái)贏得廣大網(wǎng)民的支持，從而切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)黨組織的輿情引導(dǎo)能力。

（二）熟人社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)黨建的角色介入

2009年7月16日，百度魔獸世界吧發(fā)表的一個(gè)名為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的帖子，在短短五六個(gè)小時(shí)內(nèi)就被390617名網(wǎng)友瀏覽，引來(lái)超過(guò)1.7萬(wàn)條回復(fù)。截止至2010年1月15日18點(diǎn)25分，此貼達(dá)到16063頁(yè)，回復(fù)481875條，536885樓，突破40萬(wàn)，被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)絡(luò)奇跡”（雖然這一“奇跡”的背后有網(wǎng)絡(luò)推手的幕后操縱）。“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”迅速成為2009年網(wǎng)絡(luò)新流行語(yǔ)。然而，在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)大狂歡的背后，難掩億萬(wàn)網(wǎng)民內(nèi)心深深的寂寞。究其原因，既有魔獸世界遲遲不開(kāi)服，但更多的是源于當(dāng)代網(wǎng)民內(nèi)心生活的空虛寂寞?！百Z君鵬現(xiàn)象”的背后，其實(shí)突出反映了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)特有的陌生與熟悉、虛擬與實(shí)在相互混雜的特征。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有“陌生人社會(huì)”的特點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上是急劇變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)條件下人際關(guān)系的一種反映和延伸。從一定意義上講，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其影響已經(jīng)成為現(xiàn)代人心理焦慮或不安全感產(chǎn)生的原因之一。當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的深刻變化，使社會(huì)公眾的社會(huì)角色從“身份”轉(zhuǎn)向“契約”、從“單位人”轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”，伴隨著社會(huì)流動(dòng)的加大和社會(huì)群體的分化，中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入“陌生人社會(huì)”。

但是，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也具有“熟人社會(huì)”的特點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，在感受到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的陌生體驗(yàn)同時(shí)，對(duì)個(gè)體價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)也促使他在遵從網(wǎng)絡(luò)生存規(guī)則時(shí)候，尋求“熟人”的心理慰藉和價(jià)值體驗(yàn)?！叭藗儗?duì)互聯(lián)網(wǎng)所抱的渴望是如此的熱切，我們只能把它理解成為一種強(qiáng)烈的精神需求。這種渴望表明，我們的生活缺失了某些東西，缺失的正是富有人情味的聲音”。正如一個(gè)QQ用戶受到好友推薦開(kāi)始使用MSN時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)好友列表中空無(wú)一人、或者只有寥寥數(shù)人，他十有八九會(huì)放棄MSN，繼續(xù)回歸QQ陣營(yíng)。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，QQ陣營(yíng)高度的社會(huì)臨場(chǎng)感會(huì)使他有較高的群體融入感。因此，“生活在別處”的“陌生體驗(yàn)”與“個(gè)體價(jià)值”的“熟人渴求”的交織，構(gòu)成了網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生存的矛盾狀態(tài)?！霸诮腥穗y以置信的短短時(shí)間里，數(shù)百萬(wàn)人涌入了互聯(lián)網(wǎng)，這并不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)用戶有親和力，而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)似乎提供給人們某些現(xiàn)代生活早已失去的無(wú)形特質(zhì)。面目單一的廣播媒體、經(jīng)過(guò)消毒處理的大眾文化，使人們?cè)谇楦猩舷萦诠铝?，互?lián)網(wǎng)與這種孤立形成了鮮明的對(duì)比，它使人們彼此聯(lián)系，還提供了一片場(chǎng)所，人們很快在這里重新找回了富有人情味的交談聲”。網(wǎng)絡(luò)黨組織要想介入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)并成為網(wǎng)絡(luò)輿情的有效治理力量，必須首先從網(wǎng)民的這一心理體驗(yàn)和需求開(kāi)始。

（三）意見(jiàn)協(xié)調(diào)與網(wǎng)絡(luò)黨建的功能發(fā)揮

如何在意見(jiàn)表達(dá)紛呈的網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)現(xiàn)各方意見(jiàn)的協(xié)調(diào)呢？這是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建必須要面對(duì)的一個(gè)緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，要解決好這個(gè)問(wèn)題，必須首先要正視兩個(gè)現(xiàn)實(shí)。

一是必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)聲音的表達(dá)分歧?；ヂ?lián)網(wǎng)的分權(quán)、匿名從技術(shù)意義上使網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的“眾聲喧嘩”成為現(xiàn)實(shí)?；诰W(wǎng)絡(luò)交互的“身體缺場(chǎng)”交流方式，激發(fā)和強(qiáng)化了網(wǎng)民個(gè)體的無(wú)約束表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)生活的人際交流中，交流主體共處同一個(gè)具化的物理空間，借助于親情友情、道德規(guī)范和法律法規(guī)等客觀現(xiàn)實(shí)范疇，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的精神訴求。而網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬空間，不僅使交流主體失去了日常交往中可觸摸的物理實(shí)體，而且其匿名的特征使網(wǎng)民強(qiáng)化了“身體缺場(chǎng)”的個(gè)體感受，極大地沖淡了網(wǎng)民的自我認(rèn)同感。刺激和鼓勵(lì)網(wǎng)民以一種更為開(kāi)放、更為自由、更為大膽的姿態(tài)介入網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，在帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)空間繁花似錦的同時(shí)，也使得現(xiàn)實(shí)生活規(guī)范中高度理性和秩序、超常冷靜和客觀漸行漸遠(yuǎn)。在消費(fèi)時(shí)代“娛樂(lè)至上”、“娛樂(lè)至死”的精神畸形需求下，文化生活被重新定義為娛樂(lè)的周而復(fù)始，一切公共事務(wù)形同雜耍。就像在“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”中部分網(wǎng)民歇斯底里式的不負(fù)責(zé)任的言論一樣。在努力建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平等與自由同時(shí)，也伴隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的失序與混亂。

二是必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)聲音的懷疑批評(píng)。意見(jiàn)協(xié)調(diào)的困難首先在于如何看待網(wǎng)絡(luò)的批評(píng)性聲音。據(jù)調(diào)查公司尼爾森發(fā)布的亞太各國(guó)網(wǎng)民的用戶習(xí)慣報(bào)告所稱，中國(guó)網(wǎng)民最喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)的負(fù)面評(píng)論，而韓國(guó)網(wǎng)民則喜歡分享正面的評(píng)論。約有62%的中國(guó)網(wǎng)民表示，他們更愿意分享負(fù)面評(píng)論，是該區(qū)域唯一分享負(fù)面比愿意分享正面評(píng)價(jià)多的消費(fèi)者。尼爾森的調(diào)查報(bào)告主要是針對(duì)商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域，然而，中國(guó)網(wǎng)民“負(fù)面評(píng)論”的習(xí)慣卻明顯地反映和擴(kuò)展到整體政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活之中。據(jù)《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》2011年1月19日所作的“你為什么會(huì)習(xí)慣性懷疑？”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在397人參與的調(diào)查問(wèn)卷中，關(guān)于“你為什么會(huì)習(xí)慣性懷疑？”的多項(xiàng)原因選擇時(shí)，84%的人是因?yàn)椤氨或_次數(shù)太多了”、12%的人是因?yàn)椤爸車说难哉摲諊薄?%的人是因?yàn)椤懊襟w負(fù)面報(bào)道太多了”、8%的人是因?yàn)椤捌渌颉?，只?%的人表示“很少懷疑”。在關(guān)于“你最相信誰(shuí)？”的多項(xiàng)選擇中，86%的人選擇相信自己、61%的人選擇相信親人、14%的人選擇相信朋友、7%的人選擇相信其他、3%的人選擇相信老師、3%的人選擇相信利益相關(guān)人。而選擇相信基層政府、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校和單位的人數(shù)比例則只有1%。這一調(diào)查在一定程度上表明，傳統(tǒng)社會(huì)中信息權(quán)威性來(lái)源的政府、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位等代表公權(quán)力的機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代其信息權(quán)威性的降低已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的預(yù)期。也正是因?yàn)楣珯?quán)力所代表的信息權(quán)威性的逐漸降低，使得社會(huì)現(xiàn)實(shí)聲音在網(wǎng)絡(luò)空間的表達(dá)表現(xiàn)出“習(xí)慣性批評(píng)、習(xí)慣性質(zhì)疑、習(xí)慣性反對(duì)”的新的心理特征，使得政府在與民眾進(jìn)行溝通之時(shí)更是舉步維艱。尤其是在“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”群情洶涌之時(shí)更是令政府百口莫辯、舉止失措。因此，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)黨建，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的協(xié)調(diào)，必須要在承認(rèn)這一客觀形勢(shì)的基礎(chǔ)之上才能采取正確的溝通策略。

［1］列寧全集（第33卷）［M］.北京：人民出版社，1973.

［2］［美］阿爾溫·托夫勒，海蒂·托夫勒.創(chuàng)造一個(gè)新的文明：第三次浪潮的政治［M］.北京：三聯(lián)書店，1996.

［3］［美］里克·萊文，克里斯托弗·洛克，道克·希爾斯，戴維·溫伯格.線車宣言：互聯(lián)網(wǎng)的95條軍規(guī)［M］.江唐，丁康吉譯，北京：中國(guó)青年出版社，2010.