基于勝任力模型的高校體育教學質(zhì)量評估過程探析*

田文學

(廣東警官學院 警體部，廣東 廣州 510232)

勝任力是能將優(yōu)秀績效和一般績效的崗位承擔者區(qū)分開來的個體特征，如能力、知識、自我意象、動機以及人格特點等。勝任力模型是擔任某種角色任務(wù)所必須具備的勝任特征的總和，這些特征包括影響個體或組織成功的一系列行為、技能、知識、態(tài)度、價值觀、動機和自我意識等。勝任力模型已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，包括在政治、經(jīng)濟、教育等領(lǐng)域的人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析、人才的招募與選拔、員工的培訓與開發(fā)、績效管理等方面，在教育領(lǐng)域的研究也取得較多成果，主要集中于教師、輔導員等的評價和選拔。本文基于勝任力理論，對高校體育教學質(zhì)量評估的實踐操作過程進行探討，旨在為研究高校體育教學質(zhì)量評估和體育教師評價工作提供一些啟示。

1 基于勝任力的高校體育教學質(zhì)量評估操作流程分析

根據(jù)高等教育教學評估特點，結(jié)合實地調(diào)研和專家訪談，我們把高校體育教學質(zhì)量評估過程分為前期準備階段、組織實施階段和總結(jié)反饋階段。這三個階段緊密相聯(lián)，相互充實，形成一個周而復(fù)始、逐步提高的評估過程。

1．1 評估前期準備

1.1.1 制定體育教學質(zhì)量評估的總體目標及宏觀規(guī)劃

體育教學在不同類型的高校中有著不同的學科定位，沒有體育專業(yè)的普通大學以提高身體素質(zhì)、培養(yǎng)體育興趣愛好為主要目的，而在體育學院或有體育學院的綜合性大學中，教學除了達到以上目的外，更加重視運動技能的培養(yǎng)和提高。因此，在進行教學評估時，首先要根據(jù)學校的學科規(guī)劃、部門或院系的教學要求及教師崗位情況，結(jié)合高校體育教師勝任力要素分析，制定體育教學質(zhì)量評估的總體目標及宏觀規(guī)劃。

1.1.2 從學校和體育教學部門兩個層面成立評估職能機構(gòu)，確定評估主體

學校評估職能機構(gòu)可由分管校領(lǐng)導和教務(wù)、人事部門、院系負責人組成，成立教學質(zhì)量評估委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評估的各項工作，同時設(shè)置監(jiān)督工作委員會，負責教學質(zhì)量評價的監(jiān)督工作；而在體育教學管理部門或體育院系，也要根據(jù)體育教學質(zhì)量評估的總體目標和學校評估職能機構(gòu)的要求，結(jié)合體育教學的具體特點，成立體育教學評估小組，制定相關(guān)要求，確定相關(guān)評價主體。在評估中可采用 360 度全方位評估方法，即被評估者的領(lǐng)導、同事、學生、自己和相關(guān)者作為評估主體，讓各個評估主體從自身視角對被評估者的教學情況進行評估。全方位評估，可以從不同角度更加全面地進行評價，避免某一評估主體的個人主觀臆斷和情感偏差，增強評估的可信度和有效性。

1.2 根據(jù)評估主體設(shè)計評估指標

這一步驟是基于勝任力模型進行高校體育教學質(zhì)量評估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)計過程中，以勝任力理論為基礎(chǔ)，抓住高校體育教師關(guān)鍵的勝任力要素，對體育教學質(zhì)量進行全面考察和客觀評價。在評價指標體系的來源上，要通過實際調(diào)查與分析研究，經(jīng)過相關(guān)專家學者進行科學論證才能確定。多采用專家訪談和針對不同對象的問卷調(diào)查，結(jié)合專家研討，來收集不同評價主體的意見建議。本研究通過對廣東省20所各級各類高校的體育教師300人、體育部門管理者60人分別進行問卷調(diào)查，然后進行整理分析，最終按教學保障因素、教學過程因素和教學延續(xù)因素三類來確定高校體育教師勝任力核心因子，作為體育教學質(zhì)量評價的主要指標，制定三級評估指標體系(見表1)。需要指出的是，在評估的觀察指標中，顯性指標比較容易量化，而隱性指標需要借助相關(guān)顯性數(shù)據(jù)或情況來反映，這些還需要評估委員會或體育評估小組進行專家研討最終確定。最后要根據(jù)不同評估主體的評估視角，確定選取哪些評估觀察指標，給予合適的權(quán)重比例，形成適合不同評估主體使用的教學質(zhì)量評估表。

表1 高校體育教學質(zhì)量評估指標體系

類別項目名稱觀察指標教學保障因素教師教學責任特征顯性指標:教案編寫情況、教學訓練計劃、訓練到位情況統(tǒng)計、教學總結(jié);隱性標尺:敬業(yè)精神、教學投入程度、職業(yè)道德;教師教學能力特征顯性指標:職稱、各種運動水平等級證明、各種教學獲獎證書;隱性標尺:組織管理能力、課堂執(zhí)行能力、溝通能力;教師知識素養(yǎng)特征顯性指標:學歷證、學位證、進修學習證明;隱性標尺:專業(yè)知識、人際關(guān)系知識、反思性知識、自我認識知識;教師科研特征顯性指標:發(fā)表的論文、教材、著作;隱性標尺:科研探索精神、科研選題能力、科研方法運用能力;教學過程因素教學內(nèi)容特征顯性指標:教學大綱、教學計劃、教案;隱性標尺:教學內(nèi)容科學性、傳授知識技能的創(chuàng)新性;教學方法特征顯性指標:上課時可見到的講解示范法、分組練習法;隱性標尺:運動技能的要點難點把握、教學器材設(shè)備運用的合理性、教學方法與內(nèi)容的適宜性;學生學習興趣特征主要是隱性內(nèi)容,包括對教學的熱情、期待;樂于體育鍛煉;教師教學特色主要是隱性內(nèi)容,包括:自信、認真嚴謹、思維靈活性;教與學的適應(yīng)特征主要是隱性內(nèi)容,包括課堂教學氛圍、師生交流和諧程度;教師紀律意識顯性指標:教師遲到、缺席、早退、請假等情況;隱性標尺:自我約束;教學延續(xù)因素學生品質(zhì)素養(yǎng)特征主要是隱性內(nèi)容,包括自信、堅強、團結(jié)協(xié)作、熱愛集體、關(guān)愛他人等精神品質(zhì);學生體育發(fā)展能力顯性指標:運動比賽獲獎情況、運動等級證明、參加體育團體情況;隱性標尺:運用體育知識的能力、掌握體育鍛煉方法的能力、自我鍛煉的習慣養(yǎng)成;學生知識獲取特征顯性指標:學生對授課的滿意度、體育成績提高情況;隱性標尺:體育知識掌握情況、知識內(nèi)化情況。

1.3 做好教學評估的動員與培訓工作

通過動員，使評估工作人員認識到教學評估的必要性和重要性，增強責任感和使命感；通過對評估人員進行培訓，可以提高評估工作人員的評估技能，使其更加熟悉體育教學質(zhì)量評估的實際操作規(guī)程、掌握評估反饋機制的操作方法和要求，從而降低評估工作人員發(fā)生主觀誤差的概率，完善教學評估的監(jiān)督機制。

2 評估的組織實施

評估的組織實施階段是對體育教學進行實際評估的過程，也是整個教學質(zhì)量評估活動的核心環(huán)節(jié)和組織管理工作的難點和重點。這一階段的主要任務(wù)是，運用各種教育評估方法和技術(shù)，收集各種評估信息，并在整理評估信息的基礎(chǔ)上，做出價值判斷。在組織實施過程中，需要科學制定評估計劃，運用簡便、合理、操作性強的評估方法和手段，提高教學質(zhì)量評估的科學性、真實性和實效性。

基于勝任力的高校體育教學質(zhì)量評估理念和方法與傳統(tǒng)的評估模式存在一定的差異。勝任力模型注重外顯和內(nèi)隱兩方面因素的影響，在實際評估過程中，既要能準確評價體育教學的外顯業(yè)績，又能體現(xiàn)體育教師的動機、個性特質(zhì)等內(nèi)在個體特征對體育教學質(zhì)量的影響和價值，在提高體育教學質(zhì)量評估效度的同時為高校體育教師發(fā)展提供努力的方向。在具體評估實施過程中，一定要處理好以下幾個方面的關(guān)系。

(1)評估方式的多樣與互補。長期以來在高校體育教學評估中，大多采用終結(jié)性評價，習慣于注重評價教學的結(jié)果，而形成性評價流于形式，很少注重教學的過程。然而教學過程是一個結(jié)構(gòu)連續(xù)、整體延續(xù)的系統(tǒng)過程，在評估過程中，不能采用“期末一次性評價、開學一次性公布”的“一棒子式”評估方式，要采用日常評估與期末集中評估相結(jié)合，課前、課堂與課后評估相結(jié)合的系統(tǒng)評估方式，從而用評估方式的多樣化來促進評估過程的科學化。

(2)評估主體的個性與真實。高校體育教學質(zhì)量評估的主體主要包括領(lǐng)導、專家、教師自我、學生、同事等，每個主體在評估時，都會受到評估視角、文化背景、情感傾向等方面的影響，體現(xiàn)每個評估個體的個性特點，這就需要在評估實施過程中，營造良好的評估氛圍，加強嚴謹求實、堅持原則、公正客觀的思想教育，實現(xiàn)評估過程的客觀性。

(3)評估內(nèi)容的豐富與針對性。體育教學質(zhì)量評估主要就教學態(tài)度、內(nèi)容、組織過程、效果、師德等幾個方面的內(nèi)容進行評估，在組織實施中，各項內(nèi)容的具體觀察指標既要清晰明了，又要能涵蓋和反映該項內(nèi)容的主旨；同時，根據(jù)不同評估主體，評估內(nèi)容的針對性也要充分體現(xiàn)，對學生來說，對教學過程、內(nèi)容和教學效果有更直接的認識，而同事、領(lǐng)導對教學態(tài)度、師德或科研能力等方面了解更多，因此，在組織實施中，就在豐富評估內(nèi)容的同時注重評估的針對性。

在教學質(zhì)量評估的組織實施中還需要通過收集、匯總、分析、處理來形成綜合的評估結(jié)果。在這個過程中，既要注重收集、匯總、處理時技術(shù)手段的科學性，也要防止技術(shù)操作不嚴謹或失誤造成的疏漏，更要杜絕由于人為主觀的情感偏好而弄虛作假的事件發(fā)生，這就需要評估的監(jiān)督機制發(fā)揮作用。

3 評估的總結(jié)反饋

體育教學質(zhì)量評估的主要目的是提高體育教師教學水平、推進體育教學工作的發(fā)展創(chuàng)新。如果忽視評估的總結(jié)反饋和溝通改進等后期工作，就會使教學評估工作成為對教學“歷史”的清算?；趧偃瘟Φ捏w育教學質(zhì)量評估著眼于未來教學質(zhì)量的提高和高校體育教師成長，體現(xiàn)評估工作的發(fā)展性，強調(diào)組織評估與教師個體的共同參與，重視評估中與評估后的溝通與輔導，并使溝通機制貫穿于評估工作的全過程。

在總結(jié)反饋中，要沿著上、中、下三個線路進行：上線要向主管體育教學的領(lǐng)導報告，為以后的體育教學發(fā)展決策提供服務(wù)與參考，在匯報過程中一定要講究實事求是，客觀地報告評估結(jié)果及相關(guān)情況。中線要與被評估的教師進行溝通和反饋，以提高以后體育教學工作能力、促進教師成長發(fā)展，在溝通中，溝通反饋的方式尤為重要，是采用書面還是口頭、正式還是非正式、詳細還是籠統(tǒng)的方式，都要根據(jù)教師的具體情況進行選擇。下線要在一定情況及范圍內(nèi)向外界公布，以激發(fā)教師的教學積極性，促進整體教學工作的開展。公布評估結(jié)果是一個非常復(fù)雜的過程，應(yīng)以“著眼于教師的發(fā)展”為最根本原則，一定要權(quán)衡公布的范圍和具體方式，以鼓勵先進為目的，以定量公布為重點，不能打擊和挫傷了教師教學的信心與興趣，引起并激化教師與管理者之間的矛盾和沖突。

評估結(jié)果的總結(jié)反饋還需要反映到下一步的體育教學工作中去，這就必須與一定的獎懲措施相聯(lián)系。如果評估結(jié)果出來以后，評估成績不分優(yōu)劣、不獎勵、不與評聘掛鉤，就會出現(xiàn)吃“大鍋飯”的情況和個別教師濫竽充數(shù)、混跡其中；而評估結(jié)果一旦完全用于晉級、升職等功利目的，教學評估就較多地受人為因素的干擾，因此，需要有一個完善的教學評估保障機制，重視質(zhì)量文化建設(shè)，給教師提供申訴和復(fù)議通道，不僅把評估結(jié)果反饋給教師，還要讓教師的意見建議反饋給評估管理機構(gòu)，進而形成完整的雙向交流反饋機制。

4 基于勝任力的高校體育教學質(zhì)量評估中要注意的問題

4．1 重視受評教師的發(fā)展性

現(xiàn)代評估理論日益強調(diào)組織中的個體性價值及其發(fā)展，更加強調(diào)個人的自覺、自我激勵、個體自治和自我實現(xiàn)，更強調(diào)以人為本的評價。以勝任力為基礎(chǔ)的高校體育教師評估本身具備發(fā)展性評價的基本特征，但要想真正體現(xiàn)對體育教學過程和體育教師的發(fā)展性評價，實現(xiàn)發(fā)展性評價的根本目的，促進高校體育教育事業(yè)的全面發(fā)展，仍需要細致、科學地進行規(guī)劃。

因此，在促進高校體育教師發(fā)展性評價過程中，要從以下幾個方面進行把握：一是管理氛圍，應(yīng)建立具有激勵作用的超越自我氛圍，促進教師追求卓越、互相學習、共同進步；二是共同參與，評價中的每位教師都應(yīng)該有自己的教學績效目標，并且與學校體育管理目標保持一致，強調(diào)評估的全員參與性，突出教學評價的民主性和正向發(fā)展性；三是機制建設(shè)，高校要把評價結(jié)果與體育教師的相關(guān)個人利益適度聯(lián)系，將評估結(jié)果的一些重要指標作為選聘培訓、晉職晉級等提升相關(guān)利益的重要依據(jù)，使得評估本身與高校外在獎勵、激勵制度聯(lián)動發(fā)展，激發(fā)教師工作的積極性和主動性。

4．2 強化評估過程的系統(tǒng)性

體育教學質(zhì)量評估本身就是一個系統(tǒng)工程，需要從框架結(jié)構(gòu)、組織人員、評估指標、流程設(shè)計、始末契合等方面進行構(gòu)建。在框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既要配置有領(lǐng)導機構(gòu)、組織團隊、實施小組，又要有監(jiān)督保障機構(gòu)；在人員配置上，不僅要合理配置各級主管教學的領(lǐng)導、管理者，也要考慮人員的職稱結(jié)構(gòu)、年齡特征、學科背景；在評估指標體系構(gòu)建方面，要充分考慮勝任力中的顯性和隱性指標的體現(xiàn)，從個性發(fā)展、工作態(tài)度、體育知識、運動技能等方面充分考量，組織體育學、管理學、教育學等方面的專家進行研討、確定；在流程設(shè)計中，各個環(huán)節(jié)要有機結(jié)合，相互銜接，不可虎頭蛇尾；在每個評估周期的連續(xù)性方面， 注重評估的常設(shè)機制建設(shè)，形成周而復(fù)始、循環(huán)提高的教學質(zhì)量評估體系。

4．3 提升評估操作的規(guī)范性

教學質(zhì)量評估的實際操作過程中，有很多需要管理者及組織人員進行評估表的分發(fā)、宣傳、收集、整理、分析、反饋等的工作，例如在這些微觀操作中，尤其是在體育教學中的很多體育運動實踐操作過程中，必須注意提升操作的規(guī)范性，對不同評估主體、對象、內(nèi)容等要提前制定好相關(guān)規(guī)范化操作程序和規(guī)定，避免人為的作弊、個人傾向、疏漏等問題的出現(xiàn)。在操作規(guī)范化方面，要從以下兩個方面處理：一是建設(shè)和完善規(guī)范化制度，對各種評估操作有詳細的制度規(guī)定及操作規(guī)程，使相關(guān)人員按章辦事；二是建立健全監(jiān)督反饋機制，對有些主觀故意的作弊和個人失職行為進行責任追究，打擊各種不規(guī)范、不盡責、不作為的工作行為，從而凈化教學評估環(huán)境，真正使體育教學質(zhì)量評估工作起到提高體育教學質(zhì)量、促進高校體育教育蓬勃發(fā)展的作用。

5 結(jié)束語

高校體育教學質(zhì)量評估在保障體育教學質(zhì)量、提高體育教師教學水平和大學生運動技能、推進體育教育教學發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用，也是我國高等教育發(fā)展和體育教育教學工作中極為重要的教育環(huán)節(jié)。在評估的實踐操作過程中，有很多環(huán)節(jié)和細節(jié)需要逐步完善。本文基于勝任力理論，從評估的原則、操作流程及操作中要注意的問題等幾個方面對當前高校體育教學質(zhì)量評估實踐進行探討，以期為高校體育教學質(zhì)量評估和體育教師評價提供啟示，為研究高校體育管理和體育教師績效考核提供新的視角。

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