手機(jī)閱讀時(shí)代高校圖書(shū)館與大學(xué)生人文素質(zhì)研究

張毅

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，手機(jī)閱讀開(kāi)始成為人們閱讀的新潮流。作為重要的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館是大學(xué)生人文素質(zhì)教育的重要陣地，它有必要順應(yīng)形勢(shì)開(kāi)展相關(guān)研究，并做出相應(yīng)變革，適時(shí)為廣大高校手機(jī)用戶提供手機(jī)閱讀服務(wù)。本文分析了手機(jī)閱讀對(duì)大學(xué)生閱讀行為和高校圖書(shū)館人文素質(zhì)教育的影響，分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館在手機(jī)閱讀時(shí)代中所面臨的問(wèn)題，并進(jìn)一步提出了改進(jìn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀 高校圖書(shū)館 人文素質(zhì)教育

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為了年輕網(wǎng)民的最新選擇，其中，18—24歲年齡段網(wǎng)民占到手機(jī)上網(wǎng)的總?cè)藬?shù)比為56.1%，在這一批數(shù)量龐大的手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民占39.7%。結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生進(jìn)入手機(jī)閱讀時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn)，向廣大高校學(xué)生提供手機(jī)閱讀服務(wù)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)高校人文素質(zhì)教育，對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的舉措。

1、高校圖書(shū)館與大學(xué)生人文素質(zhì)教育

1.1 高校圖書(shū)館是開(kāi)展大學(xué)生人文素質(zhì)教育的重要陣地

第一，豐富的人文教育資源。高校大學(xué)生可以通過(guò)高校圖書(shū)館來(lái)獲取自己所需要的人文教育信息，享受學(xué)校豐富的人文資源；第二，濃郁的人文教育環(huán)境。高校圖書(shū)館的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育氛圍，能夠激發(fā)起大學(xué)生閱讀的興趣， 實(shí)現(xiàn)潛移默化的人文素質(zhì)教育；第三，理想的人文教育基地。高校圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展各種導(dǎo)讀活動(dòng)，例如舉辦讀書(shū)報(bào)告會(huì)、讀書(shū)競(jìng)賽、人文講座等系統(tǒng)化、經(jīng)?；慕逃顒?dòng)。

1.2 高校圖書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生人文素質(zhì)教育是其教育職能的體現(xiàn)

高校圖書(shū)館具有豐富優(yōu)的質(zhì)館藏，是高等院校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，它作為歷史優(yōu)秀文化知識(shí)和信息的收藏傳播之地，是文化學(xué)術(shù)信息的前沿陣地。因此要準(zhǔn)確定位其文化引領(lǐng)功能，開(kāi)展思想道德教育，提供文化育人服務(wù)，在這過(guò)程中，高校圖書(shū)館所履行的教育職能是其他職能部門(mén)所無(wú)法替代的，高校相關(guān)部門(mén)必須充分利用高校圖書(shū)館得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，從學(xué)校的總體規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，積極開(kāi)展有效的育人工作。

2、手機(jī)閱讀時(shí)代的高校圖書(shū)館人文素質(zhì)教育

2.1 手機(jī)閱讀時(shí)代大學(xué)生的閱讀行為變化

第一，閱讀內(nèi)容的變化。在傳統(tǒng)環(huán)境下，高校大學(xué)生進(jìn)行閱讀的書(shū)籍類(lèi)別主要可以劃分為課外閱讀以及專(zhuān)業(yè)閱讀兩種。相較于紙質(zhì)閱讀，手機(jī)閱讀時(shí)代，他們閱讀的重點(diǎn)是課外閱讀，包括手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志、手機(jī)小說(shuō)等在內(nèi)的具有娛樂(lè)性、咨詢(xún)性等特征的內(nèi)容，而關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的包括課程相關(guān)閱讀、英語(yǔ)閱讀在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)閱讀則相對(duì)較少。

第二，閱讀需求的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種基于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字信息資源得到了廣大手機(jī)信息用戶的認(rèn)可，相比起傳統(tǒng)環(huán)境下對(duì)圖書(shū)館信息資源的需求，大學(xué)生手機(jī)用戶在手機(jī)閱讀時(shí)代對(duì)圖書(shū)館信息表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的需求個(gè)性化以及需求多樣性，在獲取移動(dòng)信息資源時(shí)也體現(xiàn)出了更強(qiáng)的主觀能動(dòng)性。

2.2手機(jī)閱讀時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館人文素質(zhì)教育的影響

第一，手機(jī)閱讀使得高校圖書(shū)館的功能、作用以及地位發(fā)生變化。在傳統(tǒng)閱讀方式下，高校圖書(shū)館能夠給廣大閱讀者提供一個(gè)借書(shū)、看書(shū)、還書(shū)的優(yōu)雅、莊重的環(huán)境，提供一個(gè)書(shū)香四溢的氛圍，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行潛移默化，從而開(kāi)展人文教育活動(dòng)；而在手機(jī)閱讀環(huán)境下，高校圖書(shū)館不再僅僅是一個(gè)借書(shū)還書(shū)的地方，它開(kāi)展的人文教育活動(dòng)是建立在移動(dòng)平臺(tái)上的基于手機(jī)的移動(dòng)服務(wù)，它更加注重在教育過(guò)程中大學(xué)生與高校圖書(shū)館之間的交流與互動(dòng)，這種互動(dòng)將縮短兩者之間的距離，使得教育活動(dòng)更加具有針對(duì)性、特色性和靈活性，這對(duì)于提高圖書(shū)館大學(xué)生人文素質(zhì)教育水平和質(zhì)量有極大幫助。

第二，傳統(tǒng)的館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。在傳統(tǒng)閱讀環(huán)境下，高校圖書(shū)館主要是提供紙質(zhì)版的文獻(xiàn)資源，紙質(zhì)版文獻(xiàn)資源的單位內(nèi)容承載量有限、更新速度緩慢，而且在流通過(guò)程中損耗較大，這些都限制了大學(xué)生的閱讀需求和圖書(shū)館的文獻(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，在一定程度上限制了圖書(shū)館進(jìn)行大學(xué)生人文教育。而在手機(jī)閱讀環(huán)境下，社會(huì)信息資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展，虛擬圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館不斷發(fā)展和壯大，電子文獻(xiàn)資源非常豐富，這就拓展了高校圖書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生人文素質(zhì)教育的信息參考源。

第三，傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式受到挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)閱讀環(huán)境下，高校圖書(shū)館的信息服務(wù)模式主要是對(duì)大量紙質(zhì)版印刷型文獻(xiàn)資料進(jìn)行收藏、檢索、深層次加工和保存，在上班時(shí)間內(nèi)向廣大學(xué)生提供館內(nèi)閱覽、書(shū)刊外借、參考咨詢(xún)以及文獻(xiàn)復(fù)制等服務(wù)，其管理和服務(wù)范圍都存在較大的空間和時(shí)間局限，難以發(fā)揮更大的效應(yīng)。這些局限性的服務(wù)方式和模式都已經(jīng)無(wú)法在滿足廣大學(xué)生的信息需求，然而在手機(jī)閱讀環(huán)境下，高校圖書(shū)館可以讓廣大大學(xué)生用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行圖書(shū)館信息資源的獲取和使用，這種轉(zhuǎn)變能夠?yàn)楦咝D書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生人文素質(zhì)教育活動(dòng)創(chuàng)造更有利的條件。

3、手機(jī)閱讀時(shí)代高校圖書(shū)館人文素質(zhì)教育面臨的問(wèn)題

3.1 文獻(xiàn)信息整合性問(wèn)題

在手機(jī)閱讀時(shí)代，移動(dòng)信息技術(shù)不斷發(fā)展，高校圖書(shū)館的發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的實(shí)現(xiàn)，為高校圖書(shū)館參與大學(xué)生教育和管理提供了新的發(fā)展空間。因此，高校圖書(shū)館必須要實(shí)現(xiàn)信息資源的數(shù)字序化和整合，解決文獻(xiàn)信息整合性問(wèn)題。目前我國(guó)部分高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息整合方面還存在一定問(wèn)題。一是紙質(zhì)版圖書(shū)更新慢、出版周期長(zhǎng)，往往導(dǎo)致信息資源更新不夠及時(shí)，館藏信息資源難以實(shí)現(xiàn)完全及時(shí)的數(shù)字化序列化和整合；二是雖然數(shù)字化資源便利，但是費(fèi)用比較高昂，容易導(dǎo)致更新不及時(shí)；三是廣大師生用戶日益增長(zhǎng)的信息需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于信息更新速度，這就加劇了高校圖書(shū)館數(shù)字信息資源更新的壓力，導(dǎo)致文獻(xiàn)信息資源的整合難以實(shí)現(xiàn)。因此如何解決文獻(xiàn)信息資源整合所面臨的問(wèn)題，不斷提高高校圖書(shū)館新的信息服務(wù)能力，將成為高校圖書(shū)館基于手機(jī)閱讀平臺(tái)的信息服務(wù)必須著手解決的重要問(wèn)題。endprint

3.2 信息服務(wù)特色化問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機(jī)用戶所處的社會(huì)信息資源環(huán)境變得相當(dāng)豐富多彩，高校圖書(shū)館手機(jī)用戶的需求也逐漸呈專(zhuān)業(yè)化、集中化、個(gè)性化等特征。基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的高校圖書(shū)館能夠?yàn)閺V大高校用戶提供數(shù)字化信息服務(wù)、移動(dòng)圖書(shū)館等大量新興信息交流方式，這就為高校圖書(shū)館提多樣化和特色化的信息服務(wù)提供了契機(jī)，但是在多種因素的制約和影響下，目前很多高校圖書(shū)館所提供的信息服務(wù)方式依然簡(jiǎn)單、單調(diào)，以參考咨詢(xún)服務(wù)為例，往往只能提供書(shū)目、基本信息查詢(xún)等普遍化的信息服務(wù)，沒(méi)有與手機(jī)信息用戶進(jìn)行更進(jìn)一步的深入交流和廣泛溝通，缺少特色化信息服務(wù)。這就大大降低了大學(xué)生手機(jī)用戶們對(duì)高校圖書(shū)館基于手機(jī)閱讀服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)注和信賴(lài)，削弱其對(duì)大學(xué)生人文素質(zhì)教育的影響力。究其原因，一是工作人員的工作重心停留在組織文獻(xiàn)資源入庫(kù)、流通等方面，對(duì)全校師生學(xué)科信息的真實(shí)需求并不了解，因此圖書(shū)館所提供的學(xué)科信息并不一定是手機(jī)用戶所需要的；二是廣大高校師生手機(jī)用戶不知道通過(guò)什么樣的方式或途徑與高校圖書(shū)館交流與溝通，從而使得自己的學(xué)科化信息需求能夠進(jìn)行及時(shí)反饋；三是各手機(jī)用戶的需求各不相同，怎樣實(shí)現(xiàn)用戶不同學(xué)科需求的有機(jī)整合和有效再利用，是目前高校圖書(shū)館在手機(jī)閱讀時(shí)代尋求發(fā)展時(shí)所面臨的問(wèn)題。

3.3 工作人員知識(shí)化問(wèn)題

知識(shí)服務(wù)是高校圖書(shū)館作為高校文獻(xiàn)信息中心，對(duì)海量信息資源進(jìn)行深刻理解和深入研究之后，向廣大讀者提供高層次信息服務(wù)水平的一個(gè)重要途徑和方法，它是高校圖書(shū)館所提供的高智慧信息服務(wù)，在大學(xué)生人文素質(zhì)教育中，占據(jù)了非常重要的地位。高校圖書(shū)館通過(guò)為大學(xué)生提供知識(shí)服務(wù)來(lái)進(jìn)行人文素質(zhì)教育，這是別的高校職能部門(mén)履行教育職能時(shí)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，但是在手機(jī)閱讀時(shí)代，高校圖書(shū)館的該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)經(jīng)過(guò)深入分析，筆者發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問(wèn)題存在的原因，是高校圖書(shū)館在新技術(shù)的積極引進(jìn)和應(yīng)用過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)高校圖書(shū)館的相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，沒(méi)有根據(jù)工作上的新變化而同步提高工作人員的工作素質(zhì)和應(yīng)用能力。這是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題，高校圖書(shū)館在積極引進(jìn)新科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重要實(shí)時(shí)更新圖書(shū)館相關(guān)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其能夠在面對(duì)高校圖書(shū)館工作內(nèi)容所發(fā)生的新變化時(shí)不慌不亂，能夠繼續(xù)有條不紊、如質(zhì)如量完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷提高高校圖書(shū)館在手機(jī)閱讀時(shí)代的信息服務(wù)水平和質(zhì)量，使高校圖書(shū)館在手機(jī)閱讀時(shí)代的信息服務(wù)同樣能夠發(fā)展成為知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平上質(zhì)的飛躍。

4、手機(jī)閱讀時(shí)代高校圖書(shū)館人文素質(zhì)教育的發(fā)展策略

4.1 構(gòu)建資源體系

針對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館在實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源整合方面出現(xiàn)的問(wèn)題，如紙質(zhì)版文獻(xiàn)未能及時(shí)數(shù)字化整合、數(shù)字資源更新壓力大等，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與發(fā)展，為高校圖書(shū)館開(kāi)展基于手機(jī)平臺(tái)信息服務(wù)合作的方便之門(mén)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)合作，構(gòu)建信息資源體系是一條可解決上述問(wèn)題的羅馬大道。在手機(jī)閱讀環(huán)境下，高校圖書(shū)館在構(gòu)建適合手機(jī)閱讀用戶的信息資源體系時(shí)，要注重兩個(gè)部分的內(nèi)容，一是要構(gòu)建具有館藏特色的信息資源體系，二是要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源體系。因此，首先要充分發(fā)揮本館的館藏優(yōu)勢(shì)，注重具有館藏特色的紙質(zhì)版文獻(xiàn)資料的數(shù)字化整合，注重與本館特色資源密切相關(guān)的信息資源的更新與引進(jìn)，構(gòu)建具有本校特色的移動(dòng)信息資源體系；其次，要加強(qiáng)高校圖書(shū)館資源聯(lián)合。針對(duì)本校廣大師生用戶日益多元化的信息需求，要充分利用數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書(shū)館，通過(guò)各大高校圖書(shū)館資源聯(lián)合這一途徑，積極發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、采集網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源，進(jìn)一步補(bǔ)充和擴(kuò)展本校圖書(shū)館移動(dòng)信息資源體系；再次，在構(gòu)建高校移動(dòng)信息資源體系的過(guò)程中，一定要注意移動(dòng)信息資源的序化和整合問(wèn)題，切實(shí)保障高校圖書(shū)館移動(dòng)信息資源建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4.2 提供個(gè)性服務(wù)

高校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展獨(dú)具特色的人文素質(zhì)教育，因此高校圖書(shū)館在行使其各個(gè)職能的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)提供個(gè)性化服務(wù)，結(jié)合大學(xué)生專(zhuān)業(yè)要求以及個(gè)人信息需求，為不同大學(xué)生個(gè)體提供具有特色化的、差異化的信息服務(wù)。例如美國(guó)高校圖書(shū)館在向廣大學(xué)生提供手機(jī)閱讀服務(wù)時(shí)，就十分注重建立包含手機(jī)閱讀用戶個(gè)性需求、愛(ài)好習(xí)慣等在內(nèi)的“量體裁衣式”個(gè)人數(shù)字信息圖書(shū)館。我國(guó)高校圖書(shū)館向廣大學(xué)生手機(jī)用戶提供個(gè)性化服務(wù)，主要可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是利用主動(dòng)推送技術(shù)。高校圖書(shū)館在尋找、發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、采集信息資源時(shí)，要緊密關(guān)注手機(jī)信息用戶的需求變化，注意結(jié)合用戶的學(xué)科特點(diǎn)，利用主動(dòng)推送技術(shù)對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行針對(duì)性過(guò)濾，將符合要求的信息資源定期傳送到用戶手機(jī)中，主動(dòng)解決手機(jī)用戶在閱讀利用過(guò)程中的各種問(wèn)題，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)為高校圖書(shū)館的信息資源尋找合適的手機(jī)用戶，提高信息資源利用效率。二是開(kāi)展交互式服務(wù)。為了滿足手機(jī)用戶日益?zhèn)€性化的信息需求，高校圖書(shū)館可以開(kāi)展基于手機(jī)的交互式實(shí)時(shí)服務(wù)，高校手機(jī)用戶要利用圖書(shū)館任何學(xué)科信息資源，通過(guò)一個(gè)電話或短信就可以實(shí)現(xiàn)。

4.3加強(qiáng)館員培訓(xùn)

高校圖書(shū)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)越全面、技術(shù)越嫻熟，在指導(dǎo)學(xué)生、開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)教育的過(guò)程中就越得心應(yīng)手，其教育效果、服務(wù)效果就越好，手機(jī)閱讀時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館要面向廣大手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的新目標(biāo)，對(duì)圖書(shū)館員提出了更高的要求。因此，為了滿足信息社會(huì)對(duì)圖書(shū)館員的種種要求，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，使其能夠更好開(kāi)展知識(shí)服務(wù)。一是開(kāi)展短期培訓(xùn)班。根據(jù)手機(jī)閱讀時(shí)代中進(jìn)行知識(shí)服務(wù)所需要的技術(shù)，對(duì)館員技術(shù)目標(biāo)提出的新要求，并適時(shí)選擇相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)，及時(shí)更新館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，使館員能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)以致用；二是組織參加學(xué)術(shù)專(zhuān)題研討會(huì)。高校圖書(shū)館員可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)研討會(huì)與同行進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于提高所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，這比起單純針對(duì)工作內(nèi)容新變化進(jìn)行理論學(xué)習(xí)更具針對(duì)性，也更有實(shí)踐指導(dǎo)性；三是組織各種業(yè)務(wù)水平測(cè)試。

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