雷軍：想你所想

雷軍，1969年出生，畢業(yè)于武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系。小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。金山軟件公司董事長(zhǎng)，中國(guó)大陸著名天使投資人。2012年12月，榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng)”。

雷軍曾任兩屆海淀區(qū)政協(xié)委員，2012年當(dāng)選北京市人大代表，2013年2月當(dāng)選全國(guó)人民代表大會(huì)代表。

2013年12月12號(hào)，再次榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”及“十大財(cái)智領(lǐng)袖人物”。

2014年2月，小米創(chuàng)始人雷軍首次以280億元財(cái)富進(jìn)入“胡潤(rùn)全球富豪榜”，躍居大中華區(qū)第57名，全球排名第339位。

人生充滿著期待，夢(mèng)想連接著未來(lái)。

雷軍一直有個(gè)夢(mèng)，就是建一個(gè)受世人尊敬的企業(yè)。他一步一步將夢(mèng)想變成理想，將理想轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這個(gè)過(guò)程，雷軍用的時(shí)間不長(zhǎng)也不短。如今，這個(gè)夢(mèng)將被無(wú)限放大，更多的人成為了這個(gè)夢(mèng)的參與者與見(jiàn)證者。同時(shí)，也在幫助別人實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。

正如《雷軍：人因夢(mèng)想而偉大》一書(shū)所描述的，雷軍可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)者、職場(chǎng)人奮斗的榜樣，從他在金山的不折不撓，在投資界的百投百中，到小米的成功……無(wú)不充滿傳奇，讓無(wú)數(shù)人爭(zhēng)相效仿。

“小米，為發(fā)燒而生”，從2011年的全球首發(fā)，小米這款新型的國(guó)產(chǎn)手機(jī)成了眾多年輕人手里的新寵，很快它的高人氣贏得了世界的矚目和一批超級(jí)“粉絲”——米粉，有人說(shuō)，它是喜歡刷機(jī)的屌絲青年的首選機(jī)型，硬件功能強(qiáng)悍，所以值得信賴。2013年，小米3面世，LOGO是少一點(diǎn)的倒立“心”字，言外之意就是讓用戶省心一些，再省心一些。小米的出現(xiàn)，正是三星、蘋(píng)果等國(guó)際大牌領(lǐng)銜電子行業(yè)的階段，但它依然能突出重圍，殺出一條血路，證明國(guó)產(chǎn)大牌時(shí)代到來(lái)了，這也正如小米老板雷軍的為人一樣，想你所想，為用戶想得多一些，再多一些，就不怕沒(méi)有市場(chǎng)。

隨著小米3的面世，雷軍的名字再次上了媒體頭條?！梆囸I營(yíng)銷”模式讓“米粉”著急上火，小米官網(wǎng)上，有錢還買不到，這就是小米的硬實(shí)力。俗話說(shuō)，人紅是非多，同樣，產(chǎn)品火了，也會(huì)遭到眾多質(zhì)疑，有人懷疑小米外表華麗，性能卻名不副實(shí)，是國(guó)產(chǎn)垃圾。雷軍為了反駁這一觀點(diǎn)，在做客騰訊微論壇時(shí)現(xiàn)場(chǎng)“砸”自己的小米手機(jī)，從1.6米的高空自由落體，電池雖然飛了出來(lái)，但手機(jī)依然能正常開(kāi)機(jī)，完好無(wú)損。雷軍強(qiáng)調(diào)：“小米手機(jī)的研發(fā)有一流的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師，有真材實(shí)料的加工廠和代工廠，并且有嚴(yán)格的性能測(cè)試，小米手機(jī)是高端智能機(jī)，剛剛的實(shí)驗(yàn)，只是為了說(shuō)明我的態(tài)度，小米絕對(duì)是靠實(shí)力說(shuō)話的。”

小米之所以能在日趨激烈的電子市場(chǎng)占據(jù)一席之地，除了過(guò)硬的質(zhì)量外，與它的售后服務(wù)是分不開(kāi)的。雷軍開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子的時(shí)代，小米公司就是這個(gè)模式的親歷者和代表者。這種模式之所以能運(yùn)用到電子行業(yè)，雷軍給出的解釋是，“因?yàn)樗芫o密貼近用戶的需求，給用戶不同的體驗(yàn)，從而達(dá)到測(cè)試產(chǎn)品口碑的結(jié)果，這樣可以省去中間的廣告?zhèn)鞑??！毙∶讖膩?lái)不做廣告，就是這個(gè)原因?；ヂ?lián)網(wǎng)做消費(fèi)電子又被稱為輕模式，它的成長(zhǎng)速度很快。但雷軍并沒(méi)有因?yàn)檩p模式，而忽略掉人工服務(wù)這一方面。雷軍考慮問(wèn)題和普通人有一些區(qū)別，大部分人可能是二維模式，但雷軍是三維模式，所以在成立小米的同時(shí)，他組建了一支2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，1300人的7乘24小時(shí)的呼叫服務(wù)，為小米的全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

雷軍的小米時(shí)代才剛剛開(kāi)始，就已萬(wàn)人矚目。喜歡挑戰(zhàn)、喜歡刺激、喜歡追求極致。雷氏商業(yè)帝國(guó)近年來(lái)，頻繁跨界。休閑、娛樂(lè)、軟件一件不落，儼然有從電子巨鄂到金牌投資人的跡象。

有人說(shuō)，雷軍管理企業(yè)的方法十分“詭異”，也許是罕見(jiàn)的緣故吧。雷軍的企業(yè)理念是，硬件加軟件加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)成“鐵人三項(xiàng)”，雷軍喜歡用細(xì)節(jié)去打動(dòng)用戶，在全國(guó)范圍內(nèi)，有2萬(wàn)多個(gè)咖啡廳、餐廳、火車站，小米用戶可以免費(fèi)接入無(wú)線WIFI，給用戶最好的體驗(yàn)感受，想你所想，雷軍做到了。

用戶的需求，雷軍十分看重，一款好手機(jī)在用戶心里應(yīng)該是怎樣的，需要具備哪些條件，用戶才會(huì)滿意，這些在雷軍的腦子里十分清楚，甚至用戶沒(méi)有考慮到的，雷軍已經(jīng)提前做好了，“把自己放在用戶的位置，這些都可迎刃而解?！弊鏊枷肷系南刃姓?，做行動(dòng)上的首發(fā)者，這就是雷軍，電子產(chǎn)業(yè)的大佬，小米公司的靈魂人物。

首次創(chuàng)業(yè) 收獲經(jīng)歷

2012年，雷軍榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng)”，在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上，雷軍與格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠豪賭十億，稱小米模式營(yíng)業(yè)額在五年內(nèi)一定擊敗格力，雷軍的王者風(fēng)范成為了頒獎(jiǎng)禮上最靚麗的風(fēng)景。但靚麗的背后，雷軍付出了常人無(wú)法想像的努力。其中滋味，也許只有雷軍自己知道。

他一路走來(lái)，經(jīng)歷了一些不平坦，收獲了一些大智慧。從武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)之后，同很多年輕人一樣，滿懷著激情與夢(mèng)想，踏上了首次創(chuàng)業(yè)之路。和王全國(guó)、李儒雄等人創(chuàng)辦了自己人生中的第一家公司“三色”，但畢竟初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)不足，很快被同行PK出局了，公司經(jīng)營(yíng)舉步維艱，最后只能選擇解散。首次創(chuàng)業(yè)的失敗，讓雷軍至今回憶起來(lái)都不免感概道：“為什么當(dāng)時(shí)不能先把能力和資源有了一定的積累之后再開(kāi)始創(chuàng)業(yè)呢？”雷軍的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，他自己曾坦言，在如今的商業(yè)時(shí)代，在不做任何準(zhǔn)備的情況下，想空手套白狼，成功的可能性幾乎沒(méi)有?，F(xiàn)在的雷軍作為天使投資人，做得很成功。但前提是雷軍已做好準(zhǔn)備了。

1989年，雷軍在武漢的電子一條街認(rèn)識(shí)了創(chuàng)業(yè)合伙人王全國(guó)，王全國(guó)比雷軍年長(zhǎng)4歲，是一名留校老師，當(dāng)時(shí)在校辦賣電腦的公司里負(fù)責(zé)技術(shù)支持，王全國(guó)想做一個(gè)加密軟件，雷軍湊巧也正在寫(xiě)加密軟件的內(nèi)核，兩人志同道合，很快成為了好朋友，后來(lái)因?yàn)槭艿诫娪啊饵S玫瑰的小組》的影響，他們還給自己起了一個(gè)別樣的名字“黃玫瑰小組”，他們合編的加密軟件BITLOK發(fā)布后，獲得了不少同行的贊譽(yù)，在圈內(nèi)也算小有名氣。

到了年底，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)病毒，這引發(fā)了雷軍無(wú)限的聯(lián)想和思考。隨即決定，要做一款殺毒軟件。雷軍說(shuō)：“武漢的冬天特別冷，寒假在外邊的公司租了一臺(tái)電腦，每天騎著自行車往返于學(xué)校和公司之間，特別累，但覺(jué)得很值得?！?/p>

終于功夫不負(fù)有心人，《免疫90》完成了，雷軍聲名大噪，這款殺毒軟件的誕生，為雷軍的職業(yè)生涯注入了一劑強(qiáng)心針。

加入金山 感悟人生

雷軍有過(guò)兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，但結(jié)果卻是完全相反。小米的大獲成功，與雷軍的性格有很大關(guān)系。

雷軍不服輸?shù)男愿裨谌?nèi)是出了名的，每年的營(yíng)業(yè)額，甚至每個(gè)季度的營(yíng)業(yè)額一定要超過(guò)預(yù)期目標(biāo)，“產(chǎn)品好，底氣就足?！苯刂?013年，小米共售出手機(jī)1870萬(wàn)臺(tái)，銷售量同比增長(zhǎng)160%，實(shí)現(xiàn)含稅銷售額316億元，同比增長(zhǎng)150%，超額完成了年初供貨1500萬(wàn)臺(tái)的承諾。雷軍預(yù)計(jì)小米手機(jī)2015年銷量將達(dá)1億部，營(yíng)收超千億人民幣?，F(xiàn)在小米科技已成為位列阿里、騰訊、百度之后的國(guó)內(nèi)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí)，也是中國(guó)最賺錢的手機(jī)企業(yè)。

小米的迅速崛起與雷軍的企業(yè)經(jīng)歷密不可分。1992年，雷軍加入金山公司，開(kāi)始了為期16年的金山之旅。期間，完成了金山在香港掛牌上市的工作。在金山，雷軍度過(guò)了人生中最青春的時(shí)光，直到38歲，雷軍辭去金山CEO職位。但此后的三年，金山內(nèi)部頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，人才流失嚴(yán)重，并與360發(fā)生大規(guī)模的口水戰(zhàn)，2011年，雷軍回歸金山的消息一出，業(yè)內(nèi)嘩然。雷軍說(shuō)：“金山是我人生中的鹽堿地?！边^(guò)了這片鹽堿地，雷軍又踏上了新的征程。

雷軍在金山的離開(kāi)和回歸，極具戲劇性。但不難看出，金山需要雷軍，在金山的16年里，雷軍不敢有絲毫的松懈，肩上擔(dān)著太大的責(zé)任與包袱，工作壓力不言而喻。“感覺(jué)像跑馬拉松一樣，完成IPO是我的目標(biāo)，對(duì)于金山而言，完成IPO只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像登珠穆朗瑪峰一樣，以為自己是因?yàn)槔哿耍菁偎闹苤?，還是身心疲憊，原來(lái)登頂之后，真的會(huì)讓一個(gè)人的意志發(fā)生改變?！?/p>

高處不勝寒的感覺(jué)，并沒(méi)有讓雷軍放棄對(duì)夢(mèng)想的追求。他堅(jiān)信，沒(méi)有什么是做不到的，就看能否有勇氣一如既往的去執(zhí)著于自己想做的事情，“調(diào)整好狀態(tài)，再出發(fā)。會(huì)走得更遠(yuǎn)，看得更高?！?/p>

有了金山的經(jīng)驗(yàn)積累，小米好像順其自然的就應(yīng)運(yùn)而生了，三分天注定，七分靠人為，在雷軍的世界里，將“注定”的成分也變成了“人為”，十分的耕耘，怎能不收獲完滿的結(jié)果。

投資理念 人是關(guān)鍵

回到金山后，雷軍的身份不像以前那么單一了。除了是小米的CEO外，還多了個(gè)別稱“雷布斯”，有影射中國(guó)喬布斯的意思在其中，但雷軍并不喜歡這個(gè)稱謂，因?yàn)槔总姴辉傩枰獟焐线@樣的標(biāo)簽，引入前谷歌全球副總裁Hugo Barra，就足以說(shuō)明小米公司在硅谷同樣獲得了肯定。

與雷布斯這樣的稱謂截然相反的是，天使投資人的角色，雷軍卻樂(lè)在其中。雷軍投資的公司，大部分都名列行業(yè)第一。凡客誠(chéng)品、拉卡拉、UC優(yōu)視、多玩網(wǎng)、樂(lè)淘、可牛、好大夫、長(zhǎng)城會(huì)等，雷軍什么都玩，并且都玩出了成績(jī)。而這些成績(jī)除了雷軍的努力外，這里還需要提到一個(gè)人，那就是雷軍的夫人，張彤。張彤在雷軍的生活和事業(yè)上都起著至關(guān)重要的作用，她照顧雷軍的飲食起居，幫助雷軍篩選投資項(xiàng)目，記者了解到，張彤名片上的頭銜叫“順為”，是雷軍旗下基金投資的合伙人，原來(lái)雷軍說(shuō)：“小米是順勢(shì)而為的產(chǎn)物。”發(fā)源地其實(shí)在他太太那兒。

雷軍對(duì)投資有著自己獨(dú)特的理解，他認(rèn)為，投資就是投人，人是關(guān)鍵因素，看準(zhǔn)人是投資成功的第一步?！?人靠譜比什么都重要，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)看人是最難的，只投熟人或熟人的熟人”，這個(gè)觀點(diǎn)在雷軍身上至少是適用且成功的。

在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事兒，雷軍做生意或者搞研發(fā)，骨子里就是個(gè)極端的人。小市場(chǎng)他從來(lái)不屑一顧，“要做就做大，不做就不做。”盯準(zhǔn)了最肥的市場(chǎng)，以最快的速度搶占先機(jī)，大市場(chǎng)才能出大企業(yè)，成功的人好像都喜歡追求極致，雷軍也不例外。

“小米不做IPAD，是因?yàn)槭袌?chǎng)欠佳”，沒(méi)有把握的事，四十不惑的雷軍從來(lái)不做。看準(zhǔn)方向，抓住正確的時(shí)間點(diǎn)，只專注于一件事情，雷軍的“極端主義思想”讓很多人望塵莫及。

再次創(chuàng)業(yè) 一鳴驚人

2010年的4月，雷軍的師弟李華兵給雷軍發(fā)了一份郵件，說(shuō)他有一個(gè)無(wú)線業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，想做一款獨(dú)立的手機(jī)硬件，雷軍很快就同意了，隨后這個(gè)團(tuán)隊(duì)就更名為小米工作室，兩年時(shí)間，占領(lǐng)中國(guó)手機(jī)5%的市場(chǎng)份額，今年年初小米公司估值40億美元，使雷軍以15億美元身價(jià)登上福布斯中國(guó)億萬(wàn)富豪榜。

小米的發(fā)展速度令同行投來(lái)羨慕的眼光，因?yàn)槠髽I(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須具備與眾不同的思維方式。而雷軍就是這樣特立獨(dú)行的一個(gè)人，辦事果斷，目的明確。只要他認(rèn)準(zhǔn)的事，誰(shuí)也改變不了，誰(shuí)也不能改變。

短時(shí)間內(nèi)全球小米用戶飆至千萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)，刷新了國(guó)產(chǎn)手機(jī)用戶記錄，讓很多老牌手機(jī)受到了不小的沖擊，同時(shí)，也顛覆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在用戶心中的形象，小米手機(jī)真正具備了登上國(guó)際舞臺(tái)的實(shí)力，所以毋庸置疑，雷軍代表中國(guó)走向世界，是實(shí)至名歸。

既然走向世界，就需要注重品牌價(jià)值。雷軍給小米賦予了多重文化，每次召開(kāi)發(fā)布會(huì)似乎都是一場(chǎng)狂熱的粉絲見(jiàn)面會(huì)，也許雷軍不僅僅代表企業(yè)，更代表一種精神。雷軍創(chuàng)造了小米，小米成就了雷軍。他本身具備的商業(yè)價(jià)值和明星效應(yīng)也有可能為企業(yè)的發(fā)展推波助瀾。

2013年天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)開(kāi)始前，雷軍自信滿滿，四項(xiàng)第一為雷軍的胸有成竹交上了一份漂亮的成績(jī)單。單店銷售額第一、單店破億速度第一、手機(jī)類單店銷售額第一、手機(jī)品牌關(guān)注度第一，從一開(kāi)始小米手機(jī)就穩(wěn)固包攬單品銷售排行榜前四位。

小米手機(jī)賣得好，受到的關(guān)注度高，還有一個(gè)重要原因是不打價(jià)格戰(zhàn)。雷軍在2014年IT領(lǐng)袖峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，稍不留神，就會(huì)被吃掉，所以它和傳統(tǒng)企業(yè)不同，不打價(jià)格戰(zhàn)，只賣成本價(jià)?！?/p>

在央視年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)典禮上，馬云用“營(yíng)銷”一詞形容雷軍。

雷軍透露，小米是典型的輕資產(chǎn)公司，沒(méi)有自己的工廠，大概有4000多名員工，1500人做研發(fā)，2500人做用戶溝通，在銷售環(huán)節(jié)，全部網(wǎng)上直銷，沒(méi)有線下渠道，沒(méi)有市場(chǎng)和銷售成本，使之小米保持極富競(jìng)爭(zhēng)力的高性價(jià)比。這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略符合微笑曲線理論，嘴角上揚(yáng)的兩端是設(shè)計(jì)研發(fā)和市場(chǎng)，而位于中間凹陷部分的則是制造加工環(huán)節(jié)。企業(yè)如果需要更多的附加值，就必須向兩端延伸。而雷軍就是抓住了附加值最高的兩端，這是同時(shí)具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)屬性和實(shí)體經(jīng)濟(jì)屬性的小米公司得以迅速崛起的關(guān)鍵因素之一。

小米的確善于營(yíng)銷，而營(yíng)銷只是骨頭，產(chǎn)品和服務(wù)才是肉，這樣的企業(yè)才能豐滿和健康發(fā)展。

在不久的將來(lái)，小米可能將不再是單純的產(chǎn)品或企業(yè)，而是帶有雷軍標(biāo)志的劃時(shí)代電子文化。