關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理績效評價(jià)指標(biāo)的相關(guān)思考

鄭晨利

摘要：隨著企業(yè)管理觀念的更新，過去的財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)已經(jīng)不適合當(dāng)代企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，無法為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障，這就需要企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢以及自身特點(diǎn)，主動(dòng)革新企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)的指標(biāo)，從而發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，從而保持企業(yè)的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；績效評級；信息技術(shù)；多元化企業(yè)績效評價(jià)一直都備受企業(yè)的重視，對加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有著重要意義，并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，績效評價(jià)的指標(biāo)也不斷革新。企業(yè)的績效評價(jià)作為財(cái)務(wù)管理的有機(jī)組成部分，能夠有效反映出企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，在評估目前財(cái)務(wù)狀況的同時(shí)預(yù)測企業(yè)以后的發(fā)展。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)的概述

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)際上是一個(gè)G-W-G的過程。換言之，企業(yè)的資金從貨幣職能轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)職能最終轉(zhuǎn)換為商品職能，在這個(gè)過程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也經(jīng)歷了資金的預(yù)算、使用以及回籠三個(gè)階段。目前我國很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，在這三個(gè)方面都存在一定程度的問題。在資金預(yù)算方面，由于目前企業(yè)大都是訂制化生產(chǎn)為主，因此企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要根據(jù)產(chǎn)品來成立項(xiàng)目，然后在這個(gè)前提下來預(yù)算資金總額。不過在實(shí)施的時(shí)候，僅僅從成本分類的角度來說沒有太大的問題，問題在于管理人員受其專業(yè)領(lǐng)域的限制，往往難以正確處理物資采購以及人工費(fèi)用之間的比例，從而使得實(shí)際資金消耗超過資金預(yù)算。在資金使用方面，企業(yè)為降低成本通常情況下會(huì)盡量提高資金利用率，這體現(xiàn)在實(shí)物形態(tài)上就是生產(chǎn)過程當(dāng)中的成本控制工作。但是財(cái)務(wù)管理并不直接參與到生產(chǎn)過程當(dāng)中，這就給生產(chǎn)管理人員以可乘之機(jī)，缺乏有效的監(jiān)督，從而無法保證資金的利用率。在資金回籠方面，企業(yè)資金的回籠就是G這一環(huán)節(jié)，企業(yè)在擴(kuò)大再生產(chǎn)的背景下，資金的重要意義是不言而喻的，不過由于受到內(nèi)外部各種因素干擾，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在這方面存在著不少問題，例如回籠數(shù)額漏損以及資金回籠延期等。

二、企業(yè)績效評價(jià)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系

績效管理與財(cái)務(wù)管理是息息相關(guān)的，財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的績效評價(jià)就被稱為財(cái)務(wù)績效，具體指的是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域取得的各種成績，進(jìn)一步來說則體現(xiàn)在償債能力以及盈利水平等財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的主要目的是提高企業(yè)經(jīng)營水平，因此財(cái)務(wù)績效應(yīng)當(dāng)在企業(yè)經(jīng)營績效的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)，不過需要注意的是，好的企業(yè)績效并不一定意味著企業(yè)的財(cái)務(wù)績效水平較高。企業(yè)的績效評價(jià)與財(cái)務(wù)管理之間的聯(lián)系可以歸結(jié)為以下兩個(gè)方面：

（一）一方面是全面性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，如果從這一目標(biāo)來看，企業(yè)盈利能力可以說是最為關(guān)鍵的影響因素。不過在績效評價(jià)的過程中單純地強(qiáng)調(diào)盈利能力有著很多缺陷和不足，因?yàn)闊o論是哪家企業(yè)都處于復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系當(dāng)中，企業(yè)自身的生存以及發(fā)展同樣會(huì)各種關(guān)系的制約，因此企業(yè)如果不能處理好各種社會(huì)關(guān)系，那么自然難以得到來自社會(huì)方面的支持，社會(huì)甚至又可能給企業(yè)施加懲罰。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)績效指標(biāo)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)增加對這方面影響的考量，而不能片面的追求短期利潤。

（二）另一方面是動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)在企業(yè)短期與長期財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之間的博弈。在確定績效評價(jià)指標(biāo)的過程中，企業(yè)需要從長遠(yuǎn)考慮，探討何種發(fā)展模式對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展最為有利。財(cái)務(wù)管理過程中所謂的利潤最大化，其實(shí)質(zhì)就是要求企業(yè)抓住目前的機(jī)遇而已，這樣一來就使得企業(yè)能夠用最快的速度發(fā)展壯大實(shí)力。這方面的績效評價(jià)指標(biāo)就給企業(yè)提供了指導(dǎo)，要求企業(yè)能夠利用好眼前的發(fā)展機(jī)遇，但是這樣的績效評價(jià)指標(biāo)同樣存在問題，在很大程度上忽視了對企業(yè)長遠(yuǎn)利益的考量，這就需要改變績效評價(jià)的指標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)兼顧短期指標(biāo)以及長期之間的關(guān)系，從而提高財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)的合理性。

三、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的績效評價(jià)

企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)的目的就是建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科學(xué)的績效評價(jià)體系。這樣的績效評價(jià)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)揭示出企業(yè)在發(fā)展壯大過程當(dāng)中的內(nèi)在規(guī)律，同時(shí)還能夠相互聯(lián)系相互補(bǔ)充，最大限度推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在這個(gè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)體系當(dāng)中，具體設(shè)置那些指標(biāo)以及這些指標(biāo)如何進(jìn)行設(shè)置，都會(huì)關(guān)系到財(cái)務(wù)績效評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性以及科學(xué)性，進(jìn)而影響到企業(yè)對發(fā)展方向以及發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，因此需要引起企業(yè)的高度重視。

（一）平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系。這是因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)往往有著短期性特點(diǎn)，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則有著長期性的特點(diǎn)。兩者之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效的互補(bǔ)。通過平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，能夠在重視企業(yè)短期業(yè)績的前提條件下，在一定程度上減少那些通過損害長期利益而推動(dòng)企業(yè)短期發(fā)展的行為。財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則能夠體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營過程，對于企業(yè)而言，經(jīng)營的結(jié)果和過程應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的。這是因?yàn)槿绻軌蛱岣咂髽I(yè)的經(jīng)營效率，那么自然能夠改善非財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的結(jié)果有著一定的聯(lián)系，因此非財(cái)務(wù)指標(biāo)可能會(huì)受到各個(gè)方面因素的影響，而不單純地依賴企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，例如市場份額的調(diào)查統(tǒng)計(jì)就能夠從社會(huì)上的一些調(diào)查機(jī)構(gòu)來獲取。這樣一來，非財(cái)務(wù)指標(biāo)就能夠避免財(cái)務(wù)指標(biāo)玩數(shù)字游戲的傾向，從而在很大程度上提高企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的科學(xué)性。也就是說，財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營目標(biāo)以及經(jīng)營手段之間的統(tǒng)一。

（二）設(shè)置并提高非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化性。企業(yè)要想加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理績效評級指標(biāo)的建設(shè)，就需要增設(shè)一些能夠反映出企業(yè)信譽(yù)方面內(nèi)容的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)關(guān)鍵表現(xiàn)在能夠及時(shí)交付貨款、償還債務(wù)以及在發(fā)運(yùn)貨物的質(zhì)量有保證等方面的履行情況。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增設(shè)一些能夠反映出客戶狀況的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。這是因?yàn)槠髽I(yè)的目的就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這就要求企業(yè)樹立為客戶服務(wù)的價(jià)值觀，引導(dǎo)管理人員將顧客與企業(yè)的市場戰(zhàn)略聯(lián)系起來，從而開拓客戶資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)務(wù)收益。除此之外還應(yīng)當(dāng)盡可能地將那些非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化。雖然企業(yè)在對非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行定量分析的過程中，收集以及整理數(shù)據(jù)的工作都非常繁瑣，同時(shí)有很多問題妨礙對這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化，但是企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到只有將非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化，才能夠最大程度上保證評價(jià)過程、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評價(jià)結(jié)果的科學(xué)公正。這就要求企業(yè)在考核財(cái)務(wù)績效非量化指標(biāo)的前提之上，盡可能地做好定量分析工作，通過對這些指標(biāo)進(jìn)行定量分析，使得他們能夠得出一些較為直觀的數(shù)字結(jié)果。隨著信息時(shí)代的到來，各種技術(shù)手段日益豐富，使得過去那些難以進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)有了量化計(jì)算的可能性。

（三）推動(dòng)信息技術(shù)在財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用。進(jìn)入新世紀(jì)以來，信息時(shí)代的特征愈發(fā)凸顯出來，信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展可謂如火如荼。信息時(shí)代一個(gè)最為關(guān)鍵的特征就是網(wǎng)絡(luò)信息成為新的技術(shù)手段。由于經(jīng)濟(jì)生活中廣泛使用電腦，導(dǎo)致電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，也提高了企業(yè)之間信息共享的可能性，從而便于企業(yè)建立新的財(cái)務(wù)管理績效評價(jià)指標(biāo)體系。新的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)可以建立在企業(yè)信息管理系統(tǒng)之上，企業(yè)可以考慮使用平衡計(jì)分法管理模式來構(gòu)建新的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)，而這個(gè)過程需要大量的市場數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息以及運(yùn)作流程方面的信息，從而加速財(cái)務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)，使得財(cái)務(wù)績效指標(biāo)能夠隨時(shí)準(zhǔn)確提供企業(yè)狀況，提高財(cái)務(wù)績效評價(jià)對企業(yè)管理的支持作用。目前大中型企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)正是信息技術(shù)在財(cái)務(wù)績效評價(jià)當(dāng)中應(yīng)用的體現(xiàn)。

（四）實(shí)現(xiàn)多元化的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)評價(jià)體系。一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)體系非常復(fù)雜，這就要求企業(yè)做到評價(jià)指標(biāo)的多元化，一方面要滿足政府宏觀調(diào)控的要求，另一方面要滿足客戶對企業(yè)評價(jià)的需要，同時(shí)還要便于企業(yè)進(jìn)行自我考核以及評價(jià)。由于不同的主體對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況有著不同的著眼點(diǎn)，這就要求企業(yè)在財(cái)務(wù)績效評價(jià)的過程中改革固定權(quán)重值的做法，嘗試建立多元化多權(quán)重的財(cái)務(wù)績效管理評價(jià)指標(biāo)體系，根據(jù)主體、行業(yè)等方面的不同而規(guī)定每個(gè)指標(biāo)的具體權(quán)重。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃屹，《基于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的企業(yè)績效評價(jià)方法研究》，《時(shí)代經(jīng)貿(mào)》，2012年09期

[2] 馬海莉，《財(cái)務(wù)管理績效評價(jià)指標(biāo)體系研究》，《財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)》，2008年08期

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