鄧茜
摘要:蜜月旅游是一項專門為新婚夫婦設計的特色旅游產品,由于生活水平和消費觀念的提高,蜜月旅游潛力很大。本文歸納了蜜月旅游產品的特點,分析了當前河南省蜜月旅游產品現狀,最后對其開發(fā)提出幾點建議。
關鍵詞:蜜月旅游;旅游產品;開發(fā)策略
現今,隨著消費環(huán)境的日趨成熟和消費者個性化服務的需要,旅游業(yè)中日漸興起了一種新的方式——蜜月旅游。蜜月旅游逐漸成為現下婚慶消費的主體,也日益成為我國旅游經濟的另一個增長點。蜜月旅游逐漸成為婚慶消費的主體,并賦予婚慶行業(yè)新的生命力。
一、蜜月旅游概述
1.有關蜜月旅游的概念。蜜月旅游是指人們以在旅游目的地舉行婚禮而進行的旅游或者是以婚后度蜜月為目的的一種旅游活動。蜜月旅行最重要的就在于既要保證旅行的浪漫,而且還要給予消費者足夠的個性空間。
2.蜜月旅游產品的特點
(1)消費群體的年輕化。據統計,全世界每年新增新婚夫妻最多的國家就是我國,而這些新婚夫妻超過九層愿意選擇蜜月旅游。所以,我們在設計蜜月旅游產品時,要針對青年人的性格特征著手。
(2)旅游形式分散化。根據對蜜月旅游市場的調查線束,很多新婚夫妻普遍認為蜜月旅游屬于二人世界,需要足夠的私密空間,從而不愿意和其他人組團旅游。因此,設計產品時候,我們可以考慮小包價旅游、零包價旅游、單項委托旅游等組合旅游形式,來滿足不同消費層次游客的需求。
(3)消費水平中高檔化。從消費特點分析,因為婚姻對于兩個人而言是唯一的,所以選擇蜜月旅游的新婚夫婦通常比較大方,他們更重視的是旅游過程的體驗。因此這就決定了蜜月旅游市場的中高檔花消費水平,新婚夫婦希望在蜜月中能獲得不同尋常的體驗,來作為結婚的紀念。
(4)目的地停留時間較長化。從出游時間來看,很多新婚夫婦都為蜜月旅游做了充足的時間、金錢準備,他們要充分享受二人世界的浪漫和美好,因此,他們在目的地停留時間較長,季節(jié)性選擇也較強。
(5)購買多樣化。由于蜜月旅游的唯一性決定了新婚夫婦對產品價格敏感度較低,在旅游過程中游客會選擇直接購買或重復購買旅游產品,所以,我們在設計旅游產品時一定要重視旅游活動六要素中購物的環(huán)節(jié),讓游客買的放心,購的開心。
二、河南省蜜月旅游產品開發(fā)現狀
在對蜜月旅游這一前景市場的開發(fā)方面,河南省還處于起步階段,開發(fā)力度較低,蜜月旅游的產品比較單一,而且沒有形成核心吸引力,至今還沒有形成一家專營蜜月旅游的大型旅游運營商;業(yè)內服務質量不高,且完整的產業(yè)鏈尚未成型,不能充分滿足消費者的需求。現對河南省蜜月旅游市場現狀分析如下:
1.蜜月旅游服務質量有待提高。蜜月旅游市場是一個發(fā)展迅速、利潤豐厚的市場,但是河南省蜜月旅游市場比較滯后,旅行社幾乎沒有與之完全適宜的旅游產品和線路,現有的旅游項目比較單一粗放,可選擇余地較小,對于蜜月旅游者的消費要求無法很好的滿足。
2.蜜月旅游產品的開發(fā)上還有待提升。產品的合理性設計不僅能夠滿足消費者的需求,給旅行社帶來經濟效益,還能引導消費。因此在蜜月旅游產品的設計上,開發(fā)者應該根據不同的市場需求進行合理化設計,以便做到滿足各個層次的消費者需求。
3.蜜月旅游者資料信息庫有待完善。蜜月旅游屬于中高端旅游活動之一,呈現了個性化趨勢,我們及時了解蜜月旅游者的資料將對旅游企業(yè)設計適銷對路的蜜月專項旅游產品提供參考依據,也能幫助旅游企業(yè)開拓中高端市場。美國哈佛商業(yè)雜志上指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來25%——85%的利潤,而吸引他們再來的因素,首先是服務質量的好壞,其次是產品質量,最后才是價格?!蔽覀冎挥屑皶r了解蜜月旅游者的消費偏好,預測出蜜月旅游者的消費行為,進而才能引領蜜月旅游市場消費潮流。
三、蜜月旅游產品設計及開發(fā)策略
針對蜜月旅游產品特點及河南省蜜月旅游現狀分析,我們應該以河南省的基本資源為基礎,以市場為導向,利用已有的設施條件,抓住大好時機,開發(fā)適銷對路的蜜月專項旅游產品。
1.蜜月旅游產品設計多元化
(1)婚慶儀式類產品。隨著時代的進步,年輕人思想也越發(fā)的前衛(wèi),同時他們對自己結婚時的婚慶內容也愈發(fā)的要求多樣化、個性化,彰顯不一樣的風格。因此,旅行社在設計產品時,可針對不同的消費群體特點,設計出別具一格的產品,供消費者選擇。
(2)觀光度假類產品。我省鄭州市、開封市、洛陽市、南陽市、信陽市等旅游城市均具備成為蜜月旅游目的地的條件,例如歡樂的水上樂園、美麗的薰衣草莊園、刺激的漂流、歷史悠久古城等,這些資源都可作為我們開發(fā)蜜月旅游產品的有效支撐。
(3)婚紗+蜜月組合產品?;榧?蜜月組合產品對于新人們來說,也是一舉兩得的事情,在充分享受蜜月假期的同時,又能把這份溫馨甜蜜永存,例如,隨著《甄嬛傳》的熱播,我們可以請一對新人在古風古韻的背景下,穿上端莊典雅的服裝,拍攝著充滿意境的照片,充分玩上一把穿越風。
(4)婚慶紀念類產品。據統計,在河南省現有的數百萬夫婦中,很多都屬于有一定經濟基礎的夫婦,而這也就為婚慶紀念類產品的開發(fā)提供了可能?;閼c公司或者旅游社可以針對這一部分群體設計相關產品,諸如故地重游、系同心鎖、愛情主題公園、放愛情鴿等活動,或者提供旅游線路。
2、蜜月旅游產品開發(fā)與景區(qū)相結合。蜜月旅游產品與景區(qū)的關系是相互促進的。一方面,旅游景區(qū)的文化背景可以提升蜜月旅游產品的檔次;另一方面,蜜月旅游產品的開發(fā)既能豐富景區(qū)的旅游產品又加強了相關景區(qū)的品牌形象,形成產品開發(fā)和景區(qū)發(fā)展的良性互動。
3.建立蜜月旅游者信息資料數據庫。我們只有及時了解蜜月旅游者的消費偏好,預測出蜜月旅游者的消費行為,才能引領蜜月旅游市場消費潮流。因此,作為旅游產品的提供者和旅游活動的服務者,我們可以對參與蜜月旅游的消費者進行跟蹤服務,了解他們對產品的意見看法,以便改進產品和服務,同時針對不同的消費者進行分類細化,建立消費者數據庫,從而更好的把握蜜月旅游市場的變化和動態(tài)。
4.以旅行社為龍頭,完善蜜月旅游產業(yè)鏈。在完整的婚慶產業(yè)鏈條中,應該包含有旅行社、婚慶公司、影樓、飯店等相關企業(yè),各企業(yè)之間互動營銷,共同發(fā)展。這其中,旅游社作為婚慶旅游的主要提供者,應該有效的整合各方資源,完善產業(yè)鏈條,從而提升旅游項目的質量,促進整個產業(yè)的良性發(fā)展。
5.創(chuàng)造個性化的蜜月旅游紀念品。新婚紀念品是很多新婚夫婦的必然選擇,無論是送親人、送朋友、送同事、領導,當然也有可能是自己留著作紀念。而其他的旅游消費群體并沒有這樣顯著,蜜月旅游的紀念品必然帶有愛情長久的滋味。所以在設計旅游線路是購物點這方面一定要著重考慮。時尚、新穎或有文化內涵的紀念品是他們首選,要給游客一個難忘的旅途。ニ孀80后主要消費群體逐漸進入婚戀期,蜜月旅游勢必會成為未來幾年旅行社主要發(fā)展項目。對于這樣一個前景廣闊的市場,河南省旅游企業(yè)勢必應該抓住機會,花大力氣做好相關旅游產品市場的開發(fā)工作,并且結合中原地區(qū)特色的民族傳統結婚習俗,開發(fā)相關產品,深度挖掘蜜月旅游市場。
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