企業(yè)應收賬款管理策略探討

王鳳艷

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)所面臨的市場競爭環(huán)境越來越嚴酷，在這種背景之下，很多企業(yè)為了獲得客戶，占領(lǐng)市場，采用了賒銷這一商業(yè)模式，由此給企業(yè)帶來了大量的應收賬款，如何對應收賬款進行有效管理因此成為了企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容之一。本文對于企業(yè)應收賬款管理中存在的問題，應收賬款管理問題給企業(yè)帶來的危害進行全面的分析，并在此基礎之上提出相應的應收賬款管理策略，以期為企業(yè)應收賬款管理水平的不斷提升帶來更多的有益理論指導。

關(guān)鍵詞：應收賬款；問題；危害；策略我國企業(yè)目前在應收賬款管理方面還存在很大的不足，與企業(yè)快速發(fā)展要求之間存在巨大的差距，很多企業(yè)迫于生存壓力，廣泛采用賒銷經(jīng)營的模式，墊資經(jīng)營的行為直接拉升了企業(yè)的應收賬款，而應收賬款管理水平偏低無疑放大了應收賬款風險，給企業(yè)財務健康帶來了巨大的壓力。在這種背景之下，如何采取切實有效的措施來提升企業(yè)的應收賬款管理水平，因此成為了飽受營收賬款風險的企業(yè)必須要深入思考的一個課題。

一、企業(yè)應收賬款管理存在的問題

當前我國企業(yè)應收賬款管理水平偏低，存在各類急需解決的問題，這些問題的存在導致應收賬款順勢風險走高，企業(yè)在應收賬款管理方面常見的問題主要有以下幾個：

1.應收賬款風險管理意識不足。目前我國企業(yè)管理者普遍存在風險管理意識落后的突出問題，忽視對企業(yè)應收賬款風險的一個全面認識，企業(yè)管理者片面的將市場占有率以及營收規(guī)模作為企業(yè)主要經(jīng)營目標，為了短時間內(nèi)的搶占更多的市場，采用了大規(guī)模墊資經(jīng)營的行為，這種做法直接導致了的企業(yè)經(jīng)營周期內(nèi)的應收賬款風險被放大。在應收賬款損失撥備方面存在不足，這導致一旦企業(yè)發(fā)生大規(guī)模的應收賬款風險將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來災難性的打擊。

2.應收賬款管理制度不夠健全。雖然有了完善的應收賬款管理制度并不一定必然帶來的應收賬款管理的規(guī)范，但是不健全的應收賬款管理制度，必然會導致營收賬款的粗放，影響到應收賬款管理水平。從應收賬款的管理制度方面來看，很多企業(yè)缺少完善的制度來進行應收賬款的管理，應收賬款管理因為缺少制度約束規(guī)范而處于一個粗放管理的狀態(tài)，應收賬款管理帶有較大的隨意性，這無疑會導致企業(yè)應收賬款風險的加劇。

3.缺少對客戶信用情況的審查。客戶信息用審查的缺位同樣也是我國企業(yè)應收賬款管理中普遍存在的突出問題，對于企業(yè)來說，應收賬款損失絕大部分都是因為客戶的不守信用所導致的，這客觀上要求企業(yè)要加強對于客戶的資信調(diào)查。但現(xiàn)實情況卻是很多企業(yè)并沒有構(gòu)建完善的資信審查機制，忽視對于客戶的資信情況的跟蹤調(diào)查，給那些信用不佳的客戶過多的賒銷額度，導致應收賬款的風險變大，影響到了賬款的及時回收。

二、企業(yè)應收賬款管理問題帶來的危害

在應收賬款管理水平不高的情況下，不斷累積的應收賬款對于企業(yè)的長期發(fā)展來說是一個巨大的傷害，具體來說主要會加大企業(yè)資金壓力、造成資金運轉(zhuǎn)不暢以及損害企業(yè)競爭優(yōu)勢。

1.導致資金壓力增加。應收賬款管理中存在的各種問題會加大企業(yè)的資金壓力，我國會計準則規(guī)定，企業(yè)應收賬款應被計入營業(yè)收入，這部分收入企業(yè)是需要繳納營業(yè)稅的，如果企業(yè)應收賬款帶來了利潤，企業(yè)還需要加納所得稅，但是很多時候，應收賬款并不能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的真實收入，應收賬款無法收回的時候，還會損失已繳納的稅收。與此同時，應收賬款還有機會成本的問題，應收賬款不能如期收回，意味著企業(yè)無法將這筆資金用于再生產(chǎn)，會導致大量的潛在損失，同時還有應收賬款的賬面價值和相伴應收賬款而生的各種管理費用，此外應收賬款數(shù)額過高還意味著企業(yè)需要籌措更多的資金才能夠正常開展各項業(yè)務，這對于企業(yè)的融資能力是一個巨大考驗。

2.導致資金周轉(zhuǎn)不暢。企業(yè)生產(chǎn)的過程就是資金循環(huán)周轉(zhuǎn)過程，在資金周轉(zhuǎn)中實現(xiàn)資產(chǎn)增值，資金周轉(zhuǎn)不暢的話，必然會影響到企業(yè)再生產(chǎn)。應收賬款如果不能夠及時收回，則意味著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)中斷，對于企業(yè)來說應收賬款的長期無法收回，使企業(yè)營業(yè)周期被大大拉長，既影響了企業(yè)資金循環(huán)得進行，又使得大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)領(lǐng)域，嚴重的話企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過程就會被切斷，企業(yè)正常的生產(chǎn)運營也會被擾亂。

3.企業(yè)競爭優(yōu)勢受損。企業(yè)應收賬款管理不善對于企業(yè)競爭優(yōu)勢來說也是一個階段的損害，導致企業(yè)經(jīng)營壓力劇增，企業(yè)的利潤被吞噬殆盡。在企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)大部分都是應收賬款的時候，在良好的市場機遇面前就不能夠盡快的組織資金進行生產(chǎn)，從而耽誤企業(yè)的發(fā)展。而且很多時候，應收賬款損失對于企業(yè)來說會出現(xiàn)惡性循環(huán)，損害到企業(yè)的資信水平，企業(yè)資信下降又會反過來影響到企業(yè)的籌資能力，久而久之就會不斷的削弱企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

三、加強企業(yè)應收賬款管理的策略

企業(yè)管理者要充分的認識到應收賬款管理不善所帶來的危害，針對自身存在的應收賬款管理問題，從以下幾個方面不斷努力，有效降低企業(yè)應收賬款風險。

1.樹立良好風險管理理念。在應收賬款風險管理方面，企業(yè)管理者需要樹立正確的風險理念，對于應收賬款帶給企業(yè)的各種潛在風險有一個全面的認識，處理好應收賬款與企業(yè)發(fā)展之間的平衡，實現(xiàn)市場開拓以及項目獲取與應收賬款之間的平衡。企業(yè)管理者同時對于應收賬款工作要給與高度的重視，與財務管理部門負責人組建應收賬款催討小組，針對應收賬款的情況進行及時的協(xié)商，制定有效地應對策略，最大限度的減少應收賬款損失風險。企業(yè)還需要做好應收賬款壞賬撥備比例設計以及按時進行壞賬損失的計提，這樣能夠給企業(yè)發(fā)生較大應收賬款風險的提供較大的緩沖余地，避免資金鏈條因為應收賬款損失而發(fā)生斷裂。

2.加強客戶信用情況審查。企業(yè)要想減少應收賬款的風險，需要借助于信用審查來進行業(yè)主信用情況的一個綜合的調(diào)查，一般來說如果業(yè)主信用等級高，則意味著的其身上的應收賬款風險小，反之則意味著應收賬款風險大。企業(yè)有必要在企業(yè)財務部門設置專業(yè)的客戶資信調(diào)查分析崗位，這一崗位專門進行客戶資信資料的搜集分析。在客戶資信調(diào)查方面，企業(yè)需要重點對業(yè)主品質(zhì)、資本、擔保、條件等內(nèi)容進行一個全面而系統(tǒng)的審查，其中品質(zhì)是首要進行考慮的因素，通過建立客戶信用數(shù)據(jù)，并長期跟蹤調(diào)查，以做出科學合理的決策。

3.選擇合適結(jié)算方式。企業(yè)要盡量的規(guī)避應收賬款的風險，選擇合適的結(jié)算方式必然選擇，通過采用科學、合理的結(jié)算方式來加強企業(yè)對應收賬款的管理，是提高應收賬款回收率。建筑安裝企業(yè)究竟采用何種結(jié)算方式取決于客戶的信用狀況，因此客戶信用審查這一環(huán)節(jié)的工作非常重要，只有信用審查具有較高的信度以及效度，才能摸清業(yè)主的信用總體情況。針對不同信用客戶采取不同的結(jié)算方式，對于那些信譽不佳的客戶，結(jié)算方式要更加保守，對于那些信用較好的客戶，可以采用激進一些的結(jié)算方式，同時還可以出臺一些優(yōu)惠以及折扣鼓勵客戶及時的還款，縮短應收賬款的周期。

4.完善應收賬款制度管理。在應收賬款管理制度方面，企業(yè)針對企業(yè)應收賬款的情況建立完善的制度，通過制度來規(guī)范營收占款管理，制度內(nèi)容要涉及到營收占款管理的職責劃分、操作流程等等，舉例而言，應收賬款的催帳周期，應收賬款催款方式等等，確保每一個與企業(yè)應收賬款管理有關(guān)的人，都能夠清楚的認識到自身在應收賬款管理中的職責，并嚴格按照應收賬款管理相關(guān)制度來履行自身的職責，提升企業(yè)應收賬款管理水平。

總之在目前的市場經(jīng)營環(huán)境中，對于任何一個企業(yè)來說，應收賬款都很難避免，因此企業(yè)要加強對應收賬款的合理控制和科學分析，并根據(jù)企業(yè)實際情況，采取合理可行的措施降低壞賬損失，綜合從風險管理理念、管理制度、加強客戶信用審查、選擇合適的結(jié)算方式等角度著手，降低企業(yè)應收賬款風險，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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