作者簡(jiǎn)介:何鳳英(1972.01-),女,漢,廣東高明人。廣西梧州制藥(集團(tuán))股份有限公司行政管理中心,經(jīng)濟(jì)師,主要方向:經(jīng)濟(jì)管理。
摘要:企業(yè)精神文化是企業(yè)員工們有著趨同的精神追求和價(jià)值觀念,建設(shè)企業(yè)的精神文化培養(yǎng)起員工在工作中的良好狀態(tài)、飽滿(mǎn)情緒和必勝信心。在企業(yè)中形成期望滿(mǎn)足、自覺(jué)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、公平競(jìng)爭(zhēng)、忠誠(chéng)服務(wù)的精神文化。構(gòu)筑優(yōu)秀的企業(yè)文化讓企業(yè)的發(fā)展更有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:探討;企業(yè)文化;構(gòu)建一、企業(yè)文化的發(fā)展及相關(guān)概念
如果說(shuō)文化是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,估計(jì)沒(méi)有任何人反對(duì)。而作為社會(huì)組成分子的企業(yè)亦然,文化也關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:“與小企業(yè)做生意看其老板臉色,與中企業(yè)做生意憑其制度衡量,與大企業(yè)打交道則要看文化融合”。此話雖有失偏頗,但也透出了領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)文化之間的關(guān)系。
無(wú)論是個(gè)人還是集團(tuán),都想成為其所在群體中的強(qiáng)者,而強(qiáng)者和弱者的最大區(qū)別在于是否擁有使命感。使命感是責(zé)任感的升級(jí)??v觀史書(shū),夸父逐日、女?huà)z補(bǔ)天、精衛(wèi)填海、愚公移山這些被視為中華精神的故事中,無(wú)不暗喻著使命感的推崇。這可視為一個(gè)民族使命感的培育。而一個(gè)集體、一個(gè)集團(tuán)的使命感,從培育到形成,也大同小異,其載體就是企業(yè)的精神文化建設(shè)。
企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的、為絕大多數(shù)成員所共同遵循的,并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系,以及在價(jià)值觀統(tǒng)帥下形成的行為規(guī)范、制度規(guī)定以及物質(zhì)表征。通俗來(lái)說(shuō)是在企業(yè)中做事的習(xí)慣方式。企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中,員工的一切行為都可以在這里找到標(biāo)準(zhǔn)和方向。
二、為什么要做文化
1.文化也是競(jìng)爭(zhēng)力
于光遠(yuǎn)(經(jīng)濟(jì)學(xué)家)曾說(shuō)過(guò):國(guó)家興盛靠經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理關(guān)鍵是文化?!@就說(shuō)明文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是獨(dú)特的、難以模仿的。企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略階段、領(lǐng)導(dǎo)層不同,造就不同的文化;文化非一朝一夕能夠形成,而是長(zhǎng)期的培育、滌蕩和積淀的結(jié)果。
2.文化可以彌補(bǔ)制度不足
企業(yè)需要文化的根本原因在于,各種理性控制制度很昂貴,而且永遠(yuǎn)無(wú)法百分之百地涵蓋員工的工作行為,在知識(shí)密集型企業(yè)尤其如此。所以需要企業(yè)文化這個(gè)塑造人的行為方式的軟性工具。在沒(méi)有監(jiān)督或制度覆蓋不到的時(shí)候,員工在文化的指引下恰當(dāng)處理當(dāng)前面臨的問(wèn)題;員工在文化指引下形成的習(xí)慣性工作方式或解決辦法,企業(yè)可以將其形成制度;企業(yè)可以用文化判斷出現(xiàn)有制度中不合理的部分,進(jìn)行修改和完善。企業(yè)管理在沿著“經(jīng)驗(yàn)管理(人治)→科學(xué)管理(法治)→文化管理(文治)”的方向演進(jìn)。
3.用文化形成傳說(shuō)中的“無(wú)為而治”的局面,大大降低管理成本。
4. 用文化強(qiáng)大的引導(dǎo)力,引導(dǎo)員工的行為。文化引導(dǎo)我們?nèi)プ瞿切┓瞎疚幕男袨椋呐吕щy重重;反之,對(duì)不符合文化的行為,則發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。
5. 讓企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。
6.文化先行,為未來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施保駕護(hù)航。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,適用不同特點(diǎn)的企業(yè)文化;我們要基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,來(lái)建設(shè)促進(jìn)未來(lái)成功的企業(yè)文化。
7.明確的文化有利于針對(duì)性的選人和吸引志同道合之人。我們招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級(jí)的員工,而不僅僅是優(yōu)秀的員工。公司若已經(jīng)建設(shè)有明確的企業(yè)文化,則就有了明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。公司有了明確的企業(yè)文化,也會(huì)吸引志同道合之人。
企業(yè)文化是“巢”,可以引來(lái)“金鳳凰”——“因?yàn)槠髽I(yè)文化好,所以我來(lái)應(yīng)聘”。
8. 文化建設(shè)促進(jìn)品牌價(jià)值升華。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。
三、以中恒集團(tuán)的文化建設(shè)為例,企業(yè)文化建設(shè)促企業(yè)快速健康的成長(zhǎng),成為行業(yè)和企業(yè)的模范。
廣西梧州中恒集團(tuán)股份有限公司2006年通過(guò)國(guó)有控股轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)控股的上市公司新體制后,調(diào)整了集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),確立了以中藥制造為核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),同時(shí)把健康、保健食品業(yè)發(fā)展為公司的主要輔業(yè),集中精力做好健康產(chǎn)業(yè)。圍繞主業(yè)進(jìn)行南北戰(zhàn)略布局,打出三計(jì)重拳,延伸兩頭完善產(chǎn)業(yè)鏈條,構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化構(gòu)建上形成以“同心”企業(yè)文化為凝聚,致力于建設(shè)以“員工以企業(yè)為家,企業(yè)與黨同心”為核心內(nèi)容的中恒企業(yè)文化,引導(dǎo)企業(yè)員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,愛(ài)崗愛(ài)“家”作貢獻(xiàn),“同心”企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力和靈魂。企業(yè)員工們有著趨同的精神追求和價(jià)值觀念,讓企業(yè)更有使命感,讓員工之間形成能夠產(chǎn)生共鳴的內(nèi)心態(tài)度、步調(diào)一致的意志力和坐標(biāo)趨同的思想,培育出員工的忠誠(chéng)。在企業(yè)中形成期望滿(mǎn)足、自覺(jué)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、公平競(jìng)爭(zhēng)、忠誠(chéng)服務(wù)的精神文化。
企業(yè)文化構(gòu)建上建立起企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(CI)。
中恒集團(tuán)開(kāi)展非常豐富的精神文化活動(dòng)。
主廚比武——為了讓數(shù)千員工吃上花樣翻新而又豐盛的飯菜,在職工食堂的主廚們中進(jìn)行的技術(shù)比武,其結(jié)果深受歡迎。
向愛(ài)出發(fā)——為單身員工而舉行的大型現(xiàn)場(chǎng)速配相親活動(dòng),每年都吸引中恒集團(tuán)的五六百名青年男女如火如荼的激情參與。2011年?duì)渴?1對(duì),2012年?duì)渴?8對(duì)。如今,有的已步入婚姻殿堂,有的已成為了準(zhǔn)爸準(zhǔn)媽?zhuān)械囊堰M(jìn)入盤(pán)算雙職工買(mǎi)房的優(yōu)惠幾何等等。
中恒春晚——每年一度的職工春節(jié)晚會(huì),是中恒集團(tuán)員工在每年末參加完職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的又一次文化大餐。參與度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈、抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率高、大。其中一些優(yōu)秀的節(jié)目還走向全國(guó)性的大舞臺(tái),成為宣傳企業(yè)的載體。
在這成功的企業(yè)跨越的發(fā)展是一個(gè)成功的集體,他凝聚了凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力和公信力。而企業(yè)精神文化建設(shè)對(duì)其形成和提高不可或缺。他像是一雙紡線編繩的巧手,把員工緊密實(shí)合;吸引著員工,讓員工貼心,讓外界靠近;優(yōu)秀的企業(yè)精神文化讓員工形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
中恒集團(tuán)就是這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力和激情、具有責(zé)任感和使命感的集體。首先,他的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,一切都要靠人去創(chuàng)造,在人、財(cái)、物各要素中,人是第一要素。而人是有思想、有感情的,員工的工作興趣、熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對(duì)工作的效果起著十分重要的作用。因此,中恒集團(tuán)的管理是以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)的文化管理。集團(tuán)管理層樹(shù)立起了一切為了員工、全心全意為員工服務(wù)的宗旨。在尊重員工,關(guān)心員工的同時(shí),千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性。充分考慮員工的多層次需要,盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要的得到滿(mǎn)意的良好環(huán)境。
那就是要讓人們、特別是所有的心腦血管疾病患者都擁有健康!當(dāng)一個(gè)集體擁有了共同點(diǎn)使命感時(shí),全體員工的創(chuàng)造積極性就被極大的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。短短的五年時(shí)間里,中恒集團(tuán)創(chuàng)造出連續(xù)翻番的驕人業(yè)績(jī)。年銷(xiāo)售額從2008年的4.2億元到2013年近40億元,凈利潤(rùn)總額從2008年的4700萬(wàn)元到2013年近7.4億元,上交稅收從2008年的7000萬(wàn)元到2013年超8億元,5年的時(shí)間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超過(guò)10倍的增長(zhǎng)。發(fā)展成為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),廣西百?gòu)?qiáng)企業(yè),地方龍頭企業(yè)、第一納稅大戶(hù),“中國(guó)制藥百?gòu)?qiáng)”企業(yè),也是國(guó)內(nèi)最大的中藥注射劑生產(chǎn)企業(yè)之一。與此同時(shí),積極參加社會(huì)公益事業(yè),在公眾中樹(shù)立中恒集團(tuán)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象,提高企業(yè)的道德責(zé)任感。
一個(gè)擁有使命感的集團(tuán),在復(fù)興中華的經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮中,將無(wú)往不勝。