電子商務(wù)人才專業(yè)培養(yǎng)模式探索

吳勝輝 吳政清

【摘要】從社會與行業(yè)背景出發(fā)，通過對湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳媒系電子商務(wù)專業(yè)定位、課程設(shè)置與特色化建設(shè)的研究，提出了開展電子商務(wù)專業(yè)個性化人才培養(yǎng)的思路和具體方法，在學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)、工學(xué)結(jié)合實踐等特色化建設(shè)上做了有益的探索和嘗試，為高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才專業(yè)培養(yǎng)；培養(yǎng)模式

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

作為一名電子商務(wù)專業(yè)教師和研究者，在平時的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問題如下：

1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)開辦時間較短，由于辦學(xué)經(jīng)驗不足，一些高職院校難以清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，往往套用普通本科教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)過程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位模糊，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及技術(shù)和應(yīng)用都開了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學(xué)，什么都不精，沒有特色。

2.專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動

電子商務(wù)專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流等多方面知識的一門綜合性學(xué)科。很多院校本來對電子商務(wù)的概念尚沒有明確地把握，就更使電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置往往成為一個大拼盤。

3.實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出

目前的電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

4.師資嚴(yán)重缺乏

現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠?qū)嵱?，由于師資大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議

1.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識，掌握電子商務(wù)法律法規(guī)與電子商務(wù)基本知識和應(yīng)用技術(shù)，以電子商務(wù)實務(wù)操作及管理技能為主，具備一定電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及市場運營能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營管理等現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)應(yīng)用與管理的高素質(zhì)、技能型應(yīng)用人才。

2.電子商務(wù)專業(yè)核心課程設(shè)置

在課程設(shè)置上重點把握好核心課程，基礎(chǔ)課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會、學(xué)透、學(xué)以致用。根據(jù)電子商務(wù)人才市場需求分析，以網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)、物流崗位職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以商品推廣、企業(yè)網(wǎng)站的運營工作過程為導(dǎo)向，根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)成長規(guī)律，按照由淺入深、循序漸進(jìn)、教學(xué)做練一體、課證融合的原則，對學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行合理排序，逐步形成優(yōu)質(zhì)的基于工作過程項目化、系統(tǒng)化的課程體系在課程設(shè)置上重點把握好核心課程，基礎(chǔ)課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會、學(xué)透、學(xué)以致用。

3.構(gòu)建適合電子商務(wù)專業(yè)特點的“工學(xué)交替”實踐教學(xué)體系

“工學(xué)交替”包含以下三方面的含義：工學(xué)交替的時間分布在不同的學(xué)期中；定位于不同的課程目標(biāo)；同一目標(biāo)的工學(xué)交替學(xué)生分布于不同的企業(yè)，第三學(xué)年實施至少6個月的頂崗實習(xí)。每一學(xué)年除了在校內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)課程及技能實踐外，均安排進(jìn)入相關(guān)企業(yè)工作或頂崗實習(xí)。其中，第一學(xué)年的商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識訓(xùn)練主要訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)責(zé)任意識和抗壓忍耐意志，工作單位一般為服務(wù)性企業(yè)；第二學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)時，利用校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地，在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)模式。目前我校電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)與淘寶網(wǎng)、香香公主芳香科技有限公司、長沙華采生物科技有限公司等建立了校外實訓(xùn)基地。目前，各實訓(xùn)基地已配備了具有高技能和較強管理能力的實訓(xùn)教師，建立了科學(xué)的管理制度、安全保護(hù)制度和日常評估考核制度，各實習(xí)基地運轉(zhuǎn)正常，每年均可安排本專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)。

三、結(jié)束語

采用“三維一體”的人才培養(yǎng)模式，即在人才培養(yǎng)主體的定位上，明確以企業(yè)崗位為導(dǎo)向，以學(xué)校老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體；在人才培養(yǎng)的陣地上，強調(diào)第一課堂、第二課堂、第三課堂的有機融合，以確保最大范圍地整合校內(nèi)外教育教學(xué)資源；在人才培養(yǎng)的方法手段上，根據(jù)技能型人才培養(yǎng)的特點，著力打造“實習(xí)實訓(xùn)、頂崗實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”實踐教學(xué)平臺。在實踐教學(xué)模式上，采用“三維一體，分層遞進(jìn)”的實踐教學(xué)模式，即通過“學(xué)習(xí)型項目”這種基于工作的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)課堂（真實情景）上完成學(xué)生職業(yè)角色的“定型”；利用學(xué)生自動自發(fā)、自主自決的校內(nèi)實踐平臺來承接一些小型企業(yè)項目，以完成職業(yè)人才的“打磨”；最后通過校外實習(xí)基地的寒暑假社會實踐和畢業(yè)頂崗實習(xí)，來完成優(yōu)秀人才的“精煉”。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭濤，段利民.電子商務(wù)人才培養(yǎng)論析.《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》，2013（36）