中職生參與圖書館管理的探討

作者簡介：周四仔（1985-），女，廣州市交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)校助理館員，本科，研究方向：圖書館管理。

摘要：本文闡述了中職生參與圖書館管理的可行性及其意義，結(jié)合我校圖書館管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了對學(xué)生管理員進(jìn)行科學(xué)管理的幾種做法。

關(guān)鍵詞：中職生；圖書館管理；學(xué)生管理員

中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào)：1005-1422（2014）06-0136-03中職學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，也是為學(xué)校教育教學(xué)和科研服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，更是培養(yǎng)學(xué)生良好素養(yǎng)、創(chuàng)建文明校園的重要部門。中職學(xué)校圖書館服務(wù)的對象主要是廣大在校學(xué)生，這一群體規(guī)模龐大，朝氣蓬勃，學(xué)習(xí)和接受新事物的能力強(qiáng)。如果圖書館能吸引學(xué)生參與到圖書館的一些管理工作中，不僅可以讓他們在實(shí)踐工作中學(xué)會(huì)服務(wù)，學(xué)會(huì)管理，還能實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者的聯(lián)系，因?yàn)閷W(xué)生管理員從讀者中來，又服務(wù)于讀者，溝通比較便利。所以，圖書館如果能利用起這特殊的人力資源，對于宣傳自己的服務(wù)具有重大的意義。

一、中職生參與圖書館管理工作的可行性

（一）中職生有著較為充裕的課外時(shí)間

中職生從緊張的初中學(xué)習(xí)環(huán)境一下到中職相對寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，不用參加高考，沒有升學(xué)的壓力。而且中職學(xué)校的課業(yè)沒那么繁重，一般上午四節(jié)課、下午兩節(jié)課，課余時(shí)間比較充裕，這樣使得中職生參加圖書館日常管理工作變成可能。另外，中職生年輕熱情，有活力，有干勁，學(xué)習(xí)新事物的能力強(qiáng)，正是圖書館理想的人力資源。

（二）經(jīng)過崗前培訓(xùn)，中職生可以勝任圖書館管理的事務(wù)性工作

圖書館的工作雖具有不同的層次，但大部分工作是中職生可以勝任的。以我校為例，每年在新年級(jí)中招募40名學(xué)生作為圖書館學(xué)生管理員，經(jīng)過短期的崗前培訓(xùn)，學(xué)生管理員可以勝任以下幾項(xiàng)工作：

1.參加日常流通服務(wù)工作，如圖書借還、上架、舊書修補(bǔ)等

經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)生管理員都能很快地掌握借還圖書的操作方法，但上架是個(gè)難點(diǎn)。我們采取的辦法是：先讓學(xué)生學(xué)習(xí)中圖法分類法，熟記22個(gè)大類，明白上類與下類的種屬關(guān)系，并讓他們掌握圖書的排架規(guī)則。另外還給他們介紹學(xué)校圖書館的館藏分布，最后讓他們每人人拿一些書來進(jìn)行實(shí)踐，肯定他們正確的地方，糾正他們錯(cuò)誤地方。經(jīng)過一個(gè)月左右的培訓(xùn)實(shí)習(xí)，學(xué)生管理員基本就可以獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立完成圖書借還、上架等工作。

2.參加學(xué)生閱覽室管理工作

我校圖書館有一名老師兼職管理學(xué)生閱覽室，但由于我校的學(xué)生閱覽室是晚上開放，所以她只是對閱覽室的管理員進(jìn)行管理和指導(dǎo)，幾乎沒有參與到具體的工作。所以，我們培訓(xùn)了20多名學(xué)生管理員進(jìn)行閱覽室的管理。經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)生管理員不僅可以做好報(bào)刊的分類、上架、整理工作，還可以做好晚上閱覽室的管理工作，如維持好閱覽室的秩序，做好期刊的借還以及閱覽室的清潔等工作。

3.參與讀書活動(dòng)的宣傳工作

為引導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書，我們開展形式多樣的讀者活動(dòng)，并讓學(xué)生管理員積極參與進(jìn)來。例如，讓學(xué)生管理員協(xié)助編制新書、好書推薦書目，發(fā)放到每個(gè)班級(jí)；讓學(xué)生管理員每人每月讀一本好書，寫讀后感，在學(xué)校宣傳欄張貼，從而吸引更多的同學(xué)到圖書館來看書借書，激發(fā)同學(xué)們的閱讀熱情；還有讓學(xué)生管理員到班級(jí)宣傳圖書漂流活動(dòng)，讓同學(xué)們積極到圖書館與他人交換圖書來閱讀，擴(kuò)大他們的讀書量，等等。

二、中職生參與圖書館管理的意義

讓學(xué)生參與圖書館管理既是圖書館教育職能的拓展，又是滿足學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的需要，也是宣傳圖書館服務(wù)的重要途徑，做好這項(xiàng)工作具有重要意義。

（一）鍛煉了學(xué)生的工作能力和管理能力

圖書館是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)好場所。學(xué)生來圖書館工作，在“為人找書，為書找人”的過程中，學(xué)會(huì)如何與別人溝通，為別人服務(wù)；通過督促他人遵守圖書館的規(guī)章制度，不喧嘩，不損壞圖書，學(xué)生管理員們自己也做到以身作則，時(shí)刻注意自己的行為，培養(yǎng)了自己的社會(huì)責(zé)任心和良好的社會(huì)公德心；重復(fù)枯燥的圖書館工作，磨練了學(xué)生的耐心和恒心，使他們懂得堅(jiān)持而不是半途而廢；學(xué)生管理員之間相處融洽，互相幫助，若誰有什么事，其他同學(xué)都能主動(dòng)替班，漸漸地，學(xué)生管理員學(xué)會(huì)共處，學(xué)會(huì)合作，提高了自身的能力和素質(zhì)，為將來走上社會(huì)打下基礎(chǔ)。

（二）提高了學(xué)生利用圖書館的能力

中職生大多是初中畢業(yè)生，計(jì)算機(jī)知識(shí)比較薄弱，基本不會(huì)利用計(jì)算機(jī)來檢索文獻(xiàn)。學(xué)生參加了圖書館管理工作后，在我們的培訓(xùn)下，他們逐漸了解電腦的操作要領(lǐng)，基本會(huì)使用電腦里的一些程序，慢慢地便可以熟練地操作圖書館管理系統(tǒng)來進(jìn)行借還圖書、檢索圖書、交費(fèi)處理等；掌握了圖書的排架規(guī)則后，學(xué)生管理員們在圖書歸架的過程逐漸熟悉圖書館的藏書，也懂得利用圖書的索取號(hào)找到相應(yīng)的圖書。當(dāng)學(xué)生管理員既掌握了圖書館的基本知識(shí)又掌握一定的文獻(xiàn)檢索方法后，他們就可以輕而易舉地找到自己所需要的圖書。

（三）增加了圖書館的人力資源，提高服務(wù)質(zhì)量

一直以來，中職學(xué)校配備給圖書館的人員都缺少專業(yè)性，經(jīng)常把一些身體不靈便或者是年長的教師安排在圖書館，所以造成圖書館的人力資源比較緊張。在這種情況下，如何做到最大限度地滿足讀者的需求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？實(shí)踐證明，讓學(xué)生參與到圖書館管理是一條可行之路。首先，由于學(xué)生管理員分擔(dān)了部分流通服務(wù)工作，如圖書加工、圖書上架、編制書目、指導(dǎo)讀者檢索等工作，使圖書館工作人員有時(shí)間、有精力開展讀者活動(dòng)和為教師做科研提供服務(wù)。其次，學(xué)生的加入，增加了圖書館與讀者之間的聯(lián)系，有助于圖書館提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，學(xué)生管理員來自讀者，他們了解周圍同學(xué)的興趣愛好，可以將同學(xué)們的需求反饋給圖書館，另一方面學(xué)生管理員對圖書館比較了解，可以及時(shí)把新書、好書推薦給同學(xué)們，還可以指引讀者檢索圖書并進(jìn)行查找，提高了讀者利用圖書館的能力。

三、學(xué)生管理員隊(duì)伍的科學(xué)管理

對學(xué)生管理員隊(duì)伍的科學(xué)管理，離不開對他們的選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)，可以從以下幾方面來進(jìn)行管理：

（一）做好學(xué)生管理員的選拔

首先，選拔學(xué)生到圖書館當(dāng)學(xué)生管理員要以“自愿”為原則，不能靠班主任或班級(jí)選派，否則，該學(xué)生在圖書館不僅幫不上忙，很可能由于不認(rèn)真，造成工作上的失誤。其次，選拔的學(xué)生最好以一年級(jí)的新生為主，他們更有干勁，對新事物的興趣更高，但選拔的學(xué)生參加的社團(tuán)工作最好不超過2個(gè)。另外，選拔的學(xué)生應(yīng)具備以下素質(zhì)：熱愛圖書館的工作；熱愛圖書、喜歡看書；工作踏實(shí)認(rèn)真、積極熱情；有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感。有計(jì)算機(jī)操作能力和圖書檢索能力的學(xué)生更好。

（二）根據(jù)中職生的特點(diǎn)來進(jìn)行管理

中職生的性格特點(diǎn)差別比較大，有些是好動(dòng)愛說話，有些性格內(nèi)向，有些踏實(shí)認(rèn)真……所以我們要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行管理和分派任務(wù)。個(gè)性活潑、能說會(huì)道的，可擔(dān)當(dāng)圖書館的宣傳員；寫字工整、有美術(shù)專長的，可安排書寫圖書的標(biāo)簽、制作海報(bào)等；性格內(nèi)向，但做事認(rèn)真細(xì)心的，安排他們負(fù)責(zé)圖書借還、圖書排架、數(shù)據(jù)錄入等；有組織能力的學(xué)生則可安排做組長或室長，協(xié)助管理學(xué)生管理員隊(duì)伍。根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)，合理地給他們安排相應(yīng)的工作，可揚(yáng)長避短，也讓學(xué)生在工作實(shí)踐中看到自己的優(yōu)勢，找到自信。

（三）開展崗前培訓(xùn)

培養(yǎng)學(xué)生管理員，做好崗前培訓(xùn)至關(guān)重要，才能保證他們有較高的服務(wù)能力，自覺遵守相關(guān)的規(guī)章制度，很好地完成各項(xiàng)工作。培訓(xùn)內(nèi)容要盡量包括：①全面介紹本館藏書建設(shè)情況，讓學(xué)生管理員了解圖書館的情況，了解各類圖書的分布；②進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育，教育學(xué)生管理員熱愛圖書館工作，誠懇熱情地為讀者服務(wù)，并要求他們在工作中遵守相關(guān)的工作條例；③講解《中圖法》的分類知識(shí)及排架規(guī)則，讓他們懂得把每本書放到正確位置；④培訓(xùn)掌握一些業(yè)務(wù)操作技能，如會(huì)使用圖書館管理軟件來進(jìn)行借還圖書、查詢圖書、交費(fèi)處理等；⑤培訓(xùn)使用校園圖書查詢網(wǎng)站進(jìn)行檢索圖書、預(yù)約圖書等。只有這樣學(xué)生管理員才能去指導(dǎo)其他同學(xué)查找到自己想要的圖書。

（四）建立良好的激勵(lì)機(jī)制

中職生充滿活力，但有時(shí)做事情經(jīng)常只有三分鐘熱情，如何讓他們堅(jiān)持參與圖書館的管理工作呢？筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于建立合理的激勵(lì)機(jī)制，主要有以下幾種激勵(lì)方法：

1.情感激勵(lì)

圖書館的教師要善于關(guān)心每一位來館工作的學(xué)生，對他們在學(xué)習(xí)、工作上的進(jìn)步及時(shí)肯定和表揚(yáng)；經(jīng)常跟他們談心，了解他們在學(xué)習(xí)、生活、工作中的困難；盡量幫他們解決遇到的問題，讓他們感到圖書館就像一個(gè)大家庭。只有這樣，圖書館的工作才能長久地吸引學(xué)生。另外，為了營造一個(gè)愉快的團(tuán)體氣氛，可以不定期組織集體活動(dòng)，不僅可以豐富學(xué)生管理員的課余生活，還可以增進(jìn)學(xué)生管理員和圖書館工作人員之間的感情。2.物質(zhì)激勵(lì)目前，我國的高校圖書館都有招收學(xué)生助理的做法，但他們在圖書館的工作是有報(bào)酬的。而我們招收的學(xué)生管理員都是義工，他們的勞動(dòng)是公益性的。為了鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與到圖書館管理工作，我們給予他們一些權(quán)益，如可以借5本書，期限為半年，還可以優(yōu)先借閱新圖書，享受到他們畢業(yè)。另外學(xué)生管理員在做滿一年后我們會(huì)申請給他們加一個(gè)學(xué)分。在學(xué)期末，我們還向?qū)W校申請了一些經(jīng)費(fèi)，給每一位學(xué)生管理員頒發(fā)紀(jì)念品。3.榮譽(yù)激勵(lì)每學(xué)期我們都在學(xué)生管理員中評選出幾名優(yōu)秀管理員，并在全體管理員會(huì)議中給他們頒發(fā)榮譽(yù)證書，另外還讓班主任寫進(jìn)學(xué)生的檔案中。這種榮譽(yù)使他們樹立了自信心，懂得了怎樣去學(xué)習(xí)，怎樣去工作，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的人。這也為其他人樹立了學(xué)習(xí)的榜樣和奮斗的目標(biāo)，大家都積極努力、認(rèn)真地做好每一天的工作。四、結(jié)語在中職學(xué)校圖書館中，如果能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到圖書館管理工作中，并且能科學(xué)管理好這支隊(duì)伍，相信一定程度上可以解決圖書館人員配置不足的問題，還能宣傳圖書館的服務(wù)，提高讀者對圖書館的利用，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：［1］鄭琳琳.中專生能成為學(xué)校圖書館管理工作的好幫手［J］.經(jīng)濟(jì)管理論壇，2005(23).［2］張亞軍. 對勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館管理的思考［J］.圖書館論壇，2005(2).［3］張金虹.在普通高校圖書館聘用學(xué)生助理的探討［J］.圖書館論壇，2004(1).［4］潘麗奎.技工學(xué)校圖書館引入學(xué)生管理員參與管理工作的探討［J］.科技視界,2013(8).［5］曾慶黠.學(xué)生圖書管理員的培養(yǎng)與管理［J］.科學(xué)咨詢,2013(25).責(zé)任編輯賴俊辰