房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)

作者簡介：段順英，女，1980年1月生，湖北武漢人，四川大學(xué)本科畢業(yè)，就職于湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，人力資源部經(jīng)理

摘要：房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)是資金、人才和資源密集性行業(yè)，企業(yè)中的很多崗位具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要專業(yè)人員承擔(dān)，國內(nèi)具有一定規(guī)模的房地產(chǎn)企業(yè)，逐步探索員工職業(yè)發(fā)展雙通道，為專業(yè)技術(shù)人員搭建更廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；職業(yè)發(fā)展；任職資格標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)是資金、人才和資源密集性行業(yè)，高效整合各項社會資源，企業(yè)才能成功地開發(fā)完成一個項目。從投資決策、規(guī)劃設(shè)計，到施工建設(shè)、開盤銷售、交付入住的各個階段，需要大量的管理人才和專業(yè)人才。企業(yè)中的很多崗位具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要專業(yè)人員承擔(dān)，如工程建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、成本控制專業(yè)的高級人才。

企業(yè)的管理崗位總是有限的，基于管理崗位的員工職業(yè)發(fā)展通道過于狹窄，限制了員工的職業(yè)發(fā)展，不利于公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。國內(nèi)具有一定規(guī)模的多區(qū)域、多項目運(yùn)作的房地產(chǎn)企業(yè)，近年逐步探索員工職業(yè)發(fā)展雙通道，為專業(yè)技術(shù)人員搭建更廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。

1.員工職業(yè)發(fā)展雙通道框架

縱向通道，以任職資格為基礎(chǔ)沿管理、專業(yè)兩條主線發(fā)展，員工可選擇管理線的上升通道，也可選擇專業(yè)線的上升通道。管理線：經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、總經(jīng)理級、區(qū)域總經(jīng)理級、總裁辦公會成員；專業(yè)線：初級專業(yè)人員、中級專業(yè)人員、高級專業(yè)人員、資深專家、首席專家。

橫向通道，以崗位職責(zé)、工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的發(fā)展通道，符合條件且考核合格的員工可以在同級別的管理線和技術(shù)線之間相互轉(zhuǎn)換。管理線與專業(yè)線之間同級別崗位的對應(yīng)關(guān)系：高級專業(yè)人員對應(yīng)經(jīng)理級，資深專家對應(yīng)副總經(jīng)理級，首席專家對應(yīng)總經(jīng)理級。

2.專業(yè)職級的定義

初級，學(xué)習(xí)階段，通過按指令做事而貢獻(xiàn)組織；學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識和技能，具有基本的技術(shù)和勝任力，積累相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗和知識。

中級，應(yīng)用階段，通過自己能獨(dú)立工作而做出貢獻(xiàn)；具有獨(dú)立完成工作所需的知識和技能，開始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識。

高級，擴(kuò)展階段，通過自己專業(yè)技術(shù)專長而做出貢獻(xiàn)；嫻熟掌握相關(guān)知識，跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長，為企業(yè)提供相應(yīng)的專業(yè)支持。

資深，指導(dǎo)階段，通過指導(dǎo)他人工作而做出貢獻(xiàn)；對某領(lǐng)域有深刻而廣泛的理解，具有創(chuàng)新思想和方法，作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)增長的機(jī)會。

首席，創(chuàng)新階段，通過戰(zhàn)略遠(yuǎn)見而做出貢獻(xiàn)；具有系統(tǒng)全面的知識和技能，可根據(jù)專業(yè)判斷制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，推動企業(yè)專業(yè)水準(zhǔn)的發(fā)展，專業(yè)能力為企業(yè)和同行業(yè)高度認(rèn)可。

同職系內(nèi)專業(yè)崗位的員工無論職級高低，均須服從本部門管理崗位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人分派的工作任務(wù)。同職系內(nèi)存在對應(yīng)關(guān)系的專業(yè)崗位人員可享有同等級的管理崗位享有的福利待遇。

3.各職系任職資格標(biāo)準(zhǔn)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括三個方面：勝任力標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和績效標(biāo)準(zhǔn)。初級和中級專業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)比較簡單，本文主要闡述高級以上專業(yè)崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。

3.1高級專業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

勝任力標(biāo)準(zhǔn)，本科畢業(yè)5年、大專畢業(yè)8年及以上本專業(yè)工作經(jīng)驗，研究生畢業(yè)3年及以上本專業(yè)工作經(jīng)驗。熟練掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)專業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行規(guī)律，取得相應(yīng)專業(yè)的中級職稱證書或注冊二級專業(yè)師證書。

行為標(biāo)準(zhǔn)，全面把控本專業(yè)工作節(jié)點，組織完成系統(tǒng)性、多模塊工作任務(wù)，制訂符合公司現(xiàn)狀的通用業(yè)務(wù)制度和流程，指導(dǎo)日常工作的進(jìn)行。

績效標(biāo)準(zhǔn)，能獨(dú)立解決并指導(dǎo)他人解決業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有一定難度的技術(shù)問題，通過發(fā)揮自己專業(yè)技術(shù)專長開展工作而貢獻(xiàn)組織。

3.2資深專業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

勝任力標(biāo)準(zhǔn)，本科畢業(yè)8年及以上本專業(yè)工作經(jīng)驗，研究生畢業(yè)6年及以上本專業(yè)工作經(jīng)驗，公司聘任高級專業(yè)崗位滿2年及以上工作經(jīng)驗。深入掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展趨勢，對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有一定的了解，取得相應(yīng)專業(yè)的高級職稱證書或注冊一級專業(yè)師證書。

行為標(biāo)準(zhǔn)，參與制訂專業(yè)化目標(biāo)和關(guān)鍵節(jié)點計劃，按計劃推進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)；制訂本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)系統(tǒng)完善的業(yè)務(wù)制度和流程，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作全面開展；較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織能力，合理組織利用內(nèi)外資源，有力推動工作進(jìn)展。

績效標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用多方面技術(shù)知識和經(jīng)驗進(jìn)行分析判斷，組織解決重大疑難業(yè)務(wù)問題，通過指導(dǎo)他人或帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作而貢獻(xiàn)組織。

3.3首席專業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

勝任力標(biāo)準(zhǔn)，本科畢業(yè)10年及以上專業(yè)工作經(jīng)驗，研究生畢業(yè)8年及以上專業(yè)工作經(jīng)驗，公司聘任資深級專業(yè)崗位滿3年及以上工作經(jīng)驗。深厚的理論基礎(chǔ)，精深的專業(yè)知識，多專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識積累，準(zhǔn)確把握行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展趨勢，熟知相關(guān)行業(yè)的新技術(shù)、新資訊；取得相應(yīng)專業(yè)的高級職稱證書或注冊一級專業(yè)師證書。

行為標(biāo)準(zhǔn)，參與制訂重大技術(shù)決策方案，從專業(yè)角度提供顧問式?jīng)Q策建議和數(shù)據(jù)支持。牽頭制訂公司的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不斷修正，對業(yè)務(wù)工作提供有效的技術(shù)指導(dǎo)；定期組織集團(tuán)相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行技術(shù)研討和培訓(xùn)交流，固化開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗，提升專業(yè)管理水平。組織開展公司專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的重大項目，對項目關(guān)鍵部分進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

績效標(biāo)準(zhǔn)，針對業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)問題提出創(chuàng)新性思路和方法，創(chuàng)造性地解決重大疑難問題；或前瞻性地預(yù)見問題，采取有效措施避免問題發(fā)生，通過提供決策指導(dǎo)、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見而貢獻(xiàn)組織。

4.任職資格晉升與評審辦法

4.1專業(yè)崗位認(rèn)定的基本原則

專業(yè)崗位評審標(biāo)準(zhǔn)的制定立足于公司未來發(fā)展，而不局限于公司目前技術(shù)現(xiàn)狀。在專業(yè)崗位評審中，定量評價與定性評價相結(jié)合，兼顧能力與業(yè)績，但更側(cè)重評價專業(yè)技術(shù)人員在實際工作中表現(xiàn)出來的技術(shù)能力。專業(yè)崗位原則上逐級遞升，對于能力突出的專業(yè)技術(shù)人員或具備相應(yīng)技術(shù)能力但專業(yè)技術(shù)資格尚未達(dá)到有關(guān)要求的專業(yè)技術(shù)人員，允許專業(yè)序列越級或破格晉升。

4.2縱向崗位認(rèn)定與晉升辦法

管理崗位職級認(rèn)定與晉升采用聘任方式；專業(yè)崗位職級認(rèn)定與晉升采用評審與聘任相結(jié)合的方式。公司每年定期開展競聘評審會，通過工作業(yè)績展示、競聘演講答辯、民主測評、集中評審等幾個環(huán)節(jié)，確定每年專業(yè)崗位晉升的員工名單。

4.3橫向崗位輪換

管理崗位向?qū)I(yè)崗位轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換程序主要有個人申請、組織評審、公司聘任?？紤]轉(zhuǎn)崗后原管理崗位空缺，開展人才梯隊建設(shè)，申請轉(zhuǎn)換崗位后三個月內(nèi)配合做好選拔、培養(yǎng)接班人計劃。

專業(yè)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換形式主要有內(nèi)部競聘、直接聘任。轉(zhuǎn)換時機(jī)，現(xiàn)有管理崗位空缺、新設(shè)置管理崗位、新成立項目(部)公司產(chǎn)生的管理崗位。根據(jù)公司發(fā)展階段、項目開發(fā)進(jìn)度綜合考慮適時舉行。

4.4專業(yè)崗位任職資格復(fù)審與免職

高級及以上級別專業(yè)崗位聘任證書有效期為3年，公司每3年組織一次專業(yè)資格復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^，證書將繼續(xù)有效；未通過則降一級。

5.結(jié)束語

經(jīng)過3－5年的專業(yè)人才引進(jìn)、專業(yè)能力培養(yǎng)、專業(yè)崗位評審，可為公司選拔并保留一批優(yōu)秀的專業(yè)人才，形成專業(yè)知識的傳承與創(chuàng)新團(tuán)隊。專業(yè)人才在公司內(nèi)的專業(yè)地位、薪酬福利待遇逐步提升，成為公司在房地產(chǎn)行業(yè)競爭中又一致勝法寶。