論偵查人員注意力缺失的征狀 測(cè)試與矯正

王力一

(吉林警察學(xué)院，吉林·長(zhǎng)春 130000)

注意力是專注特定范圍信息的心理能力，它主導(dǎo)并貫穿整個(gè)智力心理過(guò)程。只有先注意到特定范圍的信息，觀察、記憶、思維才能穩(wěn)定高效地完成。俄羅斯教育家烏申斯基曾指出：“‘注意’是我們心靈的唯一門戶，意識(shí)中的一切，必然都要經(jīng)過(guò)它才能進(jìn)來(lái)”。*百度百科.注意baike.baidu.com/view/970468.htm。2013-3-8/2014-6-2.偵查特別需要注意力。由于“注意”，偵查人員才能在工作中清晰地感知、深刻地記憶、深入地思考，而不被其他事物所干擾。注意力缺失對(duì)偵查危害很大。明確偵查人員注意力缺失的概念、危害、克服之策及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提升偵查人員的注意力是必要的。

一、偵查人員注意力缺失的征狀

集中性、穩(wěn)定性、分配性與轉(zhuǎn)移性是衡量注意力優(yōu)劣的四大特性。偵查人員注意力存在缺失，必然是這四大特性中的部分或全部存在缺失。這些缺失，使其觀察、記憶、思維和行為等各種智能因素及意志、情感等非智力心理因素得不到支持而失去控制，表現(xiàn)為發(fā)呆、觀察力差，拖沓、健忘、記憶力差，情緒不穩(wěn)、行為失控、理解力差，缺乏耐心、缺乏邏輯，工作效率下降、缺乏自律、信心不足等征狀。

(一)缺乏注意的集中性

注意是否集中，直接決定信息的采集、儲(chǔ)存、交流的效率，是偵查工作效率的關(guān)鍵之一。偵查中的勘驗(yàn)、搜查、檢查、鑒定、抓捕、搏斗、射擊等很多行為都需要高度集中的注意力，若偵查人員難以集中注意或注意集中時(shí)間短、時(shí)常處在“溜號(hào)”狀態(tài)，必然在這些偵查行為時(shí)容易分心出錯(cuò)。這種缺失類型的突出征狀是在工作中因發(fā)呆、走神而漏掉信息，反應(yīng)慢并健忘。如當(dāng)增加壓力時(shí)，會(huì)無(wú)法同時(shí)記住數(shù)個(gè)指令，偵查中思路呈跳躍式，常做錯(cuò)或漏掉信息；經(jīng)常忘記對(duì)偵查有用的時(shí)間、地點(diǎn)、人、事、物；對(duì)很熟的信息，也會(huì)因注意力分散而記不起來(lái)，回答不切實(shí)際，無(wú)法描述事情始末。

由于過(guò)重的工作或任務(wù)，使缺乏注意力集中性的偵查人員無(wú)法充分地發(fā)揮本身的能力，工作拖沓、成績(jī)不佳，可能變得頹廢，感到自卑、自信心不夠，對(duì)工作厭煩，最后會(huì)感到被孤立，逐漸失去克服困難的信心和勇氣。

(二)缺乏注意的穩(wěn)定性

注意的穩(wěn)定性也稱注意的持久性，指在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，穩(wěn)定地把注意集中于特定信息的能力。這種品質(zhì)直接決定心理活動(dòng)的質(zhì)量。偵查中的跟蹤、守候、詢問(wèn)、訊問(wèn)、案情分析等活動(dòng)都需要較強(qiáng)的注意穩(wěn)定性。偵查人員如果經(jīng)常或者偶爾注意力不能持久，必然導(dǎo)致其接受信息的斷點(diǎn)比較多，直接制約完成任務(wù)的質(zhì)量。

在偵查中缺乏注意穩(wěn)定性的突出征狀是觀察、思考時(shí)間不能持久，經(jīng)常進(jìn)入與完成任務(wù)無(wú)關(guān)的冥想，解決難題時(shí)往往半途而廢；對(duì)別人講述內(nèi)容一知半解；容易錯(cuò)誤理解或輕視、疏忽別人傳遞訊息的真實(shí)含義；容易被新鮮信息、無(wú)關(guān)事情吸引，抗誘惑和干擾的能力差，導(dǎo)致工作效率低下或半途而廢；一心多用，有始無(wú)終，常無(wú)法按時(shí)完成當(dāng)前工作，或者丟三落四。任務(wù)難度稍微加大，思維與行為效率就會(huì)下降，無(wú)法跟上工作進(jìn)度，成績(jī)逐漸下滑，覺(jué)得時(shí)間不夠用，完成任務(wù)很被動(dòng)，常常落在后面；做同樣數(shù)量的工作，比最快的慢一倍，比一般人也要明顯慢很多。

因長(zhǎng)期注意不穩(wěn)定遭遇挫折會(huì)使偵查人員的情緒不穩(wěn)。如沖動(dòng)任性，無(wú)法按照任務(wù)要求控制自己的行為；不遵守規(guī)章秩序，不聽指示，在偵查中不能與同事很好合作，難以與同事共享物品或依順序等待，難以適應(yīng)集體，易導(dǎo)致違規(guī)、違紀(jì)。

(三)缺乏注意的分配性、轉(zhuǎn)移性

分配性與轉(zhuǎn)移性是注意力兩種密切關(guān)聯(lián)的特性，它們是偵查中快速獲取、解析、利用信息、提高偵查成績(jī)的基本保障。偵查人員缺乏注意的分配性與轉(zhuǎn)移性，對(duì)同時(shí)或接連出現(xiàn)的信息必然缺乏應(yīng)有的注意，遺漏重要信息，降低工作效益。

注意的分配性是能同時(shí)注意多個(gè)、多種信息的注意特性。人的注意力是有限的，但在注意目標(biāo)熟悉或信息量較少時(shí)，卻可以同時(shí)注意兩個(gè)以上目標(biāo)，比如在跟蹤時(shí)能夠一邊有效關(guān)注被跟蹤人信息，一邊有效地與同事聯(lián)系。偵查中一瞬間能關(guān)注多個(gè)信息意義重大，如在盤查嫌疑人時(shí)能同時(shí)注意到與其同行的其他人，就有可能捕捉到重要信息，避免危險(xiǎn)的發(fā)生。偵查人員能同時(shí)注意的信息數(shù)量偏少，經(jīng)常不能眼觀六路耳聽八方，有效地把注意力分配于多種心理或行為過(guò)程之中，即缺乏注意分配性。

注意轉(zhuǎn)移性是指主動(dòng)、有目的、及時(shí)地將注意從一個(gè)范圍轉(zhuǎn)移到另一個(gè)范圍的能力。如，偵查人員在看一個(gè)案件的材料時(shí)，能迅速地把注意轉(zhuǎn)移到另一件事。偵查人員每天完成任務(wù)時(shí)一直都應(yīng)處在注意集中、穩(wěn)定、分配和轉(zhuǎn)移這幾種狀態(tài)下。無(wú)法讓注意及時(shí)從前一信息轉(zhuǎn)移到下一信息上，對(duì)下一信息行為的效果會(huì)降低。

在偵查中，缺乏注意的分配性與轉(zhuǎn)移性的表現(xiàn)很多。如：在執(zhí)行任務(wù)時(shí)做事亂無(wú)章法，隨隨便便，聽之任之，行為盲目，缺乏自我抑制能力，無(wú)法高效完成結(jié)構(gòu)性或有目標(biāo)的活動(dòng)；在與偵查參與人交流或交涉時(shí)語(yǔ)言和行為有沖動(dòng)性；在分析案情時(shí)不斷插嘴，輕易打斷別人談話，常不假思索地回應(yīng)或得出結(jié)論，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次、缺乏邏輯、答非所問(wèn)；行為不規(guī)則，在使用槍支、駕駛或儀器等要求協(xié)調(diào)性的活動(dòng)時(shí)經(jīng)常失誤；易因盲目的行為方式在工作中受傷；在開展偵查行為時(shí)無(wú)意義地干擾別人活動(dòng)；與任務(wù)目標(biāo)無(wú)關(guān)動(dòng)作多；行為急促、缺乏目的；不注意聽指令；自我整理能力差，常有臟亂現(xiàn)象；缺乏組織能力，無(wú)法作好偵查中的指導(dǎo)、指揮、整理、整頓工作。

二、偵查人員注意力缺失的初步測(cè)試

可通過(guò)下列方法初步測(cè)試偵查人員在注意力集中、穩(wěn)定、分配、轉(zhuǎn)移性上是否存在缺失。

(一)字母選擇點(diǎn)擊法

讓被測(cè)者在打亂次序的780個(gè)不同的英文字母內(nèi)，通過(guò)穩(wěn)定地集中、分配、轉(zhuǎn)移注意力選其中一個(gè)字母并用彩筆點(diǎn)擊標(biāo)記(26個(gè)英文字母每個(gè)出現(xiàn)頻率30次并打印在一張A4紙上)，在15秒內(nèi)選對(duì)率25個(gè)以上為合格。

(二)數(shù)字組合劃銷法

以偵查人員在指定時(shí)間內(nèi)劃銷特定數(shù)字組合的準(zhǔn)確數(shù)量，來(lái)判斷偵查人員注意力程度。如，下面三組數(shù)字都有相鄰且之和等于15的成對(duì)數(shù)，通過(guò)穩(wěn)定地集中、分配、轉(zhuǎn)移注意力在15秒內(nèi)找出至少10對(duì)成對(duì)數(shù)，并在找出這些成對(duì)數(shù)的下面劃線：

A、2478278369128196555646667777736；

B、198738264569108962345683556749；

C、9869878768267695018764373299609。

(三)舒爾特測(cè)試法*百度快照.注意力簡(jiǎn)單測(cè)試題.bbs.etjy.com/thread-2013-5-21/2014-6-2.

舒爾特測(cè)試法是德國(guó)心理醫(yī)生舒爾特首創(chuàng)的著名測(cè)試法。據(jù)說(shuō)該測(cè)試法為多國(guó)空軍飛行員注意力測(cè)試首選，簡(jiǎn)單實(shí)用，已有50年的應(yīng)用歷史，可作為偵查人員測(cè)試注意力的參考。其內(nèi)容是將1-25數(shù)字打亂次序分成5列5行排列，被測(cè)者以最快速度按次序選出每個(gè)數(shù)字并點(diǎn)及其位置，25秒為及格，8秒為優(yōu)秀，點(diǎn)擊次序錯(cuò)誤或時(shí)間超過(guò)25秒為注意力存在缺失。

測(cè)試表如下：

11182412523482216106133915725191712122014

三、偵查人員注意力缺失的矯正

偵查人員注意力缺失主要是由心理、生理、環(huán)境、訓(xùn)練程度等因素形成的。如心理上的焦慮、壓力、混亂、煩惱、消極，生理上的病、累、餓、不舒服，環(huán)境干擾、工作時(shí)間不合理、缺乏訓(xùn)練等。對(duì)具體人員而言，原因則可能是較單一的。應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)生注意力缺失的不同原因，采取預(yù)防與克服的對(duì)策，以提升偵查工作效率。通過(guò)以下方法積極改善造成偵查人員注意力缺失的心理、生理、病理、營(yíng)養(yǎng)及訓(xùn)練因素，可矯正注意力缺失。

(一)心理因素造成的注意力缺失的矯正

缺乏完成任務(wù)的適當(dāng)動(dòng)機(jī)、畏難、避諱、不自信、不愉快等不良非智力心理，是偵查人員注意力缺失主要原因之一。如當(dāng)偵查人員認(rèn)為所完成的任務(wù)沒(méi)有自己想要做的其他事有意義時(shí)，必然降低對(duì)當(dāng)前任務(wù)的注意力；又如，認(rèn)為自己能力差，信心不足的偵查人員，可能將注意力從必做行為上下意識(shí)移開，而想通過(guò)一些較易做的無(wú)關(guān)行為來(lái)達(dá)到目的，造成注意力的穩(wěn)定性差。

偵查人員需要在動(dòng)機(jī)、意志、情感、性格、氣質(zhì)上通過(guò)自我肯定、鼓勵(lì)等方法不斷調(diào)節(jié)，減少對(duì)別人依賴性，克服忌諱、膽怯、不自信、不愉快等不良心理，激發(fā)對(duì)偵查工作的興趣，才能有效防止與克服注意力缺失。

(二)生理、營(yíng)養(yǎng)因素造成的注意力缺失的矯正

當(dāng)偵查人員過(guò)度疲勞時(shí)，注意力的集中性、穩(wěn)定性、分配性、轉(zhuǎn)移性都將下降。大腦正常工作需要必要的營(yíng)養(yǎng)，當(dāng)身體缺乏必要的碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)素時(shí)，注意力必然下降。

偵查人員需要必要的休息與充足的營(yíng)養(yǎng)來(lái)改善注意力。當(dāng)連續(xù)工作，身體較疲憊時(shí)，需要休息一段時(shí)間，使身體及大腦恢復(fù)后再工作。適量運(yùn)動(dòng)使身體舒適，有助于提升注意力。營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食對(duì)注意力很重要。大腦注意功能的維持與改良最需要穩(wěn)定、充分、均衡的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)，偵查人員及時(shí)補(bǔ)充這些營(yíng)養(yǎng)素，才能預(yù)防與克服注意力缺失。

(三)疾病、腦神經(jīng)損害造成的注意力缺失的矯正

腦動(dòng)脈硬化癥、精神分裂癥、失眠癥、焦慮癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、自主神經(jīng)功能紊亂、注意力綜合失調(diào)癥、自閉癥、口吃、大舌頭等神經(jīng)、心理疾病，可導(dǎo)致腦功能障礙，必然引起偵查人員注意力的缺失。另外，大腦發(fā)育不完善、腦組織損害、腦內(nèi)神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，神經(jīng)系統(tǒng)興奮和抑制過(guò)程發(fā)展不協(xié)調(diào)，故而自制能力差也可致使注意力不集中。如注意力綜合失調(diào)癥，最主要的癥狀是無(wú)法鎮(zhèn)定，頻繁地、不自覺(jué)地走神。該癥患者在一些時(shí)候，也可能做到高度的專注，但是不能決定集中注意力的時(shí)間和場(chǎng)合，并時(shí)常持續(xù)出現(xiàn)注意力集中時(shí)間短、做事有始無(wú)終，導(dǎo)致患該癥的偵查人員社會(huì)性技巧不夠圓滑、自信心低、常感到不安，工作成績(jī)差；而有自閉癥的偵查人員封閉在自我世界里，對(duì)外界反應(yīng)較為遲鈍，往往不能在完成任務(wù)時(shí)集中注意力，如不及時(shí)治療，不僅無(wú)法完成工作，甚至缺乏最基本的生活自理能力。

針對(duì)病理與生理引起的注意力缺失，需給予必要的治療。不同的病癥需要不同的治療方法，對(duì)一些比較輕微的病癥，偵查人員可進(jìn)行自我調(diào)節(jié)治療。如抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等，通過(guò)自我調(diào)理與治療就可以痊愈，從而消除注意力缺失。對(duì)一些比較嚴(yán)重的病癥，必須借助醫(yī)療手段，改善神經(jīng)反應(yīng)能力，有針對(duì)性、循序漸進(jìn)地切實(shí)改善神經(jīng)反應(yīng)缺失，使有注意力缺失的偵查人員對(duì)目標(biāo)的注意力越來(lái)越高、疏漏越來(lái)越少、反應(yīng)越來(lái)越快。

(四)缺乏訓(xùn)練造成的注意力缺失的矯正

學(xué)習(xí)與訓(xùn)練能養(yǎng)成并改良抗干擾能力，經(jīng)常保持抗分散注意力的監(jiān)控思維，形成習(xí)慣注意力。反復(fù)訓(xùn)練，偵查人員能在注意力的集中、穩(wěn)定、分配、轉(zhuǎn)移性上顯著提升。

1.專業(yè)訓(xùn)練法

一些需要注意高度集中、穩(wěn)定、分配、轉(zhuǎn)移性的偵查活動(dòng)，需要必要的注意力訓(xùn)練才能有效預(yù)防與克服活動(dòng)中可能出現(xiàn)的注意力缺失。例如，監(jiān)視、跟蹤、守候、搜查、駕駛、格斗、射擊、儀器操控時(shí)的注意力往往需要反復(fù)訓(xùn)練才能達(dá)到良好狀態(tài)。

2.感覺(jué)訓(xùn)練法

(1)視覺(jué)注意力訓(xùn)練。注意力完全集中，觀察周圍物與人的顏色、形狀、姿勢(shì)、語(yǔ)言、動(dòng)作等，盡可能記住其特征，然后回想、復(fù)述出物或人的詳細(xì)特征。重復(fù)訓(xùn)練，每次變換觀察的位置，可有效訓(xùn)練注意力。

(2)聽覺(jué)與觸覺(jué)注意力訓(xùn)練。集中注意，仔細(xì)傾聽播音的每個(gè)音符、每句話，并將聽到的內(nèi)容復(fù)述出來(lái)；細(xì)摸質(zhì)感不同的物件，迅速分辨，并與實(shí)物對(duì)照。

3.計(jì)數(shù)訓(xùn)練法

倒著又快又準(zhǔn)地?cái)?shù)數(shù)，反復(fù)練習(xí)，可使偵查人員注意力的集中性與穩(wěn)定性得到遞升?？蛇x擇復(fù)數(shù)或單數(shù)依次倒數(shù)，例如從99選單數(shù)依次數(shù)到1，也可以從100依次選復(fù)數(shù)數(shù)到2。

4.放松訓(xùn)練法

心理放松訓(xùn)練由德國(guó)心理學(xué)家舒爾茨發(fā)明，其特點(diǎn)是在引導(dǎo)語(yǔ)的暗示下進(jìn)行，訓(xùn)練時(shí)被訓(xùn)者采用舒服的姿勢(shì)坐或臥，并暗示自己“我很舒服、很放松”等，每天早晚各一次，每次僅需7、8分鐘的時(shí)間，堅(jiān)持一段時(shí)間，能對(duì)偵查人員注意力缺失起一定的預(yù)防與克服作用。