運(yùn)營大學(xué)校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)的實踐與經(jīng)驗

陳俊灝

摘 要：2006年，中國慢慢開始出現(xiàn)以團(tuán)購模式為主的網(wǎng)站，到了2010年前后，團(tuán)購網(wǎng)開始火起來，更深入地進(jìn)入人們的生活。我們的校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)試運(yùn)營，希望可以對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有參考作用，用我們的經(jīng)驗告訴他們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)建團(tuán)購網(wǎng)的一些應(yīng)該注意的事項。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；校園；團(tuán)購網(wǎng)

1 運(yùn)營校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)的意義

A、由于華農(nóng)里沒有校內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)，我們的項目希望能填補(bǔ)這方面的空缺，而且我們會通過調(diào)查和身邊的朋友觀察，確認(rèn)我們上架的商品，并且我們會聯(lián)系華農(nóng)周邊的商店，為大家提供更多足不出戶就能購買商品，品味小食的機(jī)會。滿足華農(nóng)學(xué)子的購買需求，也符合市場需求。

B、我們希望可以通過這個項目，探究校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)的可行性，以及如何建立一個誠信可靠的團(tuán)購網(wǎng)系統(tǒng)，以打造誠信團(tuán)購網(wǎng)。

2 網(wǎng)站定位依據(jù)

我們進(jìn)行了校園市場調(diào)查，對我們學(xué)校的1000位同學(xué)做了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：

⑴由于華農(nóng)同學(xué)平時的消費習(xí)慣，調(diào)查中有差不多一半的同學(xué)幾乎沒有買過什么創(chuàng)意產(chǎn)品、精品，但是97%的同學(xué)表示如果有一個校內(nèi)的網(wǎng)站賣創(chuàng)意商品、精品的話，日常會關(guān)注。

⑵調(diào)查顯示，驅(qū)使同學(xué)們?nèi)ハM創(chuàng)意商品的，首要原因是商品的創(chuàng)意新穎，其次就價格合理，而對于一件創(chuàng)意商品，同學(xué)們可以接受的價格區(qū)間是為21-30元之間；而再仔細(xì)調(diào)查了一些平時有消費創(chuàng)意商品、精品的同學(xué)發(fā)現(xiàn)，大家更喜愛購買舍居類的產(chǎn)品、其次是節(jié)日類、趣味類、旅行類。

最終，我們把我們的團(tuán)購網(wǎng)定位為：校園平臺

商品定位：創(chuàng)意產(chǎn)品，精品，宿舍用品

消費人群定位：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生

招商定位：淘寶上銷量比較不錯的店鋪；平時有在做商品買賣的有自己商品貨源的學(xué)生

3 項目實踐過程

⑴項目初期，招技術(shù)人員。⑵著手建設(shè)網(wǎng)站。⑶做好定位，確認(rèn)出售的商品為特色或創(chuàng)意商品，聯(lián)系商家，尋找優(yōu)質(zhì)貨源。4 試運(yùn)營過程

這段時間，我們嘗試性地經(jīng)營了一個月。⑴推廣手段：向身邊同學(xué)宣傳；讓入駐了我們的學(xué)生賣家與他們身邊的人宣傳；網(wǎng)絡(luò)宣傳，如校內(nèi)論壇、豆瓣、新浪微博、QQ群等。⑵一個月試驗期內(nèi)取得的成績：營業(yè)額約1300元；初步明白建設(shè)一個網(wǎng)站的流程；初步涉足了團(tuán)購網(wǎng)的一些邀請買家需要注意的事情。⑶項目中遇到的問題

a、資金問題

由于服務(wù)器的價格是與服務(wù)器的存量成正相關(guān)------例如100M存量的服務(wù)器，能一共上線100張1M的圖片，它的價格是100元（假設(shè)），如果1000M存量的服務(wù)器，那么如此類推能共上線1000張1M的圖片，它的價格可能就到800元（假設(shè)）。資金上面的缺乏，使我們的服務(wù)器容量不大，使之我們的網(wǎng)站上面可以上線的產(chǎn)品最大數(shù)量、產(chǎn)品多樣性有很大的局限性。

b、人才分配問題

我們項目組一開始的五個人，各自突出的特長都集中在與人交談、溝通這方面，這造成人才特長重疊，工作起來使得分工不明確。我能做的，另外四位也能做，我不能做到的，另外四位也不懂。

后來我們慢慢認(rèn)識到這個問題，在電腦技術(shù)和美工方面，都找到了同學(xué)來幫手，但是技術(shù)人員技術(shù)有限，很多時候美工畫出來的網(wǎng)頁效果圖，技術(shù)不一定能完全表達(dá)出來，對用戶體驗度有較大影響。

c、生活服務(wù)類商家招商問題

我們團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營了一周后，我們發(fā)現(xiàn)，如果只是靠出售創(chuàng)意精品、學(xué)生用品的話，由于商品自身的售價就不高，使得我們獲得的利潤也很低，這樣會使我們網(wǎng)站難以生存下去。于是我們覺得去找一些生活服務(wù)類的商家，比如KTV、餐廳等，希望能讓他們以在其他大型團(tuán)購網(wǎng)上同樣的優(yōu)惠價，在我們網(wǎng)站上面進(jìn)駐。但是在交談后，發(fā)現(xiàn)沒有一個餐廳、KTV等生活類的愿意加入我們平臺。他們的原因很簡單，我們團(tuán)購網(wǎng)小，名氣小，不想浪費精力進(jìn)駐；有的意愿打算加入的，但是他們要進(jìn)駐我們平臺的話，在上面的優(yōu)惠價，不會像在那幾個大型團(tuán)購網(wǎng)上面這么低。這使得我們最后一個生活服務(wù)類的商家都沒有招進(jìn)來。

5 Jecso校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)實踐經(jīng)驗

通過1年左右的時間，我們在運(yùn)營校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)中走了很多彎路，希望以下3點感悟，能給日后的同學(xué)一個參考。⑴產(chǎn)品質(zhì)量和誠信體系。校內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)必須以為目標(biāo)人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，了解好大學(xué)生目前的需求。而對于商品質(zhì)量，應(yīng)該從源頭做好，對招商進(jìn)來的商家進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，注重產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和商家信譽(yù)。⑵校內(nèi)物流。不要輕易給消費者下承諾，說可以由網(wǎng)站工作人員進(jìn)行配送貨物到宿舍樓下。因為這樣是吃力不討好的工作，一方面加大了網(wǎng)站的時間成本、金錢成本，另一方面，有運(yùn)輸過程中出現(xiàn)任何的貨物損壞，都有可能是網(wǎng)站工作人員的責(zé)任。所以作為一個店商、一個平臺，我們盡量不要參與到商家和消費者交易的中間環(huán)節(jié)，應(yīng)該做的，是做好店鋪進(jìn)駐的把關(guān)，保證平臺的質(zhì)量誠信。⑶人員職能分工。在組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時，要想好團(tuán)隊里面需要什么特長的人，創(chuàng)業(yè)項目需要懂一些什么技能的人。在組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時，要做到每個人的特長都不同，每個人能勝任的工作都是在不同方面的。團(tuán)隊里面有懂技術(shù)的，有懂招商的，有懂美工的，有懂公關(guān)的，有懂財務(wù)的等等，這樣對于團(tuán)隊里面的職能分工就更加簡單，而且每個人都可以做自己擅長的東西，工作起來效率就高很多了。