馬航“失聯(lián)”媒體報(bào)道反思

馬航MH370客機(jī)3月8日起“失聯(lián)”，至今已經(jīng)一個(gè)多月。關(guān)于馬航失聯(lián)客機(jī)的報(bào)道，包括網(wǎng)絡(luò)和社交媒體在內(nèi)的中國(guó)媒體，與國(guó)際媒體相比，存在明顯差距。

新聞媒體的成長(zhǎng)，以及其在現(xiàn)代社會(huì)中扮演的職能角色，要求媒體人、媒體組織、媒體平臺(tái)堅(jiān)持理性專(zhuān)業(yè)的視角，捍衛(wèi)客觀公正的文明價(jià)值。媒體人如何避免情緒化與聳動(dòng)性沖擊報(bào)道的理性?xún)r(jià)值？如何超然于民粹與民族主義的裹挾，以專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任感作為報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)與原則？如何避免社交傳播碎片化、快餐化、情緒化影響傳播生態(tài)與公共輿論？

【媒體評(píng)論】

新華社：中國(guó)媒體表現(xiàn)疲軟

新華社發(fā)表文章稱(chēng)，馬航事件中，中國(guó)媒體表現(xiàn)“疲軟”的背后，既有“不知向何處挖”的混亂，又有“挖不到信息”的尷尬，中國(guó)媒體的情報(bào)搜集和分析能力有待改進(jìn)，這值得反思。文章稱(chēng)，雖然已成世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)仍有很多核心技術(shù)受制于人，馬航370事件再次凸顯這個(gè)尷尬事實(shí)。

文章指出，近日，在網(wǎng)絡(luò)上流傳著一篇名為《無(wú)法到達(dá)的新聞現(xiàn)場(chǎng)》的分析文章中稱(chēng)，“幾乎所有的干貨都是《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、路透社、BBC等英美媒體挖出來(lái)的，它們的報(bào)道真正對(duì)馬來(lái)西亞形成了壓力?！睆膬杀炯倜白o(hù)照到馬軍方承認(rèn)客機(jī)失蹤前有折返跡象，從失聯(lián)客機(jī)副機(jī)長(zhǎng)曾邀請(qǐng)女乘客進(jìn)入駕駛艙拍照，到機(jī)長(zhǎng)家中有飛行模擬器，還是反對(duì)黨的支持者。

就在CNN、路透社等國(guó)外媒體一次次披露“線(xiàn)索”的同時(shí)，中國(guó)記者也到達(dá)了一個(gè)又一個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng)——麗都飯店、富國(guó)島、吉隆坡、搜救艦船。中國(guó)新聞人的努力，讓國(guó)內(nèi)受眾及時(shí)看到了搜救畫(huà)面，聽(tīng)到了發(fā)布會(huì)聲音。但必須承認(rèn)的是，這一階段中國(guó)媒體在關(guān)鍵信息挖掘、證實(shí)證偽上幾無(wú)所獲。

體表現(xiàn)“疲軟”的緣由：“僅僅‘到達(dá)，仍然不是‘媒體的力量。因?yàn)椋幸恍┬侣剾](méi)有‘現(xiàn)場(chǎng)，而有一些‘現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法‘到達(dá)?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，不僅在發(fā)布會(huì)上或搜索區(qū)域，更在國(guó)際刑警組織、飛機(jī)制造商、衛(wèi)星機(jī)構(gòu)、機(jī)長(zhǎng)住處。這背后，既有“不知向何處挖”的混亂，又有“挖不到信息”的尷尬，中國(guó)媒體的情報(bào)搜集和分析能力有待改進(jìn)，這值得反思。由此說(shuō)明：新聞角力背后是國(guó)力的較量。

【網(wǎng)友熱議】

賈 明：馬方新聞發(fā)布會(huì)稱(chēng)飛機(jī)墜毀南印度洋的那天，國(guó)內(nèi)大部分媒體缺乏思考，頭版或整版或半版，主標(biāo)題稱(chēng)墜毀。但廣州日?qǐng)?bào)頭版，主標(biāo)題是追問(wèn)真相。什么叫思考？這就是思考！

董曉芳：這次報(bào)道情報(bào)信息混雜，為了搶時(shí)效，一時(shí)難以分清。國(guó)內(nèi)媒體記者很多缺乏主動(dòng)性，不積極，等著安排任務(wù)，策劃意識(shí)不強(qiáng)，這一說(shuō)，就要倒逼我們的新聞教育培養(yǎng)了。不能改變別人，起碼讓自己不沉淪、跟風(fēng)，改變自己，積聚力量，輻射社會(huì)。

伍佳佳：不及格了還固步自封，這就說(shuō)明問(wèn)題很?chē)?yán)重。所以很多信息都是依賴(lài)于外國(guó)媒體。導(dǎo)致了一些小道消息的傳播，也間接為小道消息或者謠言提供了溫床。我覺(jué)得作為網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，值得反思的一點(diǎn)就是沒(méi)有選擇好，就是明知道是觀點(diǎn)相左的報(bào)道，也都轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)了。

劉 艷：新媒體在這次新聞交鋒中，更突顯了優(yōu)勢(shì)。但可惜的是，在微博、微信的第一手權(quán)威消息及深度新聞分析，還是多源于CNN、路透社、美聯(lián)社媒體，新華社、央視在事件的微傳播中未占主導(dǎo)地位。國(guó)內(nèi)媒體更多的只做了一個(gè)發(fā)聲器官。

童鐘鳴：沒(méi)有一手資訊，只是轉(zhuǎn)述他人的信息，沒(méi)有主動(dòng)和主見(jiàn)，導(dǎo)致“早上一方發(fā)布，下午另一方否認(rèn)、晚上讀者和網(wǎng)民猜想”的亂象，一直循環(huán)往復(fù)，折磨公眾的心。

【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】

迷失的馬航 迷失的媒體

顏 陳（荊楚大數(shù)據(jù)中心副主任）

自3月8日“馬航迷失”以來(lái)，世界各路媒體對(duì)事件進(jìn)展給予大量的關(guān)注和報(bào)道，形成了以媒體發(fā)布信息為核心的開(kāi)放輿論場(chǎng)。隨著CNN、華爾街日?qǐng)?bào)、紐約時(shí)報(bào)、路透社、美聯(lián)社等國(guó)際媒體披露的“干貨”消息越來(lái)越多，中國(guó)媒體在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)操守上的軟肋，逐漸引發(fā)輿論界的不滿(mǎn)與反思，甚至被譏之為“中國(guó)媒體有三寶：轉(zhuǎn)發(fā)、蠟燭和祈禱”。

迷失的馬航MH370上坐著最多的中國(guó)人，而中國(guó)媒體卻跟著馬航不靠譜的新聞發(fā)布會(huì)，在最粗淺的層面上報(bào)道，導(dǎo)致了以搜救信息為主的前方新聞場(chǎng)與馬航主觀發(fā)布的消息源之間頻繁沖突。由于國(guó)內(nèi)媒體缺乏對(duì)信息的篩選、甄別和深度挖掘，沒(méi)有掌握核心新聞信息，故而無(wú)法在整個(gè)事件的傳播中占據(jù)主導(dǎo)地位，這也暴露出國(guó)內(nèi)媒體缺乏全球視野，找不到調(diào)查路徑，信息滯后與傳播形式落伍等局限。

“馬航迷失”考驗(yàn)新聞倫理。新媒體時(shí)代，信息源混亂且傳播過(guò)程難以控制。這就要求媒體從業(yè)者合理運(yùn)用“我在現(xiàn)場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，核實(shí)信息源，用職業(yè)規(guī)范抵抗“搶先說(shuō)、說(shuō)不停”的沖動(dòng)，擔(dān)負(fù)起真實(shí)、全面?zhèn)鞑バ畔⒌呢?zé)任?；乜搓P(guān)于MH370失聯(lián)事件的新聞，國(guó)內(nèi)媒體泡沫化和口水化的報(bào)道，導(dǎo)致公眾對(duì)其信任瓦解；公眾的焦慮情緒，反過(guò)來(lái)又推動(dòng)信息傳播趨向浮躁極端。如此，輿論場(chǎng)“一地雞毛”也就不足為怪了。

“馬航迷失”凸顯新聞角度。角度，顧名思義就是“一孔見(jiàn)大千”。新聞角度是配合報(bào)道整體運(yùn)行的需要，其選擇要依據(jù)事件的發(fā)展變化，而不是層出不窮的小道信息。馬航迷失事件過(guò)去多日，不少說(shuō)法被官方肯定再否定，可惜國(guó)內(nèi)媒體對(duì)一些關(guān)鍵信息缺乏敏銳且專(zhuān)業(yè)的觀察挖掘，使得公眾患上“信息饑渴癥”。官方媒體的泛泛報(bào)道，讓民間福爾摩斯們大有市場(chǎng)，真正要了解事件進(jìn)展的人們，多數(shù)時(shí)候只能“據(jù)外媒報(bào)道”。

“馬航迷失”拷問(wèn)媒體角色。公眾對(duì)于媒體社會(huì)角色的期望，其基礎(chǔ)在于通過(guò)報(bào)道內(nèi)容的全面和高覆蓋性彰顯傳播的力量。在馬航迷失事件中，唯有外媒的報(bào)道真正對(duì)馬來(lái)西亞形成了壓力，國(guó)內(nèi)媒體一遍遍喊著“馬航我們等你回家”、“我們?yōu)槟闫矶\”，但在推動(dòng)事件進(jìn)展方面作用甚微。在悲情傳播環(huán)境下，國(guó)內(nèi)媒體缺乏對(duì)自身職業(yè)責(zé)任的考量，過(guò)分強(qiáng)化了個(gè)人情感因素的介入，所以在輿論場(chǎng)只留下廉價(jià)的煽情背影。

【網(wǎng)評(píng)選登】endprint

文章出軌

中新網(wǎng)：八卦新聞，看似無(wú)聊狗血，實(shí)則也是一部部現(xiàn)代啟示錄。關(guān)于婚姻，我們每個(gè)人當(dāng)如何處理？對(duì)男人們的問(wèn)題是，如何當(dāng)好父親？如何當(dāng)好老公？如何拒絕跟自己走得很近的女人的誘惑？對(duì)女人們而言，似乎要思考如馬伊琍一樣的問(wèn)題，是寬容，還是要和解？是選擇大度，還是睚眥必報(bào)？是泰然處之，還是馬上離婚？哪怕是只看評(píng)論，也可能從罵文章的那些文章中感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)的主流價(jià)值，并受到些許感化。由此，八卦新聞也有其公共的一面，并且，具有一定的啟示意義。

這是一部相當(dāng)精彩的電視劇。劇情雖然就是關(guān)于出軌和小三等橋段，平庸而狗血，但是，對(duì)于死水一潭的國(guó)產(chǎn)電視劇而言，能有什么樣的影視劇比明星用親身經(jīng)歷出演的真實(shí)劇情更精彩呢。文章、馬伊琍與姚笛，都是好演員。我們看過(guò)他們的許多號(hào)稱(chēng)優(yōu)秀的影視作品，但是，真正精彩的只有生活本身，而不是那些編劇靠邊站、劇本隨便改的肥皂劇。

真實(shí)的生活里沒(méi)有導(dǎo)演。以至于讓我們看不到這出精彩大戲的最終結(jié)局。而且，明星也是人，走下銀幕，他們也有自己的情欲，也有人性的弱點(diǎn)，也有生活中的角色扮演。但是同時(shí)他們也是公共人物，他們的生活被媒體監(jiān)督，被媒體放大，被公眾解讀。狗仔隊(duì)成為了鏈接明星隱私與大眾窺視的橋梁，這種看似不道德的報(bào)道，其實(shí)也算是事實(shí)報(bào)道的一部分，而且，滿(mǎn)足了整個(gè)社會(huì)的閱讀欲望。這樣八卦的新聞報(bào)道似乎也涉及些許職業(yè)倫理問(wèn)題，但是，對(duì)明星而言，若不想成為話(huà)題人物，那就不要做出格的事

伍佳佳：在此次事件中不可忽略的一件事情是全民狗仔，對(duì)新聞事件公眾有知情權(quán)有評(píng)述權(quán)，但一旦過(guò)火很有可能就成為侵權(quán)事件了此次事件牽涉到了一個(gè)媒體職業(yè)道德與民事權(quán)利保護(hù)的問(wèn)題。媒體的干預(yù)必須有個(gè)度。擔(dān)當(dāng)要從兩個(gè)角度來(lái)闡釋?zhuān)谝粋€(gè)方面，媒體有責(zé)任揭露黑暗面，讓公眾了解事件真相。另一方面，媒體也要尊重個(gè)人的基本法律權(quán)利。越過(guò)界，就成了侵權(quán)。

顏 陳：新媒體時(shí)代，民眾對(duì)公眾人物的監(jiān)督是360度全方位無(wú)死角的，輿論的顯微鏡不斷掃描著公眾人物的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。明星作為公眾人物，掌握豐富社會(huì)資源，占據(jù)社會(huì)優(yōu)勢(shì)地位，人們希望他們行止有度，傳遞社會(huì)正能量。文章出軌，失掉了人們對(duì)他的敬仰和信任，也抹黑了自己的社會(huì)形象。這并非是他“點(diǎn)兒背”，而是因?yàn)樗雎粤艘粋€(gè)公眾人物所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)。

王世平：我不贊同說(shuō)文章的事只是他私生活，個(gè)人的事這種觀點(diǎn)。他是明星，是名人，那他的一言一行必然就影響著一些人。與其批判狗仔的無(wú)底線(xiàn)，不如反思為何會(huì)全民狂歡，不如探討當(dāng)下的中國(guó)媒體如何走出迷茫。

劉志丹： “文章”事件大熱說(shuō)明了什么，有人說(shuō)，明星一年不出現(xiàn)就會(huì)被觀眾遺忘，明星作為大眾偶像，是社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，更應(yīng)該起表率作用。一個(gè)擁有眾多粉絲的偶像道德敗壞，從深層次講，會(huì)影響一代人的成長(zhǎng)，而作為媒體一味放大此事，是不是起了推波助瀾的作用，少了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)？

這個(gè)世界，只要時(shí)間不停止，新聞就會(huì)繼續(xù)，娛樂(lè)也會(huì)繼續(xù)，哪怕是一千年過(guò)去，各種娛樂(lè)八卦也會(huì)為人們?cè)诓栌囡埡笏蚪驑?lè)道。就像這次“文章”出軌事件，某幾個(gè)記者、某幾個(gè)媒體都無(wú)法逆轉(zhuǎn)。身為記者，我們不能去左右媒體領(lǐng)導(dǎo)的思維，只能通過(guò)自己的方式去擔(dān)當(dāng)，在新聞角度上面去做文章，讓筆下的新聞更有社會(huì)責(zé)任感。<＼＼Y8＼本地磁盤(pán) （F）＼2011-新聞前哨＼2014-1＼BBBB-.tif>

（肖國(guó)蓮 整理）endprint