提高高職高專輔導(dǎo)員工作有效性的探究

羅艾明

【摘要】隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會對技術(shù)類人才需求不斷增長，高職高專類院校正處于一個非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。高職高專的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，培養(yǎng)素質(zhì)良好的技術(shù)性人才成為高職高專類院校的首要任務(wù)，因而高職高專類輔導(dǎo)員的工作難度不斷提高，其工作有效性更是引起大眾關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】高職高專 輔導(dǎo)員 工作有效性

現(xiàn)如今，隨著社會的不斷進(jìn)步，轉(zhuǎn)而對技術(shù)類人才要求也隨之提高，培養(yǎng)具有良好思想道德素養(yǎng)，又具有合格專業(yè)技能的優(yōu)秀人才成為高職高專類院校的首要任務(wù)。高職高專類院校輔導(dǎo)員工作的成敗，直接影響到院校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，高職高專類學(xué)生與普通本科類學(xué)生具有比較大的差距，因而高職高專輔導(dǎo)員的任務(wù)十分艱巨，亦師亦友的教學(xué)模式已經(jīng)不應(yīng)該只是口號，這不僅要求輔導(dǎo)員老師具有一顆無私奉獻(xiàn)的心，還需要具有良好的心理素質(zhì)和高尚的道德修養(yǎng)，平等地對待和培養(yǎng)每一位學(xué)生。

一、高職高專類學(xué)生的特點(diǎn)

高職高專類學(xué)生的情感特點(diǎn)主要表現(xiàn)為，求新求異性、有較強(qiáng)的進(jìn)取性及靈活性；情感方面感性更勝理性，這使得他們處于挫折時非常容易產(chǎn)生消極、憂郁的情緒，因而對學(xué)習(xí)效果帶來很大影響；對高職高專類院校的認(rèn)同感比較低，高職高專類院校是他們高考失誤后的無奈選擇，沒有未來的方向感，促使他們與人交往的過程中容易形成自卑的情緒，對未來極度缺乏安全感，據(jù)調(diào)查顯示，一半以上的高職高專類學(xué)生對往后就業(yè)沒有太大的把握。

高職高專學(xué)生的文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)自覺性更是參差不齊，并且高職高專類院校學(xué)習(xí)量不大，這使得他們整天懶懶散散無事可做。另外，由于他們多數(shù)為獨(dú)生子女，自理能力也大多較差。

二、高職高專輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀及存在的問題

1.高職高專輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象

職業(yè)倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的，“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，這一詞匯，描述了服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，由情緒衰竭、去個性化、低成就感三個部分組成。

高職高專類輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠表現(xiàn)為，工作敷衍并以消極態(tài)度對待學(xué)生，無教學(xué)激情和耐心，隨之而來的可能是工作中輔導(dǎo)情緒急躁，甚至用體罰等行為來對待學(xué)生，這嚴(yán)重影響到學(xué)生的身心健康，給學(xué)生的發(fā)展帶來很多不利因素。

2.“保姆式”輔導(dǎo)員

大力發(fā)展高職高專教育，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要需求，所以高職高專類院校的首要任務(wù)就是加強(qiáng)政治教育。如今正處于“就業(yè)難”的時期，各院校將重心放在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能上也是無可厚非，正是如此，學(xué)校急功近利追求各種專業(yè)技能證書的同時，更是將學(xué)生的思想教育工作忽視的徹底。

大量繁瑣的事物侵占了輔導(dǎo)員的工作時間，由此很多高職高專類院校輔導(dǎo)員的存在已經(jīng)是徒有虛名，輔導(dǎo)員成為學(xué)校工作的“保姆”，將大量時間花費(fèi)在瑣碎事情上，對學(xué)生的思想政治工作根本無暇顧及。

3.輔導(dǎo)員工作效能不高的原因

輔導(dǎo)員工作繁瑣，如招生就業(yè)、思想教育、學(xué)生管理、班級管理甚至宿舍管理等，過于繁重的工作量使得輔導(dǎo)員工作無新意，疲于對待。

從輔導(dǎo)員工作的角度來看，高職高專類院校輔導(dǎo)員工作效能不高有三方面的原因。第一，高職高專類院校輔導(dǎo)員數(shù)量太少，院校招生量不斷增長的同時，相應(yīng)的輔導(dǎo)員數(shù)量卻并沒有按照比例增加，教育部明確規(guī)定，各高校要按照1︰200的比例配備輔導(dǎo)員，所以院校為了減少輔導(dǎo)員的工作壓力提高其工作效能，應(yīng)當(dāng)適量增加專職輔導(dǎo)員的人數(shù)；第二，輔導(dǎo)員職業(yè)角色定位不清楚，我國大多數(shù)院校對輔導(dǎo)員工作的定位不清晰，長此以往更是大大弱化了輔導(dǎo)員的工作技能；第三，過大工作量形成的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

從學(xué)生管理角度來看，高職高專院校輔導(dǎo)員工作效能不高的原因有三方面。第一，仍舊保持著傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念，沒有創(chuàng)新，工作內(nèi)容枯燥乏味；第二，輔導(dǎo)員工作方法單一，缺乏科學(xué)性；第三，輔導(dǎo)員的工作沒有固定的模式，對學(xué)生的管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)很是模糊。

三、提高高職高專院校輔導(dǎo)員工作有效性的方法

1.改革學(xué)生管理制度

改革學(xué)生管理制度，是提高高職高專院校輔導(dǎo)員工作效能的重要途徑。這就要求輔導(dǎo)員深入調(diào)查，結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)及專長，為學(xué)生制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，當(dāng)然，這更要求輔導(dǎo)員熟練掌握相關(guān)文件精神，真正做到懂政策、重實(shí)效。統(tǒng)一而可行的學(xué)生管理制度，也是保證輔導(dǎo)員工作順利開展的重要條件。

2.樹立新型教師觀

將自己的工作看做是育人的過程，充分關(guān)心學(xué)生成長，在學(xué)生取得個人發(fā)展的同時，輔導(dǎo)員也能夠不斷豐富自我。這就要求輔導(dǎo)員在工作中要有耐心，真心接納每一個學(xué)生，為學(xué)生營造一個相互信任、相互接納的美好學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.提高自身素質(zhì)

高職高專類院校輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性對輔導(dǎo)員的工作提出了較高要求，這就是說輔導(dǎo)員必須將自己做好自己的工作，理順心態(tài)，將自己發(fā)展好，才能給學(xué)生帶來正面影響。一方面，工作中輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自我歷練以及不斷反思，這是創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方式的有效催化劑；另一方面，輔導(dǎo)員還必須擁有良好的自我調(diào)節(jié)能力，這是抓好學(xué)生工作的基礎(chǔ)保證。

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