略談質(zhì)檢工作思維

米戎

摘要：質(zhì)檢工作效果的好壞，除去應(yīng)有的基本素質(zhì)外，關(guān)鍵還在于能否抓住差錯(cuò)的本質(zhì)及各自的特殊性，而這恐怕就離不開正確、有效的思維了，因?yàn)槿说娜魏涡袨槎家艽竽X思維的支配，辨錯(cuò)查錯(cuò)更是如此。本文對(duì)此話題談了個(gè)人的看法。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢工作；思維；能力培養(yǎng)

質(zhì)檢工作同編校工作一樣，都要把消滅書稿中的各類差錯(cuò)作為己任，零差錯(cuò)當(dāng)是最高境界。當(dāng)然，受主客觀因素的制約，質(zhì)檢者對(duì)差錯(cuò)的捕捉實(shí)際上是無法做到百分之百無遺漏的，但這并不妨礙我們朝著這個(gè)方向努力。努力應(yīng)該是多方面的，筆者認(rèn)為，在思維方面作一番探究和準(zhǔn)備一定是不可缺少的，因?yàn)槿说娜魏涡袨槎家艽竽X思維的支配，辨錯(cuò)查錯(cuò)更是如此。

把心理學(xué)中寬泛意義上的思維概念運(yùn)用到質(zhì)檢工作中指導(dǎo)具體實(shí)踐，探索出質(zhì)檢思維方式，這應(yīng)該是質(zhì)檢工作者所要思考的問題，筆者對(duì)此深信不疑。下面擬對(duì)此話題進(jìn)行一番探討。

一、質(zhì)檢思維

通過多年的工作實(shí)踐，筆者把質(zhì)檢思維分為四類，即質(zhì)檢邏輯思維、質(zhì)檢直覺思維、質(zhì)檢形象思維和質(zhì)檢逆向思維，這四種思維方式互相滲透，各自作用，在差錯(cuò)辨析中具有不可替代的作用。

1. 質(zhì)檢邏輯思維

質(zhì)檢邏輯思維指質(zhì)檢者識(shí)別差錯(cuò)遵循思維的邏輯規(guī)律和規(guī)則，通過逐步推理得出結(jié)論的思維方式，其思維模式呈階梯式循序漸進(jìn)。質(zhì)檢邏輯思維既要遵循邏輯思維的基本規(guī)律（同一律、矛盾律、排中律），又要有本身獨(dú)特的規(guī)律，歸納起來是溯因律、斷定律和根據(jù)律。

（1）溯因律。是指根據(jù)差錯(cuò)出現(xiàn)的情況，回溯、分析其產(chǎn)生的原因以及過程，進(jìn)而有助于發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢樣中其他類似差錯(cuò)的思維方式。比如發(fā)現(xiàn)某人的名字是“李新中國成立”后就要思考為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。經(jīng)詢問上道工序后得知，這緣于校樣中“建國”的說法較多，需要改為“新中國成立”，如果逐個(gè)更改不但費(fèi)時(shí)，而且還易遺漏，故校對(duì)要求改版時(shí)用替換法更改，這樣一來，書稿中出現(xiàn)的名字“李建國”中的“建國”兩字也一并被替換了。原因及過程明晰后，質(zhì)檢者就應(yīng)留意還有沒有類似的情況。

（2）斷定律。是指運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)、素材以及其他標(biāo)準(zhǔn)做前提，進(jìn)行判斷性推論，得出結(jié)論，進(jìn)而改正差錯(cuò)。有些書稿內(nèi)容其實(shí)是有問題的，雖然乍看起來沒什么，可卻經(jīng)不住推敲。例如一位小學(xué)教師是這樣教育、幫助學(xué)習(xí)落后學(xué)生的：我拿出一張測(cè)試卷，神秘地告訴他：“咱們班明天要考這張卷子，你會(huì)做嗎？”他簡單看了看說：“實(shí)話實(shí)說有不會(huì)的?！蔽医又f：“那我今天告訴你該怎么做，明天你不就能得一百分了嗎？”一聽這話，他的眼睛立刻亮了：“行！”第二天考試的成績可想而知，我便在同學(xué)們面前表揚(yáng)了他，夸他是進(jìn)步最大的學(xué)生，并一下子給他貼了兩朵小紅花，奇奇的小臉揚(yáng)得高高的，得意了一整天。到了晚上放學(xué)時(shí)，他悄悄地趴在我耳邊問我：“老師，咱們明天考什么啊？”就這樣，在小紅花的激勵(lì)下，奇奇的學(xué)習(xí)熱情空前高漲?？吹贸鰜恚髡邔?duì)自己的做法是很得意的，但是她沒有想到這樣做是違背教育宗旨的，也在無形中給孩子打下了投機(jī)取巧、作弊真好的烙印，對(duì)他今后的成長極其不利。這樣的結(jié)論，是基于教師教書育人所應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范而得出的。

（3）根據(jù)律。是指對(duì)稿件內(nèi)容有疑問以及對(duì)錯(cuò)的判斷不能自以為是，必須有邏輯證明或確定的事實(shí)證明作為更改的依據(jù)，而依據(jù)必須是權(quán)威性的。如筆者對(duì)“庭審中查明，朱某某曾于2001年5月15日向本法院提出解除與陳某的非法同居關(guān)系的請(qǐng)求，法院判決解除兩人的同居關(guān)系?！敝械摹胺ㄔ号袥Q解除兩人的同居關(guān)系”的說法表示懷疑，因?yàn)榉欠ㄍ有袨槭遣皇芊杀Ｗo(hù)的，因此不存在什么要通過法律來解除的問題，這是其一；根據(jù)前文，朱某某和陳某都沒有配偶，這是其二。法院既然能夠判決兩人“解除同居關(guān)系”，就存在著判決“不許解除同居關(guān)系”的可能，而這是有悖法理的。最高人民法院《婚姻法解釋（二）》第一條明確規(guī)定：“當(dāng)事人起訴請(qǐng)求解除同居關(guān)系的，人民法院不予受理?！睓?quán)威根據(jù)找到了，就可以處理問題了。

2. 質(zhì)檢直覺思維

質(zhì)檢直覺思維指質(zhì)檢者以已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在整體上粗略把握質(zhì)檢樣中差錯(cuò)的思維方式。由于工作性質(zhì)不同，質(zhì)檢必須有別于編輯加工和校對(duì)，形成自己的工作特色，說起來就是既應(yīng)該面面俱到，又不可能處處查到，但總要想方設(shè)法排除遺漏的差錯(cuò)。筆者的做法是普遍查看，就是從頭至尾翻看一遍質(zhì)檢清樣，目的主要有二：一是檢查書稿在技術(shù)性方面有沒有明顯差錯(cuò)，如版式、字體字號(hào)、序碼、圖表、標(biāo)題、書眉等；二是根據(jù)具體內(nèi)容，對(duì)書稿中容易遺漏的問題做到心中有數(shù)。翻看不等于只翻不讀，而是強(qiáng)調(diào)三個(gè)同步：手在翻，眼在看，腦在轉(zhuǎn)，最后形成思維判斷。通過普遍查看，不僅可以對(duì)待檢書稿的質(zhì)量作出初步的判斷，為下一步有針對(duì)性的操作做好準(zhǔn)備，間或還可能發(fā)現(xiàn)一些大問題，可謂好處多多。

3. 質(zhì)檢形象思維

質(zhì)檢形象思維指質(zhì)檢者借助書稿中某些差錯(cuò)存在的具體形式（包括某些常見差錯(cuò)的表現(xiàn)特征），用形象去查找，達(dá)到對(duì)類似差錯(cuò)的判斷和鎖定的思維?？梢哉f，書稿中的各類差錯(cuò)都是以一定的表現(xiàn)形式和某些特征呈現(xiàn)在質(zhì)檢者面前的，比如涉及臺(tái)灣問題的錯(cuò)誤表述一定少不了“臺(tái)灣”二字；述及偽滿內(nèi)容時(shí)不是少了“偽”字，就是在“滿洲國”三字上沒有加引號(hào)（還有“偽”字與引號(hào)同時(shí)使用的，這樣就是“否定之否定”而語意滿擰了），因而也就反映不出偽政權(quán)是非法的、不被承認(rèn)的。所以在見到這些字眼時(shí)我們就一定要引起高度警覺，這樣此類型的差錯(cuò)就不易被遺漏了。筆者就曾在付印前的質(zhì)檢樣中發(fā)現(xiàn)過“國籍：臺(tái)灣”和“偽‘滿”的表述，因此說質(zhì)檢形象思維對(duì)質(zhì)檢者而言是非常重要的。

4. 質(zhì)檢逆向思維

逆向思維是一種比較特殊的思維方式，特點(diǎn)是思維取向總是與通常的思維取向相反。其實(shí)并不存在什么絕對(duì)的逆向思維方式，這里所說的“逆向”，也只是相對(duì)于慣常思維取向而言的。如果這種思維方式能被我們習(xí)慣并且可以應(yīng)用自如，它自然也就變成正向質(zhì)檢思維方式了。

質(zhì)檢逆向思維并不是不要正常思維的胡思亂想，而是要建立起一種小概率的思維模式，以便更多地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，同時(shí)也有助于克服思維定勢(shì)的局限性。

質(zhì)檢逆向思維的一個(gè)常用方法是懷疑法，即對(duì)稿件內(nèi)容要有一種敢于質(zhì)疑的精神，打破習(xí)慣，反過來想一下。質(zhì)檢實(shí)踐表明，這種精神越強(qiáng)烈對(duì)工作越有利，因?yàn)榱?xí)慣性做法并不總是對(duì)的。如筆者質(zhì)檢的一份稿件中有這樣的內(nèi)容：“據(jù)《山海經(jīng)》載稱，唐太宗李世民生病時(shí)，夢(mèng)里常聽到鬼哭神嚎之聲，以致夜不成眠。這時(shí)，大將秦叔寶、尉遲恭二人自告奮勇，全身披掛地站在宮門兩側(cè)，結(jié)果宮中果然平安無事?！惫P者對(duì)此說法深表懷疑。按照慣常的思維，上網(wǎng)查證是最為便捷的，查過后發(fā)現(xiàn)這種說法甚囂塵上，似乎可以證明真是這么回事了。果真如此嗎？運(yùn)用逆向思維后就不難發(fā)現(xiàn)，這件事出自《山海經(jīng)》的說法很搞笑，先不說查《辭?！繁阒@種說法是荒唐的，僅從東晉末期的大詩人陶淵明的詩作《讀<山海經(jīng)>》（計(jì)有13首）看就能讓這種說法不攻自破了，因?yàn)樘諟Y明生活的晉朝要早于李世民的唐朝一百多年，因此《山海經(jīng)》肯定離唐太宗生活的年代更為久遠(yuǎn)。這就相當(dāng)于“宋人寫書，唐人出版”，根本不靠譜。

繼續(xù)探詢下去，這個(gè)流行錯(cuò)誤的出現(xiàn)可能緣于對(duì)《山海經(jīng)》了解的不全面，很有可能是把出處張冠李戴了，因?yàn)楹笕擞胁簧倏甲C注釋《山海經(jīng)》的文獻(xiàn)，如清代的《山海經(jīng)新校正》《山海經(jīng)箋疏》，今人的《山海經(jīng)校注》等。此次的逆向思維也從另一個(gè)側(cè)面提醒我們，網(wǎng)上的信息也有真假之分，借用時(shí)務(wù)必擦亮眼睛，辨明真?zhèn)巍?/p>

值得注意的是，質(zhì)檢思維不是單一形式的思維，而是多樣化思維方式的統(tǒng)一。從質(zhì)檢開始到查錯(cuò)終結(jié)，以上所述的四種思維形式始終圍繞著辨識(shí)差錯(cuò)這個(gè)中心軸交織進(jìn)行。應(yīng)該說質(zhì)檢者的工作思維方式絕不僅僅局限于筆者所述的這幾種，每個(gè)質(zhì)檢個(gè)體都會(huì)有自己行之有效的思維方式。筆者認(rèn)為，大家經(jīng)常相互交流、傳授經(jīng)驗(yàn)，對(duì)進(jìn)一步做好質(zhì)檢工作實(shí)屬必要。

二、質(zhì)檢思維能力的培養(yǎng)

思維能力人人有，這是由人的自然屬性決定的，但質(zhì)檢思維很具有專業(yè)色彩，不會(huì)是與生俱來的，這就要求我們有意去培養(yǎng)，因此如何有效地培養(yǎng)也就很值得探討。依筆者的經(jīng)驗(yàn)，我們可以在如下方面下些功夫：

1. 注意學(xué)習(xí)，爭取多積累知識(shí)

知識(shí)是思維的“翅膀”，大腦不充實(shí)是不足以進(jìn)行有效思維的，這就需要我們注意學(xué)習(xí)。對(duì)質(zhì)檢者而言，可能更現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)方式是自學(xué)，而自學(xué)恰恰能鍛煉我們的思維能力。

2. 保有積極穩(wěn)定的情緒

之所以這樣認(rèn)為，是因?yàn)椴环€(wěn)定、不健康的情緒會(huì)有礙于我們的思維，不利于多發(fā)現(xiàn)書稿中的差錯(cuò)。如何使自己的情緒在質(zhì)檢時(shí)積極穩(wěn)定，僅憑樸素的良好的愿望恐怕是不夠的，還需要多了解一些心理學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)以指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣效果才會(huì)好。

3. 努力培養(yǎng)自己的堅(jiān)強(qiáng)意志

質(zhì)檢工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)是單調(diào)、枯燥，而且時(shí)常是時(shí)間緊、責(zé)任重，這就需要靠堅(jiān)強(qiáng)的意志力去克服困難。

4. 注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在實(shí)踐中檢驗(yàn)質(zhì)檢思維的正確性，并及時(shí)作出調(diào)整。實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)，這不僅是辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的核心所在，也是我們鍛煉質(zhì)檢思維能力的重要途徑。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)錯(cuò)了的思維，就要吸取教訓(xùn)，及時(shí)改正，筆者對(duì)此是深有感觸的。有一次質(zhì)檢時(shí)認(rèn)定句子“牛津大學(xué)的第一任校長羅伯特·格羅賽特（1175—1253）提倡把自然科學(xué)建立在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)之上”是錯(cuò)誤的，因?yàn)榕＝虼髮W(xué)1168年建校，按照常規(guī)推算，學(xué)校在建校后的約30年間一直沒有校長，這是不可能的。但是后來在另一部書稿中看到“從高校的發(fā)展歷史來考察，沒有校長的高校是存在的，而沒有教授的高校卻是不存在的。例如12世紀(jì)的波隆那大學(xué)、巴黎大學(xué)、牛津大學(xué)等，就是典型意義上的沒有校長的大學(xué)，因?yàn)榇髮W(xué)的權(quán)力是由教授掌管的?！睍r(shí)，立刻意識(shí)到了錯(cuò)誤。有了這次教訓(xùn)，自己以后遇到不懂之處時(shí)就不再急于下定論。這大概也算是悟出了一種新的質(zhì)檢思維方式吧。

對(duì)質(zhì)檢者而言，正確的辨錯(cuò)來源于正確的判斷，正確的判斷來源于對(duì)差錯(cuò)的思維方式。質(zhì)檢效果的好壞，除去應(yīng)有的文化素質(zhì)外，關(guān)鍵還在于能否抓住差錯(cuò)的本質(zhì)及各自的特殊性，而這恐怕就離不開對(duì)質(zhì)檢樣內(nèi)容進(jìn)行正確、有效的思維了。質(zhì)檢個(gè)體情況不同，理解及做法也會(huì)因人而異，本文是我個(gè)人對(duì)此的一點(diǎn)體會(huì)，希望對(duì)同人能有借鑒作用。

（米式，東北大學(xué)出版社質(zhì)校室主任，副編審）