無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理探析

井緒源 高麗 劉慧東

【摘 要】工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理時(shí)確立設(shè)計(jì)方針并將其付諸實(shí)施的全部職能以及工作的具體方向和內(nèi)容，并對工程項(xiàng)目的效果進(jìn)行評價(jià)和完善的相關(guān)工作，是為了保證工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等要求所采取的具體措施和手段。而無線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和發(fā)展速度，使得工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理在一定程度上需要相應(yīng)的發(fā)展和提高。本文結(jié)合無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和存在的問題，探討和研究如何建立質(zhì)量管理體系，以期為項(xiàng)目的質(zhì)量管理做出有益的探索。

【關(guān)鍵詞】無線通信工程；設(shè)計(jì)項(xiàng)目；質(zhì)量管理；建立策略

隨著通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，通信設(shè)計(jì)企業(yè)和運(yùn)營商逐漸分離，成為合同約束的合作關(guān)系。由于市場的激烈競爭，運(yùn)營商出于利益考慮，不斷地壓縮工程成本并進(jìn)行資金管控，同時(shí)對通信設(shè)計(jì)單位的要求也日益加大。在這種情形下，工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量成為各通信設(shè)計(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1 無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

隨著通信行業(yè)的發(fā)展和用戶的日益增多，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，應(yīng)用的新技術(shù)和通信手段也在不斷地完善和創(chuàng)新。以此為背景，通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商每年都要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)建和升級，并視業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r決定新技術(shù)應(yīng)用與否。而運(yùn)營商和設(shè)計(jì)單位立足于自身的情況和角色，對利益有著不同的訴求。運(yùn)營商希望建設(shè)投資少、見效快、功能齊全，設(shè)計(jì)規(guī)范并能提供更多服務(wù)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)單位希望有充足的時(shí)間，寬松的設(shè)計(jì)進(jìn)度，客戶的密切配合和設(shè)計(jì)款項(xiàng)的及時(shí)到位等。雙方在追求各自利益最大化的同時(shí)，不斷地相互磨合和妥協(xié)，同時(shí)也容易產(chǎn)生許多的質(zhì)量問題，因此，質(zhì)量管理不容忽視。

在目前的大型通信設(shè)計(jì)單位中，質(zhì)量管理已經(jīng)成為相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對設(shè)計(jì)項(xiàng)目的每個(gè)工作內(nèi)容和工作流程都有質(zhì)量管理的規(guī)范指導(dǎo)書，如《技術(shù)和質(zhì)量管理考核辦法》和《內(nèi)部質(zhì)量審核員管理規(guī)定》等，將具體的管理職能細(xì)化到個(gè)人，每個(gè)項(xiàng)目組和生產(chǎn)單元都有相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，定期召開質(zhì)量分析會議，對當(dāng)前的質(zhì)量管理問題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，對下一階段的質(zhì)量管理工作進(jìn)行部署和安排。

2 無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量問題

無線通信工程具有站點(diǎn)分散、工作人員配合密切和時(shí)間進(jìn)度緊等特點(diǎn)，因此給設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作提出了很多的要求和支撐服務(wù)，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量在各個(gè)環(huán)節(jié)不可避免地出現(xiàn)諸多問題，其中以選點(diǎn)勘查和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出現(xiàn)的問題最多。

設(shè)計(jì)勘察資料是通信設(shè)計(jì)最重要的依據(jù)，其資料的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性對工程設(shè)計(jì)有著極為重要的影響。如果資料的數(shù)據(jù)有誤，很可能就會造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。設(shè)計(jì)人員在勘察時(shí)，如果責(zé)任心不強(qiáng)或者技術(shù)水平達(dá)不到要求，就會出現(xiàn)勘察資料的準(zhǔn)確性不足和相關(guān)數(shù)據(jù)采集不完善等問題，由此導(dǎo)致后續(xù)工作也會出現(xiàn)錯(cuò)誤。

圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段的工作比較復(fù)雜，包括底圖的設(shè)計(jì)、工藝圖的設(shè)計(jì)、布線表的設(shè)計(jì)和設(shè)備圖的設(shè)計(jì)等，牽涉到的環(huán)節(jié)較多，出現(xiàn)的問題也較多。如底圖與設(shè)備圖、工藝圖的比例不同；設(shè)備圖中專業(yè)設(shè)備分區(qū)不合理，走線容易交叉和迂回；布線表的線纜估計(jì)數(shù)量過長或過短，使最終合計(jì)的長度不正確等。無論哪一種問題，最終都會給工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量造成不利影響。

3 無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和改善

由于無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，容易在選點(diǎn)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和三級校審等各個(gè)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)質(zhì)量問題。因此，建立科學(xué)、系統(tǒng)和有效的工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系是必要的，其在提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的水平，降低工程設(shè)計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，以及取得客戶的滿意和信賴等方面都有著重要的意義。

3.1 規(guī)范選點(diǎn)勘察流程

在選點(diǎn)勘察環(huán)節(jié)，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要確定勘察負(fù)責(zé)人和勘察人員，相關(guān)的工作人員對工程的規(guī)模和地域范圍、各專業(yè)之間的接口關(guān)系有詳細(xì)的了解和掌握，明確勘察的進(jìn)度并及時(shí)地與客戶進(jìn)行溝通和交流，向客戶通報(bào)勘察內(nèi)容計(jì)劃。同時(shí)，專業(yè)負(fù)責(zé)人要確定勘察項(xiàng)目的內(nèi)容，準(zhǔn)備勘察的基礎(chǔ)資料，如工程項(xiàng)目目標(biāo)書、任務(wù)書、委托書和合同；勘察所需要的工具、儀表和地圖等?？辈烊藛T應(yīng)向客戶的相關(guān)人員匯報(bào)勘察結(jié)果，并對重要的資料進(jìn)行簽名，作為勘察的現(xiàn)場確認(rèn)。對于勘察記錄相關(guān)人員要準(zhǔn)確填寫、如實(shí)記錄并簽名作為備案。工程勘察的資料要在設(shè)計(jì)完成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)由資料管理員進(jìn)行歸檔管理。

3.2 規(guī)范圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程

勘察是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)人員要對勘察記錄和照片等勘察資料進(jìn)行詳細(xì)的了解和比對，確?？辈熨Y料的一致性。根據(jù)勘察資料，設(shè)計(jì)人員要進(jìn)行整體的考慮和設(shè)計(jì)，要有清晰的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)圖層要根據(jù)具體情況進(jìn)行安排和布置，應(yīng)保持內(nèi)容完整、版面布局合理。同時(shí)，繪制的圖紙要符合公司對圖紙出版的要求，要緊跟最新的圖紙模板，保持各圖層的圖面布局整潔、合理和有序。圖層的比例選擇要合適，符號和字體等選擇要合理。圖銜要正確，欄目、字體和符號等要與新模板保持一致。

4 結(jié)束語

通信行業(yè)處于高速發(fā)展階段，各種新技術(shù)和新應(yīng)用層出不窮，因此，對通信工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量要求更高。而工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理在客戶的滿意程度上起著決定性的作用，同時(shí)也決定了通信企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。通信企業(yè)只有提高服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量，才能增強(qiáng)自身的市場競爭力，保持企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：薛俊歌]