頂崗實習(xí)對中職生職業(yè)價值觀影響的實證研究

張穎梅

摘要：職業(yè)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握必要的文化知識和熟練的技能，更要培養(yǎng)他們具有良好的職業(yè)道德，樹立敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)價值觀教育對中職生尤為重要。當(dāng)前，工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)已成為職業(yè)院校人才培養(yǎng)的新模式，通過頂崗實習(xí)，不僅可強(qiáng)化專業(yè)理論知識，也可在真實的工作環(huán)境中逐步培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，探討在頂崗實習(xí)期間中職生職業(yè)價值觀的形成及其變化具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；中等職業(yè)教育；中職生；職業(yè)價值觀；影響

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）06-0063-04

職業(yè)價值觀是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，是個體價值觀在工作場所的具體體現(xiàn)，是在職業(yè)選擇、職業(yè)評價以及職業(yè)活動中所表現(xiàn)出來的一種價值取向。

隨著時代的發(fā)展，社會對勞動者素質(zhì)、職業(yè)院校功能提出了新的要求，職業(yè)價值觀和態(tài)度等逐漸成為個人競爭能力的關(guān)鍵因素?！奥殬I(yè)忠誠、責(zé)任感、專業(yè)進(jìn)取與創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作與職業(yè)規(guī)范”等職業(yè)道德、態(tài)度及作為其內(nèi)核的價值觀，越來越成為企業(yè)選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。而頂崗實習(xí)是學(xué)生從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕钡年P(guān)鍵過渡時期，對中職生順利完成由學(xué)生到企業(yè)員工的身份和角色轉(zhuǎn)換，將所學(xué)知識和技能運用到實踐中，了解企業(yè)管理制度和企業(yè)文化，學(xué)會處理人際關(guān)系、學(xué)會做事，增強(qiáng)獨立意識，初步培養(yǎng)正確的職業(yè)價值觀，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

筆者擬通過研究“工學(xué)結(jié)合——頂崗實習(xí)”方式對中職生職業(yè)價值觀的影響，探討在校企合作中加強(qiáng)職業(yè)價值觀和態(tài)度培養(yǎng)的內(nèi)容、途徑和方法，旨在提高中職生適應(yīng)、合作、學(xué)習(xí)、社交、創(chuàng)新的能力，樹立其敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)的職業(yè)精神，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的實用型技術(shù)人才。

研究設(shè)計

研究對象 選擇某職業(yè)中專150名學(xué)生為研究對象，跟蹤其實習(xí)過程，深入研究頂崗實習(xí)過程對中職生職業(yè)價值觀的影響。

研究方法 主要采取實證研究，通過過程記錄（實習(xí)日志）、問卷調(diào)查、走訪、訪談等形式，在分析中采用質(zhì)與量相結(jié)合的研究方法，一方面采用量的研究方法，在實習(xí)前后采用“職業(yè)教育價值觀教育的比較研究與實驗”調(diào)查問卷進(jìn)行前測和后測，實習(xí)結(jié)束后采用“中職生頂崗實習(xí)調(diào)查問卷”進(jìn)行調(diào)查，整理歸納各項數(shù)據(jù)；另一方面采用質(zhì)的研究方法，通過實習(xí)日志、實習(xí)報告和實習(xí)鑒定，對學(xué)生的職業(yè)價值觀進(jìn)行全面剖析。共發(fā)放問卷360份，回收問卷346份，有效問卷342份。

研究工具 利用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件SPSS11.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和處理，得出相關(guān)研究結(jié)果。

研究過程 全程跟蹤360名中職學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)過程，時間為6個月，按照學(xué)校要求，每位實習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生都要記錄詳細(xì)的實習(xí)日志。

研究內(nèi)容和重點 頂崗實習(xí)過程對中職生職業(yè)價值觀的形成發(fā)展和變化的影響，主要涉及與工作有關(guān)的職業(yè)價值觀的認(rèn)識與評價、與個人有關(guān)的特征、對實習(xí)工作的滿意度測評等方面。

調(diào)查結(jié)果與分析

與工作有關(guān)的職業(yè)價值觀的認(rèn)識與評價的總體情況 與工作有關(guān)的職業(yè)價值觀是關(guān)于勞動尊嚴(yán)的價值觀，尊重勞動，既要學(xué)會和欣賞所有形式的勞動，也要認(rèn)識到勞動無論是對個人的自我實現(xiàn)，還是對社會進(jìn)步與發(fā)展都具有雙重貢獻(xiàn)。由表1～表6可知，經(jīng)歷了6個月的實習(xí)，中職生對工作的認(rèn)識發(fā)生了深刻變化，職業(yè)價值觀有了較大改變，變得更加注重客觀現(xiàn)實。

與個體有關(guān)的職業(yè)價值觀的總體情況 與個體有關(guān)的職業(yè)價值觀是關(guān)于誠信、服務(wù)意識和創(chuàng)業(yè)意識的。調(diào)查結(jié)果如表7～表10所示。由此可知，經(jīng)歷實習(xí)后，中職生的誠信意識、服務(wù)意識及創(chuàng)業(yè)意識都有所提高，中職生對職業(yè)的描述明顯少了理想化的色彩，對工作的認(rèn)識和理解更為具體，職業(yè)價值觀正在逐步形成。

對實習(xí)工作滿意程度測評 從實習(xí)工作滿意程度測評圖（如下頁圖1所示）中可以看出，總的來說學(xué)生對實習(xí)的滿意度較高，8項得分均在滿意以上，滿意度最高的為人際關(guān)系，最低的為收入，滿意程度從高到低依次為：人際關(guān)系、學(xué)校服務(wù)、工作、企業(yè)管理、精神生活、飲食、娛樂、收入。

問題與建議

通過頂崗實習(xí)，中職生從學(xué)校到企業(yè)完成了由學(xué)生到企業(yè)員工的身份和角色的轉(zhuǎn)換，所學(xué)的知識和技能得以在實踐中運用，對現(xiàn)代企業(yè)管理制度和企業(yè)文化有了深入了解，在工作中學(xué)會處理人際關(guān)系、學(xué)會做事，增強(qiáng)獨立意識，初步培養(yǎng)了工作價值觀。同時，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，部分頂崗實習(xí)學(xué)生存在以下問題：角色轉(zhuǎn)變慢、不能盡快適應(yīng)崗位要求；缺乏責(zé)任心，行為習(xí)慣差，自由散漫，勞動紀(jì)律不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差；與人溝通能力較弱，心理承受能力較差；缺乏團(tuán)隊精神，合作意識不強(qiáng)；考慮問題總是以自我為中心，缺乏換位思考意識；對企業(yè)硬性管理制度和處罰措施接受不了；價值取向存在不切實際的要求和想法，比如要求工資高、待遇好、環(huán)境好、管理人性化等。實習(xí)過程對每個中職生而言并非一件輕而易舉的事情，需要經(jīng)歷培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、調(diào)整、適應(yīng)、再調(diào)整、再適應(yīng)等一系列過程，其中所暴露的問題引發(fā)我們作進(jìn)一步思考。

對工作的整體認(rèn)識和評價由理想化到趨于現(xiàn)實、合理，但創(chuàng)業(yè)意識明顯降低，對本位工作的學(xué)習(xí)熱情不高 對于“請描述一下你理想中的職業(yè)”（如表10所示）的問題，在頂崗實習(xí)前，學(xué)生的回答明顯帶有理想化的色彩，所看重的因素有：具有挑戰(zhàn)性，可以實現(xiàn)自我價值，公司知名度高，文明程度高，工作關(guān)系融洽，工作環(huán)境舒適，工資高，安全要有保障等；在創(chuàng)業(yè)方面部分學(xué)生表示要自己當(dāng)老板，做一名優(yōu)秀的商人，開創(chuàng)自己的事業(yè)。而在實習(xí)后，學(xué)生所看重的因素變?yōu)椋阂蠊ぷ骱蛯I(yè)對口，公司要提供晉升機(jī)會，公司要有先進(jìn)文化理念，工資要合理，工作具有挑戰(zhàn)性，工作要符合安全標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)業(yè)意識和想法幾乎難以找到。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，實習(xí)中期有學(xué)生認(rèn)為工作每天都一樣，枯燥無味。學(xué)生經(jīng)過一段實習(xí)后認(rèn)為實習(xí)工作無非就是一種機(jī)械的、枯燥無味、高強(qiáng)度的體力勞動。這時，他們的工作熱情和工作責(zé)任心就會受到影響，進(jìn)而在實習(xí)過程中出現(xiàn)怠工、得過且過、混日子等現(xiàn)象。頂崗實習(xí)是一種本位工作學(xué)習(xí)，不同于學(xué)校的學(xué)習(xí)。工作簡單、重復(fù)，正是本位工作學(xué)習(xí)的突出特征，在一些發(fā)達(dá)國家的“學(xué)徒制”職業(yè)教育模式中亦是如此，對此不應(yīng)抱有不切實際的過高要求。要教育學(xué)生切不可眼高手低，要明白任何一個工種都需要從基層做起，要做一個勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干的基層員工，然后再去考慮自己怎樣做一個對實習(xí)單位貢獻(xiàn)更大的人。在實習(xí)崗位中，學(xué)生應(yīng)主動反思和應(yīng)用所學(xué)理論，使簡單的技能達(dá)到熟練化程度，本身就是培養(yǎng)實踐能力的要求和目標(biāo)，同時也是自我能力水平提升的標(biāo)志。

真切感受企業(yè)的經(jīng)營理念和文化，讓個體融入其中 作為社會組織，學(xué)校與企業(yè)有著不同的組織文化，有著不同的價值追求，頂崗實習(xí)本身是一種本位工作的學(xué)習(xí)過程，是個體逐步接受并認(rèn)同企業(yè)價值觀的過程。在實習(xí)中，學(xué)生親身感受企業(yè)的經(jīng)營理念，體驗企業(yè)的文化氛圍，這是與在學(xué)校學(xué)習(xí)最大的不同。通過實習(xí)，學(xué)生對企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了清晰的認(rèn)識，也開始逐步地接受和認(rèn)同企業(yè)文化，并按照員工手冊中的18項基本功努力做事，逐步養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

學(xué)會適應(yīng)公司嚴(yán)格的管理和規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，培養(yǎng)質(zhì)量意識和責(zé)任感 企業(yè)追求的是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這依賴于嚴(yán)格的制度和管理。頂崗實習(xí)是真頂崗、頂真崗，是實現(xiàn)由“學(xué)生”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)換的過程。在實習(xí)中，學(xué)生不僅要感受企業(yè)的經(jīng)營理念和文化，還要熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本要求，聽從安排，服從管理，具有責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為習(xí)慣。學(xué)生在校思想很單純、幼稚，對企業(yè)缺乏了解，缺乏吃苦耐勞的鍛煉。剛開始對實習(xí)充滿憧憬，既緊張又興奮，但工作沒幾天，就有不少學(xué)生不適應(yīng)。長時間的工作，站立式的工作方式，使不少學(xué)生抱怨又苦又累，身體不適。更重要的是企業(yè)管理中的硬性處罰，領(lǐng)班、組長的“不近人情”的管理方式，更使學(xué)生難以忍受。企業(yè)管理更多的是剛性規(guī)范和硬性處罰制度，執(zhí)行力度大，落實具體規(guī)范，很多學(xué)生在思想上和心理上難以接受。這是一個無法回避的普遍性問題。很多學(xué)生習(xí)慣了輕松的學(xué)校生活，養(yǎng)成了依賴心理和自律不嚴(yán)的習(xí)慣。上崗實習(xí)后，學(xué)生的身份即轉(zhuǎn)為公司員工，角色的迅速轉(zhuǎn)變使學(xué)生感覺很不適應(yīng)，精神壓力很大。所以學(xué)生必須做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備，要有足夠的心理承受能力，勇敢地面對現(xiàn)實，要有勇于克服困難的勇氣。要全面掌握崗位要求和企業(yè)管理規(guī)定，明確職責(zé)，嚴(yán)格按照崗位要求進(jìn)行操作。在工作過程中要注意提高技術(shù)能力，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，同時要接受管理制度和企業(yè)文化。當(dāng)面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要調(diào)節(jié)情緒、端正心態(tài)，多與教師、同學(xué)交流，主動查找問題的癥結(jié)，尋求解決方法。在工作中要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律的良好品質(zhì)。

學(xué)會尊重、溝通和寬容，建立良好的人際關(guān)系 實習(xí)意味著學(xué)生走向更廣闊的社會環(huán)境，不可能再像學(xué)校環(huán)境那么單純，同事關(guān)系、上下級關(guān)系也不像同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系那么簡單明朗，容易相處。因此，要引導(dǎo)學(xué)生重視人際交往，掌握團(tuán)結(jié)合作的原則，處理好復(fù)雜的社會人際關(guān)系。從“實習(xí)工作滿意程度測評表”中可以看出，學(xué)生對實習(xí)的最深刻感受且滿意度最高的方面均來自人際關(guān)系。這些學(xué)生大都處于十七八歲的年齡，多數(shù)來自農(nóng)村，正處于渴望走向社會、逐步成人化的時期。學(xué)會與人溝通、交流，建立起良好融洽的人際關(guān)系，對實習(xí)工作及學(xué)生的健康成長是極其重要的。多數(shù)學(xué)生能夠積極調(diào)整心態(tài)、適應(yīng)新環(huán)境，在實習(xí)期也能建立良好的人際關(guān)系，但也有部分學(xué)生始終做得不好。實習(xí)使每一位學(xué)生正確地認(rèn)識了自己，特別是自己的不足，如行為習(xí)慣、性格特征、身體素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、人際交往等方面的缺陷。實習(xí)中凡是行為習(xí)慣差、自由散漫、性格怪僻、缺乏人際交流技巧的學(xué)生總是出現(xiàn)這樣或那樣的問題。個別學(xué)生不滿意就與領(lǐng)班吵架，不高興就不去上班，身體差的學(xué)生不是今天感冒就是明天不舒服，不會溝通的學(xué)生同事關(guān)系緊張，心情郁悶。有個別學(xué)生抱怨“不知怎樣與人相處，上級領(lǐng)導(dǎo)不平易近人，老員工看不起新員工特別是實習(xí)生，不知咋辦”；有學(xué)生建議“舉行體驗式活動，提高與他人交往及克服困難的能力”?？梢?，平時在學(xué)校教育中，除了教育學(xué)生學(xué)知識、掌握技能外，還應(yīng)重視課堂內(nèi)外實踐活動的開展，積極打造和構(gòu)建幫助學(xué)生成長的環(huán)境和平臺，使學(xué)生在活動中學(xué)會溝通與交流、學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做人、學(xué)會做事。

對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識更加明確 大多數(shù)中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)動力不足，在校學(xué)習(xí)重技能而忽視英語、數(shù)學(xué)等文化基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。通過實習(xí)檢驗，充分暴露出中職生知識上的嚴(yán)重不足，工作崗位的要求增強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的壓力和動力，他們開始反思自己原有的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式等，并開始做出積極的調(diào)整。調(diào)查顯示，學(xué)生對畢業(yè)后的打算，前測是找份工作，自食其力，而后測轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)選擇求學(xué)，可見對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識顯著提高。今后，應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點和要求，將相關(guān)的職業(yè)價值觀教育貫穿于專業(yè)教學(xué)的全過程，在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施過程及評價指標(biāo)中充分體現(xiàn)出來。例如，在財經(jīng)專業(yè)的課程設(shè)置中可引入價值觀教育，使職業(yè)價值觀潛移默化地融入學(xué)生的思想和行動中，重點培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、誠實、守信的良好品德。

結(jié)語

職業(yè)教育要培養(yǎng)的是既掌握技術(shù)和技能，又具備誠實正直、團(tuán)結(jié)合作、尊重勞動、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、顧全大局品格且具有健全人格魅力的新型人才，價值觀教育恰恰有助于我們實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。價值觀代表人生的理想和目標(biāo)，是我們追求的動機(jī)和目的；價值觀激發(fā)情感，給予我們思想和理解的動力，是構(gòu)成個人和組織行為的內(nèi)在驅(qū)動力。價值觀教育內(nèi)容豐富，包括職業(yè)價值觀教育、創(chuàng)業(yè)教育、終身教育、可持續(xù)發(fā)展教育等，其中職業(yè)價值觀教育是人的全面發(fā)展的保障，將職業(yè)價值觀教育引入職業(yè)教育，才能實現(xiàn)持久的以人為本的可持續(xù)發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：王恒）