自媒體的傳播特征與公民媒介素養(yǎng)的提升

文/張莉琴 萬春暉

自媒體時(shí)代打破了傳統(tǒng)媒介的話語壟斷格局，使傳者與受者位置變得模糊，個(gè)人可以自由發(fā)表對(duì)新聞內(nèi)容的理解，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。本文分析了自媒體時(shí)代的傳播特點(diǎn)，并提出規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境、提升公民媒介素養(yǎng)的措施。

自媒體及其傳播特征

2002年，美國(guó)硅谷IT專欄作家丹·吉爾默（Dan Gillmor）在他的文章《下一時(shí)代的新聞:“自媒體”到來》中明確提出了自媒體的概念。他認(rèn)為自媒體是在網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展的前提下發(fā)展起來的，是來源于大眾的“草根”新聞媒介，必然會(huì)成為未來的主流媒體。美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心于2003年7月出版了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的自媒體研究報(bào)告，其中將自媒體定義為：“是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！?/p>

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新和發(fā)展，自媒體形式逐漸興起，其中包括了博客、播客、微博、微信等應(yīng)用形式。自媒體時(shí)代以去中心化為特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地多元化的傳播。擴(kuò)散的分眾式傳播模式使信息節(jié)點(diǎn)分散到了每一個(gè)普通人手中，公民具有話語權(quán)，可以自由發(fā)表言論。但自媒體的傳播也存在以下特征。

信息的碎片化影響著傳播內(nèi)容的準(zhǔn)確性。自媒體的一個(gè)重要特征是用戶兼具傳者和受者兩種角色，對(duì)所發(fā)信息和接受的信息都有著相應(yīng)的自主權(quán)。自媒體時(shí)代的媒介所發(fā)表的往往是碎片化的只言片語，但是在這種碎片重組中，傳播內(nèi)容更直接地反映著個(gè)人的文化特征和社會(huì)屬性。固然，碎片化的閱讀能節(jié)省受者的大量時(shí)間，符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活，但信息的內(nèi)在準(zhǔn)確含義不容易被受者知覺和記憶，不利于對(duì)深入的思維能力的培養(yǎng)，也不會(huì)形成長(zhǎng)久性的閱讀習(xí)慣。除了信息內(nèi)容傳播中的誤讀，還有些用戶為了追求點(diǎn)擊率而發(fā)布不準(zhǔn)確信息，這也導(dǎo)致了所傳信息的準(zhǔn)確率降低。

沉默螺旋中形成的話語權(quán)失衡。1974年，諾埃勒·諾依曼發(fā)表了《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》一文，首次提出了“沉默的螺旋”的概念，指出大多數(shù)人受趨同心理的作用，在大眾傳播中害怕被孤立，因此會(huì)收集所處環(huán)境的意見氣候分布，從而判斷在所處環(huán)境中可被認(rèn)同或不被認(rèn)同的意見和行為。如果自己的意見與大眾一致，則傾向于表達(dá)自己的意見；如果不一致，則傾向于保持沉默。如此反復(fù)，形成一種使優(yōu)勢(shì)意見不斷強(qiáng)化抬高，劣勢(shì)意見逐漸削弱的螺旋式的過程。

自媒體時(shí)代，雖然每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見，但話語權(quán)在某種程度上還是掌握在少數(shù)人手中。少數(shù)人可以塑造意見氣候，一旦他們的意見在媒體上占據(jù)了較高比例，持少數(shù)意見的人則很難表達(dá)自己觀點(diǎn)。正由于此，越來越專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)推手在近幾年造就了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件和網(wǎng)絡(luò)紅人。為了經(jīng)濟(jì)利益和出名效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)編輯和版主們成為掌握話語權(quán)的關(guān)鍵力量，甚至占據(jù)了主流版面，而人們往往對(duì)事件的真實(shí)性并不是很關(guān)心。

無意識(shí)感性追隨超越理性價(jià)值觀。以博客、微博、微信等為代表的自媒體主張的是使用者的個(gè)性表達(dá)，當(dāng)使用者同時(shí)具有信息“生產(chǎn)者”與“接受者”的雙重身份，對(duì)信息進(jìn)行加工和選擇時(shí)，身份的隨時(shí)互換和技術(shù)的主導(dǎo)極有可能使信仰和情感受到?jīng)_擊，從而帶來強(qiáng)烈的思想分化。自媒體時(shí)代媒介用戶對(duì)于信息的獲取和判斷，更多地來自于個(gè)人的情感體驗(yàn)和認(rèn)知互動(dòng)，人們的認(rèn)知與判斷越來越感性化。自媒體時(shí)代的便捷性使得人們的話語在傳播之前可能并未經(jīng)過仔細(xì)推敲，一旦所謂的意見領(lǐng)袖傳播的是錯(cuò)誤的內(nèi)容，容易使其他用戶在情感上產(chǎn)生暗示，轉(zhuǎn)向大多數(shù)意見的方向，并可能會(huì)造成一定的危害。

自媒體時(shí)代公民媒介素養(yǎng)的提升

1992年美國(guó)媒體素養(yǎng)研究中心對(duì)媒介素養(yǎng)做出如下定義：媒介素養(yǎng)是指在人們面對(duì)不同媒體中各種信息時(shí)所表現(xiàn)出的信息的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力，主要包括公眾利用媒介資源動(dòng)機(jī)、使用媒介資源的方式方法與態(tài)度、利用媒介資源的有效程度以及對(duì)傳媒的批判能力等。媒介素養(yǎng)對(duì)受眾的教育與引導(dǎo)在很大程度上是基于現(xiàn)代社會(huì)中受眾與傳統(tǒng)媒介的關(guān)系。

隨著自媒體的不斷發(fā)展，媒介素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)及研究領(lǐng)域、研究思路發(fā)生了變革。自媒體信息傳播種種變革的核心要點(diǎn)是受眾地位的變化。自媒體時(shí)代的公民不再只是被動(dòng)的信息接受者，也可能是信息的傳播者。當(dāng)新媒介普及的速度超過公民媒介素養(yǎng)的儲(chǔ)備的時(shí)候，媒介的負(fù)面作用就會(huì)凸顯，至少是與正面作用呈交錯(cuò)抗衡的狀態(tài)，也不可避免地會(huì)因?yàn)楹蟋F(xiàn)代主義的極端感性傾向和消費(fèi)至上主張而陷入缺乏理性、資源浪費(fèi)的困頓。因此，提升自媒體時(shí)代公民的媒介素養(yǎng)刻不容緩。

加強(qiáng)主流媒體的引導(dǎo)和宣傳。網(wǎng)絡(luò)的普及給人類獲得信息提供了便利，但同時(shí)使得人們的道德約束作用在網(wǎng)絡(luò)中減弱。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，不少媒介迎合用戶的趣味，從而使媒介內(nèi)容娛樂化傾向嚴(yán)重。提高公民媒介素養(yǎng)，光靠自媒體本身很難做到。作為主流傳統(tǒng)媒體，應(yīng)通過開通網(wǎng)站、微博等方式來擴(kuò)展自己的用戶群，弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，提高公民媒介素養(yǎng)。近年來主流媒體如中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)等正在以傳統(tǒng)媒體和自媒體等多種方式開展弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的工作。文明不是一天養(yǎng)成的，在網(wǎng)絡(luò)自媒體的時(shí)代中弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升媒介素養(yǎng)，自覺抵制歪風(fēng)邪氣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比25.5%，因此，自媒體環(huán)境下媒介素養(yǎng)教育的關(guān)注重點(diǎn)是青少年受眾群體。青少年有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)模仿能力，而其世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未成形，好奇心強(qiáng)，對(duì)龐雜的媒介信息缺乏甄別能力、批判性思維能力和抵御能力。相當(dāng)一部分學(xué)生的媒介素養(yǎng)較差，停留在媒介技術(shù)的層面，對(duì)于媒介所提供的信息沒有自我保護(hù)意識(shí)，成為造訛傳訛的參與者與推動(dòng)者。因此，在學(xué)校有必要設(shè)置專門的媒介素養(yǎng)課程，提高學(xué)生對(duì)媒介傳播信息的甄別和批判能力，提高信息傳播的規(guī)范性，使他們自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，形成正確的世界觀和道德觀。

加強(qiáng)法律政策對(duì)媒介的監(jiān)督。我國(guó)的相關(guān)法律政策要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、通信企業(yè)、傳播軟件等的管理監(jiān)督。政府部門及相關(guān)工作人員需要提高自身的媒介素養(yǎng)，學(xué)會(huì)合理地運(yùn)用媒介工具進(jìn)行管理，了解新媒介特別是自媒體的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)和自媒體用戶心理的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在媒介傳播中發(fā)生的問題并合理地解決問題。通過自媒體等多種形式公正公開地進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向，以正確的話語形式提高群眾的信任度。同時(shí)，運(yùn)用法律堅(jiān)決打擊通過自媒體進(jìn)行造謠傳謠的事件，讓造假者受到懲罰，讓是非不分者受到教育，引導(dǎo)良好的社會(huì)主義道德風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展。