淺析微博在公共事件中的傳播作用

韓玄

【摘 要】近幾十年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展，給人們的生活帶來了意想不到的巨大變革。而微博這一全新的社交網(wǎng)絡(luò)平臺在短短幾年時間里也迅速被廣大的網(wǎng)民所接受，并且在社會公共事件的傳播中發(fā)揮著越來越大的作用和影響。本文就從微博的定義、微博信息傳播的特點以及微博在公共事件傳播中的影響三個方面來分析微博在公共事件中所起到的傳播作用。

【關(guān)鍵詞】微博 公共事件 傳播 作用

一、微博的定義

微博，即微博客的簡稱，是一種基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播的平臺，是在Web2.0時代的一種社交網(wǎng)絡(luò)工具。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)以140字以內(nèi)的文字隨時進行信息的發(fā)布和更新，并實現(xiàn)即時共享。通俗一點來講，也就是說微博提供了這樣的一個平臺：你可以作為讀者，瀏覽你所感興趣的信息；同時也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。

二、微博傳播信息的特點

1、信息發(fā)布簡單快捷，門檻低

在微博的使用上，任何人只要注冊一個賬號，就可以用手機或者電腦通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地在最短的時間內(nèi)發(fā)布和更新信息，同時也可以隨時登陸微博瀏覽自己感興趣的內(nèi)容來接受信息。通過這種傳播方式讓每日新聞就變成了每秒新聞，這樣在社會公共事件的報道中，微博更是顯示出了它的強大優(yōu)勢。用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好來選擇自己想要了解的公共事件，并對該公共事件進行關(guān)注。

2、強烈的現(xiàn)場感，親切感

微博發(fā)布信息大多是通過口語化的語言來表達其內(nèi)容的，所以用戶便可以將自己在日常生活中的所見所聞、所思所想通過這樣的一種方式發(fā)布出來，或?qū)彩录l(fā)表看法，或者記錄生活中的點點滴滴，再加之微博的使用者們，采用你一言我一語的聊天方式評論及回復，使人們置身于公共事件的事發(fā)現(xiàn)場，讓使用者有一種身臨其境的感覺，這就使得微博對公眾更加具有吸引力。

3、使用者的大眾化，普及化

在Web2.0時代，人人都有“麥克風”，個個都可以是新聞記者。而微博更是以其自媒體的性質(zhì)讓話語權(quán)大眾化、平民化，不再讓信息的發(fā)布權(quán)僅僅停留在社會的某一個階層，而是讓它廣泛延伸至普通民眾。讓普通民眾隨時報道發(fā)生在自己身邊的新聞事件，讓大眾充當起新聞記者的角色，彌補了傳統(tǒng)媒體所遺漏的新聞事件，豐富了新聞報道的內(nèi)容。微博的使用讓受眾成為信息的發(fā)布者、傳播者以及公共事件評論者，改變了普通大眾僅僅作為信息被動接受者的角色。

4、傳播內(nèi)容的零散化

由于微博有140字的字數(shù)限制，所以微博所發(fā)布的信息大多內(nèi)容短小，并且有相當多的用戶在微博中都是在抒發(fā)自己個人在日常生活中的情緒變化和感想，或者是轉(zhuǎn)發(fā)自己感興趣的內(nèi)容和趣事。微博這種零散化的特點，也恰恰符合了當今快節(jié)奏的社會生活。

5、傳播方式的裂變化

微博既是對以往網(wǎng)絡(luò)交流方式的一種創(chuàng)新，也繼承了以往交流方式的一些優(yōu)點。例如它和之前的博客一樣，用戶們都擁有一個可以發(fā)布信息的主頁，允許其他微博用戶來進行瀏覽、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)了一對多、多對多的N級傳播。而這種傳播形態(tài)的傳播速度是難以估計的，以往任何一種新聞媒體都無法達到這樣的傳播速度。微博可以讓興趣愛好相同的公眾進行互動交流，實現(xiàn)興趣愛好的實時共享，而它的這種特點卻是以往的傳統(tǒng)媒體所不具備的。

三、微博在公共事件中的影響

從以上特點我們可以看出，微博是一種非常強大的網(wǎng)絡(luò)信息傳播工具，微博的這些特點似乎也注定了它是一種適合社會公共事件傳播的媒體。從近幾年的“郭美美事件”、“7·23溫州動車事故”、“雅安地震”“陜西表哥”、“玉樹地震”等公共事件都因為微博這一新興的媒體平臺而成為了眾人矚目的焦點。微博也被網(wǎng)友評價為“最具有殺傷力的輿論載體”，它表現(xiàn)為由普通的民眾臨時客串起來的新聞記者，趕在傳統(tǒng)媒體和政府新聞發(fā)布的前面，第一時間在微博上發(fā)布信息，并對這些社會公共事件進行“現(xiàn)場直播”。同時網(wǎng)民通過“Follow”（跟從）鏈接建立微博客的圈子，促進信息的快速傳播。

微博的一次次快速出擊，讓它在社會公共事件報道中的影響力越來越明顯，起到了其他傳統(tǒng)媒體無可替代的作用，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、革新傳統(tǒng)媒體的報道方式

在2010年的玉樹地震報道中，微博起到了不可小覷的信息傳播作用，鳳凰衛(wèi)視更是創(chuàng)新地運用了“手機微博”的方式發(fā)布信息，對災情進行及時報道。當?shù)貙W生、救援的武警官兵和當?shù)厝罕姸汲蔀槭転默F(xiàn)場的報道者。而在2011年的“7·23”溫州動車追尾事故發(fā)生后的4分鐘，網(wǎng)友“袁曉蕓”利用微博發(fā)出第一條關(guān)于事故的消息：“D301在溫州出事了，突然緊急停車，現(xiàn)在停電了！我在最后一節(jié)車廂里。保佑沒事！實在是太恐怖了！”這條關(guān)于動車事故的消息比后來的新聞媒體的報道早了近兩個小時，微博正在以其獨有的優(yōu)勢革新社會公共事件的報道方式。

2、最短時間發(fā)布信息，直播公共事件的現(xiàn)場

由于可以通過手機來發(fā)布信息，微博便擺脫了傳統(tǒng)媒體因設(shè)備所受到的限制，使得傳播速度更為迅速，只要人在事件發(fā)生的現(xiàn)場，便可以對事件進行“現(xiàn)場直播”。例如在2013年的雅安地震中，僅僅在地震后的10分鐘，一位身處震區(qū)的網(wǎng)友便通過微博發(fā)布了最早的地震消息，這條消息比網(wǎng)絡(luò)上最早的消息源還要早上6分鐘。而第一批救災的各界人士和當?shù)氐娜罕姡麄円餐ㄟ^微博發(fā)布有關(guān)地震救災的其他相關(guān)信息，成為了救災信息的主要來源。他們通過微博將在地震現(xiàn)場的所見所聞發(fā)布出來，讓關(guān)心災情的廣大網(wǎng)民們能夠在最短的時間內(nèi)獲得第一手關(guān)于地震的相關(guān)情況，也實現(xiàn)了對社會公共事件的現(xiàn)場直播，很好地滿足了人們對于公共事件信息的渴望。

3、及時進行輿論引導，避免謠言的擴散

隨著我國法律知識的普及，公民的知情權(quán)意識也得到了普遍的加強。公共事件也由于涉及公共利益和社會的團結(jié)穩(wěn)定從而得到公民的廣泛關(guān)注。有研究表明，在公共事件發(fā)生后，如果政府對事件的原因、過程未給予充分的解釋和說明的話，人們會因隨后網(wǎng)絡(luò)上四散的謠言而造成恐慌，從而造成更大的損失和災難。微博作為重要的信息發(fā)布渠道，在事件發(fā)生后迅速公開真相，滿足了公眾的知情權(quán)，從而避免謠言的趁虛而入，對維護社會的治安和穩(wěn)定有十分重要的作用。在2011年的日本核泄漏事件發(fā)生后，我國一些沿海地區(qū)發(fā)生了搶鹽風波，很多民眾錯誤地認為多吃鹽就能夠防止核輻射的危害，從而導致一些地區(qū)在食鹽上供給的不足。在了解到這一情形后，當?shù)卣苍谧疃虝r間內(nèi)聘請相關(guān)專家并開通官方微博就食鹽能夠抵御核輻射危害這一說法給予了否定，從而很好地避免了搶鹽這一錯誤行為持續(xù)下去，化解了此次危機。

4、強大的輿論監(jiān)督能力，激發(fā)公眾參與的熱情

由于微博融合了多種媒介元素，傳播信息比傳統(tǒng)的新聞媒體更加方便、自由和快捷，受到各種條件的限制和約束較少，因此可以成為廣大民眾發(fā)布內(nèi)容并且彼此進行信息交流的平臺，從而廣大民眾也成為公共輿論的監(jiān)督者。例如在“陜西微笑表哥”事件中，微博就成為了一個輿論監(jiān)督的平臺，關(guān)注這起公共事件的網(wǎng)友利用微博實施輿論監(jiān)督。微博以其特有的快速信息傳播能力和自由組織能力，使得很多信息通過微博發(fā)布出來，發(fā)揮其獨特的輿論監(jiān)督功能。在曝出微笑表哥的照片后，網(wǎng)友首先質(zhì)問其為何發(fā)笑？楊達才表示：“當時氣氛緊張，自己的發(fā)笑是為了緩解一下氣氛?！比缓笥钟芯W(wǎng)友提問關(guān)于其戴名表的問題，他回答說“自己是名表控，一年收入有十七八萬，老婆上班，兒子和兒媳也上班，家里沒有經(jīng)濟負擔，用自己的工資共買有五塊名表?！钡请S后網(wǎng)友便將他的第六、第七、第八乃至第十一塊名表悉數(shù)暴露出來讓其啞口無言，并且還曝出表哥的眼鏡、腰帶、皮鞋等也是價值不菲，而這與之前自己所說的工資數(shù)額相矛盾。

迫于這種輿論監(jiān)督的壓力，司法機關(guān)介入先后查出了楊達才個人賬戶的存款超過900萬元，在其私人場所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金至少700萬元，總計共超過1600萬元。從“微笑表哥”事件可以看出，微博傳播的這種擴散能力和影響力，能夠激發(fā)全民參與的積極性，為公共事件的解決提供了強有力的支持，并且也彰顯出了微博強大的輿論監(jiān)督能力。

5、微博信息的超載造成傳播效果的雙面性

每一個微博都是一個獨立的信息發(fā)布平臺，但是由于消息的來源不明，其中難免夾雜著虛假信息，甚至有些人會惡意進行新聞炒作。例如在2013年，朝鮮最高領(lǐng)導人金正恩兩周沒有在公開場合露面，有網(wǎng)友發(fā)微博稱朝鮮可能發(fā)生政變，金正恩已經(jīng)被軟禁等消息。這一微博在網(wǎng)上被迅速轉(zhuǎn)載，引起不少人的圍觀。但后來隨著金正恩的出面，才知道這些消息是某些網(wǎng)友為增加自己微博點擊率進行的新聞炒作。因此，在信息大爆炸的今天，如何在大量微博信息中辨別出真實、有效的信息，這就成為了一個很大的難題。

結(jié)語

綜上所述，微博在公共事件的傳播中，不僅有著強大的正面效應(yīng)，也不可避免地帶來一些消極的影響。而目前，微博在國內(nèi)也還尚處于興起階段，它就像是一把鋒利的雙刃劍，一方面它在公共事件的解決中有著顯著的優(yōu)點，但是另一方面我們還應(yīng)該警惕它的負面效應(yīng)，力求把負面效應(yīng)降到最低。微博由于其言論的自由化與隨意化，再加上微博用戶真實身份的不確定性，使用門檻低，這也必將導致一些虛假消息、過激言論在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫，讓一些負面內(nèi)容在社會中擴散，給社會帶來諸多不穩(wěn)定因素。

因此在微博的使用上，如何讓微博真正成為化解公共危機的一支不容忽視的力量，如何讓微博充分發(fā)揮其特有的優(yōu)勢，促進微博在公共事件中的有效傳播，這有待于我們進一步的探究?！?/p>

參考文獻

①榮婷，《簡論微博在突發(fā)事件中的傳播作用》，《青年作家》，2010（11）

②阿力亞，《突發(fā)事件中的微博傳播》[J].《時代報告（學術(shù)版）》，2013（1）

③徐勇、白玉，《微博抗災國家救援隊傳遞力量》，《中國應(yīng)急救援》，2010（3）

（作者單位：南京政治學院軍事新聞傳播系）

責編：周蕾