以真實工作任務(wù)為載體的教學(xué)模式新突破
——《計算機組裝與維護》教學(xué)改革研究與實踐

牛傳明

（六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 六安 237158）

以真實工作任務(wù)為載體的教學(xué)模式新突破
——《計算機組裝與維護》教學(xué)改革研究與實踐

牛傳明

（六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 六安 237158）

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校教育教學(xué)工作的主旋律。通過重新梳理課程教學(xué)理念，以工作崗位為載體實現(xiàn)重構(gòu)課程內(nèi)容體系，創(chuàng)設(shè)教、學(xué)、做融入到實際工作場景，改革“工學(xué)結(jié)合”理實一體化的教學(xué)模式，改進教學(xué)方法和手段，讓學(xué)生在實踐中理解理論，實現(xiàn)培養(yǎng)高端技能型人才這一終極目標。

計算機組裝與維護；教學(xué)模式；工學(xué)結(jié)合；理實一體化

一、項目研究的背景和改革歷程

職業(yè)教育是“要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”的教育，職業(yè)教育工作者應(yīng)本著“全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會作出應(yīng)有的貢獻；”這一原則，為培養(yǎng)高端技能型人才，積極“探索課堂與實習(xí)地點的一體化；探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力”教學(xué)模式。[1]

《微型機組裝與維護》是電子信息類專業(yè)群一門重要的職業(yè)崗位核心課程。但在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，該課程的教學(xué)基本上都是教師先帶著學(xué)生耗費大量的課堂時間，去學(xué)習(xí)一些難以理解、在實際工中又沒有多少實用價值的基礎(chǔ)理論（通常將這個學(xué)習(xí)階段稱之為“打基礎(chǔ)”），然后再集中一段時間進行實訓(xùn)，理論與實踐教學(xué)時間被人為的分割開來?！按蚧A(chǔ)”雖然勉強讓學(xué)生學(xué)到了一些用處不大的理論知識，但卻花費了本課程的大部分學(xué)時數(shù)，理論與實踐脫節(jié)，到學(xué)生進行實際訓(xùn)練時，仍然不知道如何做，理論達不到指導(dǎo)實踐的目的，教學(xué)還沒有收到應(yīng)有的效果，課程已結(jié)束。造成學(xué)生動手能力低下，教學(xué)效果和課程教學(xué)質(zhì)量都不高。更為關(guān)鍵的是，由于這種實踐性很強的課程與計算機實際運行維護過程相脫離，造成學(xué)生到了實際工作崗位對計算機的組裝和維護摸不著頭腦。課程教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)技術(shù)應(yīng)用脫節(jié)，教學(xué)手段和方法針對性不強，諸如此類的教學(xué)模式并不少見，這使得我們的教育缺乏職業(yè)教育的特色，培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏職業(yè)競爭力，不可避免的給他們的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)造成很大困難。[2]

“高職院校要堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，深化人才培養(yǎng)模式改革，努力提高職業(yè)教育的質(zhì)量”；同時將“校企合作，工學(xué)結(jié)合”作為高職人才培養(yǎng)模式的總體原則。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為高職院校相當(dāng)長一個階段教育教學(xué)工作的主旋律。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，最基本的工作就是要改革陳舊的課程教學(xué)模式，不斷探索符合高職教育特點的課程教學(xué)模式。走工學(xué)結(jié)合之路，增強學(xué)生實踐技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生動手能力，成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵舉措。改革傳課程教學(xué)模式是高職課程教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。2008年我院課程改革的大幕正式拉開，在全面修改人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，教學(xué)改革成為教學(xué)工作的重頭戲。創(chuàng)新課程體系、整合教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)手段和方法一波又一波?！段⑿蜋C組裝與維護》課程的教學(xué)改革與創(chuàng)新就是在這樣的環(huán)境與氛圍中啟動的。本文將在《微型機組裝與維護》課程改革與研究的前期成果基礎(chǔ)上，重點探討我?！段⑿蜋C組裝與維護》課程的教學(xué)改革與創(chuàng)新中的幾個問題，以期對高職院校課程教學(xué)模式改革有所裨益。

二、改革的步驟

（一）試驗階段（2008年9月～2009年7月）

認真調(diào)研、分析市場對計算機硬件人才職業(yè)技能的需要，尋找計算機組裝與維護和IT行業(yè)職業(yè)崗位的對接點，設(shè)計課程的第一輪改革方案，把教材內(nèi)容整合為比較適宜職業(yè)崗位的幾大模塊，在計算機應(yīng)用專業(yè)試點啟動。

（二）整改總結(jié)階段（2009年9月～2010年7月）

在第一輪方案實施完后，課程組進行了分析總結(jié)，認為施行階段存在的主要問題是：課堂教學(xué)仍占有較大的比例，學(xué)生實踐動手時間相對還是較少，這對提高教學(xué)效果仍然有一定的負面影響。于是在第二輪的推行之中，又一次降低了課堂理論教學(xué)時間，增加了在實訓(xùn)室中的訓(xùn)練時間。試點后，感覺教學(xué)效果有很大程度的提高。

（三）把真實工作環(huán)境融入到教學(xué)環(huán)節(jié)中階段（2010年9月～2011年7月）

總結(jié)前兩輪改革的經(jīng)驗，并抓住學(xué)院機房多、管理人員少的契機，經(jīng)與各系機房管理人員協(xié)調(diào)，把計算機應(yīng)用專業(yè)學(xué)生分布到各系機房中，參與機房的運行與管理，讓學(xué)生在實踐中進一步提升計算機管理維護的職業(yè)技能。經(jīng)過這一輪的改革，學(xué)生的計算機管理維護水平大大提升，教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的改變。經(jīng)驗告訴我們，這種改革是非常成功的，是值得推廣的。

三、改革的主要內(nèi)容

（一）重新梳理課程教學(xué)理念

大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。首先，打破了傳統(tǒng)的以“了解”、“掌握”為特征設(shè)定的學(xué)科型課程目標，設(shè)定職業(yè)技能培養(yǎng)目標；其次，變書本知識的傳授為動手能力的培養(yǎng)，突破傳統(tǒng)知識傳授方式的框架，而以“工作任務(wù)”為主線，創(chuàng)設(shè)實際工作情境，結(jié)合職業(yè)技能的實際需求，培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力?；诖耍n題組將《計算機組裝與維護》課程得教學(xué)模式設(shè)定為：“以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目的，以技術(shù)應(yīng)用為主線，分階段實現(xiàn)課程教學(xué)目標；教學(xué)過程以項目為載體，以“教、學(xué)、做一體”為訓(xùn)練模式，通過理實一體的訓(xùn)練初步實現(xiàn)基本技能培養(yǎng)；以計算機機房的實際工作任務(wù)為載體，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和計算機的組裝、維護的實際動手能力、職業(yè)技能的進一步鞏固、提高，從而實現(xiàn)課程教學(xué)目標。

（二）以工作崗位為載體，重構(gòu)課程內(nèi)容體系

強化教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，鼓勵學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資，校企聯(lián)合組織實訓(xùn)，為校內(nèi)實訓(xùn)提供真實的崗位訓(xùn)練、營造職場氛圍和企業(yè)文化；結(jié)合工作崗位的典型工作任務(wù)和職業(yè)技能的要求，重新組合課程內(nèi)容，按照由淺入深、由簡單到復(fù)雜、由基礎(chǔ)到綜合的原則，精心設(shè)計了學(xué)習(xí)模塊和項目任務(wù)。將基本技能整合為十個任務(wù)，將一些維護的必備知識點和技能訓(xùn)練融于這十個任務(wù)之中，將項目化教學(xué)貫穿于課程教學(xué)全過程。每個項目都是按“教－＞學(xué)－＞做”的步驟進行設(shè)計。通過具體任務(wù)的實施，體現(xiàn)課程內(nèi)容的實際價值。

具體課程內(nèi)容重構(gòu)和工作任務(wù)分解如下表[3]：

（三）教學(xué)過程全局設(shè)計

按照“工學(xué)結(jié)合”理實一體化的教學(xué)模式，課題組將《微型機組裝與維護》課程主要教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計成兩階段：第一，基本技能形成階段——課程教學(xué)運行的全過程；第二，強化技能訓(xùn)練階段——到計算機機房實際工作場景中實踐。

在基本技能形成階段中，通常先由教師首先通過教學(xué)儀器、配套設(shè)備等現(xiàn)場展示或演示實訓(xùn)任務(wù)，介紹任務(wù)的要求、注意事項，再講解預(yù)備知識。接著由學(xué)生根據(jù)任務(wù)的要求進行項目的實施、實踐操作。教師進行巡視、指導(dǎo)，并給予適當(dāng)?shù)膸椭?，促使學(xué)生實現(xiàn)任務(wù)。最后讓學(xué)生自己進行對比、歸納、總結(jié)。通過這樣的一體化教學(xué)，淡化了理論和實踐環(huán)節(jié)的界限，保證了每個任務(wù)都能做到教師理論指導(dǎo)與學(xué)生的實踐保持同步，理論通過實踐獲得理解。實踐在理論的指導(dǎo)下得到領(lǐng)悟，將教與學(xué)在一個綜合職業(yè)環(huán)境下完成，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，鞏固知識的同時練就了技能，真正體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色。

在強化技能訓(xùn)練階段過程中，學(xué)生除了要完成每周的學(xué)習(xí)任務(wù)之外，還要到計算機機房實際工作場景中實踐。學(xué)生以小組為單位，在管理員的帶領(lǐng)下對機房內(nèi)的計算機運行進行管理與維護。學(xué)生們在真實的工作環(huán)境下感覺到有了用武之地，能把課堂學(xué)到的知識與實際職業(yè)場景相結(jié)合，在做中學(xué)、學(xué)中做，提高了他們解決實際問題的能力，同時也把一部分枯燥的課堂教學(xué)內(nèi)容化解到實踐技能培養(yǎng)的過程之中。不光學(xué)生們學(xué)得歡心，機房的管理隊伍也自然的得到增強。

（四）改進教學(xué)方法和手段

1.提倡自學(xué)：讓學(xué)生在參與機房的實際運行中獨立學(xué)習(xí)一些基本的理論和必備的實踐技能，并進行相互交流。這樣既提高了教學(xué)效率，又鍛煉了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

2.引導(dǎo)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)資源：讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)等途徑檢索相關(guān)技術(shù)和器件的資料，再進行討論，根據(jù)討論結(jié)果進行選擇或?qū)嵺`操作。既培養(yǎng)了學(xué)生的信息檢索能力，又使他們對新技術(shù)、新器件增加了了解。

3.倡導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)法：要求基礎(chǔ)好的學(xué)生利用課余時間對其他同學(xué)進行有針對性的輔導(dǎo)，并分成若干學(xué)習(xí)互幫小組，實現(xiàn)學(xué)習(xí)中的互幫互助、共同提高。

4.革新教學(xué)手段：在教學(xué)情境設(shè)計中，充分利用多媒體課件與網(wǎng)絡(luò)，特別是針對那些比較抽象的描述，通常都是借助課件實現(xiàn)，或?qū)W生通過網(wǎng)絡(luò)檢索來實現(xiàn)；在對物理器件操作之前，可以利用虛擬軟件對操作過程進行仿真，如果出現(xiàn)問題，可以及時修正，從而節(jié)省了時間和成本，提高了技能掌握的熟練性。[5]

5.改革課程考核評價體系：為了配合“一體化”教學(xué)模式的實施，課題組對傳統(tǒng)的考核方式進行了改革，推行全程化與多元化的考核評價體系。將學(xué)生參與教學(xué)、完成實訓(xùn)任務(wù)情況、工作態(tài)度、創(chuàng)新等內(nèi)容作為考核基本要素。特別是將每個實訓(xùn)項目的任務(wù)完成情況作為考核的重要方面?？己诉^程不僅包括了對學(xué)生學(xué)習(xí)能力、工作能力的考核，也包括了對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、團隊合作精神的考核。[4]

6.豐富教學(xué)資源：課程組開發(fā)了“計算機組裝與維護課程項目課件”、“計算機組裝與維護課程電子教案”、“計算機組裝與維護實驗指導(dǎo)書”和“課程考核指南”，將這些有益于學(xué)生學(xué)習(xí)的資料放在校園網(wǎng)的教學(xué)資源網(wǎng)中供學(xué)生使用。

四、研究的主要創(chuàng)新及啟示

（一）革新教學(xué)理念

課程教學(xué)模式的改革，實現(xiàn)了由簡單的傳授理論知識向注重實踐能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，強調(diào)了技能的培養(yǎng)。先運用理實一體化教學(xué)對學(xué)生進行基本技能的培訓(xùn)，在掌握了一定基本技能后，按小組分配到計算機機房進行帶任務(wù)的實踐。把基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)、主要技能的訓(xùn)練完全溶入到實踐運行過程中。既提高了學(xué)生的職業(yè)技能，又培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）創(chuàng)新教學(xué)組織模式

把工作任務(wù)作為能力訓(xùn)練的載體，采用集中訓(xùn)練和小組實踐相結(jié)合的方式組織教學(xué)，突出學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練。參照企業(yè)的相關(guān)管理制度和管理模式，建立一套完備的實踐活動管理制度，通過構(gòu)建模擬職業(yè)環(huán)境，營造職場氛圍。既培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)意識、敬業(yè)精神，也促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，增強了學(xué)生的適崗能力。

（三）“一箭雙雕”的效果

一方面，以學(xué)院的計算機房作為學(xué)生進行微型機組裝維護課程學(xué)習(xí)的平臺，這不僅創(chuàng)新了我院的實踐教學(xué)模式，培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)技能。另一方面，由于較多的學(xué)生參與到機房的運行管理和維護，為學(xué)院各個主要機房的正常運行、日常維護提供了一支重要的力量，大大提高了各機房機器的使用率，受到了各個機房和師生的歡迎和支持。

五、實踐效果及推廣應(yīng)用情況

（一）實踐效果

歷經(jīng)三年的改革與實踐檢驗，充分的表明采用這種“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式能有效地提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)崗位核心技術(shù)的興趣，易于提高學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)場、站學(xué)習(xí)的主動性和參與性，學(xué)生的動手操作能力、分析和解決問題的能力得到明顯提高。學(xué)生在熟練完成職業(yè)技術(shù)崗位基礎(chǔ)課程和計算機故障排除的同時，也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，教學(xué)效果顯著。改革后該課程學(xué)生學(xué)業(yè)成績及格率為100%，與以往相比提高了36.5%，優(yōu)秀率為52.2%，與以往相比提高了25%。經(jīng)網(wǎng)上測評學(xué)生對該課程的滿意度從2008年的62%，上升到2011年的97%以上。

（二）應(yīng)用情況

課程改革良好的教學(xué)成果產(chǎn)生了一定的示范效應(yīng)和實際應(yīng)用效果，2009年廣旭旭等同學(xué)參與建筑工程系計算機機房的管理維護，這批同學(xué)就業(yè)后不到一個月就成為計算機維護專業(yè)的骨干；2010屆學(xué)生倪超同學(xué)在安徽省職業(yè)技能大賽中榮獲計算機組裝與維護項目三等獎；由系統(tǒng)維護班同學(xué)參與維護的多個機房機器運行狀況良好，多媒體設(shè)備正常使用率極高，收到了學(xué)院的嘉獎。學(xué)生參與機房的運行與管理不僅提升了學(xué)生的職業(yè)能力，也有效地保障了正常的教學(xué)秩序。實現(xiàn)了系和學(xué)生互惠互利的“雙贏”效果。

（三）積極的效應(yīng)，推而廣之為專業(yè)教學(xué)模式

微型機組裝維護課程改革的方式方法對專業(yè)內(nèi)其他課程產(chǎn)生了十分巨大的影響，促進了專業(yè)內(nèi)其他課程的改革。歷經(jīng)幾年的教學(xué)改革與實踐，專業(yè)內(nèi)各門課程改革的合力催生出計算機應(yīng)用專業(yè)的教學(xué)模式：在機房真實工作任務(wù)載體下實現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、自主學(xué)習(xí)、過程監(jiān)控”。

（注：本文系安徽省省級質(zhì)量工程項目，項目編號：2012jy xm669；安徽省教育科學(xué)規(guī)劃項目，項目編號：JG12338；安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會項目，項目編號：BCB12011；六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院教科研項目，項目編號：2010yjjyxm14；2013年高校省級優(yōu)秀青年人才基金重點項目——以皖西地區(qū)文化為例”，項目編號：2013SQRW143ZD）

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）[N].人民日報，2010-7-30.

[2]張磊，張輝，黎林.計算機組裝與維護教學(xué)模式改革與實踐[J].電腦知識與技術(shù)，2013，（1）：119.

[3]毛自民，吳天蘭.計算機組裝與維護 [M].南京大學(xué)出版社，2011.135-264.

[4]李家兵，牛傳明：計算機組裝與維護課程考核改革研究[J].科學(xué)時代，2009，（11）：153-154.

[5]張錯玲，張佑生，張健.《計算機組裝與維護》教學(xué)改革的收獲與體會[J].中國科技信息，2010，（1）:273.