基于社會需求的職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)分析*

張麗媛 費 杰(北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院,北京 100053)

基于社會需求的職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)分析*

張麗媛 費 杰
(北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院,北京 100053)

文章采用問卷調(diào)查法,對北京市醫(yī)藥衛(wèi)生類單位的81個部門科室負責(zé)人進行調(diào)查,分析醫(yī)藥衛(wèi)生類中高職畢業(yè)生就業(yè)情況、職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀以及用人單位對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)需求等。通過分析調(diào)查結(jié)果,為職業(yè)院校有針對性地進行職業(yè)素養(yǎng)教育提出建議。

職業(yè)院校;職業(yè)素養(yǎng);用人需求

教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》的通知(教育〔2014〕6號)指出,“現(xiàn)代職業(yè)教育是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要,面向經(jīng)濟社會發(fā)展和生產(chǎn)服務(wù)一線,培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才并促進全體勞動者可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的教育類型?！睂W(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是職業(yè)院校教育工作的重中之重,良好的職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生成功和學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析,用人單位不僅看重中高職畢業(yè)生的職業(yè)知識技能,更看重他們的職業(yè)道德、職業(yè)意識與職業(yè)行為習(xí)慣。醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校主要培養(yǎng)的是民生方面的高素質(zhì)技能人才,事關(guān)老百姓的切身利益,更應(yīng)把職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)放在教育教學(xué)的首位。

一、調(diào)研基本情況

2013年12月至2014年6月,筆者進行了“用人單位對職業(yè)院校醫(yī)藥衛(wèi)生類畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)”的調(diào)查。調(diào)查對象為北京市醫(yī)藥衛(wèi)生類單位的81個部門科室負責(zé)人,調(diào)查目的是希望準確把握中高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀與用人單位的需求,從而有助于學(xué)校有針對性地進行職業(yè)素養(yǎng)教育,提升學(xué)生的整體素質(zhì),幫助學(xué)生更好地適應(yīng)未來工作崗位要求,培養(yǎng)出符合用人單位要求的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,由9位老師分別到相關(guān)畢業(yè)生就業(yè)對口單位發(fā)放問卷,請該單位的部門或主管處室領(lǐng)導(dǎo)當場填寫。本次調(diào)查共發(fā)放問卷81份,其中護理專業(yè)20份、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)15份、藥劑專業(yè)14份、口腔修復(fù)工藝專業(yè)11份、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)11份、中藥專業(yè)10份?；厥諉柧?1份,有效問卷80份,1份問卷為無效問卷。本次調(diào)查共涉及22家三級醫(yī)院、13家二級醫(yī)院、9家社區(qū)醫(yī)院、9家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、7家藥店和7家與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的其他類型的單位(如體檢中心、醫(yī)療器械銷售企業(yè)等)。

二、調(diào)查問卷分析

(一)用人單位對畢業(yè)生的學(xué)歷需求

就所調(diào)研的6個專業(yè)來看,僅有2個專業(yè)的4家單位表示畢業(yè)生中專學(xué)歷即可滿足需要(其中,醫(yī)學(xué)影像技術(shù)是1家醫(yī)療器械銷售公司,藥劑專業(yè)是1家藥品生產(chǎn)企業(yè)、2家藥店),占全部調(diào)研單位數(shù)量的5%;要求高職及以上學(xué)歷的占28.75%;要求本科及以上學(xué)歷的占22.5%(見表1)。由此可見,半數(shù)以上的醫(yī)藥衛(wèi)生單位對畢業(yè)生的學(xué)歷層次定位為高職及以上學(xué)歷,醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)市場還是比較廣闊的,具有遠大前景。

表1 調(diào)查單位相關(guān)科室近5年對畢業(yè)生學(xué)歷層次需求情況

(二)用人單位招聘時考慮的因素

調(diào)查結(jié)果顯示,83.75%的用人單位招聘時考慮的主要因素是綜合素質(zhì);其次是所學(xué)專業(yè)63.75%、學(xué)歷層次46.25%、學(xué)習(xí)成績41.5%、求職時的態(tài)度41.5%以及性格因素、交往能力40%等(見圖1)。

畢業(yè)生求職時的態(tài)度以及性格因素、交往能力也是用人單位考慮的重要因素,而這些都是學(xué)生個人素質(zhì)的體現(xiàn),是無法通過分數(shù)來測量的。當然,因為工作崗位的特殊性,用人單位也非常重視學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷層次。

圖1 用人單位用人時考慮的因素(多選題)

(三)用人單位對中高職畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性的看法

56.25%用人單位認為中高職畢業(yè)生的就業(yè)較穩(wěn)定(見表2),其中,藥劑與醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)兩個專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性被認為一般。影響畢業(yè)生崗位工作穩(wěn)定性的因素,排在前三位的依次是工作待遇(82.5%)、工作環(huán)境(71.25%)和人際關(guān)系(56. 25%)(見圖2)。

表2 中高職畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性情況

由此可見,畢業(yè)生最為看重的是工作待遇與工作環(huán)境;其次,工作中的人際關(guān)系也成為影響畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性的一個非常重要因素,即學(xué)生也非?？粗厝宋沫h(huán)境;而關(guān)系到學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的晉職機會、學(xué)習(xí)機會和領(lǐng)導(dǎo)重視等對學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的影響相對較小。

圖2 影響中高職畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性的因素(多選題)

(四)用人單位眼中的中高職畢業(yè)生素質(zhì)

大部分用人單位認為中高職畢業(yè)生的素質(zhì)一般,分別占被調(diào)查單位的52.5%和57.5%;22.5%的用人單位認為中職生素質(zhì)較高,7.5%認為很高;認為高職畢業(yè)生素質(zhì)很高、較高的用人單位比例占41.25%,遠高于中職畢業(yè)生的30%;僅有1.25%的用人單位認為高職畢業(yè)生素質(zhì)較差、很差(見圖3),遠低于中職畢業(yè)生(占被調(diào)查單位的17.5%)。

圖3 用人單位眼中的中職畢業(yè)生、高職畢業(yè)生素質(zhì)情況(分別見①、②)

(五)用人單位對中高職畢業(yè)生優(yōu)勢的看法

用人單位認為中職生最突出的優(yōu)勢在于動手能力和踏實肯干,這兩項均占被調(diào)查單位數(shù)的66.25% (見圖4)。用人單位比較看重高職畢業(yè)生的是工作態(tài)度和專業(yè)技能,均占被調(diào)查單位數(shù)的67.5%(見圖5)。由此可見,用人單位既看重中高職畢業(yè)生的職業(yè)技能,也看重畢業(yè)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。

圖4 用人單位對中職畢業(yè)生優(yōu)勢的看法(多選題)

圖5 用人單位比較看重高職畢業(yè)生的方面(多選題)

圖6 用人單位認為中職生工作中令人不滿意的方面(多選題)

圖7 用人單位認為高職生工作中令人不滿意的方面(多選題)

(六)用人單位對中高職畢業(yè)生工作中感到不滿意的方面

用人單位認為中職畢業(yè)生工作中不能令人滿意的主要方面是基礎(chǔ)理論知識欠缺,占被調(diào)查單位數(shù)的71.25%;其他令人不滿意方面表現(xiàn)在做事不夠主動和不善于學(xué)習(xí),均占被調(diào)查單位數(shù)的38.75%;工作差錯較多和操作技術(shù)較差,均占被調(diào)查單位數(shù)的30%(見圖6)。用人單位認為高職畢業(yè)生工作中不能令人滿意的方面:一是基礎(chǔ)理論知識欠缺,占被調(diào)查單位數(shù)的46.25%;二是做事不主動,占被調(diào)查單位數(shù)的45%(見圖7)。

以上表明,現(xiàn)在用人單位更看重員工的發(fā)展能力,希望畢業(yè)生加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),能夠立足本職崗位,不斷提高自己,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外,也希望畢業(yè)生加強主動服務(wù)意識。

(七)用人單位對從業(yè)人員工作態(tài)度的要求

用人單位最看重從業(yè)人員的工作責(zé)任心,占被調(diào)查單位數(shù)的98.75%。其他依次為團隊合作精神(占68.75%)、誠實守信(占63.75%)、服務(wù)意識(占60%)、積極進取(占58.75%)(見圖8)。

圖8 工作崗位對從業(yè)人員工作態(tài)度的要求(多選題)

(八)用人單位對從業(yè)人員身心素質(zhì)方面的要求

調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,在對從業(yè)人員身心素質(zhì)的要求上,77.5%的單位選擇了身體健康,71.25%的單位選擇了情緒良好,66.25%的單位選擇了性格合群,65%的單位選擇了承受壓力,51.25%的單位選擇了心理平衡(見圖9)。半數(shù)以上用人單位選擇了上述5種身心素質(zhì),提示我們在今后的教育教學(xué)中要有針對性地強化對學(xué)生健康身心素質(zhì)的培養(yǎng)。

圖9 用人單位對從業(yè)人員身心素質(zhì)的要求(多選題)

(九)用人單位認為崗位最需要的一般通用能力

總體而言,用人單位最為看重的能力是人際交往溝通能力,占被調(diào)查單位數(shù)的70%。其余用人單位看重的一般通用能力還包括動手能力,占65%;分析問題、解決問題的能力,占60%;知識運用能力,占57.5%,社會適應(yīng)能力,占53.75%;終身學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力,分別占50%(見表3)。

不同專業(yè)的用人單位對崗位最需要的一般通用能力有所差別。醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)最需要的是動手能力和分析解決問題能力;藥劑專業(yè)是人際交往溝通能力;護理專業(yè)是知識運用能力;口腔修復(fù)工藝專業(yè)是動手能力;醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)是分析問題、解決問題能力,中藥專業(yè)是動手能力。

(十)用人單位認為目前中高職畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育

總體而言,職業(yè)道德教育和專業(yè)知識技能教育被用人單位認為是中高職畢業(yè)生最欠缺的職業(yè)教育,分別占到被調(diào)查單位數(shù)的61.25%(見表4)。此外,將近半數(shù)的用人單位還選擇了職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),說明畢業(yè)生的可持續(xù)發(fā)展能力需要加強。

表3 用人單位認為崗位最需要的一般通用能力(多選題)

表4 用人單位認為中高職畢業(yè)生工作前最欠缺的職業(yè)教育(多選題)

專業(yè)不同,用人單位對中高職畢業(yè)生最欠缺職業(yè)教育的看法有差異。如中藥專業(yè),用人單位最看重職業(yè)道德教育,選擇專業(yè)知識技能教育的被調(diào)查單位較少;護理專業(yè)、藥劑專業(yè)與醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè),用人單位選擇最多的是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),還比較看重法律法規(guī)教育。

(十一)用人單位描述最喜歡的員工

用人單位的回答集中概括為:工作責(zé)任心強、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實守信,積極進取、善于鉆研、工作踏實,服務(wù)意識強、服務(wù)態(tài)度好,尊重他人、性格好,具有良好的團隊合作精神、適應(yīng)能力強、遵規(guī)守紀、服從管理、善于溝通,具有較強的學(xué)習(xí)能力、動手能力、專業(yè)技術(shù)扎實等。

三、結(jié)論與啟示

(一)打通職業(yè)教育人才成長通道

從北京地區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生類用人單位目前對畢業(yè)生的學(xué)歷需求層次中可以看出,目前中高職畢業(yè)生在學(xué)歷層次上還能滿足用人單位要求,并有相對廣闊的就業(yè)空間。但也要看到,中職學(xué)生的就業(yè)市場空間在不斷壓縮,特別是醫(yī)院等事業(yè)單位對畢業(yè)生學(xué)歷需求普遍傾向高職以上學(xué)歷層次。要積極應(yīng)對現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的大趨勢,《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國發(fā)〔2005〕35號)指出,“推進中等和高等職業(yè)教育緊密銜接,發(fā)揮中等職業(yè)教育在發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育中的基礎(chǔ)性作用,發(fā)揮高等職業(yè)教育在優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)中的重要作用?！边M一步加強中高職教育和應(yīng)用型本科教育的溝通和銜接,積極探索“4+ 2”“3+2”“2+3”分段培養(yǎng)、五年一貫制高職教育,實行完全學(xué)分制,逐步構(gòu)建“中等職業(yè)教育-高等職業(yè)教育-應(yīng)用型本科教育”相溝通的學(xué)制框架,打通職業(yè)教育人才成長通道,為學(xué)生接受不同層次職業(yè)教育提供多樣化教育方式。

(二)強化職業(yè)素養(yǎng)教育

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,用人單位不僅看重中高職畢業(yè)生的職業(yè)知識技能,也很看重他們的職業(yè)道德、職業(yè)意識與職業(yè)行為習(xí)慣。職業(yè)知識技能通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)可以獲得,但職業(yè)道德、職業(yè)意識與職業(yè)行為習(xí)慣屬于世界觀、人生觀與價值觀范疇,其形成過程是逐步進行、逐步完善的,一旦形成就相對穩(wěn)定,對個人的職業(yè)知識技能的發(fā)揮會起支配作用,這是用人單位對中高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)非常重視的重要原因,需要學(xué)校在今后的教育教學(xué)中強化對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。特別是作為育人主陣地的德育課程需要在教育過程中深入挖掘教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)性要素,提升課堂教育的職業(yè)價值,加強對學(xué)生職業(yè)道德教育,在潛移默化的教育中逐步提升學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。

(三)重視職業(yè)生涯規(guī)劃教育

受市場經(jīng)濟大環(huán)境的影響,很多學(xué)生的價值取向出現(xiàn)了偏頗,“職業(yè)價值觀逐漸轉(zhuǎn)向‘經(jīng)濟價值型’,把對前途和成才的長遠期盼轉(zhuǎn)化為對工資收入、住房、職稱、發(fā)展機會等具體條件的要求。擇業(yè)時,不同程度地存在著追求實惠和功利化傾向。在就業(yè)的選擇上,一些學(xué)生更注重職業(yè)的經(jīng)濟價值,而忽視了職業(yè)的理想價值;在職業(yè)取向上,把擇業(yè)范圍定在都市或大機關(guān)、大單位;在職業(yè)去向上,不僅要選城市、選職業(yè)、選單位,而且要講條件、講福利、講待遇。”[1]在影響學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的主要因素的調(diào)查中,很多用人單位反映主要是工作待遇與工作環(huán)境,而不是學(xué)習(xí)機會、晉職機會等因素,這說明學(xué)生對自己的職業(yè)發(fā)展存在“短視”行為,只看重眼前利益,缺乏職業(yè)理想,缺乏長遠規(guī)劃。在對學(xué)生目前欠缺的職業(yè)教育內(nèi)容調(diào)查中,將近一半的用人單位選擇了職業(yè)生涯規(guī)劃教育。這也說明很多學(xué)生對自己未來認識不清,處于被動學(xué)習(xí)、被動就業(yè)的境況,不能滿足用人單位的需要。加強學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育,提升“職業(yè)”院校學(xué)生的“職業(yè)”意識,幫助學(xué)生樹立科學(xué)的職業(yè)觀,有助于學(xué)生結(jié)合社會需求和職業(yè)特點正確認知自我,進而提升就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力,變被動就業(yè)為主動就業(yè)。

(四)提高學(xué)生人際交往溝通能力

調(diào)查結(jié)果顯示,70%的用人單位選擇了人際交往溝通能力,65%的用人單位選擇動手能力,這兩個數(shù)字反映用人單位希望的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生類畢業(yè)生是既有專業(yè)才智,又有良好人際溝通能力的人才。而在專業(yè)才干和人際交往溝通能力不能兼得的情況下,大多數(shù)單位通常會傾向選擇后者。這與我們所調(diào)查的用人單位主要屬于服務(wù)性的醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)有著密切的關(guān)系?！搬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系到公眾健康、人力資源和社會公平”[2],醫(yī)療改革已進入攻堅階段,醫(yī)療事故頻發(fā),醫(yī)患矛盾成為社會關(guān)注的焦點。因此,醫(yī)藥行業(yè)對醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校畢業(yè)生的人際交往溝通能力提出了更高的要求,必須對學(xué)生進行系統(tǒng)的人際交往溝通能力訓(xùn)練,提升其人際溝通交往能力,避免因工作中的不良溝通,產(chǎn)生嚴重醫(yī)患糾紛;同時能夠與服務(wù)對象、同事、領(lǐng)導(dǎo)等進行有效溝通,有利于畢業(yè)生創(chuàng)造良好人際環(huán)境,促進他們身心愉悅和個人職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

[1]萬四平,賀志明.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的問題及其原因分析[J].今日科苑,2009,(10):297-298.

[2]陳文輝.論醫(yī)療衛(wèi)生的公共產(chǎn)品特性及其實現(xiàn)形式[J].寧波大學(xué)學(xué)報(理工版),2007,(2):134-139.

10.3969/j.issn.1672-9846.2014.03.014

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A

1672-9846(2014)03-0056-05

2014-07-22

張麗媛(1976-),女,山東威海人,北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院講師,主要從事高職思想政治教育研究。費 杰(1965-),女,江蘇南京人,北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院文化基礎(chǔ)學(xué)科主任,高級講師,主要從事高職思想政治教育研究。