企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策優(yōu)化研究

王曉　牛玉東

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈。企業(yè)如果想增強競爭力，擴大經(jīng)營規(guī)模，除了要依靠良好的信譽以及產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量外，還需要依靠企業(yè)內(nèi)部的每一個員工的努力。而員工的努力程度是跟企業(yè)的激勵分不開的。所以，只有選擇合適的激勵決策，才能最大化的激發(fā)員工的積極性與熱情，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，增強企業(yè)的競爭力。論文基于筆者多年來的研究，從影響企業(yè)經(jīng)營管理中激勵的因素入手，分析了如何優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營中的激勵決策，從而實現(xiàn)提高員工工作的積極性與熱情，增強競爭力的目的。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 經(jīng)營管理 激勵因素 激勵方法

眾所周知，通過激勵決策手段，可以有效的激發(fā)企業(yè)員工的積極性與工作熱情。而在競爭日益激烈的當(dāng)今社會，擁有高漲的工作熱情的員工是提高競爭力，擴大經(jīng)營規(guī)模的前提和條件。激勵的重要性日益顯現(xiàn)，成為企業(yè)經(jīng)營管理者必須思考的問題。然而隨著人們素質(zhì)的提高，單純的物質(zhì)激勵已經(jīng)無法滿足人們的需求，對員工積極性的刺激效果也越來越明顯。為此，只有充分分析影響激勵的眾多因素，才能有的放矢，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策。

一、影響激勵決策的因素分析

根據(jù)馬斯洛的需求層次分析理論來說，只有人有需求，才存在被激勵的可能，而人的需求也不是一成不變的。所以說企業(yè)員工的需求曾是不盡相同，這是做出激勵決策的依據(jù)和前提。所以，對于影響激勵決策的主要因素，具體分析如下：

1.物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵包括眾多方面，不論是工資、福利、獎金以及其他形式的薪資條件等都屬于該范疇。這種類型的激勵效果往往很直觀，也是大多數(shù)企業(yè)采取的激勵模式。但是根據(jù)雙因素理論來說，這種激勵僅僅只能消除員工的不慢，而無法使激勵實現(xiàn)最大化。

2.工作本身

包括工作內(nèi)容、工作目標(biāo)以及工作安全。工作目標(biāo)明確、工作內(nèi)容容易操控，員工就會有較高的積極性，反之員工就會因為毫無頭緒而興致不高。而工作安全則是從員工安心工作的基礎(chǔ)條件，只有滿足了這一點，員工才能全心全意投入工作中去。

3.工作環(huán)境

主要包括企業(yè)文化、團隊合作、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系以及員工歸屬感等。這些雖然看不見、摸不著，但是滲透于工作中，從員工的心理上產(chǎn)生較為重要的影響。當(dāng)員工對其工作環(huán)境認(rèn)同之后，才會產(chǎn)生工作的熱情，有為之奮斗的動力。

4.員工發(fā)展

隨著上述條件的逐漸滿足，員工會追求更高層次的需求。這時，他們會注重個人的發(fā)展、晉升的機會、或者企業(yè)是否有潛力、能夠給予其培訓(xùn)與成長的機會、榮譽等。不論是需求層次分析理論，還是雙因素理論，這部分激勵因素都屬于最高層次的激勵，員工會為了滿足這一部分的需求在工作中投入更多的精力與熱情。

二、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策的方法

一般來說，企業(yè)內(nèi)部員工眾多，所從事的工作類型也不盡相同，因此他們所處的需求層次也是不同的。也就是說，需要根據(jù)不同員工的需求類型做出不同的激勵決策，并且將這些方式有機結(jié)合起來，多種激勵方式并行，合理安排比例，實現(xiàn)激勵決策的優(yōu)化。

1.物質(zhì)激勵

前文可知，物質(zhì)激勵包括工資福利待遇等，它是員工自身價值以及工作結(jié)果的直接體現(xiàn)。員工的物質(zhì)需求作為最基本的需求層次，只有得到滿足后才能保障其安心投入工作，無后顧之憂。但是從雙因素理論來說，物質(zhì)激勵屬于保健因素。它并不會使員工得到充分的滿足，但是如果一旦缺失，員工就會產(chǎn)生不滿。因此，企業(yè)在進行激勵決策時，要慎重的使用物質(zhì)激勵手段，因為這如同無底洞，只能讓員工稍微滿意而無法從根本上得到滿足。

2.精神激勵

通過精神激勵（使其獲得榮譽、樹立榜樣或者目標(biāo)、承認(rèn)其重要性等），企業(yè)員工就會覺得自己被需要。當(dāng)最基本的生存需要被滿足后，員工就會產(chǎn)生這種精神需求。企業(yè)管理者就可以根據(jù)這樣的情況，制定出一系列的精神激勵方式。需要注意，不同職業(yè)、崗位以及文化程度的員工對精神激勵的敏感度也是不同的。這就要求管理者能夠結(jié)合實際情況分析，將精神激勵也分為多種不同的形式。

3.良好工作環(huán)境的營造

這方面包括領(lǐng)導(dǎo)方式、人際關(guān)系、企業(yè)文化以及團隊合作等等。所以，對于企業(yè)文化的營造，必須貼近員工本身。而團隊合作與人際關(guān)系的融洽，也是員工能夠積極、有效工作的前提。試想一個整天勾心斗角、你死我活的團隊，員工如何能充分信任、積極工作？而企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式，也是必須考慮的。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格，不論是讓員工信服還是讓其感到親切，都是讓員工死心塌地，積極工作的重要因素。以上幾個因素共同構(gòu)成了企業(yè)的工作環(huán)境，一旦員工在其中找到認(rèn)同感與歸屬感，那么其工作熱情與積極性將得到必然的激發(fā)。

4.培訓(xùn)與晉升

隨著時代的發(fā)展，知識的更新速度越來越快。人們?yōu)榱四軌虺浞诌m應(yīng)社會，提高自身的競爭能力以及充實自己，都產(chǎn)生了培訓(xùn)的渴望。另一方面，從員工角度來說，他們也希望企業(yè)不僅僅把他們當(dāng)作創(chuàng)造財富的工具，還能關(guān)注他們對知識和成長的渴望。另外，晉升對于員工來說，并不僅僅意味著工資福利等待遇上漲，還意味著企業(yè)對員工本身能力與工作態(tài)度的認(rèn)同。只有企業(yè)充分尊重了他們渴望獲得地位與榮譽，為其提供獲得施展抱負(fù)與參與企業(yè)決策的機遇，才能最大限度的激勵員工。而這一部分員工都屬于企業(yè)的核心骨干，對其培訓(xùn)和晉升，不僅有利于激勵員工，激發(fā)起工作積極性與熱情，還是企業(yè)增強實力的大好機會。

三、總結(jié)

除此之外，對于企業(yè)員工的激勵，還包括目標(biāo)激勵以及競爭激烈等等。對于企業(yè)的經(jīng)營者與決策者來說，只有綜合分析企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)與需求類型，才能找到合理的激勵模式。企業(yè)在進行激勵決策時，就必須認(rèn)識到激勵方式必須多方并舉，僅僅依靠一兩樣是無法取得效果的。并且，激勵決策的制定也要考慮各種激勵手段所占比例，優(yōu)化組合制定出完善的激勵鏈條才能充分激發(fā)員工工作的熱情與動力。

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[4] 肖耀國；趙飛. 管理實踐中的激勵理論研究[J]. 中國集體經(jīng)濟（下半月）. 2007（03）

【作者簡介】

王曉，女，1989.02.02，山西 臨汾，學(xué)歷：大學(xué)本科；職務(wù)：老師；研究方向：行政管理

牛玉東，男，1990.12.19，山西 臨汾，學(xué)歷：大學(xué)本科；職務(wù)：老師；研究方向：馬克思主義

（責(zé)任編輯：張彬）