當代高校輔導員的職能淺析

侯雅彬

在市場經濟中，一個企業(yè)是以利益最大化作為目標，這個目標簡單而純粹，為了達到這一目標所做的努力也簡單直接，那么一所大學應該以什么作為目標呢？一所大學存在的意義在哪？大學首先應該是培養(yǎng)人的地方，或者從學生的角度來講，每一個學生都是不圓滿的個體，馬斯洛的需求層次理論將人的需要分為了五層：生理需求，安全需求，友愛需求，尊重需求，自我實現(xiàn)的需求。知識和生存能力的欠缺，愛人與被愛的情感缺失，安全感的缺失，自我實現(xiàn)的渴望等等等等，我想每一個人進入一所大學的時候都希望在這段時間和空間里讓自己更完善，更強大，更幸福。

我們想要培養(yǎng)出什么樣的學生？

他應獲得豐富的基礎知識，包括深度和廣度兩個方面（在深度方面，應集中精力學好一門專業(yè)；在廣度方面，視野要涉及幾門學科，應獲得恰當而體面地交際能力，大量的實際知識和基本技能，熟練掌握至少一門外語，以及批判性的思維能力，熟悉人類，獲得知識，理解自然，社會和人類本身的研究方法和思維方法，了解其他文化及其不同價值，傳統(tǒng)和習慣。通過多次探索，應該對知識和文化方面產生持久的興趣，獲得自知之明，最終做到能夠對自己未來的生活和職業(yè)做出正確的選擇。通過與不同的同學共同學習和生活，應該更加成熟，獲得人類所具有的寬容的性格。）最終實現(xiàn)自我滿足，也就是馬斯洛的需求層次理論所說的五個層次的需求。

那么作為一名輔導員，我們能給學生什么呢？我們怎樣做才能培養(yǎng)出我們想要培養(yǎng)的那種學生呢？我們要從內心清楚地認識到自己在學校的角色，我們不僅僅是傳授知識的人，還是創(chuàng)新知識的人，而且是服務者，管理者，學校的代言者及做研究調查的人。

第一職能：師者，所以傳道授業(yè)解惑也。

老師是傳授啟發(fā)，教授學業(yè)，解決疑難問題的人。而輔導員不僅僅是教育者和管理者，還是探索者、引路者、創(chuàng)新者、研究者、協(xié)調者，更是情感師、指導師、心理咨詢師。

大學，不僅僅是一個傳授知識的地方，如果他有更高的使命，那么他也應該是創(chuàng)新知識的地方，新知識就是新想法，新發(fā)現(xiàn)，新發(fā)明，創(chuàng)新科技，造福人類和社會。在傳授知識的使命外，如果我們有能力和精力，應該努力去創(chuàng)新知識。我們的學生在和老師的朝夕相處中會很自然地向老師學習這種批判和創(chuàng)新的思想，自覺或不自覺地培養(yǎng)自己的批判和創(chuàng)新能力。

生乎吾前，其聞道也固先乎吾，吾從而師之；生乎吾后，其聞道也亦先乎吾，吾從而師之。吾師道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。選擇當一名教師，同時也選擇了永遠做一名學生，因為我們本身存在著沒有解開的“惑”。我們必須要做到“活到老學到老”。我們要想方設法繼續(xù)深入學習自己的專業(yè)知識并盡量擴展我們的涉及的領域。

第二職能：服務者

孔子曰：三人行，則必有我?guī)?。是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業(yè)有專攻，如是而已。所以在教師的內心中要將學生平等對待，要想讓學生尊重自己，自己首先要尊重學生。只有發(fā)自內心的把他人跟自己平等對待，才能很好地服務他人。服務學生，要清楚學生的權利和義務。學生付了學費，他購買了我們的服務，我們應該給他們提供和學費等值的課程，不能隨意缺課，停課，提前很久下課，不好好備課等等，學生有權利對種種他們不滿意的行為提出申訴，而我們就要尊重學生的意見并及時給予反饋。學術交流會，評教活動等等需要發(fā)揮更大的作用。寢室是一個大學生最重要的生活空間，他們在這里休息，交友，娛樂，同學之間的相互模仿，相互影響也是價值觀形成的重要因素。同學之間的人生態(tài)度，生活情趣，為人處事的方式，在很大程度上相互影響著。我們服務者應該對學生反映出來的宿舍的軟件和硬件問題給予關注。能改善的盡量改善。這體現(xiàn)了學校和老師對學生的關心，是情感的交流。

第三職能：管理者

教不嚴，師之惰。

這是《三字經》里的六個字，嚴是嚴格，認真。在管理學生，教育學生過程中，缺少了嚴格和認真，就是老師的失職，就是沒有盡到責任。這個嚴格和認真，不僅僅要針對學生，對自己的教學，對自己也要嚴格要求，自己做到了，才有資格教導學生。

第四職能：學校的代言者（言傳身教）

在家庭教育里，最重要便是身教。 家庭教育在于教會孩子為人處事的基本態(tài)度，養(yǎng)成日常生活的好習慣。而這些教育，都隱含在父母對家人、對鄰居、對孩子的一思、一言、一行當中。所以有必要規(guī)范自己的言行舉止，態(tài)度盡量要溫和、不粗魯，坐立端正，對人有禮。

同樣的道理，一所大學本身不會說話，不管大學校園里設施如何，大學的校訓怎樣，他們是無聲的，他們對學生的影響是有限的，而一個鮮活的老師的言，行，舉，止是會影響學生對整個學校的看法。所以我認為老師是一所學校的代言人，我們的價值觀，人生觀，對生命的態(tài)度，對職業(yè)的態(tài)度，我們在一起所表現(xiàn)出來的就是整個學校的精神狀態(tài)。古人把學生比喻成“桃李”，“桃李滿天下”。

那么輔導員應該是一個什么樣的形象呢？

水陸草木之花，可愛者甚蕃。晉陶淵明獨愛菊。自李唐來，世人甚愛牡丹。予獨愛蓮之出淤泥而不染，濯清漣而不妖，中通外直，不蔓不枝，香遠益清，亭亭凈植，可遠觀而不可褻玩焉。

予謂菊，花之隱逸者也；牡丹，花之富貴者也；蓮，花之君子者也。

不管一個輔導員是怎樣的性格，怎樣為人處事，輔導員的內心和本質也許應該是朵蓮花，獨立，清白，不蔓不枝，香遠益清。未必是君子，但絕不可以是小人。

第五職能：研究調查者

做任何工作都需要總結經驗和教訓，這樣才能用理論指導實踐，不在將來的工作中犯過去的錯誤，少走彎路，能夠另辟蹊徑，提高工作效率。不論是教師還是輔導員都應該階段性的總結自己的工作，工作中的失誤和收獲，創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)等等。我覺得做社會調查是一個很好地研究方式，我們的校園里有那么多學生，他們就是我們做調查研究的對象，幾個老師組織起來，一起完成一個課題，這個課題內容由自己決定，可以從自己的興趣出發(fā)，做多了，經驗多了，自然會產生很多有實用價值的結論。真實的數(shù)據(jù)要比憑空想象更有說服力，能更清晰的指明行動的方向。