高職學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的實踐與思考

袁野

摘 要：本文在對高職畢業(yè)生就業(yè)市場反饋回來的信息進行分析的基礎(chǔ)上，闡明了高職學(xué)生進行職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的現(xiàn)實意義；濟寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)中心在機械加工實訓(xùn)課教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，針對性地進行了職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實訓(xùn)模塊開發(fā)的實踐研究，研究成果經(jīng)過實施，取得了預(yù)期的教學(xué)效果；同時針對該實訓(xùn)模塊開發(fā)與改革所面臨的諸多制約因素，提出了啟發(fā)性的思考，希望對職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的進一步推進，起到一個拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：高職 職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育 實踐 思考

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（a）-0207-02

提高畢業(yè)生的以職業(yè)行為習(xí)慣為重要內(nèi)容的綜合職業(yè)素質(zhì)，向企業(yè)和社會提供高素質(zhì)的技能型人才，實現(xiàn)學(xué)生的零距離上崗與職業(yè)要求無縫對接，是高質(zhì)量教學(xué)的重要體現(xiàn)。因此，職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育也越來越受到高職院校的關(guān)注。

1 充分認識對高職學(xué)生進行職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的現(xiàn)實意義

通過對人力資源市場的調(diào)查，走訪企業(yè)人力資源管理部門資深人員，與優(yōu)秀員工、企業(yè)老板、企業(yè)管理人員對話、訪談，與頂崗實習(xí)學(xué)生和畢業(yè)生聊天等多種形式，我們了解到：用人單位和畢業(yè)生都很糾結(jié)。說到招工，用人單位總是抱怨招不到合適的人。對于新畢業(yè)的學(xué)生，他們普遍認為，新員工專業(yè)技能差，不是最重要的問題，問題是職業(yè)意識不強，責任心比較差，比較難管理，不能較快地融入企業(yè)文化氛圍，一般喜歡有一定工作經(jīng)歷的員工；而對于畢業(yè)生而言，抱怨比較多的問題是：工作難找，工作環(huán)境不理想，薪酬比較低，勞動強度比較大等。從上面調(diào)查情況不難看出，高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生，在職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)方面與企業(yè)用人要求相比，還有較大差距。針對以上問題，我們與企業(yè)有關(guān)管理人員共同分析了產(chǎn)生這種結(jié)果的原因，認為目前開設(shè)的實訓(xùn)課程多以專業(yè)技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練為主，缺乏包括職業(yè)行為習(xí)慣在內(nèi)的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)行為習(xí)慣的訓(xùn)導(dǎo)和養(yǎng)成，根據(jù)目前學(xué)校課程設(shè)置和實訓(xùn)安排，還沒有這方面的教育、教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生只能在就業(yè)后的企業(yè)培訓(xùn)或在工作實踐中逐步培養(yǎng)和形成。而企業(yè)培訓(xùn)往往是不及時的、不系統(tǒng)的、不確定的、被動的，會造成新員工職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成的先天不足。如果學(xué)生能夠在走向職場前就能夠?qū)β殬I(yè)行為規(guī)范有一定的認識和了解，并且能夠得到一定的訓(xùn)練，在就業(yè)之前形成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，無疑會增強學(xué)生的綜合素質(zhì)，順利就業(yè)并很快適應(yīng)企業(yè)要求，實現(xiàn)職業(yè)能力的快速提升。

職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育可以有效滿足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的共同利益需求，可以實現(xiàn)多方共贏的局面，在幫助學(xué)生將來走向社會，成為優(yōu)秀職業(yè)人，取得事業(yè)的成功的同時，也為企業(yè)輸送了素質(zhì)高、能力強的高端技能型專門人才，滿足企業(yè)的用人需求，促進企業(yè)發(fā)展?；谝陨戏治?，我們認為：高職院校應(yīng)立足自身實際，加強關(guān)于職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的理論與實踐研究，通過教學(xué)實踐切實幫助學(xué)生完成“學(xué)生到員工”的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生在未來職業(yè)發(fā)展過程中，能夠“留得下、站得穩(wěn)、長得壯”。

2 高職學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的實踐與探索

我院實訓(xùn)中心機械加工實訓(xùn)教研室充分發(fā)動實訓(xùn)中心的教育教學(xué)科研力量，并與相關(guān)企業(yè)合作，建立了以“貫穿于機械加工實訓(xùn)的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為課題的專項研究，嘗試把企業(yè)文化引入實訓(xùn)教學(xué)。通過教學(xué)與科研相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合，通過多方密切合作不斷開發(fā)與完善，“職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”實訓(xùn)模塊現(xiàn)已經(jīng)成為機械加工實訓(xùn)課程的核心內(nèi)容之一，成為提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效平臺和抓手。

2.1 職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實訓(xùn)模塊教學(xué)內(nèi)容

基于調(diào)查研究并結(jié)合我院實際確定該實訓(xùn)模塊主要有以下內(nèi)容：安全生產(chǎn)要求及法律法規(guī)；工礦企業(yè)對員工的基本要求；企業(yè)基本工作程序與步驟；與機械制造業(yè)相關(guān)的職業(yè)行為習(xí)慣和操作規(guī)范。

企業(yè)對員工職業(yè)行為習(xí)慣的基本要求有以下幾點：（1）遵紀守時。為了讓學(xué)生樹立職業(yè)意識，接受職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成訓(xùn)練，首先要讓他們知道，走入職場，就要遵守職場規(guī)則。遵守職場規(guī)則是個人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)規(guī)章制度不是某個人、某個單位的要求，而是企業(yè)為了保證正常的工作、生產(chǎn)經(jīng)營所必需的，也就是說，是職業(yè)的需求。通過多年對員工考勤結(jié)果的總結(jié)，擅自遲到、早退、曠工的現(xiàn)象多發(fā)生在工齡三年以下的新員工中，而試用后不能正式上崗的主要原因，也是不能很好地遵守企業(yè)規(guī)章制度；（2）忠于職守，盡職盡責。這是做好工作的基本要求，新員工可能有做到忠于職守，盡職盡責的愿望，但實際工作中往往結(jié)果不佳，追其原因是不知該做什么、如何做；（3）分析、總結(jié)和創(chuàng)新。在工作中善于觀察、總結(jié)和創(chuàng)新是促進職業(yè)發(fā)展的重要手段。養(yǎng)成對所從事的工作進行分析、總結(jié)的習(xí)慣，是優(yōu)質(zhì)、高效地完成工作的前提，也是進行改革創(chuàng)的基礎(chǔ)。員工整體素質(zhì)的提高無疑會促進企業(yè)的發(fā)展，因此每個企業(yè)都希望留用有較好的職業(yè)發(fā)展前途的員工；（4）團結(jié)合作。有較強的溝通能力、善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系、善于團結(jié)他人、與他人愉快合作、營造良好工作環(huán)境的員工，往往更能得到認同；（5）工作程序步驟清晰，工作場地整潔條理。這樣的員工看上去一般會給人以工作能力上的信任感。

2.2 建立仿真機械加工實訓(xùn)基地

以仿真機械加工實訓(xùn)基地作為機械制造業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的實訓(xùn)教學(xué)平臺，以制造業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)對員工的基本行為規(guī)范、管理要求和管理工具為教學(xué)依據(jù)，把機械加工實訓(xùn)的過程按生產(chǎn)作業(yè)流程設(shè)計成仿真生產(chǎn)情景單元，把職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育貫穿于實訓(xùn)過程中，讓學(xué)生在真實的環(huán)境中了解和掌握制造業(yè)職業(yè)行為基本要求和養(yǎng)成方法。（1）建立工作流程。原材料→出庫→零件加工→質(zhì)量檢驗→防護→入庫。目的：幫助學(xué)生了解生產(chǎn)企業(yè)的工作流程和工藝流程，并參與實施，從而了解加工制造、檢驗、質(zhì)量控制、物料管理等過程的基本方法和要求，學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生產(chǎn)過程中的技能操作能力和管理能力。

（2）建立仿真實訓(xùn)車間。車間布局仿真：按照生產(chǎn)型車間劃分原料區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、在制品暫存區(qū)、待檢區(qū)、檢驗區(qū)、成品區(qū)、物流安全通道等，按生產(chǎn)工藝安排設(shè)備，力求還原企業(yè)生產(chǎn)車間的實際情況。目的：建立實訓(xùn)教學(xué)平臺。

（3）實行生產(chǎn)計劃管理。訂單→生產(chǎn)計劃編制→生產(chǎn)指令下達→生產(chǎn)調(diào)度→核銷訂單→發(fā)貨。目的：了解生產(chǎn)管理的目的，訓(xùn)練執(zhí)行能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

（4）推行現(xiàn)場管理。通過了解現(xiàn)場管理得目的、內(nèi)容、方法、工具等內(nèi)容，進行職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練。

（5）建立仿真組織機構(gòu)。按照生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)組織機構(gòu)的管理崗位設(shè)置，教師和學(xué)生分別承擔其中的角色，在實訓(xùn)中訓(xùn)練和熟悉基本管理程序、掌握基本管理方法，從而達到規(guī)范和養(yǎng)成職業(yè)行為習(xí)慣的目的。

2.3 專兼結(jié)合的師資隊伍建設(shè)

通過招聘和培養(yǎng)等方式，建設(shè)成了一支專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補、團結(jié)協(xié)作、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍。機械加工實訓(xùn)教學(xué)團隊現(xiàn)有專任教師7人，職稱結(jié)構(gòu)：既有教授、副教授、講師，又有企業(yè)工作經(jīng)驗豐富、科研與操作技能均過硬的高級工程師、工程師。職業(yè)資格情況：人力資源管理師1人、國家職業(yè)技能鑒定車工、鉗工、焊工考評員3人、二級建造師1人、ISO9001/ISO14001審核員1人、鉗工技師、焊工技師2人；通過聘請和培養(yǎng)多種方式形成了由6人組成的兼職教師隊伍。他們的企業(yè)經(jīng)歷、嫻熟的操作技能、優(yōu)良的工作習(xí)慣和高尚的職業(yè)操守等，給學(xué)生樹立了榜樣，是職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成教育得以實施的重要保證。

2.4 實訓(xùn)教學(xué)模式

本模塊的設(shè)計，源于用人單位對畢業(yè)生的意見反饋、一線教師從事企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗積累，以及對人力資源中介等所做的調(diào)查結(jié)果。在模塊設(shè)計及教材編寫過程中，我們訪問了多年從事企業(yè)人力資源管理工作的資深人士，設(shè)計了“生產(chǎn)實景+入職教育+實習(xí)訓(xùn)練”的教學(xué)模式。

2.5 改革實訓(xùn)教學(xué)方法

對于理念建立類的內(nèi)容，如果教法選擇不當，容易給學(xué)生造成程式化、概念化、說教化的印象，產(chǎn)生抵觸情緒，不易接受，因此，如何讓學(xué)生接受教學(xué)內(nèi)容，自覺接受訓(xùn)練，成為教學(xué)的難點，它需要一系列可以操作、學(xué)習(xí)和傳授的具體工作行動，需要行之有效的教學(xué)方法，我們主要采用了如下方法。

（1）氛圍感受法。在教學(xué)中為了增強學(xué)生對未來崗位的認識，機械加工實訓(xùn)室從名稱、人員稱謂、學(xué)生管理等方面，都按照一般生產(chǎn)型企業(yè)設(shè)計，在真實的生產(chǎn)環(huán)境中以員工管理模式對學(xué)生進行管理。機械加工實訓(xùn)室=機械加工車間，××班級=××車間，班長=車間主任，實訓(xùn)小組=生產(chǎn)班組，老師=師傅，讓學(xué)生在職業(yè)氛圍中認識崗位，以此來增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自己管理自己；按實訓(xùn)課目分成生產(chǎn)作業(yè)小組，明確管理人員：任命組長、副組長，班長總負責。

（2）任務(wù)驅(qū)動法。實訓(xùn)教學(xué)過程以典型零件加工為載體，學(xué)生在實訓(xùn)中邊做邊學(xué)，使學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)行為習(xí)慣都得到提高。

（3）行為示范法。比如教師在機械設(shè)備的保養(yǎng)、工具的擺放、上下班等都要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，用實際行動教育學(xué)生，往往能起到更好的效果。

（4）目標引導(dǎo)。實訓(xùn)開始，向?qū)W生講清楚企業(yè)對員工的基本要求及職場基本規(guī)則，并以實例說明遵守企業(yè)規(guī)章制度及職場規(guī)則對新員工的重要性，引導(dǎo)學(xué)生去做。

（5）因果轉(zhuǎn)換。以實例向?qū)W生講清楚企業(yè)基本要求對企業(yè)安全生產(chǎn)、有效經(jīng)營的重要性，職業(yè)行為習(xí)慣對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的影響。

2.6 學(xué)法

行為習(xí)慣養(yǎng)成教育以“養(yǎng)成”為主，也是教學(xué)重點。

（1）自主學(xué)習(xí)法。向?qū)W生介紹企業(yè)管理方法，要求學(xué)生按照企業(yè)員工要求管理自己，學(xué)生在管理體系中扮演一定的角色，自己管理自己。

（2）合作探究法。在實訓(xùn)過程中，鼓勵學(xué)生之間的相互合作、交流和溝通，共同探討職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的方式、方法，好的方法大家可以相互借鑒、推廣，營造一個合作探究的氛圍。

（3）實踐操作法。習(xí)慣養(yǎng)成只有在行動的過程中才能逐漸養(yǎng)成，貫穿于整個實訓(xùn)過程。

2.7 教學(xué)過程設(shè)計

說明本模塊訓(xùn)練的意義、目的；模塊包含的內(nèi)容；講明訓(xùn)練目標、標準、講明訓(xùn)練方法；分組，分配角色，發(fā)放管理工具；檢查執(zhí)行情況，講評，提出整改意見。

2.8 實訓(xùn)成績考核評價

該實訓(xùn)模塊的成績約占總成績的30%，按日常工作現(xiàn)場、設(shè)備、量具等的維護、實訓(xùn)紀律的遵守、到課情況等各項由指導(dǎo)教師、學(xué)生共同給予評定。

3 職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的效果與思考

通過實訓(xùn)基地所創(chuàng)設(shè)的情境，讓學(xué)生切實感受到真實的生產(chǎn)場景和企業(yè)氣氛，體會企業(yè)文化，使全體同學(xué)都能積極地參與到實訓(xùn)學(xué)習(xí)及實踐活動中去，“養(yǎng)成教育”取得了良好的育人效果，教學(xué)改革也得到了學(xué)生的廣泛認可。由于該模塊處于開發(fā)初期，教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容還處于探索階段，還會受到諸如：學(xué)校硬件建設(shè)、辦學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)理念、教學(xué)管理、教師隊伍素質(zhì)、學(xué)生自身素質(zhì)和能力等因素的制約，在充分認識教育教學(xué)改革的長期性、艱苦性、曲折性的同時，也應(yīng)充滿信心，相信方法總會比困難多。比如：學(xué)生良好的職業(yè)行為習(xí)慣需要經(jīng)過長期訓(xùn)練，在不斷行動中習(xí)得。那如何解決實訓(xùn)時間相對不足的問題呢？讓學(xué)生在課余時間參加生產(chǎn)性實訓(xùn)就是一個好辦法：我們?yōu)閰⒓訉嵱?xùn)的學(xué)生，建立了個人檔案，詳細記錄學(xué)生的實訓(xùn)表現(xiàn)，記下學(xué)生的聯(lián)系方式。由我院實訓(xùn)中心出面充分利用自身優(yōu)勢，加強與機械加工企業(yè)的溝通和聯(lián)系，爭取拿到機械零件加工的訂單，在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生來完成加工，真實的生產(chǎn)和加工更能激發(fā)學(xué)生參加實訓(xùn)的熱情，學(xué)生有更多的鍛煉機會，鞏固已養(yǎng)成的職業(yè)行為習(xí)慣。

參考文獻

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