放眼全國會(huì)展 耕耘武漢市場

陳猛

自從武漢提出“立足華中，輻射全國，面向世界”的會(huì)展發(fā)展口號(hào)之后，武漢會(huì)展業(yè)突飛猛進(jìn)，辦展數(shù)量、規(guī)模日益增加，影響力日漸擴(kuò)大。作為武漢最重要的展館之一的武漢國際會(huì)展中心在武漢會(huì)展業(yè)的發(fā)展中功不可沒。日前，本刊記者就中心的發(fā)展及武漢會(huì)展的近況采訪了武漢市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、武漢國際會(huì)展中心總經(jīng)理姚賢華。

53%的場館使用率

展覽場館的使用率反映了一個(gè)場館經(jīng)營狀況和價(jià)值高低，武漢國際會(huì)展中心（以下簡稱中心）作為武漢的老牌會(huì)展場館，其使用率在全國的展館中名列前茅。采訪伊始，姚賢華告訴記者，每年3月份以后便進(jìn)入了武漢展會(huì)的旺季，中心除了7-8月天氣炎熱以及春節(jié)期間放假休息展會(huì)少些，其他時(shí)間基本展會(huì)不斷。據(jù)姚賢華說，中心今年的展會(huì)排期情況與往年一樣，仍然十分緊張，連最炎熱的7-8月份展會(huì)都不斷，一直排到2015年春節(jié)前，有100多場展會(huì)活動(dòng)。其中：“全國期刊交易展”、“中國餐飲產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”、“國際茶葉博覽會(huì)”、“中國武漢農(nóng)業(yè)博覽會(huì)”、“2014全球公共采購中國武漢論壇暨公共采購博覽會(huì)”、“香港時(shí)尚購物展”、“國際信鴿展”、“武漢汽車文化節(jié)”、“中國食品博覽會(huì)暨交易會(huì)”等許多精彩展會(huì)都將陸續(xù)和大家見面。姚賢華告訴記者，武漢國際會(huì)展中心場館使用率達(dá)到了53%，他認(rèn)為這要?dú)w功于以下幾個(gè)方面因素：

（1）武漢國際會(huì)展中心擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富，充滿活力的專業(yè)會(huì)展經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。通過十多年的展會(huì)實(shí)踐，1000多場次展覽的實(shí)際操作，積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以滿足任何題材的展覽需求。展覽服務(wù)流程規(guī)范順暢，各部門配合協(xié)調(diào)默契，為主辦方和商家提供貼心周到的服務(wù)，為展會(huì)成功舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)，深得主辦機(jī)構(gòu)信任。

（2）展會(huì)營銷力度大，客戶忠誠度高。中心每年都會(huì)通過各種渠道和方法加大展會(huì)營銷力度，不斷選擇爭取適合展館特點(diǎn)的新展會(huì)來館舉辦，同時(shí)通過良好的售后服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度。中心通過多年的精心維護(hù)積累了一大批穩(wěn)定的老客戶，這些客戶占到每年中心舉辦展會(huì)的80%以上。

（3）優(yōu)越的展館區(qū)位優(yōu)勢和完善的展會(huì)配套服務(wù)功能設(shè)施，為主辦機(jī)構(gòu)和參展商提供了極大的便利。武漢國際會(huì)展中心地處武漢市的商業(yè)核心地段，距機(jī)場僅30分鐘路程，距漢口火車站乘地鐵只需10分鐘，交通四通八達(dá)，十分方便。展館周邊酒店、餐飲、購物、娛樂等配套服務(wù)設(shè)施齊全，人氣興旺。近年來，會(huì)展中心又投巨資擴(kuò)大了武展商務(wù)酒店，引進(jìn)了大型餐飲企業(yè)及高端娛樂設(shè)施，進(jìn)一步完善了展館配套功能，為展會(huì)主辦者及參展商提供了極大的便利，也為展會(huì)的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。以上這些也許就是武漢國展長盛不衰的魅力所在！

展覽業(yè)務(wù)+多種業(yè)態(tài)

武漢目前有4個(gè)展館，應(yīng)該說都各有所長，由于各自的市場定位不同，所側(cè)重的營銷方向也有所不同。但也正好形成了優(yōu)勢互補(bǔ)的良好展館格局，對(duì)整個(gè)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展是十分有利的，也為展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)和展覽公司提供了更大的選擇空間，因此不存在誰優(yōu)誰劣的問題。

當(dāng)然按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，展館之間的市場競爭肯定是存在的。武漢國際會(huì)展中心依托城市核心商圈地段，交通便捷，服務(wù)配套設(shè)施完備，人氣興旺，多年來注重發(fā)展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)并與展覽專業(yè)遙相呼應(yīng)，互相促進(jìn)形成了集展覽、會(huì)議、廣告、工程、商業(yè)、酒店、旅游、餐飲、娛樂、運(yùn)動(dòng)健身等多種業(yè)態(tài)于一體的多元化經(jīng)營格局，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，邁上了可持續(xù)發(fā)展的特色化發(fā)展之路。

市場化帶來新氣象 本土企業(yè)需自強(qiáng)

武漢市政府今年首次推出了一批政府購買服務(wù)項(xiàng)目，其中也包括了涉及會(huì)展業(yè)的項(xiàng)目，姚賢華認(rèn)為，這充分體現(xiàn)了武漢市委、市政府對(duì)會(huì)展業(yè)的重視與支持，同時(shí)也是市政府貫徹十八屆三中全會(huì)提出的“使市場在資源配置中起決定作用”精神的重要舉措。

談到武漢會(huì)展業(yè)市場化面臨的問題，姚賢華告訴記者，武漢市的會(huì)展業(yè)市場化發(fā)展目前尚處于初級(jí)階段，一些大型展會(huì)的政府色彩仍然較濃，主要靠政府財(cái)政支撐，而許多正處在發(fā)展階段的中小型展會(huì)基本上全靠民營企業(yè)市場化運(yùn)作而很少能得到政府資助，發(fā)展艱難。但他同時(shí)指出，值得慶幸的是從中央到地方政府已經(jīng)意識(shí)到了這些問題，已在采取各種措施來解決會(huì)展業(yè)發(fā)展中的問題。他相信今年市政府實(shí)行的會(huì)展新政一定會(huì)給武漢市會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來新的變化。

采訪中，姚賢華還與記者談到了武漢本土?xí)蛊髽I(yè)的發(fā)展情況。他說，武漢會(huì)展業(yè)近年來每年舉辦各類展覽約200多場次，并且每年還在不斷遞增，數(shù)量上發(fā)展較快，但是缺乏本地知名會(huì)展品牌及知名會(huì)展企業(yè)，在全國的影響力也比較有限。對(duì)此，作為武漢會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長的姚賢華深表擔(dān)憂?！拔艺J(rèn)為，本土?xí)蛊髽I(yè)自身更需不斷拓寬思路，整合行業(yè)資源，學(xué)習(xí)借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)辦展理念與專業(yè)知識(shí)技能，克服單打獨(dú)斗，小富既安的落后觀念，走合作共贏的發(fā)展之路。再加上政府在政策上的引導(dǎo)支持，武漢會(huì)展業(yè)完全能夠在中國會(huì)展業(yè)中有所作為，也一定會(huì)涌現(xiàn)出一批具有全國影響力的本土?xí)蛊髽I(yè)和品牌會(huì)展。”姚賢華說。

對(duì)于展館建設(shè)的看法

2014年春季中國國際醫(yī)療器械博覽會(huì)因其15萬平方米的室內(nèi)展館場地需求無法得到滿足而遺憾的離開了深圳會(huì)展中心。采訪中，記者就這一事件請教了姚賢華的看法，他認(rèn)為這反映了國內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展中的一些變化。

（1）一些國際國內(nèi)知名品牌展會(huì)因其在業(yè)內(nèi)的權(quán)威性、專業(yè)性、代表性引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，展會(huì)效果顯著，得到企業(yè)和商家的追捧，展會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從而對(duì)展館的面積需求量增大。

（2）國內(nèi)大多數(shù)在本世紀(jì)初第二波建館高潮中建成的展館，如：深圳、廈門、南京、成都、武漢等城市的展館，由于當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)規(guī)劃所限，其規(guī)模多在5萬-10萬平方米之間，這對(duì)于一些超大規(guī)模的展會(huì)需求已不能滿足。

（3）北京、上海、廣州、深圳等一線會(huì)展城市，國際化程度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市場活躍，對(duì)外開放交往廣泛，會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛，是大型品牌展會(huì)的首選之地，因此展館需求量巨大。目前上海虹橋在建的國家會(huì)展中心建成后展館面積將達(dá)到50萬平方米，而深圳保安的新會(huì)展中心2018年建成后展館規(guī)模也將達(dá)到了30萬平方米，這在全世界都是少見的。但這些只是特例，對(duì)于多數(shù)內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省市，尚未發(fā)展到上述地區(qū)水平，切不可盲目跟風(fēng)以免造成重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi)?！拔艺J(rèn)為適度超前，量力而行，是城市展館規(guī)劃建設(shè)應(yīng)注意把握的原則。”深耕會(huì)展行業(yè)多年的姚賢華，最后亮明了自己的觀點(diǎn)。