徽商期貨公司競爭戰(zhàn)略研究

摘 要：近年來，我國期貨行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，股指期貨的推出，有效推動了期貨市場產(chǎn)業(yè)的擴張。2010年，我國的期貨市場成交額度創(chuàng)下300萬億元的記錄，其市場規(guī)模飛速發(fā)展，但是期貨市場的盈利并沒有大幅度地提高?；丈唐谪浻邢薰就ㄟ^確立競爭戰(zhàn)略，抓住目前難得的市場環(huán)境和機遇。本文就徽商期貨有限公司的競爭戰(zhàn)略措施進行研究探討。

關(guān)鍵詞：徽商期貨；競爭戰(zhàn)略；研究

0.引言

現(xiàn)階段，由于我國期貨行業(yè)的不斷發(fā)展，在期貨行業(yè)站穩(wěn)腳跟已經(jīng)成為所有期貨企業(yè)的重要目標。期貨行業(yè)中，幾乎所有的利潤都集中在市場排名前幾位的公司，市場“增量不增收”導致很多期貨企業(yè)關(guān)門倒閉。有很多期貨公司都是僅僅靠著保證金的利息度日，處境十分艱難。所以，徽商期貨為了改變自身的艱難處境，對企業(yè)內(nèi)部進行改革，從而增加其在市場的競爭能力。針對我國現(xiàn)階段期貨行業(yè)的存在的人才隊伍短缺、管理體系不完善、企業(yè)服務水平不高以及投資者缺乏經(jīng)驗的問題提出措施。

1.加強企業(yè)人才隊伍建設

徽商期貨有限公司是在國家工商局注冊成立的安徽省第一家期貨經(jīng)紀公司，同時，也是安徽省第一家獲得金融期貨經(jīng)紀業(yè)務資格的期貨公司，徽商期貨公司想在期貨行業(yè)脫穎而出，其中首要解決的就是企業(yè)人才隊伍的問題，很多期貨公司由于企業(yè)缺乏強大的人才隊伍，造成一些安全隱患，導致企業(yè)的營業(yè)額上不去[1]。期貨行業(yè)是一個高智商的行業(yè)，所以，企業(yè)的人員因素在公司經(jīng)營中具有及其重要的地位。雖然我國通過期貨從業(yè)考試的人才不少，但是從根本來講，從業(yè)人員的水平還很低。所以，在期貨行業(yè)，高素質(zhì)的從業(yè)人才是期貨市場作為寶貴的資源財富。對于期貨市場這樣高風險的金融市場，儲備具有相關(guān)專業(yè)背景的技術(shù)分析的高素質(zhì)人才是現(xiàn)階段中國期貨市場的重要解決方方法。筆者認為，徽商期貨有限公司可以通過以下幾個措施進行合理改革。①優(yōu)化企業(yè)的人力資源。通過淘汰一部分，引進一部分的方式，建立一個流動的人力資源模式，從而實現(xiàn)人才的良性循環(huán)，激發(fā)企業(yè)人才向上奮起的心態(tài)。以淘汰制的模式，將企業(yè)中競爭意識差、責任心不強的員工淘汰，從而加強企業(yè)的凝聚力。②加強員工的培訓。通過培訓的方式提高工作人員的業(yè)務水平，提高管理人員的學習意識，通過公平、公開、公正的原則，提高業(yè)務員的操作技能，為優(yōu)秀員工建立施展才華的平臺。

2.建立完善的企業(yè)管理體系

由于期貨行業(yè)是一個高風險行業(yè)，其風險因素直接關(guān)系公司的存亡。因此，企業(yè)從管理體系出發(fā)，解決企業(yè)的風險控制問題，針對這一點，筆者提出幾點建議。①建立經(jīng)營合法的企業(yè)文化。在法律法規(guī)方面對企業(yè)員工進行考核，將合法的經(jīng)驗理念全面落實到每一個員工的思想理念中去，將誠信鑄就品牌的價值觀貫徹到職工的日產(chǎn)工作中去，建立符合規(guī)定的企業(yè)文化。②完善落實公司規(guī)章制度。企業(yè)相關(guān)人員及時出臺公司的規(guī)章制度手冊，通過合理的手冊制度管理公司企業(yè)人員，通過符合規(guī)定的管理辦法和專業(yè)化管理細則約束員工，加強員工的企業(yè)凝聚力。③落實管理監(jiān)督機制。企業(yè)相關(guān)部門可以建立監(jiān)督小組，在企業(yè)運營工作中各個員工的職責進行監(jiān)督，通過監(jiān)督的方式，對員工的工作態(tài)度進行嚴格審查，同時，嚴格工作流程及審批程序，避免工作人員發(fā)生業(yè)務上環(huán)節(jié)上的隱患[2]。

3.提高企業(yè)服務水平

從本質(zhì)上來說，期貨公司是屬于服務型的行業(yè)，企業(yè)品牌的優(yōu)勢與企業(yè)人員的服務水平有著密切關(guān)系，改善企業(yè)的服務質(zhì)量能夠有效提升公司品牌的信譽度[3]。在提高企業(yè)的服務水平方面，除了提高公司職員素質(zhì)，同時應該注意以下幾點：①徽商期貨公司應該成立單獨的客戶服務部門，從而建立獨立的客戶呼叫中心，同時客戶服務部門應該收集并分析客戶的需求，從而搭建公司于客戶之間友好交流的橋梁。②加強企業(yè)營業(yè)部門的盈利能力。徽商期貨公司可以通過培訓的方式，加強營業(yè)部門的分析能力，并且通過總結(jié)成功經(jīng)驗，從而加強營業(yè)部門與客戶的交流能力。③對客戶進行篩選。企業(yè)通過篩選客戶的方式對客戶進行分類，將重點客戶交由研發(fā)部門重點培養(yǎng)，通過一對一的針對性服務的方式對客戶進行引導。

4.加強投資者教育

現(xiàn)階段，我國的投資者當中，存在很多投機的客戶，但是這些投機客戶中，成熟的客戶只占少量。所以，很多新客戶由于缺乏投資經(jīng)驗，導致其在貿(mào)易投資初期產(chǎn)生了虧損現(xiàn)象。加強投資者的教育能夠有效幫助投資者減少因缺乏投資理念、投資技巧而導致的虧損[5]?，F(xiàn)階段，很多的期貨公司往往只是讓投資者盲目投資，不管投資者后期是否盈利，所以徽商期貨公司通過加強投資者教育，能夠有效幫助徽商期貨公司在期貨行業(yè)中脫穎而出。對于如何加強投資者教育，筆者提出兩點措施。①將投資者教育工作全面落實營業(yè)部門。營業(yè)部門將投資者教育工作作為公司的重點，將期貨中存在的風險真實、準確、完整暴露在投資者面前，然后對投資者進行分析講解，通過教育的方式全面體現(xiàn)期貨的特征、特點以及市場操作的規(guī)范。②對公司運營進行檢查。企業(yè)可以通過對營業(yè)部進行現(xiàn)場檢查，全面落實營業(yè)部門對期貨投資者進行教育，通過良好的部署對企業(yè)進行監(jiān)督檢查，對期貨投資者的教育工作落實不到位的營業(yè)部，企業(yè)給予相關(guān)的懲罰措施。

5.結(jié)語

綜上所述，通過上文中提到的措施，對徽商期貨公司的經(jīng)營政策提供幫助，加強投資者對徽商期貨公司的信任度，從而使得徽商期貨公司從期貨行業(yè)中脫穎而出。

參考文獻：

[1]馬毅，師樹興.構(gòu)建期貨市場戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論及應用研究[J].金融發(fā)展研究，2012，05（07）：45.

[2]陳建校.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展脈絡與流派述評[J].學術(shù)交流，2011，02（04）：123-124.

[3]王耀輝，杜麗梅.提升期貨公司自我發(fā)展能力推進期貨市場健康發(fā)展[J].吉林金融研究，2011，05（03）：210-212.

[4]常清.中國期貨市10年--基于中外期貨市場比較實證分析當代金融家[J].2011，11（22）：29.

[5]胡俞越，谷慶林.CTA引領(lǐng)期貨市場步入機構(gòu)時代[J].投資北京，2012，03（05）：85.

作者簡介：吳麗紅（1971.9），女，漢族，安徽人，就職于徽商期貨有限責任公司。