新建圖書館文化建設(shè)研究與思考

張淑杰

圖書館文化是校園文化的重要組成部分。圖書館作為高校的信息中心，是大學(xué)的第二課堂，是學(xué)生汲取精神營養(yǎng)的心靈家園。圖書館是大學(xué)的標(biāo)志性建筑，是“校園客廳”，是大學(xué)的名片。近幾年經(jīng)過幾輪評估，高校“以評促建”，相當(dāng)數(shù)量的院校都在建設(shè)新的圖書館，職業(yè)院校也不例外。新館建設(shè)，百年大計(jì)。阿根廷作家博爾赫斯說：“我一直在暗暗設(shè)想，天堂就該是圖書館的模樣”。如何建設(shè)一個(gè)自由開放、休閑舒適的圖書館？一個(gè)充滿人文關(guān)懷、文化內(nèi)涵豐富的圖書館？如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)立館與文化育人的結(jié)合？將要興建的新館就像一張的畫布，一張問卷，擺在面前。作為職業(yè)院校的圖書館，最終以什么樣的文化內(nèi)涵和品位展示給讀者，是我們大家和圖書館人面臨的重要課題，值得認(rèn)真研究和思考。

一、職業(yè)院校圖書館文化建設(shè)應(yīng)彰顯職業(yè)教育特色

作為職業(yè)院校圖書館，直接為職業(yè)教育的教學(xué)科研服務(wù)，其文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)。

1、要注重企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)等展示宣傳，把企業(yè)文化融入到新館文化的建設(shè)中。

2、資源收集上，要應(yīng)重視先進(jìn)生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用案例、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新興職業(yè)等內(nèi)容的收集。資源布局上，以職業(yè)群為組織線索，打破傳統(tǒng)的按二十二大類排架布局。

3、成立創(chuàng)新中心，為學(xué)生創(chuàng)新提供空間和平臺(tái)。為學(xué)生社團(tuán)和興趣小組研討、創(chuàng)新、發(fā)明、制作提供環(huán)境、文獻(xiàn)資料服務(wù)，組織展示學(xué)生大賽獲獎(jiǎng)作品、學(xué)生優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品、科技成果展等。為學(xué)生提供展示自我、實(shí)現(xiàn)自我教育的平臺(tái)。

4、建設(shè)文化展示區(qū)，發(fā)揮名片作用。開辟校史展區(qū)、教學(xué)成果展區(qū)，建立主題文化長廊：杰出校友墻、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)優(yōu)秀案例、優(yōu)秀書畫藝術(shù)作品等，豐富文化內(nèi)。

二、圖書館文化建設(shè)應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)科技手段引領(lǐng)

積極采用最新的信息技術(shù)和科學(xué)方法，提高圖書館的服務(wù)效能，以引導(dǎo)和主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字時(shí)代讀者對新事物的需求，真正樹立以用戶為中心的服務(wù)理念。

1、引入現(xiàn)代智能技術(shù)管理手段，比如引入RFID智能圖書管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自助借還；引入電子讀報(bào)機(jī)、掃二維碼借電子書等服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。

2、無線全覆蓋無盲區(qū)，走廊、休閑區(qū)、閱覽區(qū)等電源插座隨處可使用。

3、通過平臺(tái)建設(shè)，對異構(gòu)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)一站式檢索服務(wù)。實(shí)現(xiàn)校外遠(yuǎn)程訪問圖書館數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)方便快捷的信息服務(wù)。

4、開通移動(dòng)圖書館，主動(dòng)適應(yīng)讀者的閱讀行為習(xí)慣，提高資源利用率。

三、圖書館文化建設(shè)應(yīng)該著重體現(xiàn)人文關(guān)懷

在臺(tái)灣的博物館和超市，會(huì)看到這樣的標(biāo)牌：“本館（或本店）有攝像監(jiān)視，請你保持微笑！”后面一句話出乎意料！它不是“防偷防盜、違者罰款”等生硬的說教，讓我們不由贊嘆這從容而有風(fēng)度的忠告。充滿了人性關(guān)懷和尊重，這大概是文化的魅力吧。

1、提示語溫馨委婉，相信每個(gè)人的本“善”，從內(nèi)心給讀者以真誠的尊重。

2、關(guān)注當(dāng)代大學(xué)生多樣化需求，開展更多人性化服務(wù)。開設(shè)休閑閱讀區(qū)：咖啡廳、背景音樂、手邊圓桌上配以休閑雜志；文化用品服務(wù)區(qū)；配置自助打印、復(fù)印設(shè)備；設(shè)立視聽室、研究室、討論室。打造休閑、舒適的“讀者之家”，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3、強(qiáng)化服務(wù)禮儀。統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志；使用文明服務(wù)用語：比如：請稍等 、您有什么需要幫助的？即使有讀者攜帶未辦理外借手續(xù)的書籍離館，也要相信他是無心之失，請他辦理手續(xù)，并謝謝配合。給讀者充分的尊重。

四、打造“文化育人”的環(huán)境文化

1、環(huán)境文化建設(shè)要營造育人氛圍。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“ 我們的教育應(yīng)當(dāng)使每一堵墻都說話”，每一個(gè)角落都是課堂。在墻體、樓道、門廳等物理空間張貼名人名言、格言警句、壁飾、字畫、科學(xué)家畫像，放置雕塑、綠色植物，運(yùn)用窗簾色彩、家具布置、背景音樂，來豐富空間效果，烘托出濃郁、高雅的文化氛圍，使讀者賞心悅目，留連忘返，營造和諧的育人環(huán)境，引導(dǎo)讀者的行為，美化讀者的心靈。

2、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)要簡明、清晰、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。標(biāo)志是圖書館形象視覺識(shí)別系統(tǒng)的核心組成部分，是圖書館理念與文化的載體，不僅可以展現(xiàn)圖書館良好的形象和獨(dú)特的人文精神，還以簡潔、易記的圖式特征，成為圖書館品牌和形象的最佳代言。標(biāo)識(shí)包括礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)、功能區(qū)分布標(biāo)識(shí)、藏書分布標(biāo)識(shí)、導(dǎo)讀和活動(dòng)、溫馨提示等。

五、打造“以讀者為中心”的服務(wù)文化

開展“以讀者為中心”的服務(wù)是圖書館核心價(jià)值的體現(xiàn)。一切服務(wù)工作必需貼近讀者、方便讀者。應(yīng)積極創(chuàng)造能吸引和感染讀者的圖書館服務(wù)文化。

1、實(shí)施“超市式”開放服務(wù)：讀者通過圖書館設(shè)在大門的門禁系統(tǒng)識(shí)別身份后，可隨意進(jìn)入各館各室，可以攜帶自己的學(xué)習(xí)資料、背包等物品入館，給讀者提供更加開放、自由、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、實(shí)施“藏、借、閱、檢、習(xí)、研”一體化管理新模式。管理服從于服務(wù)，服務(wù)服從于讀者。最大限度地為讀者提供一個(gè)沒有人為限制的富于人性化的讀書學(xué)習(xí)空間。便于讀者方便、快捷、高效地獲取各種信息。

3、制度文化建設(shè)上，在充分尊重、保障讀者權(quán)益的前提下，規(guī)范讀者的行為。制度設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)以人為本原則、平等原則，制訂與新館服務(wù)理念相適應(yīng)的管理制度。比如延長開館時(shí)間、放寬借閱冊數(shù)、借閱期限；對讀者容易出現(xiàn)的違章問題，給予充分理解和人性化處理，從鼓勵(lì)讀者多讀書的角度去考量，而不是為方便管理而限制讀者，這樣才能使圖書館成為文明的殿堂。

六、引入學(xué)生參與的民主管理文化

讀者是圖書館真正的主人。讓讀者參與圖書館的管理與決策，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求的無縫對接。充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)、學(xué)生館員、教師聯(lián)絡(luò)員、圖書工作委員會(huì)等組織的作用，發(fā)揮大家的智慧，使圖書館工作更接地氣，讓圖書館真正變成讀者之家！

參考文獻(xiàn)：

[1]孫霖冰.視覺識(shí)別系統(tǒng)在我館閱讀環(huán)境建設(shè)中的運(yùn)用[J].圖書館理論與實(shí)踐，2007.6

[2]陳中葦，王倩天.堂該是圖書館的模樣[J].建筑手記，2011.8