探討新形勢下提高企業(yè)培訓(xùn)與員工素質(zhì)的重要意義及途徑

袁修和

摘 要：在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)培訓(xùn)的作用日益凸顯，企業(yè)員工自身素質(zhì)的提高對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用。本篇文章的觀點(diǎn)指出，企業(yè)發(fā)展要結(jié)合自己的特色，建立起相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，完善制度，因企施教，因人施教，全面提升員工素質(zhì)，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要。

關(guān)鍵詞：新形勢；企業(yè)培訓(xùn)；職工教育；自身素質(zhì)

處在世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的新時(shí)代，尤其是受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)間的競爭愈加激烈。而企業(yè)競爭歸根究底可以看作是人才的競爭，員工與員工之間的競爭。因此，企業(yè)必須高度重視人才的培養(yǎng)和儲備，占領(lǐng)市場競爭的制高點(diǎn)，才能在市場大潮中勇立潮頭，搏擊前行。人才培養(yǎng)和儲備的有效途徑是企業(yè)培訓(xùn)，因此，企業(yè)培訓(xùn)也就成為企業(yè)提高競爭能力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。由此可見，企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性。在新形勢下，如何加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)，已成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過程中共同面臨的問題。

一、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)對于新形勢下企業(yè)發(fā)展的重要性

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的需要

當(dāng)前是一個(gè)人與人之間不斷進(jìn)行文化信息交流的時(shí)代，對企業(yè)來說同樣如此。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的代表，是企業(yè)管理的升華。而這種管理的重要手段之一就是加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)通過長期堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)的發(fā)展愿景等植根到員工的頭腦之中，使之成為員工的自覺行為。企業(yè)一旦建立起自己特色的企業(yè)文化，它又能使員工增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)員工的最大潛能，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?？梢?，企業(yè)文化的建設(shè)離不開企業(yè)對員工的培訓(xùn)。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要

對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的分析來看，企業(yè)發(fā)展缺乏的并不是資金和技術(shù)，而是具有管理和決策能力的優(yōu)秀人才和高素質(zhì)的崗位員工，缺乏的是企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視和投入。很多企業(yè)只顧眼前利益，沒有長遠(yuǎn)打算，只考慮企業(yè)的發(fā)展，沒有考慮員工個(gè)人的發(fā)展，從而導(dǎo)致人才流失，員工不能勝任崗位現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，最終影響企業(yè)的發(fā)展。而一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該在重視企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，照顧員工個(gè)人的發(fā)展，通過培訓(xùn)來提升員工素質(zhì)，滿足生產(chǎn)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。大凡成功企業(yè)，都會將員工培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的基石來加以重視。如德國的巴頓鋼鐵公司從員工進(jìn)廠到退休實(shí)行“終身”培訓(xùn)，使這個(gè)鋼鐵企業(yè)能夠在鋼鐵行業(yè)的“嚴(yán)冬”季節(jié)傲然挺立，逐漸發(fā)展壯大，屹立在風(fēng)景如畫的萊茵河畔，成為世界著名的鋼企，向全球多家企業(yè)輸出他的企業(yè)文化和管理方法。巴頓鋼鐵公司的成功之道 就在于其始終關(guān)注員工培訓(xùn)，堅(jiān)持員工培訓(xùn)，視員工為企業(yè)最具活力、最具潛力的優(yōu)質(zhì)資源。

（三）加強(qiáng)員工培訓(xùn)是市場競賽的需要

在激烈的市場競爭中，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)和教育，是提高企業(yè)綜合競爭力的有效手段，也是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢的重要方法。當(dāng)前不少企業(yè)的產(chǎn)品成本高，沒有競爭力，或者質(zhì)量不穩(wěn)定，贏得不了市場，其根本原因是員工培訓(xùn)沒有跟上所致。員工培訓(xùn)是兼具高風(fēng)險(xiǎn)性和高收益性的在人力資源方面的投資，在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)唯有專注員工培訓(xùn)來提高員工的技能水平、知識水平和自身素質(zhì)，從根本上提高企業(yè)在市場競爭中的競爭力，才能在激烈競爭中占據(jù)一席之地。

二、建立適應(yīng)新形勢下滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工培訓(xùn)機(jī)制

（一）建立和完善符合企業(yè)自身特點(diǎn)的培訓(xùn)制度

在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要因企而異，因人而異，制定出詳細(xì)的計(jì)劃，不能無目的、無針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)只能產(chǎn)生適得其反的效果，讓員工感到培訓(xùn)僅僅只是走走形式而已，起不到應(yīng)有的效果。因此，在對職工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展需要、相應(yīng)崗位需求和培訓(xùn)的基本要求三個(gè)方面制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)制度。

1.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展需要制定培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃來提供技術(shù)支撐和智力保障。制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展需要，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研和分析，提出培訓(xùn)計(jì)劃方案，以供決策層決策。培訓(xùn)計(jì)劃要符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)要求，使培訓(xùn)計(jì)劃具有針對性和可操作性。

2.制定培訓(xùn)效果評價(jià)制度，評價(jià)培訓(xùn)效果

企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之后，要對員工培訓(xùn)效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)乜己耍詸z驗(yàn)培訓(xùn)效果。檢驗(yàn)培訓(xùn)效果最重要的是通過在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題的能力是否提升，以此來對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。這樣的評價(jià)既為企業(yè)改進(jìn)培訓(xùn)方法、提高培訓(xùn)質(zhì)量等提供依據(jù)，也促使員工重視培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)，提高技術(shù)技能，以適應(yīng)崗位需要。

3.建立培訓(xùn)激勵(lì)制度，增強(qiáng)培訓(xùn)動(dòng)力

在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要充分考慮到員工的生活背景，并依據(jù)每個(gè)崗位的要求，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，增強(qiáng)培訓(xùn)的動(dòng)力。要依據(jù)員工在培訓(xùn)時(shí)的具體表現(xiàn)和培訓(xùn)之后的考核成績，以及效果評價(jià)，給予排名在前面的員工相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，將培訓(xùn)結(jié)果與員工的休假旅游、工資晉級和職務(wù)晉升等職業(yè)生涯結(jié)合起來，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，營造崇尚學(xué)習(xí)、崇尚技術(shù)的良好氛圍。

（二）充分利用企業(yè)和社會資源，做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作

企業(yè)在做員工的培訓(xùn)工作時(shí)，要立足于自身，充分利用企業(yè)自身資源和力量，特別是企業(yè)特有崗位或者工種的技術(shù)人才，要充分發(fā)這些人才的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的能力，積極組織相關(guān)培訓(xùn)，以適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)崗位需要和未來企業(yè)發(fā)展對人才的需求。同時(shí)也要充分利用社會資源，一是考慮企業(yè)自身人才不足，資源有限；二是考慮企業(yè)培訓(xùn)成本和效果；三是企業(yè)對特殊方面人才需要的定制培訓(xùn)。所以選擇如高校、職業(yè)院校和其他社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會資源為企業(yè)培養(yǎng)人才，滿足企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展需要。通過合理的利用企業(yè)自身資源和社會資源，做到培訓(xùn)資源利用的最優(yōu)化，使得企業(yè)培訓(xùn)取得事半功倍的效果。

（三）全方位培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

企業(yè)的培訓(xùn)不能僅滿足于適應(yīng)崗位需要和技能的提高，更要根據(jù)人的需求層次理論，主動(dòng)對員工開展全方位的培訓(xùn)，滿足員工更高層次的需求。

1.崗位技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)，包括對生產(chǎn)中各種相關(guān)的技能學(xué)習(xí)等等。崗位技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是企業(yè)生存和不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，崗位技能培訓(xùn)要求企業(yè)員工要對生產(chǎn)過程中的各種要素能夠熟練地掌握和使用，并通過培訓(xùn)進(jìn)行不斷完善和提高，才能提高培訓(xùn)效果。

2.社會知識培訓(xùn)

人是社會的一員，根據(jù)馬斯洛的人的需求層次理論，人在滿足生理和安全需求后，對社交的需求隨之增大。人要了解社會，融入社會，參與社會的各種實(shí)踐，社會知識是人們在社會生活交往中必須掌握的知識。因此，企業(yè)要主動(dòng)迎合員工的需求，對企業(yè)員工進(jìn)行社會知識方面的培訓(xùn)，引領(lǐng)員工沿著正確的“軌道”健康成長，這不僅是企業(yè)將員工培養(yǎng)成全發(fā)面發(fā)展的高素質(zhì)型人才，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，也是企業(yè)的社會責(zé)任，為社會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3.團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想獲得成功，團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神能夠激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)出主人翁意識，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。企業(yè)取得發(fā)展，其發(fā)展成果又會惠及到員工。因此，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)對于企業(yè)和員工都是非常重要的。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)應(yīng)該納入員工培訓(xùn)的范疇，應(yīng)該將培訓(xùn)的內(nèi)涵擴(kuò)大，既是滿足企業(yè)發(fā)展需要，也是滿足個(gè)人發(fā)展需要。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，是功在當(dāng)代，利在千秋。的工作，雖然不能立竿見影為企業(yè)帶來效益，但不能急功近利而不為。

4.企業(yè)文化培養(yǎng)

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營的長期過程中形成的價(jià)值取向和內(nèi)在精神，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)員工只有認(rèn)同和融入到企業(yè)文化之中，才能夠真正成為企業(yè)的一員，成為企業(yè)機(jī)體的一個(gè)細(xì)胞，才能與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。要使員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，通過培訓(xùn)和正面引導(dǎo)，以及日常工作環(huán)境的耳濡目染和潤物無聲，企業(yè)文化必將涌入員工的細(xì)胞，在員工中得以一代代傳承，使員工的夢想與企業(yè)的夢想融為一體，去共同努力，共圓夢想。

結(jié)語：總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)是新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，也是員工自身發(fā)展的需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”的工作，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)和員工的高度重視，并積極去實(shí)踐和探索。

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