基于“雙證融接”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建研究

嚴(yán)麗麗，桂占吉，蔣國(guó)文，吳 凱

(海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息管理系，海南 瓊海 571400)

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)逐步深入，高等職業(yè)教育研究領(lǐng)域中關(guān)于人才培養(yǎng)的新理念不斷出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)深入剖析各種改革總結(jié)和研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分高職院校的教學(xué)改革僅從局部考慮，未從高職人才培養(yǎng)體系的高度上作系統(tǒng)的研究，這將直接影響到院校內(nèi)涵建設(shè)水平。海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院“十二五”教育規(guī)劃中將學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)列為工作重心，出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策并投入財(cái)力，鼓勵(lì)教師開(kāi)展提升高職內(nèi)涵建設(shè)領(lǐng)域的研究。本文以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，對(duì)基于“雙證融接”的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建進(jìn)行初步探索。

1 研究的理論基礎(chǔ)

1.1 高職院校實(shí)行“雙證制”是高職教育的要求

“雙證書(shū)”是實(shí)用型人才具有知識(shí)、技能和素質(zhì)的體現(xiàn)和證明，特別是技術(shù)等級(jí)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)是高等職業(yè)院校畢業(yè)生能夠直接從事某種職業(yè)崗位的憑證。因此，實(shí)行“雙證制”是高職教育自身的特性和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求［1］。

1.2 “雙證融接”的涵義

2002年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中提倡在職業(yè)教育中實(shí)行學(xué)歷教育、資格培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)二者之間的融通和互認(rèn)，標(biāo)志著雙證在職業(yè)教育中開(kāi)始由“雙證書(shū)”制度向“雙證融接”過(guò)渡和發(fā)展［2］。所謂“雙證融接”指的是職業(yè)技術(shù)教育中學(xué)歷教育通過(guò)專(zhuān)業(yè)或課程，與職業(yè)資格類(lèi)型和等級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，在教育培訓(xùn)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)融接，其實(shí)質(zhì)是學(xué)歷教育的專(zhuān)業(yè)或課程內(nèi)容融接并涵蓋了相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格考證內(nèi)容，學(xué)生學(xué)完課程，通過(guò)考核鑒定，既取得學(xué)分，又可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)［3］。

1.3 高職院校人才培養(yǎng)體系的內(nèi)涵

培養(yǎng)體系是一個(gè)至今尚未有明確界定的概念。據(jù)有關(guān)學(xué)者研究，可界定“在為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)所實(shí)施的培養(yǎng)過(guò)程中，相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素?！保?］確定和建立培養(yǎng)體系要素，是構(gòu)建培養(yǎng)體系的關(guān)鍵。高職院校人才培養(yǎng)體系要素一般可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是實(shí)施性要素，包括培養(yǎng)模式、教學(xué)模式和管理模式等;另一類(lèi)是資源性要素，包括專(zhuān)業(yè)、課程、師資和設(shè)施等［5－7］。

2 人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

2.1 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系框架設(shè)計(jì)

在深入研究當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)體系內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從人才培養(yǎng)體系的實(shí)施性要素與資源性要素相結(jié)合的角度，設(shè)計(jì)了基于“雙證融接”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系框架(見(jiàn)圖1)。該體系框架的頂層部分是“人才規(guī)格定位體系”，由人才培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)資格證書(shū)和就業(yè)崗位要求組成。第二部分是“人才培養(yǎng)內(nèi)容體系”，是按照框架頂層部分的要求，圍繞知識(shí)、素質(zhì)、能力三個(gè)方面的要求，經(jīng)過(guò)整合，涵蓋了課程體系、知識(shí)能力素質(zhì)要求、素質(zhì)拓展和畢業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)四方面的內(nèi)容。第三部分是“人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行體系”，這是人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行的支撐和保障，由校企合作體系、教學(xué)資源體系、質(zhì)量保障體系、教學(xué)方法體系和實(shí)踐教學(xué)體系等組成?！叭瞬乓?guī)格定位體系”“人才培養(yǎng)內(nèi)容體系”和“人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行體系”這三個(gè)體系之間是互相依存、緊密結(jié)合的關(guān)系。。專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系框架構(gòu)建過(guò)程中，需要同時(shí)考慮如何實(shí)施的問(wèn)題?；谝陨显O(shè)計(jì)的人才培養(yǎng)體系框架，從“課程開(kāi)發(fā)”“課程教學(xué)”“課程評(píng)估”“教學(xué)結(jié)果”和“社會(huì)反饋”5個(gè)與“職業(yè)資格證書(shū)”要素密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)了“雙證融接”的實(shí)施路徑，如圖2所示。

圖1 “雙證融接”的人才培養(yǎng)體系框架

圖2 “雙證融接”實(shí)施路徑

依據(jù)所構(gòu)建的“雙證融接”人才培養(yǎng)體系框架，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)實(shí)際，在下文中，對(duì)基于“雙證融接”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系中的“人才規(guī)格定位體系”“人才培養(yǎng)內(nèi)容體系”和“人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行體系”三個(gè)子體系構(gòu)建分別進(jìn)行闡述。

2.2 人才規(guī)格定位體系構(gòu)建

經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研、走訪(fǎng)多家華東電商企業(yè)之后，確定了“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”“平臺(tái)管理”等9個(gè)典型的電子商務(wù)行業(yè)中面向高職畢業(yè)生的崗位任務(wù)，明確了各崗位任務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求，并結(jié)合相應(yīng)崗位對(duì)職業(yè)資格證書(shū)的需求，重新制定了“能商務(wù)技術(shù)”“能網(wǎng)上交易運(yùn)營(yíng)”和“能商務(wù)管理”的“三能”人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，以此，構(gòu)建了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才規(guī)格定位體系(見(jiàn)圖3)。

圖3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格體系框架

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式最終依據(jù)“三能”為要求的人才培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格，構(gòu)建“三能課程包”“雙證課程”為一體的課程體系，采取仿真實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練為特征的教學(xué)方式，職業(yè)資格鑒定部門(mén)與教學(xué)部門(mén)分別負(fù)責(zé)技能和理論考核，考核成績(jī)可相互認(rèn)可。

2.3 人才培養(yǎng)內(nèi)容體系構(gòu)建

由圖1可見(jiàn)，課程體系、知識(shí)能力素質(zhì)要求、素質(zhì)拓展和畢業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)四方面構(gòu)成人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，其中，課程體系是核心。以“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師”職業(yè)證書(shū)為例，該證書(shū)面向“商務(wù)技術(shù)崗位”，該崗位主要包含“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)店美工”“網(wǎng)站建設(shè)”等崗位任務(wù)，通過(guò)對(duì)以上崗位任務(wù)進(jìn)行分析，歸納出“商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)”“商品圖像處理”“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”“動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”等6門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，最后將這6門(mén)專(zhuān)業(yè)課程和仿真項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的認(rèn)證要求融集成“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師課程包”(見(jiàn)圖4)。依照此法，設(shè)計(jì)了“助理電子商務(wù)師課程包”“助理網(wǎng)絡(luò)編輯師課程包”“電子商務(wù)師課程包”，構(gòu)成了整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“雙證”課程體系(見(jiàn)圖5)。

“雙證課程”是“雙證融接”的核心，是通過(guò)實(shí)施“理實(shí)一體化教學(xué)”和“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)方式，完成專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的理論教學(xué)和課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、集中實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，集中實(shí)訓(xùn)主要完成職業(yè)資格證書(shū)認(rèn)證中的技能要求，課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一組織理論考核，海南省第六十五國(guó)家職業(yè)技能鑒定所負(fù)責(zé)技能鑒定，鑒定成績(jī)是學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)的直接依據(jù)，同時(shí)也作為學(xué)生獲得學(xué)歷證書(shū)的憑據(jù)。

圖4 “網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師課程包”結(jié)構(gòu)圖

圖5 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“雙證融接”課程體系

2.4 人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行體系構(gòu)建

人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行體系由校企合作體系、教學(xué)資源體系、質(zhì)量保障體系、教學(xué)方法體系和實(shí)踐教學(xué)體系等子體系組成，這是人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)行的支撐和保障，該體系需要院校從政策、師資隊(duì)伍、辦學(xué)條件、經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量監(jiān)控等多個(gè)方面為人才培養(yǎng)體系的有效實(shí)施和運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

2.4.1 構(gòu)建校企合作體系

校企合作體系的構(gòu)建，是深化校企合作的必然要求。構(gòu)建校企合作體系包括政策措施、組織機(jī)構(gòu)、基地建設(shè)、雙向服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制等部分。該體系的構(gòu)建，必須牢固樹(shù)立“校企合作是職業(yè)教育的必由之路”的辦學(xué)理念，通過(guò)建立校企合作部等組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)校企合作有關(guān)事宜。依托校企共建基地及雙方制定的合作協(xié)議，實(shí)施學(xué)生企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)、員工學(xué)校內(nèi)培訓(xùn)的機(jī)制。另外，學(xué)校依托校企合作體系，通過(guò)“外引內(nèi)培”“下企業(yè)鍛造”等多種途徑，打造一支專(zhuān)兼結(jié)合、能適應(yīng)“雙證課程”教學(xué)的“雙師型”師資隊(duì)伍。

2.4.2 構(gòu)建教學(xué)資源體系

該體系除需要必備的師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、圖書(shū)資料和政策經(jīng)費(fèi)等資源外，尤其需要建設(shè)適應(yīng)“理實(shí)一體化”教學(xué)及認(rèn)證要求的教室、實(shí)訓(xùn)室，做好實(shí)踐教學(xué)條件的優(yōu)化配置與管理。構(gòu)筑教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，需從制度上確保教師按要求進(jìn)行教學(xué)資源建設(shè)并逐步上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)必須充分融入職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。此外，引入與院校合作企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)具有濃郁企業(yè)文化的校園文化建設(shè)。

2.4.3 構(gòu)建以“雙證融接”為導(dǎo)向的教學(xué)方法體系

職業(yè)教育教學(xué)方法體系的構(gòu)建以能力為基礎(chǔ)、以職業(yè)資格為導(dǎo)向、以技能訓(xùn)練為重心、以現(xiàn)代教育技術(shù)為依托，并置于當(dāng)前各院校教學(xué)改革的整體背景之下，且與院校教學(xué)設(shè)施、教學(xué)隊(duì)伍相匹配。依托筆者所在學(xué)校近年所開(kāi)展的職業(yè)教育教學(xué)改革、校企師資互聘互培、校企合作開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程等教學(xué)改革，各環(huán)節(jié)教學(xué)中均充分融入“電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”要素，構(gòu)建了課堂教學(xué)以講授法、演示法為主，其他教學(xué)方法為輔;實(shí)踐教學(xué)以模仿法、角色扮演法、項(xiàng)目引領(lǐng)、基于“工作過(guò)程系統(tǒng)化”情境教學(xué)法為主，其他教學(xué)法為輔;生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)主要采用崗位作業(yè)教學(xué)法、小組工作式教學(xué)法;綜合職業(yè)能力培養(yǎng)以適宜培養(yǎng)關(guān)鍵能力與創(chuàng)新精神的多種教學(xué)方法組合的教學(xué)方法體系。

2.4.4 構(gòu)建以“雙證融接”為導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量保障體系

該保障體系以“雙證融接”為依據(jù)，從“組織保障”“制度保障”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“過(guò)程保障”“結(jié)果評(píng)價(jià)”和“信息反饋”等六方面進(jìn)行設(shè)計(jì)(見(jiàn)圖6)。

圖6 “雙證融接”專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系

2.4.5 構(gòu)建“四階式”一體化實(shí)踐教學(xué)體系

以“三能”為培養(yǎng)目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式，圍繞實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、崗前綜合技能培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)，構(gòu)建從入學(xué)到就業(yè)的“四階式”一體化實(shí)踐教學(xué)體系。階段1:實(shí)驗(yàn)。通過(guò)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一，在專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中融入職業(yè)資格認(rèn)證和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能。階段2:項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。通過(guò)每學(xué)期1～2周的課程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，安排小型仿真實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，使學(xué)生初步了解基于典型工作任務(wù)的工作流程和基本要求，進(jìn)一步提高學(xué)生的獨(dú)立工作能力。階段3:崗前綜合技能培訓(xùn)。通過(guò)校內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)外實(shí)踐基地，讓學(xué)生在真實(shí)或仿真企業(yè)工作環(huán)境中進(jìn)行崗前綜合技能培訓(xùn)，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，逐步培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。針對(duì)崗位需求，因材施教，注重分工協(xié)作，培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)技能。在這一階段，組織學(xué)生積極參與各類(lèi)技能競(jìng)賽和項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。階段4:頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練和就業(yè)的無(wú)縫銜接。

“四階式”一體化實(shí)踐教學(xué)體系確保了學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)技能水平按照學(xué)習(xí)規(guī)律由入門(mén)到精通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，可以較大幅度地提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)率。

3 結(jié)束語(yǔ)

基于“雙證融接”的人才培養(yǎng)體系研究是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，當(dāng)前，從事高職“雙證融接”的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)和研究的文獻(xiàn)報(bào)道還不多，各院校的校情不同、專(zhuān)業(yè)大類(lèi)不同，因此，在探索“雙證融接”專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的具體路徑和實(shí)施策略時(shí)，要充分兼顧校情、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及職業(yè)資格證書(shū)本身的特征。

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