胥云峰
所謂影響力,是指一個(gè)人能夠有效地影響和改變他人的心理和行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力是領(lǐng)導(dǎo)干部在領(lǐng)導(dǎo)過程中,影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為的能力,它包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。特別是非權(quán)力性影響力,在當(dāng)前黨政機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)民主進(jìn)程加快的新形勢(shì)下,其重要性愈加顯示出來。重視并發(fā)揮非權(quán)力性影響力已成為領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)注的重要課題。
一、所謂非權(quán)力性影響力
非權(quán)力性影響力,是指領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中權(quán)力以外的、由自身素養(yǎng)和行為產(chǎn)生的、有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理行為。它不是組織賦予的,而是自身具備的,它全靠自身在社會(huì)實(shí)踐中通過學(xué)習(xí)和鍛煉而形成的,其構(gòu)成因素主要有五個(gè)方面:一是資歷因素。它反映了領(lǐng)導(dǎo)干部的資格、閱歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響。二是知識(shí)因素。一個(gè)知識(shí)淵博的領(lǐng)導(dǎo)干部,容易取得部屬的信賴。三是才能因素。一個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中展示出才能的領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅能給事業(yè)帶來成功,而且使部屬產(chǎn)生敬慕感。四是情感因素。如果領(lǐng)導(dǎo)干部與部屬保持親密友好的關(guān)系,那么部屬就會(huì)產(chǎn)生親切感,組織的內(nèi)聚力就會(huì)增強(qiáng)。五是品格因素。領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚品格,往往會(huì)形成一種強(qiáng)大的感染力。領(lǐng)導(dǎo)干部非權(quán)力性影響力的主要特點(diǎn)在于:它對(duì)部屬所產(chǎn)生的心理和行為影響是自然的,是建立在信服、敬佩和愛戴的基礎(chǔ)之上的。它使部屬在心理上并不感到是一種壓力,而是通過潛移默化的自然過程變?yōu)橐环N內(nèi)驅(qū)力,從而產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部須重視非權(quán)力性影響力
一位知名人士曾這樣評(píng)價(jià)毛澤東:“大多數(shù)國(guó)家都是用富麗堂皇的排場(chǎng)使領(lǐng)導(dǎo)人增添一定威嚴(yán),但他不是這樣,而是靠他身上散發(fā)出來的壓倒一切的精神力量來勝過對(duì)方?!币晃还芾韺<乙苍f:一個(gè)管理者雖擁有了管理權(quán)力,但并不意味著真正有了權(quán)力,要真正擁有管理權(quán)力,還要具有領(lǐng)導(dǎo)魅力。這無非說明了非權(quán)力性影響力的重要作用。在工作實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)高度重視以下幾個(gè)方面的非權(quán)力性影響力。
(一)品德修養(yǎng)影響力
“德者,事業(yè)之基?!眱?yōu)秀的品德修養(yǎng)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)干部帶來巨大的影響力??鬃釉唬骸盀檎缘拢┤绫背?,居其所而眾星拱之?!比f(wàn)事德為本,為政以德則治,不以德則亂。古人拿“德高望眾”作比喻,說的是德高者眾望所歸。領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和高尚的道德情操,才能使人由衷的佩服。清正廉明,嚴(yán)以律己,雅量容人,都是領(lǐng)導(dǎo)干部品德修養(yǎng)的應(yīng)有之意。
為政以德首先體現(xiàn)于嚴(yán)以律己,寬以待人。領(lǐng)導(dǎo)干部遇事能設(shè)身處地為別人著想,以批評(píng)別人的態(tài)度批評(píng)自己,以原諒自己的態(tài)度寬待他人。為政以德還體現(xiàn)在豁達(dá)大度,雅量容人。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有容人之量和忍讓之度。要容得下各種各樣的人,無論是比自己高明的人,還是有這樣那樣缺點(diǎn)的人,或是與自己意見有分歧的人。同時(shí),在有些問題上要讓人,作一些妥協(xié)。有成績(jī),多往別人的賬上記,有過失,多承擔(dān)責(zé)任。
(二)知識(shí)素質(zhì)影響力
我們所處的時(shí)代,已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),社會(huì)發(fā)展日新月異。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,必須具有廣博的學(xué)識(shí)、相當(dāng)?shù)哪芰洼^高的素質(zhì),才能適應(yīng)迅速發(fā)展的新形勢(shì),才能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的重任,也才能充分發(fā)揮影響和帶動(dòng)作用。
列夫·托爾斯泰有句名言:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”一個(gè)人,尤其是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,只有不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和學(xué)習(xí),凝聚起智慧的光點(diǎn),燃燒自己,才能放射出照耀別人的光芒。一般來說,人們總是遵從和追隨那些博學(xué)多才、知識(shí)豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部。如果知識(shí)淵博,就有一股無形的吸引力,可以使人產(chǎn)生信賴和敬佩的心理,人們會(huì)自覺地接受他的影響。反之,如果知識(shí)匱乏,就會(huì)在人們的心理天平上失去重量,也就沒什么威信和影響力可言。綜觀古今中外有成就的人,大都是學(xué)習(xí)勤奮、知識(shí)豐富、素質(zhì)超群的。
(三)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)影響力
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、品德、修養(yǎng)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的外在表現(xiàn),是一種有效的影響力。優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的前提條件和重要保證。只有發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),才能影響、吸引和團(tuán)結(jié)群眾,形成強(qiáng)大的凝聚力,有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。
其一,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是一種無聲的命令,一種無形的力量。其二,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)還有著一種以勤補(bǔ)拙、以長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。
(四)人格魅力影響力
心理學(xué)知識(shí)告訴我們,人的心理都具有理性層面和情緒層面。部屬在接受領(lǐng)導(dǎo)時(shí),在理性層面可能要表現(xiàn)出冷靜和理智,不得不服從。但人們情緒層面的思維,并不一到與理性層面一致。怎樣部屬在理性又在情緒層面表現(xiàn)由衷的敬佩信賴,工作起來一呼百應(yīng),群策群力,這就需要人格的力量。
(五)情感因素影響力
情感是人與人之間溝通思想的橋梁,是促使人們思想轉(zhuǎn)化的催化劑,以情感人常常勝于以力制人。領(lǐng)導(dǎo)干部越是關(guān)心、幫助、信任、依靠被領(lǐng)導(dǎo)者,他的威望就越高,越是受到被領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬。反之,領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)部屬表現(xiàn)出冷淡、傲慢,則會(huì)破壞彼此的關(guān)系,部屬將會(huì)產(chǎn)生畏俱、疏遠(yuǎn),甚至對(duì)抗情緒。
三、領(lǐng)導(dǎo)干部要努力發(fā)揮好非權(quán)力性影響力
領(lǐng)導(dǎo)干部要在其位,謀其政,創(chuàng)其業(yè),發(fā)揮好非權(quán)力性影響力至關(guān)重要。如何發(fā)揮好非權(quán)力性影響力,應(yīng)主要在以下五個(gè)方面作出努力。
一要做行政上的通才。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,需要涉足的知識(shí)領(lǐng)域非常廣泛,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,鍛煉自己多方面的才智。
二要維護(hù)好自身的威信。領(lǐng)導(dǎo)干部的威信不是說出來的,也不是權(quán)力賦予的,而是通過自己的率先垂范,躬行實(shí)踐,拼搏奉獻(xiàn)樹立起來的,因此,要十分珍惜和維護(hù)好。特別要注重做到慎言和守信這兩條。
三要切實(shí)做到嚴(yán)于律己。打鐵先要自身硬,嚴(yán)于律己是樹立權(quán)威、凝聚人心的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)干部要在自律方面身體力行,作好表率,要做政治上的明白人。做經(jīng)濟(jì)上的清白人。
四要樹立好的作風(fēng)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,在工作作風(fēng)上,要立說立行,無私無畏,大膽闖,大膽干,一步一個(gè)腳印,老老實(shí)實(shí)做事。在生活作風(fēng)上,要?jiǎng)傊辈话?,一身正氣,要耐的住寂寞,?jīng)受住權(quán)欲、物欲、色欲的誘惑。
五要建立正常的人際關(guān)系。與人相處一場(chǎng)搞好團(tuán)結(jié),是對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé),也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部自己有好處,領(lǐng)導(dǎo)干部要做到與眾同樂,要與群眾一道分享勝利的成果,善于論功行賞。