室內(nèi)兒童樂園，年賺六十萬

陳翔宇

室內(nèi)兒童樂園，指以充氣健身器材、爬行架、球池等為主，專供0—6歲的孩子玩耍的地方。這類生意并不少見，在很多超市里都可以看到。武漢的楊靜（化名）于2013年初在當(dāng)?shù)匾患屹徫镏行拈_了一家兒童樂園，最初投入了20萬元，僅用半年的時間就收回了前期投資，截至2014年3月底，她已經(jīng)賺取了近六十萬元。要知道很多同行，一年最多也就賺取十多萬元。

選址精品購物中心：客流一樣，留客更容易

楊靜說，當(dāng)初選址時也算是頗費(fèi)一番思量，很多朋友建議在超市開，因為在人們的印象里，兒童樂園與超市似乎就是標(biāo)配，自己經(jīng)過實地考察之后，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同行的生意并不好，主要是人氣不高。后來經(jīng)過近半年的市場考察，決定選址精品購物中心：

一是，客流量無變化?，F(xiàn)在購物中心都是吃、喝、玩、樂、購物一條龍，其功能比超市還要全，已經(jīng)成為了大眾休閑娛樂的首選。我對比過武漢最大的超市和購物中心的人流量，在周末高峰期，兩者幾乎無差異，而且平日購物中心略勝于超市。另外在停留時間上，一般人們會在超市停留1—2個小時，而在購物中心停留的時間至少2—3個小時，多則一天，這就給自己帶來更多做生意的機(jī)會。

二是，消費(fèi)習(xí)慣決定。超市給人感覺就是便宜，所以在這里開店，收費(fèi)也不能太高，最多20元/次，這就加大了盈利難度，加之由于家長購買很多物品，不太會讓孩子有過多時間在兒童樂園里玩，綜合起來就會造成只見人流不見財流的現(xiàn)象；而在購物中心中，給人感覺為高檔次，定價略高，人們敏感度也不高，單次支付百元一點(diǎn)也不心疼，加之家長沒有購物的硬性需求，在時間上更加自由，來購物中心就是為了休閑，會愿意讓孩子玩，不僅能見到客流還能見到財流。

三是，租金上購物中心更便宜。可能很多人會認(rèn)為，購物中心的租金要比超市貴，其實錯了。購物中心的租金更便宜，因為超市的所有外圍地方都是外包給了“二房東”，二房東中間倒手賺差價，租金自然高，而購物中心，首先，除了門店位置，外圍位置的租金相對便宜，其次，購物中心有管理費(fèi)，即門店人流越大，管理費(fèi)越高，人流小，管理費(fèi)也低，第三，樓層越高，租金也就越便宜，這三點(diǎn)造成購物中心的門店租金低。

做足細(xì)節(jié)捆住家長：讓財源滾滾來

楊靜表示，其實兒童樂園并不是做小孩生意，而是在做大人生意，如果這點(diǎn)沒有吃透，生意不會太理想。您想想，如果家長不喜歡這個地方，不愿意來，小孩能在這里消費(fèi)嗎？

為了捆住家長，我想了幾招，別看這幾招都是一些細(xì)節(jié)小事，但是效果卻很大：

第一，大人免費(fèi)，收益更高。我的兒童樂園是按照小時收費(fèi)，每個小時70元/兒童。但是大人是免費(fèi)的，結(jié)果顧客在樂園中停留的時間要比同行高出一倍，甚至兩三倍的時間，也為自己帶來更多的利潤。因為同行都只做兒童生意，而周邊又沒有可供大人休息的地方，所以大人最多會讓孩子玩半個小時。而我做大人和孩子的生意，大人又是免費(fèi)，又可以和孩子一起玩，時間會過得很快，不知不覺就能度過一兩個小時。即使是同樣的人流，我的收益也要比同行多。

第二，貼消毒告示，帶動人流。孩子的抵抗力低，家長最為關(guān)注的就是玩耍場所的衛(wèi)生問題，所以我每天都會在門口貼上已消毒的提示，而且這個消毒工作大多數(shù)在購物中心來人流時做，這樣不會讓家長產(chǎn)生“我只貼牌子，不做消毒”的誤解。另外，我會對每位進(jìn)場玩耍的孩子、家長進(jìn)行簡單消毒，用免水洗的洗手液洗一下手。別看有些麻煩，但是讓家長放心，愿意將孩子放到我這里玩。事實上也證明了，這點(diǎn)做的是正確的，特別是在春秋季，流感高發(fā)的時候，同行的生意都十分慘淡，而我這里的人流根本沒有減少。

第三，設(shè)立“媽媽交流區(qū)”。現(xiàn)在都是一家三口出行玩，一般孩子喜歡和爸爸玩，那么讓媽媽在娛樂區(qū)外等候是一件痛苦的事情，于是我就設(shè)立了一個“媽媽交流區(qū)”，專供各位等候的媽媽交流，另外，還會有一個留言板，將自己從媒體上看到的好的育兒經(jīng)驗摘錄到上面，供媽媽們看?，F(xiàn)在這個交流區(qū)效果不錯，很多媽媽都會定期來這里交流各自的經(jīng)驗，無形中也為樂園帶來了不少忠誠的顧客。

店里生意店外做：擴(kuò)大客流量

楊靜透露，雖然購物中心的客流量不小，但是要想所有來購物中心適齡孩子都變成自己的顧客并不是一件容易的事情。比如有的家長帶孩子就是來這里吃飯，吃完飯可能就走，根本不知道這里還有一個兒童樂園，這樣的顧客我就丟失了。

為了讓利潤最大化，楊靜把生意做到了店外。

首先，她與購物中心的多個門店建立了合作，比如兒童服裝專賣、兒童玩具專賣、一些購物中心人氣高的餐飲門店。合作方式是，只要顧客持有合作單位的會員卡，就能在自己這里享受8折優(yōu)惠。對于合作者而言百利無一害，給顧客多一項增值服務(wù)，還能多吸收一些會員，而對于楊靜而言，雖然收益略減少，但是客源有保證，特別是在非節(jié)假日期間，拉低了平日的成本。

其次，楊靜還專門與一些當(dāng)?shù)孛褶k幼兒園合作，比如往幼兒園發(fā)送宣傳頁，給幼兒園發(fā)送優(yōu)惠卡等，這樣能讓更多的目標(biāo)顧客知道自己。之所以選擇民辦幼兒園，首先，建立合作容易，國辦幼兒園要求多，門檻高，一般人不宜合作；其次，民辦幼兒園多數(shù)為貴族幼兒園，家長對價格敏感度較低，宣傳效果相對理想。

現(xiàn)在日均客流量大約有30%的人就是通過楊靜的店外合作帶來的，平均每個人帶來的凈利潤約20元。楊靜表示，雖然這部分利潤比傳統(tǒng)客人低了40%，但是如果不做合作，還沒有這些利潤呢？

守著飯館開店：不用愁客源

楊靜表示，當(dāng)初自己選擇位置時，特地選的是飯店相對集中的樓層，因為這樣做不用愁客源。大家都知道購物中心是吃喝玩樂一條龍，一到飯點(diǎn)，各個飯店門口都是排隊等候吃飯的人。大人等候時，玩玩手機(jī)、聊聊天就能打發(fā)時間，可小孩是不行的，他們沒有太大的耐心等候。另外，家庭聚餐的時候，小孩通常都是第一批下桌的人，會到處亂跑，如果此時周邊有一個兒童樂園，可供孩子玩，家長也省心，孩子也開心。對于我而言，能夠保證一個基本的客流量，至少夠每天的成本支出，不用擔(dān)心賠錢。

生意之外的利潤：多多益善

誰都知道利潤點(diǎn)越多越好，但是像楊靜這樣的兒童樂園，除了供孩子玩還能有哪些新的盈利點(diǎn)呢？楊靜偏不信這個邪，還真的就找到了兩個新的盈利點(diǎn)。

一是，楊靜利用平時生意不忙的時候，就與購物中心里各個門店以及一些早教中心談合作，拉廣告。楊靜認(rèn)為，拉廣告主要目的還是增加收益，但是還有一層含義是很多同行沒有意識到的，品牌效應(yīng)。如果家長看到兒童器械上有一些知名早教中心的廣告，或者知名兒童用品的廣告，自然也會認(rèn)為我的兒童樂園也是知名品牌，實力強(qiáng)大。雖然目前這項業(yè)務(wù)開展得并不是特別順利，但是依然每個月能為楊靜帶來萬余元的凈收入。

二是，開展繪本定制業(yè)務(wù)。繪本是一種新型兒童讀物。楊靜表示，這個思路是受到兒童百歲紀(jì)念照的啟發(fā)，家長都愿意給孩子的童年留些紀(jì)念性的東西。如果單純是照片等，有些老套，于是自己想到了兒童繪本，專門請美院的學(xué)生畫兒童玩耍時的繪本，繪本頁數(shù)也不多，只有10頁，足夠滿足家長需求的。繪本定制的價格較高，一本是500元，扣除成本以及美院學(xué)生的報酬，一本能賺取200元凈利潤?，F(xiàn)在平均一周，自己大約能收到二十多個訂單，一個月下來，僅這項業(yè)務(wù)也近兩萬元的凈利潤。

注：楊靜給感興趣的投資者一個建議，選取幼兒設(shè)施時，一定要選擇傳統(tǒng)設(shè)施，一是價格偏低，維修保養(yǎng)容易；二是市場接受度高，就像滑梯，永遠(yuǎn)都不會落伍。千萬別求新鮮，采購一些時尚的設(shè)施，這類設(shè)施不僅價格高，而且市場壽命短，大多過一兩年就落伍了。endprint