手術(shù)是外科疾病治療極其重要的環(huán)節(jié),患者對手術(shù)往往有恐懼、緊張等一系列消極的心理反應(yīng),這些反應(yīng)直接影響著手術(shù)效果和傷口愈合。我院自開展心理護(hù)理以來,取得了良好效果,現(xiàn)將護(hù)理體會介紹如下。
1手術(shù)患者的心理反應(yīng)
1.1焦慮和恐懼 焦慮和恐懼是患者對預(yù)期心理威脅的一種情緒反應(yīng),引起這些反應(yīng)的原因很多。患者沒有醫(yī)學(xué)知識,對手術(shù)和疾病缺乏正確的認(rèn)識,手術(shù)室的環(huán)境設(shè)施,醫(yī)療器械撞擊聲,醫(yī)務(wù)人員的私語聲,患者對既往創(chuàng)傷的體驗等,都可能成為應(yīng)激原,引起患者焦躁不安,過度緊張。
1.2悲觀和絕望 悲觀和絕望主要表現(xiàn)在乳腺癌根治術(shù)以及腫瘤手術(shù)、慢性疾病轉(zhuǎn)入手術(shù)室治療的患者等,這些患者精神負(fù)擔(dān)過重,對手術(shù)和預(yù)后缺乏認(rèn)識,對未來的生活和工作失去信心。
1.3防御反應(yīng) 手術(shù)對患者來說是一種刺激,患者不同程度地會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),一些患者甚至注意力高度集中,使痛閾值降低,疼痛反應(yīng)加重,常??浯筇弁闯潭?,有些清醒患者鈍性接觸皮膚都感到疼痛難忍。
1.4行為反應(yīng) 一些患者認(rèn)為配合手術(shù)就是承受痛苦,即使疼痛難忍,也拼命堅持,常常大汗淋漓,完全處于被動地位,使全身肌肉高度緊張,反而影響手術(shù)進(jìn)行。
2心理護(hù)理措施
2.1針對患者的心理反應(yīng),認(rèn)真進(jìn)行術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后的心理護(hù)理。
2.1.1術(shù)前患者心理護(hù)理 手術(shù)作為一種創(chuàng)傷性的診療手段,對大多數(shù)患者來說,都存在焦慮、恐懼、緊張心理,懼怕手術(shù)疼痛、擔(dān)心手術(shù)失敗造成生理殘缺、甚至死亡。臨床表現(xiàn)為一種緊張狀態(tài),可有煩躁、失眠等反應(yīng)。針對患者的這些心理問題,首先,護(hù)理人員要有愛崗敬業(yè)的精神,患者入院時主動、熱情地向患者自我介紹,并介紹醫(yī)院的環(huán)境和規(guī)章制度,消除患者的陌生感,建立彼此的信任和感情。要盡可能多的接觸患者,并通過真誠、細(xì)致地交談和耐心傾聽,了解患者術(shù)前最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的問題,及時給予適當(dāng)?shù)陌参?。要有一切為患者服?wù)的思想,要有同情心、責(zé)任心和愛心。在手術(shù)的前1 d,手術(shù)護(hù)士要到病房看望患者,據(jù)疾病的種類向患者簡單講述麻醉的方法、手術(shù)的簡單步驟以及如何配合等,讓患者有充分的思想準(zhǔn)備。并說明自己是負(fù)責(zé)手術(shù)全過程的護(hù)士,會一直陪伴他(她)做完手術(shù),使患者體會到醫(yī)護(hù)人員對他的手術(shù)是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,從而增加信心,消除疑慮,主動配合醫(yī)護(hù)人員,以安定的情緒迎接手術(shù)。條件允許可請患者到手術(shù)室熟悉環(huán)境。有研究表明,術(shù)前熟悉手術(shù)室的環(huán)境可以使患者消除陌生感,使其焦慮水平明顯減低。
2.1.2術(shù)中患者心理護(hù)理 手術(shù)患者會產(chǎn)生明顯的不安全心理和對醫(yī)務(wù)人員的依賴心理。手術(shù)對患者來說,往往是迫不得已的選擇?;颊咦灾餍允艿接绊懞拖魅?,甚至認(rèn)為自己的一切均屬于他人,對醫(yī)護(hù)人員的語言相當(dāng)敏感,稍有疏漏,就會給患者增加不良的心理障礙。要把患者當(dāng)作自己的親人,態(tài)度和藹、語言親切。尊重、體諒、理解患者,建立良好的護(hù)患關(guān)系。良好的護(hù)患關(guān)系是做好心理護(hù)理的前提和保證。
2.1.3術(shù)后患者心理護(hù)理 手術(shù)后的患者,正常情況下會有一種輕松、如釋重負(fù)、疾病解除的感覺。但由于患者個性特征不同,手術(shù)后的效果不同會產(chǎn)生術(shù)后的異常心理,表現(xiàn)為容易激惹、不愿活動、語言少、失眠、悲觀、食欲不振等。這些不良的情緒會使患者對疼痛的耐受性減低,影響傷口的愈合。根據(jù)患者的心理特征和需求,把心理護(hù)理和健康教育相結(jié)合?;颊呋氐讲》亢螅瑸榛颊咛峁┝藴剀?、舒適的住院環(huán)境,病房生活設(shè)施方便、安全,環(huán)境清潔、安靜、溫濕度適宜。及時對關(guān)于手術(shù)后的體位、活動、飲食、功能鍛煉、各種引流器放置的目的、位置、注意事項等進(jìn)行指導(dǎo)。并詳細(xì)介紹術(shù)后可能出現(xiàn)的不適,讓患者有充分的思想準(zhǔn)備。告知患者當(dāng)出現(xiàn)不適感時如何用深呼吸或松弛療法使之減輕。
2.2根據(jù)患者的表現(xiàn)和心理特點,密切注意語言的含義,行為的意圖,要安慰體貼患者,介紹醫(yī)學(xué)的發(fā)展,引導(dǎo)患者訴說對手術(shù)的心理感受,鼓勵患者樂觀對待疾病,增加生活信心。
2.3采用分心性心理護(hù)理,通過與患者交談的方式,做好心理護(hù)理:\"好雨知時節(jié),潤物細(xì)無聲\"我們注重每一位患者的情緒變化和情感需求。因人施教把患者當(dāng)親人常溝通,每天早上醫(yī)生護(hù)士向所管患者問候,使他們有親切感每次手術(shù)科主任、醫(yī)生通過圖表進(jìn)行詳細(xì)講解便于他們理解;每有疑問醫(yī)生、護(hù)士用比喻、對照通俗的語言進(jìn)行交流,使他們易于明白。解除患者的心理障礙及負(fù)擔(dān),分散患者的注意力,轉(zhuǎn)移患者的思想和情緒,緩解其過度緊張。使他們有良好的心態(tài)戰(zhàn)勝病魔。
2.4行為性心理護(hù)理是利用學(xué)習(xí)或反射理論技術(shù),改變患者已建立的條件反射,建立新的探究反射來改變其異常行為,如\"肌肉松馳法\"、\"腹式呼吸法\"、\"深呼吸法\"等。如果手術(shù)過程中因疼痛引起憋氣時,可鼓勵患者深呼吸,這既能緩解疼痛,又可輕松肌肉,保證手術(shù)正常進(jìn)行。
3護(hù)理體會
我們針對不同患者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、性格特點,采取一切可能的措施,給予患者心理護(hù)理與支持,使患者具有安全感和信任感,有利地保證了手術(shù)的順利進(jìn)行,使患者安全度過手術(shù)關(guān)。
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