企業(yè)管理創(chuàng)新的要點和創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)進步的原動力。知識經(jīng)濟時代的管理者，必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求，企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，創(chuàng)造新價值，才能立于市場不敗之地，只有不斷進行管理創(chuàng)新，企業(yè)在復雜多變的市場競爭中才能得以取勝。 作者分析了企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和創(chuàng)新的要點，并提出如何提高創(chuàng)

新意識。

一、 企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性.

企業(yè)管理是管理者實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標，依據(jù)一定的理論和規(guī) 范，運用科學的技術方法和手段，在管轄范圍內，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營 記性決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監(jiān)督等一系列活動及 其實施過程。由此可見，企業(yè)管理創(chuàng)新，是在此基礎上創(chuàng)造一種新 的、更有效的整合企業(yè)有限資源的方式，他既可以是新的貫穿于企 業(yè)經(jīng)營活動全過程的完整體系，也可以是新的具體的利用有限資源 的手段，市場營銷策略及企業(yè)目標制定等方面具體工作與程序的變 更。它是企業(yè)管理工作的改進與完善，其在于它仍堅持以生產(chǎn)經(jīng)營 為中心的經(jīng)濟行為過程時，又是在敏銳地捕捉變化了的目標和條件 的基礎上，創(chuàng)造出新的管理企業(yè)的計劃、準則、程序、制度、組 織、控制和指揮的手段。 企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營成敗與興衰的關鍵。在一般企業(yè)中， 產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等，往往受到重視，而管理創(chuàng)新常 常被忽視。然而，現(xiàn)代企業(yè)認為，企業(yè)成功“三分是技術，七分是 管理”。管理被置于一個非常重要的地位。因而，進行管理創(chuàng)新是 企業(yè)創(chuàng)新不可缺少的核心內容。改革開放以來，中國許多企業(yè)充分 認識到管理創(chuàng)新的重要性。但是，也有部分企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制 度過程中，忽視管理的創(chuàng)新，導致管理滑坡。管理滑坡進一步加劇 了經(jīng)濟轉軌時期企業(yè)的“企業(yè)不適應癥”，為此造成這些企業(yè)對市 場變化不能做出較靈敏反映，不能根據(jù)市場的要求，不斷重組各種 生產(chǎn)要術，使其配置帶有效益的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，從而也就不能 提供高質量的產(chǎn)品與服務，不斷在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地 位。“市場不適應癥”的結果是產(chǎn)品質量不高而積壓，物質消耗過 高而資源利用率低下，企業(yè)虧損而增大，利稅率下降，從而，制止 企業(yè)滑坡，加強和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進行以質量為 導向和以適應市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是非常必要的。

二、 企業(yè)管理創(chuàng)新要點

企業(yè)管理創(chuàng)新必須立足自身實際。在企業(yè)發(fā)展的過程中，作為生產(chǎn)力核心內容的科學技術，其創(chuàng)新和發(fā)展必然要求作為生產(chǎn)關系重要組成部分的企業(yè)管理為自己提供最有效的發(fā)展形式。無論培養(yǎng)選拔科技人才、加大科技開發(fā)投入、加強科研設施建設，還是培育企業(yè)對建設創(chuàng)新型國家的高度歷史責任感、強烈的憂患意識，都要通過管理觀念的創(chuàng)新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供強有力的支持和保證。由于管理科學既具有自然屬性又具有社會屬性，我們在進行企業(yè)管理創(chuàng)新時可以借鑒國外的先進經(jīng)驗，但國外企業(yè)管理理論中的制度前提和人性假設與我國的國情、社情不相符合，如果完全照抄照搬，必然導致“水土不服”。同時，西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論并沒有提供相對落后國家如何有效推進技術創(chuàng)新、快速提升企業(yè)競爭能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的現(xiàn)實路徑。這就決定了我國企業(yè)必須立足自身實際，走具有中國特色的管理創(chuàng)新之路。

企業(yè)管理創(chuàng)新必須注重企業(yè)的科學管理。管理作為一門科學，是現(xiàn)代科學技術和生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，適應了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要。企業(yè)管理的目的在于對企業(yè)中的各項管理問題作出最佳規(guī)劃和安排，以實現(xiàn)對人力、物力、財力等資源的有效利用。著眼于建設創(chuàng)新型國家的需要，構建有中國特色的企業(yè)管理科學，應以提高我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力和國家核心競爭力為基本目標，學習研究和借鑒吸收人類社會化大生產(chǎn)經(jīng)營管理的一切優(yōu)秀成果，努力推進我國企業(yè)管理理論的創(chuàng)新和發(fā)展。

企業(yè)管理創(chuàng)新重視戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化，因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球；另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。培育和形成核心競爭力必須適應企業(yè)外部的環(huán)境因素，如顧客價值，競爭者和替代品的變化。顧客價值是指產(chǎn)品或服務提供的效用多少。面對變化了的顧客價值，應采取的措施是重新選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務領域，避開變化了的過客價值；不斷建立新的核心競爭力，預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對經(jīng)濟全球化、貿易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手數(shù)量增加與規(guī)模擴大，企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。

三、如何提高創(chuàng)新能力意識

切實轉變觀念。企業(yè)領導在兩個轉變中要樹立用戶第一、質量第一的市場競爭 觀念，引導企業(yè)走質量效益型道路。因為，質量包括產(chǎn)品質量經(jīng)營 決策在內的全面質量管理，質量管理思維以成為當今企業(yè)管理層第 一經(jīng)營意識，質量管理的成敗直接關系到企業(yè)的興衰存亡。產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高更同質量管理有密切關系，如果質量控制有效，因而減少返工、返修和廢品損失，提高成品率，其直接結果應是產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高質量管理的效果主導著企業(yè)經(jīng)營效果，質量管 理在企業(yè)管理中具有中心地位的作用。只有有效的質量管理，才能實現(xiàn)企業(yè)為顧客提供物美價廉，符合需要產(chǎn)品的經(jīng)營管理最終目的，并獲得是在的利潤；只有改善質 量管理才能帶動企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。

要學會借鑒和組合。借用別人的“經(jīng)驗”和“成果”而自己卻不努力是不行的。借鑒可以是思路，也可以是方法，更可以是產(chǎn)品。我們不要認為“拿了”別人的東西而覺得對不起別人，我們只是知識借用而已。偉大的文學家魯迅先生不是要我們用“拿來主義” 精神去借鑒別人好的東西來彌補自己的不足嘛，這叫做“取長補短”。國家的政策也是如此，要借用其他國家的好策略，結合中國自身的情況再制訂出適合中國國情的方針路線來建設有中國特色的社會主義國家。現(xiàn)在的中國正在飛速發(fā)展，向世界強國邁進。借用別人的經(jīng)驗再加上自己的創(chuàng)新，那才是我們發(fā)展自己的上上之策。所以，要想自己的創(chuàng)新能力提高，借用別人的經(jīng)驗和成果很重要！關健要看你怎么利用！

必須具有強烈的事業(yè)心和責任感。具有高度使命感的人，才會有強烈的憂患意識，才能“先天下之憂而憂”，戰(zhàn)勝自我，不斷尋求新的突破。不可想象，一個對自己所從事的工作毫無責任心的人，會積極主動地開動思維機器，創(chuàng)造性地解決遇到的問題；

增強市場應變能力。 堅持質量管理與技術創(chuàng)新相結合，增強市場應變能力。企業(yè)核 心競爭力具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品制品技術創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、應變能 力、市場營銷、組織協(xié)調能力等方面，而技術創(chuàng)新只是其中的一部 分，但卻是很關鍵的一環(huán)。企業(yè)提高核心競爭能力的基礎就是要不 斷推陳出新，加快技術 步伐，增強市場應變能力。如果企業(yè)缺乏技 術創(chuàng)新，則不可避免地陷入產(chǎn)品結構雷同、競爭乏術的境地，甚至 遭到市場的淘汰。加強技術創(chuàng)新對任何企業(yè)都是適用的。

（作者單位：江蘇飛馳股份有限公司）