《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式改革

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程， 研究營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。但是，在目前高職層次的該課程教學(xué)環(huán)節(jié)中，教學(xué)模式仍然以講授理論為主，有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足，存在著理論教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程需要打破原有的教學(xué)模式，引入有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合 ，提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題能力的同時(shí)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，該課程的教學(xué)內(nèi)容主要來(lái)源于市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)的實(shí)踐，具有實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容更新快的特點(diǎn)。因此，對(duì)于培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的高職院校來(lái)說(shuō)，改變《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)模式，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能顯得尤為重要。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段除了掌握一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的同時(shí)還能掌握一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐技能，筆者嘗試創(chuàng)新現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中引人“企業(yè)任務(wù)”環(huán)節(jié)，取得了較好的效果。

1《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

教師理論教學(xué)為主，學(xué)生參與度不足。目前，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)普遍采用強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的系統(tǒng)性和完整性的是以教師理論講授為主的課堂教學(xué)模式。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)參與度不足，學(xué)生雖然掌握了比較系統(tǒng)的理論知識(shí)，但卻沒(méi)有與理論相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐相結(jié)合，脫離了企業(yè)的實(shí)際需求，最終與培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)背道而馳。

教材內(nèi)容時(shí)效性差，與企業(yè)應(yīng)用脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用實(shí)踐日新月異，發(fā)展很快。一年前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在今天也許早已不復(fù)存在。而課程教材具有滯后性，導(dǎo)致教材存在時(shí)效性差，內(nèi)容更新不及時(shí)的問(wèn)題。例如在搜索引擎營(yíng)銷章節(jié)中，關(guān)于元搜索引擎部分所舉的案例網(wǎng)站大多都已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。許多在教材上提及的成功案例在今天來(lái)看就是個(gè)笑話。同時(shí)，教材過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性和完整性，忽視了現(xiàn)實(shí)中新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用，從而與企業(yè)需求脫節(jié)。

課程強(qiáng)調(diào)理論考核，實(shí)踐能力被忽視。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程在大多數(shù)的高職院校教學(xué)以理論講授為主，實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容大多為認(rèn)知實(shí)踐，導(dǎo)致考核方式也以理論考核為主，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核被忽視，學(xué)生對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)重視不足。

綜上，現(xiàn)階段在高職層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在著理論性過(guò)強(qiáng)，時(shí)效性較差，針對(duì)企業(yè)的需求不足等問(wèn)題，與培養(yǎng)技術(shù)技能型的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)，引入和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)手段進(jìn)行課程改革勢(shì)在必行。

為了幫助學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，有機(jī)會(huì)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐之中，結(jié)合學(xué)生沒(méi)有資金、經(jīng)驗(yàn)和人脈以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的特點(diǎn)，本人在教學(xué)改革否定了“網(wǎng)上開(kāi)店”的思路，選擇了引入“企業(yè)任務(wù)”的方法?！捌髽I(yè)任務(wù)”是指開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中所開(kāi)展的真實(shí)業(yè)務(wù)。教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生需要完成“企業(yè)任務(wù)”可以是與學(xué)校合作企業(yè)發(fā)布的真實(shí)任務(wù)，也可以是教師根據(jù)相關(guān)企業(yè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用虛擬出的任務(wù)。學(xué)生通過(guò)完成“企業(yè)任務(wù)”，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各項(xiàng)技能。學(xué)生對(duì)于理論教學(xué)的內(nèi)容有更加直觀、深人的認(rèn)識(shí)。

2《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)中引入“企業(yè)任務(wù)”的效果分析

“企業(yè)任務(wù)”有助于與企業(yè)需求接軌。學(xué)生在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐環(huán)節(jié)完成“企業(yè)任務(wù)”，例如商情調(diào)查、站點(diǎn)推廣、產(chǎn)品在線銷售等任務(wù)，本就與企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中開(kāi)展的業(yè)務(wù)沒(méi)有區(qū)別，遠(yuǎn)比使用模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐的真實(shí)度高。采用這種方式有助于課程教學(xué)與企業(yè)需求接軌。

“企業(yè)任務(wù)”有助于學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合。學(xué)生在學(xué)習(xí)完網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程某章節(jié)后，完成相對(duì)應(yīng)的“企業(yè)任務(wù)”，有助于學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合?！捌髽I(yè)任務(wù)”不是通過(guò)操作校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)軟件，而是使用商業(yè)平臺(tái)在大互聯(lián)網(wǎng)上操作，完成真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，這樣的模式更讓學(xué)生能深刻感受互聯(lián)網(wǎng)的脈搏，企業(yè)也能針對(duì)學(xué)生的操作提供反饋意見(jiàn)，創(chuàng)造學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共贏互利的局面。

“企業(yè)任務(wù)”有助于學(xué)生專業(yè)方向的選定。由于“企業(yè)任務(wù)”是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的真實(shí)任務(wù)，與市場(chǎng)結(jié)合緊密，較書(shū)本上陳舊的內(nèi)容更為接近生活，學(xué)生完成的是真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用，所以，這種方式有助于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高。因?yàn)榕d趣，學(xué)生可以在該部分深入研究和實(shí)踐，從而有助于找到適合自己今后在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的具體方向。

“企業(yè)任務(wù)”有助于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。由于 “企業(yè)任務(wù)”多以向團(tuán)隊(duì)發(fā)布的形式出現(xiàn)，學(xué)生完成需要與他人協(xié)作。這種方式有助于參與項(xiàng)目的學(xué)生學(xué)習(xí)如何與他人交往，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

綜上，本文研究目的是希望通過(guò)引入“企業(yè)任務(wù)”的方法，解決《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中理論教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題，進(jìn)而緩解學(xué)校教育和企業(yè)需求脫節(jié)的矛盾。筆者在實(shí)際的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)過(guò)程中，采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)操性課程教學(xué)模式，重視學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，把“企業(yè)任務(wù)”引人到實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中來(lái)，使該課程的教學(xué)效果得到了改善，學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中的分析問(wèn)題、解問(wèn)題的能力有了很大提高。希望此實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

（作者單位：陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院）