從延長石油的培訓(xùn)發(fā)展看我國石油企業(yè)培訓(xùn)中的難點(diǎn)和對(duì)策

培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和不可或缺的重要工具。在培育和加強(qiáng)能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。我國石油企業(yè)因行業(yè)特殊性以及企業(yè)的特殊性，在員工培訓(xùn)管理工作中存在各種難點(diǎn)。陜西延長石油集團(tuán)作為我國石油企業(yè)之一，在發(fā)展中充分認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要意義，在短短幾年中建立并完善了一套有效的員工培訓(xùn)體系。該文通過分析我國石油企業(yè)在員工培訓(xùn)中的幾大難點(diǎn)及陜西延長石油集團(tuán)在員工培訓(xùn)工作中的各種方法

措施，旨在為其他石油企業(yè)解決員工培訓(xùn)問題提供有效的幫助和啟示。

培訓(xùn)作為現(xiàn)代人力資源管理三大基石之一（員工技能開發(fā)）的主要手段，是現(xiàn)代人力資源管理的一個(gè)不可或缺的重要工具。也是現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個(gè)重要區(qū)別。但是在中國許多大型國有企業(yè)中，培訓(xùn)還沒有得到應(yīng)有的重視。但隨著“入世”過渡期的結(jié)束，經(jīng)濟(jì)全球化、完全市場化的到來和深入，大型國有企業(yè)所面臨的市場競爭和挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。陜西延長石油集團(tuán)認(rèn)識(shí)到員工素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。因此通過持續(xù)高效培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，加快培養(yǎng)造就一支能夠適應(yīng)國際化經(jīng)營和市場經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支具有較高知識(shí)水平和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一技之長的技能操作隊(duì)伍，是陜西延長石油集團(tuán)贏得競爭優(yōu)勢、盡快實(shí)現(xiàn)建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要。在這種形勢的驅(qū)動(dòng)下，陜西延長石油集團(tuán)不斷積極探索研究員工培訓(xùn)的道路，從改變觀念、制定制度、建全體制等多個(gè)方面加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作。本文旨在通過對(duì)陜西延長石油集團(tuán)員工培訓(xùn)工作的分析，探討我國石油企業(yè)在培訓(xùn)工作中的難點(diǎn)和對(duì)策。

1.中國石油企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的難點(diǎn)

員工培訓(xùn)的地位和作用沒有得到充分的肯定。外部機(jī)制和管理體系打上了大型國有企業(yè)幾十年來形成的深刻烙印，雖然國有企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制和管理體系已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型過程中，或者剛剛完成轉(zhuǎn)型，但現(xiàn)代人力資源理念還沒有完全被企業(yè)所接受，因此培訓(xùn)的地位無法得到認(rèn)可，員工培訓(xùn)的作用得不到足夠的重視。

培訓(xùn)工作體系不完善、不規(guī)范。員工培訓(xùn)工作需要一套完整的工作體系的支持。我國石油企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的不重視是導(dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)體系不完善、不規(guī)范的主要原因。具體表現(xiàn)在：第一，企業(yè)培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓(xùn)。第二，無培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)很多培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大，沒有專門的培訓(xùn)管理制度。第三，培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。很多企業(yè)在確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn)。第四，培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。

員工素質(zhì)不適應(yīng)新形勢的要求，市場意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)淡薄。目前企業(yè)員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)移到市場經(jīng)濟(jì)的軌道上來，尤其是市場意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的淡薄，以及小富即安、小成即滿的思想，嚴(yán)重影響到石油企業(yè)的健康、快速發(fā)展。因此，如何盡快教育員工適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，樹立起新的思想觀念，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和參與市場競爭力，適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，是中國石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的當(dāng)務(wù)之急，也是員工培訓(xùn)工作的一大難點(diǎn)。

2.員工培訓(xùn)工作難點(diǎn)的解決措施

作為中國石油企業(yè)之一的陜西延長石油集團(tuán)在培訓(xùn)工作發(fā)展初始也曾經(jīng)遇到過相同或相似的問題和難點(diǎn)，經(jīng)過幾年的不懈探索和發(fā)展，現(xiàn)在員工培訓(xùn)工作已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中必不可少的一部分，使培訓(xùn)工作在提高企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。而這些經(jīng)驗(yàn)也可以指導(dǎo)其他相關(guān)石油企業(yè)所面臨的培訓(xùn)問題。

樹立培訓(xùn)觀念。陜西延長石油集團(tuán)提出了員工培訓(xùn)是人力資源工作的重中之重。從集團(tuán)到各個(gè)分、子公司都把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作作為集團(tuán)公司加快人才培養(yǎng)和科技進(jìn)步、提升自主創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)目標(biāo)的重要支撐。

制定完善的培訓(xùn)制度。要履行“培訓(xùn)管理”這一企業(yè)職能，就必須要建立各種保障培訓(xùn)管理順利進(jìn)行的規(guī)章制度。明確界定各部門、各相關(guān)人員在培訓(xùn)管理這一大職能下的各具體職責(zé)。陜西延長石油集團(tuán)不但在集團(tuán)高度出臺(tái)了一系列相關(guān)員工培訓(xùn)的制度，例如《員工教育培訓(xùn)管理暫行辦法》。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況也制定了一系列辦法，例如《XX公司函授高等教育管理辦法》和《研究生培養(yǎng)有關(guān)規(guī)定》等。這些制度從根本上保證了延長集團(tuán)培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。

建立健全培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)上，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃、分步驟做好培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，改進(jìn)培訓(xùn)方法，優(yōu)化培訓(xùn)方式，做好培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，使培訓(xùn)內(nèi)容與員工要求在知識(shí)、能力和技巧等方面協(xié)調(diào)一致，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

延長石油集團(tuán)每年年初下達(dá)當(dāng)年培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同類別、不同層次人才培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)群體，確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，按照緊缺人才加緊培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)的原則，制定符合企業(yè)發(fā)展需要和員工個(gè)人發(fā)展需要的培訓(xùn)計(jì)劃。

創(chuàng)新培訓(xùn)形式、方法，提高培訓(xùn)有效性。陜西延長石油集團(tuán)本著“按需培訓(xùn)，注重實(shí)效”的原則，一方面加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，依托各大高校豐富的培訓(xùn)資源，與其建立合作機(jī)制，開展多種專業(yè)的長短期培訓(xùn)班；同時(shí)大力開展成人繼續(xù)教育，既開展學(xué)歷教育又注重崗位技能、適應(yīng)性和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)形式上既有函授、脫產(chǎn)、自學(xué)等形式，又有短期，長期培訓(xùn)。培訓(xùn)的多樣性和靈活性極大的提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

培訓(xùn)工作進(jìn)行的好壞，越來越直接地影響到企業(yè)的運(yùn)營品質(zhì)，成為企業(yè)能否超越競爭對(duì)手的重要指標(biāo)；員工培訓(xùn)，已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)步的催化劑，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、永葆青春的“源”動(dòng)力。陜西延長石油集團(tuán)在短短幾年內(nèi)建立起一套有效的員工培訓(xùn)管理體系，成功的為企業(yè)發(fā)展提供了豐富的人力資源，提高了企業(yè)的市場競爭能力，為延長石油實(shí)現(xiàn)建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的保障。同時(shí)這些經(jīng)驗(yàn)可以為我國其他石油企業(yè)所借鑒引用，讓員工培訓(xùn)工作真正成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的重要手段。

（作者單位：陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司）