高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及對(duì)策

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。該文結(jié)合筆者工作實(shí)際，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)

行了剖析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量意義重大。

高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)在生產(chǎn)、實(shí)踐、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應(yīng)用型的高等教育。頂崗實(shí)習(xí)作為學(xué)校安排學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的一種方式，在畢業(yè)前就把學(xué)生帶入企業(yè)，參與企業(yè)生產(chǎn)、管理的第一線，安排在實(shí)習(xí)崗位上一邊學(xué)習(xí)，一邊工作。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐性教學(xué)體系的重要組成部分，是職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，突出學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的有效形式和重要途徑。它是高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要載體，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。如何對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排、精心組織、規(guī)范管理，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)和職業(yè)工作能力是當(dāng)前需要研究的重要課題。

2、當(dāng)前高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題

學(xué)生方面存在的問(wèn)題。首先，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠。一些學(xué)生對(duì)自己期望值過(guò)高，實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)工作崗位，不是想辦法去調(diào)整自己狀態(tài)，而是以企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位不適合自己的專業(yè)和性格為由，隨意離開實(shí)習(xí)崗位。其次，學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差。主要表現(xiàn)在學(xué)生怕吃苦，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)食宿條件差，工作勞累，對(duì)企業(yè)的規(guī)定不能嚴(yán)格執(zhí)行，因而實(shí)習(xí)過(guò)程中常常出現(xiàn)隨意離崗、缺勤、曠工的現(xiàn)象，從而影響了實(shí)習(xí)的質(zhì)量和學(xué)校的聲譽(yù)。此外，人際關(guān)系的處理能力不夠。學(xué)生從學(xué)校環(huán)境轉(zhuǎn)換到真實(shí)的工作環(huán)境，不知道如何同領(lǐng)導(dǎo)和同事相處，不懂得妥善協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。若心態(tài)調(diào)整不及時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)情緒低落或煩躁，甚至感到孤立無(wú)助。

學(xué)校方面存在的問(wèn)題。首先，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間缺乏有效的指導(dǎo)與監(jiān)管。一些職業(yè)院?；蚪處熣J(rèn)為，學(xué)生一旦進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生的管理和指導(dǎo)應(yīng)該由企業(yè)負(fù)責(zé)。而企業(yè)則認(rèn)為，學(xué)生未畢業(yè)，實(shí)習(xí)期間仍是學(xué)生身份，企業(yè)只負(fù)責(zé)上班期間的管理，下班后應(yīng)由學(xué)校管理。這樣就會(huì)出現(xiàn)“兩不管”的現(xiàn)象，給實(shí)習(xí)帶來(lái)很多隱患。其次，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師巡查流于形式。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師都會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行了解，但是老師和學(xué)生之間還是缺少有效的溝通，僅僅對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、出勤情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，缺乏對(duì)學(xué)生技能鍛煉的有效指導(dǎo)和監(jiān)管。此外，缺乏科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核辦法。。一些學(xué)校沒有專門的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核辦法或辦法不夠完善，有的依然延續(xù)傳統(tǒng)的考核辦法，通常做法是頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由學(xué)生提交實(shí)習(xí)報(bào)告，再結(jié)合實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師掌握的學(xué)生實(shí)習(xí)情況，最終給出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。這種考核評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)主體單一，不能科學(xué)、準(zhǔn)確反應(yīng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的情況。

實(shí)習(xí)單位方面存在的問(wèn)題。首先，企業(yè)不愿意接收，對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠細(xì)致，參與意識(shí)不強(qiáng)。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方缺一不可，企業(yè)在其中扮演了重要的角色，但由于目前缺少建立制度性保障體系和完善的法律體系，出于安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的考慮，不愿接收沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)企業(yè)頂崗工作。或者在實(shí)習(xí)工程中，很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和溝通，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)持敷衍態(tài)度。其次，實(shí)習(xí)崗位不對(duì)口。一些實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不一致，起不到崗位主導(dǎo)式培養(yǎng)的目的。一些學(xué)校為了能及時(shí)給學(xué)生安排頂崗實(shí)習(xí)單位，或者給學(xué)生誘導(dǎo)說(shuō)某些單位的待遇很高等原因，促使一些學(xué)生盲目頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生到單位后感到自己所學(xué)的專業(yè)與從事的工作不對(duì)口或者不完全對(duì)口，發(fā)揮不了頂崗實(shí)習(xí)的作用。

3、提高高職院校頂崗實(shí)習(xí)水平的對(duì)策和措施

加強(qiáng)教育，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)。首先，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一定要做好頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員和培訓(xùn)工作，提高學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)、對(duì)企業(yè)和崗位的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生明白要做什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，準(zhǔn)確給自己定位。其次，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間的雙重身份。學(xué)校應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間所具有的雙重身份，強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理，并要求學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)管理制度及勞動(dòng)法等有關(guān)知識(shí)。此外，學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)期間，企業(yè)應(yīng)對(duì)學(xué)生開展專項(xiàng)安全教育，進(jìn)行安全交底，同時(shí)開展企業(yè)管理制度、生產(chǎn)操作流程、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，避免人身安全及生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理。為保障對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的科學(xué)有效管理，首先學(xué)校要有健全的組織機(jī)構(gòu)，在管理上，實(shí)行由學(xué)校實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組——指導(dǎo)教師——實(shí)習(xí)學(xué)生的層層管理，頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作要采用雙導(dǎo)師制（即校內(nèi)指導(dǎo)老師和校外指導(dǎo)老師），學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師之間密切配合，協(xié)調(diào)一致地做好學(xué)生管理工作。其次，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要編寫頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和方案，并列出每一項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容等，且要和校外指導(dǎo)老師交換意見。對(duì)學(xué)生比較少的可以委托實(shí)習(xí)單位黨組織代管，可以通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，傳遞教學(xué)信息和管理信息，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況。此外，指導(dǎo)教師要定期進(jìn)行巡視，了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，幫助他們解決在頂崗實(shí)習(xí)中遇到的困難，確保學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)與考核。頂崗實(shí)習(xí)涉及到學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)等主體，學(xué)校作為人才培養(yǎng)的主體，要與學(xué)生、實(shí)習(xí)單位實(shí)行三方契約化管理。通過(guò)協(xié)議或合同較好地保證學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)各自的權(quán)利與義務(wù)。其次，完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度。例如，校企共同研究制定并完善制定《學(xué)生人身安全制度》、《頂崗實(shí)習(xí)紀(jì)律制度》、《頂崗實(shí)習(xí)導(dǎo)師制度》、《校外實(shí)習(xí)基地校企共同管理辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)辦法》等各項(xiàng)頂崗實(shí)習(xí)制度。此外，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定主要依據(jù)兩個(gè)方面：一方面由企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生出勤率、工作紀(jì)律、生產(chǎn)完成情況及效果進(jìn)行考核；另一方面由學(xué)校專職教師考核學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)習(xí)態(tài)度，返校后重點(diǎn)要檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫情況，最后學(xué)校根據(jù)這兩方面評(píng)定給出總評(píng)成績(jī)。

深化校企合作，建立專業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與能力是否能切實(shí)得到提高，與頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位的選擇密切相關(guān)。因此，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的需求，找準(zhǔn)合適的切入點(diǎn)，廣泛進(jìn)行實(shí)質(zhì)性校企合作，并建立一批相對(duì)穩(wěn)定、專業(yè)對(duì)口、能夠滿足頂崗實(shí)習(xí)需要的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地。其次，學(xué)校應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者和專業(yè)技術(shù)人員做校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，參與學(xué)生實(shí)習(xí)管理和一定的理論講授，學(xué)校專職教師也要利用暑假或寒假到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐，參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉。

高職頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)高端技能型人才的重要環(huán)節(jié)，也是高等職業(yè)教育的發(fā)展要求。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)的方式，可以將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)切實(shí)可用的專業(yè)技能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)適合本行業(yè)、本企業(yè)的專業(yè)人才。因此，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方都必須高度重視頂崗實(shí)踐，通力配合。只有這樣，才能推進(jìn)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作科學(xué)、有序地向前發(fā)展。

（作者單位：重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）