摘 要:媒介事件因其具有廣泛的社會(huì)影響成為了企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷的一個(gè)契機(jī)。企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好的品牌形象。
關(guān)鍵詞:媒介事件;品牌;營(yíng)銷
媒介事件具有的公眾性、公開(kāi)性、公共性、重大性等特點(diǎn),成為企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷的一個(gè)契機(jī),而借助媒介事件進(jìn)行營(yíng)銷傳播也是企業(yè)常用的營(yíng)銷策略。企業(yè)將媒介事件中的內(nèi)容與自身品牌建立聯(lián)系,借助于大眾傳媒對(duì)新聞事件的關(guān)注推廣其正面形象,塑造品牌,傳遞價(jià)值觀。
“媒介事件”的定義和特點(diǎn)
所謂媒介事件,美國(guó)傳播學(xué)家丹尼爾·戴揚(yáng)和伊萊休·卡茨在其著作《媒介事件》中把它界定為“一種特殊的電視事件”,是指那些令國(guó)人乃至世人屏息駐足的電視直播事件。而歷史學(xué)家丹尼爾﹒波爾斯丁對(duì)于媒介事件的解釋是:媒介事件就是“偽事件”,即有意安排的、非自然的人為事件。比如,記者招待會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、揭幕、剪彩等,都屬此類。這樣的媒介事件,都是經(jīng)過(guò)人為的安排,專供媒介報(bào)道之用。綜觀這兩種解釋,無(wú)論把媒介事件看作自然發(fā)生的重大歷史事件還是媒體刻意建構(gòu)的人為事件,都承認(rèn)媒介事件是具有公共領(lǐng)域性質(zhì)的事件并經(jīng)過(guò)了媒體強(qiáng)調(diào)、突出和大范圍的報(bào)道。因此本文對(duì)媒介事件做這樣的理解:媒介事件是指一種具有公共領(lǐng)域性質(zhì)的議題事件。
媒介事件進(jìn)行品牌營(yíng)銷傳播的優(yōu)勢(shì)
事件本身的重要性和影響力是使其成為媒介事件的前提條件,而媒介的廣泛參與則對(duì)媒介事件的形成起到了推波助瀾的作用,兩者的相互作用決定了媒介影響的范圍和強(qiáng)度,也從客觀上提高了營(yíng)銷傳播的影響力。就媒介事件本身來(lái)說(shuō)它可能是一場(chǎng)政治變革、一次總統(tǒng)競(jìng)選、一次體育大賽、一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)新聞,但當(dāng)企業(yè)借助媒介事件進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),它的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義開(kāi)始被挖掘出來(lái),成為“媒介事件中的事件”,這樣的例子很多,提到韓國(guó)“三星”我們想到了奧運(yùn)會(huì),提到“神州五號(hào)”我們想到了“蒙?!保岬健耙晾藨?zhàn)爭(zhēng)”我們想到了“多一點(diǎn)潤(rùn)滑,少一點(diǎn)摩擦”的統(tǒng)一潤(rùn)滑油。
傳播技術(shù)日益發(fā)達(dá),受眾需求也越加多樣化。大眾傳播在呈現(xiàn)“小眾化”的趨勢(shì)的狀況下,“媒介事件”卻始終表現(xiàn)出它對(duì)空間、時(shí)間以及對(duì)一國(guó)、數(shù)國(guó)乃至全世界的“征服”。它是一個(gè)為幾億、幾十億人關(guān)注并為之激動(dòng)的“神圣的日子”,是國(guó)家級(jí)或世界級(jí)的“大眾傳播的盛大節(jié)日”。正是依賴于媒介事件本身具有的公眾性、公開(kāi)性、公共性、重大性等特點(diǎn),成為了企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷的一個(gè)契機(jī)。企業(yè)事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。當(dāng)重大媒介事件出現(xiàn)時(shí),各種媒體進(jìn)行全方位、密集型的直播報(bào)道。而媒體的廣泛參與又促進(jìn)了媒介事件的形成及其重要性的提升,企業(yè)借此進(jìn)行事件營(yíng)銷,借助媒體關(guān)注的強(qiáng)度和影響的范圍來(lái)提高了營(yíng)銷傳播的影響力。因?yàn)榇蟊妼?duì)重大新聞事件的關(guān)注度高,而且內(nèi)心情緒也會(huì)隨著事件的發(fā)展變化而變化,這時(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)不僅能吸引眼球,而且可以在關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者心里層面的深度溝通,效果極好。
奧運(yùn)會(huì)是人類慶典,是全球最具影響力、親和力的事件,也是匯聚全球目光、震撼人類情感、感悟人生意義的舞臺(tái)。對(duì)于企業(yè)的品牌來(lái)說(shuō),奧運(yùn)是品牌國(guó)際化的傳播平臺(tái)。借助體育賽事開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)不僅能吸引消費(fèi)者的目光,達(dá)到提高銷售額和利潤(rùn)的目標(biāo),更重要是體育運(yùn)動(dòng)所推崇的公正、公平的理念,更能使廠商的宣傳效果和品牌價(jià)值提升到較高的水平。奧運(yùn)會(huì)也可以說(shuō)是形象最好、聲譽(yù)卓越的賽事或事件。近年來(lái),國(guó)際奧委會(huì)對(duì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)及奧運(yùn)會(huì)的形象屬性進(jìn)行了多次大規(guī)模的國(guó)際調(diào)查,結(jié)果表明,全球普遍認(rèn)為友誼、多元文化、全球性、參與性、公平競(jìng)爭(zhēng)、決心、和平、榮譽(yù)、愛(ài)國(guó)和節(jié)日是奧林匹克運(yùn)動(dòng)和奧運(yùn)會(huì)的典型形象特征。而所有這些形象特征也正是許多企業(yè)形象和文化追求的核心內(nèi)容,兩者有著高度的一致性。
媒介事件中品牌營(yíng)銷的方式
依靠不斷借力國(guó)際盛會(huì)與事件營(yíng)銷,加多寶將正宗涼茶所代表的中華文化與世界分享。北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、倫敦奧運(yùn)會(huì)、南京亞青賽、中國(guó)好聲音、巴西世界杯和夏季達(dá)沃斯論壇,以及2014年APEC官方指定飲品,每逢國(guó)際盛事加多寶都會(huì)結(jié)合事件進(jìn)行品牌營(yíng)銷。本次APEC會(huì)議,加多寶制作并于官方微博上登出的“那些年的加多寶與APEC”系列海報(bào),生動(dòng)的展現(xiàn)了APEC與加多寶在過(guò)去20年中各自發(fā)展歷程上的共同交叉點(diǎn);而在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)無(wú)處不在的紅罐涼茶,則廣泛影響著世界范圍內(nèi)高端群體的關(guān)注。新媒體方面,“加多寶帶你看APEC”系列海報(bào)似乎比傳統(tǒng)媒體下的新聞更具有親和力和傳播度,每天一張從復(fù)雜的會(huì)議信息中切中要點(diǎn)的圖解,全方位向公眾推廣和解讀了APEC峰會(huì)的一點(diǎn)一滴,在充當(dāng)APEC報(bào)道家的同時(shí),巧妙融入品牌個(gè)性。
2008年8月18日劉翔因腿傷退出奧運(yùn)賽場(chǎng),當(dāng)晚可口可樂(lè)迅速作出反應(yīng),“愛(ài)比賽,愛(ài)拼上所有的尊嚴(yán)……愛(ài)運(yùn)動(dòng),即使它傷了你的心”一則震顫所有人心房的廣告鋪天蓋地而來(lái)。廣告上一張劉翔憂郁而青春的臉,拷問(wèn)著每個(gè)受眾的靈魂……無(wú)論是伊利牛奶的重磅組合和車輪戰(zhàn)術(shù)、可口可樂(lè)的迅速反應(yīng)還是海爾和人文關(guān)懷,媒介事件都是企業(yè)品牌營(yíng)銷的廣闊舞臺(tái)。
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[2]張冰冰.媒介事件的營(yíng)銷傳播價(jià)值和方式[J].新聞前哨,2006(8)
作者簡(jiǎn)介:孫夏卿(1985.7—),女,河南省商水人,河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院新聞傳媒系教師,助教,碩士研究生,研究方向:新聞實(shí)務(wù)。